招标
杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目2022-09-23
金额
438.77万元
项目地址
浙江省
发布时间
2022/09/23
公告摘要
项目编号a3301010060100341001291
预算金额438.77万元
招标公司杭州地铁商业经营管理有限公司
招标联系人徐工
招标代理机构浙江省成套招标代理有限公司
代理联系人董卫兴0571-87631381
标书截止时间-
投标截止时间-
公告正文
杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目 2022-09-23
项目编号
杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目
2022-09-23
2022-09-23
工程名称 |
杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目 |
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建设单位 |
杭州地铁商业经营管理有限公司 |
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项目编号 |
A3301010060100341001291 |
公告登记日期 |
2022年9月22日 |
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开标时间 |
2022/10/13 10:00:00 |
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报名地点 |
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监管部门 |
杭州市地铁集团有限责任公司 |
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招标联系人 |
徐工 |
招标联系电话 |
0571-87750961 |
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所属地区 |
市区 |
工程分类 |
其他 |
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代理公司 |
浙江省成套招标代理有限公司 |
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代理联系人 |
董卫兴 |
代理联系电话 |
0571-87631381 |
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是否联合体投标 |
否 |
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工程概况
工程地点 |
杭州市 |
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法定代表人 |
王明芳 |
联系地址 |
杭州市中山北路617号地铁商务大厦11F |
招标方式 |
公开招标 |
招标组织形式 |
委托招标 |
资格审查方式 |
资格后审 |
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投资总额(万元) |
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本期概算(万元) |
438.774 |
备注 |
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技术规模指标
指标项 |
值 |
指标单位 |
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企业及从业人员资格要求
对投标人的承包资质要求 |
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从业人员资格要求 |
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相关附件：
- 【招标文件封面盖章版-杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目.pdf】(若出现下载失败，请使用ie浏览器下载)【招标文件封面盖章版-杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目.pdf】(若出现下载失败，请使用ie浏览器下载)
- 【招标文件-杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目.pdf】(若出现下载失败，请使用ie浏览器下载)【招标文件-杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目.pdf】(若出现下载失败，请使用ie浏览器下载)
- 【招标公告-杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目.pdf】(若出现下载失败，请使用ie浏览器下载)【招标公告-杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目.pdf】(若出现下载失败，请使用ie浏览器下载)
2022年922
| 杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目 |
| 招标文件招标编号：A3301010060100341001291 |
招标人：杭州地铁商业经营管理有限公
公司
招标代理：浙江省成套招标代理有限公司
监管单位：杭州市地铁集团有限责任公司
2022年9月
杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目
招标文件
招标编号:A3301010060100341001291
招标人：杭州地铁商业经营管理有限公司
招标代理：浙江省成套招标代理有限公司
监管单位：杭州市地铁集团有限责任公司
2022年9月
杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目招标文件
目录
第一章招标公告
第二章投标人须知
第三章用户需求书
第四章评标方法及评价标准
第五章投标文件格式
第六章合同条款及格式
杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目招标文件
第一章招标公告
杭州地铁商业经营管理有限公司委托浙江省成套招标代理有限公司，对杭州地铁商业区
2022-2023年辅助服务项目进行公开招标，欢迎对本项目有兴趣并符合投标人资格条件的投标人参
加投标。具体如下：
1、招标编号：A3301010060100341001291
2、项目名称：杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目
3、项目地点：杭州市。
4、项目本期概算：438.774（万元）；最高限价：438.774万元（辅助常规岗4701元/岗·月、
辅助高峰岗1463元/岗·月）；资金来源：国有100%，自筹。
5、招标范围及内容：按招标人要求在杭州地铁商业区（钱江路站商业区、景芳站商业区、庆春
广场站商业区、钱江世纪城站商业区、三坝站商业区、建业路站商业区、浦沿站商业区、墩祥街站
商业区、星民站商业区、三墩站商业区、昙花庵路站商业区等）开展辅助服务工作（包括疫情防控：
查码、测温、提醒佩戴口罩，应急处置等），并协助招标人完成其他辅助服务相关工作任务。详见
招标文件第三章“用户需求书”。
6、投标人资格条件
（1）在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）注册，具有独立承担民事责任的能力【提
供营业执照（或者事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、其他组织登记证明文件，下同）副
本复印件（加盖公章）】；
（2）与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的单位，不得参加本项目投标。单位负责人为
同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本招标项目投标；
（3）投标人自2019年1月1日（以合同签订时间为准）以来，具有类似劳务服务业绩，且合
同金额不少于350万元【业绩证明材料：合同复印件。如合同中不能金额的，还需提供其他证明材
料（如业主证明等材料）】；
（4）本项目不接受联合体投标。
注：上述证明资料须齐全、有效，复印件应加盖投标人单位公章（所盖印章均为物理印章，加
盖电子印章的将被视为无效，下同），并在投标文件中提供。
7、投标人登记入库
（1）凡首次参加杭州市公共资源交易中心投标的投标人，应于投标截止日前（法定公休日、法
定节假日除外）完成“杭州市公共资源交易平台交易市场主体信息库”入库登记和“企业基本账户”
登记手续的办理。
（2）“杭州市公共资源交易平台交易市场主体信息库”入库登记手续办理：
在杭州市公共资源交易网（网站链接地址：https://hzctc.hangzhou.gov.cn、
https://ggzy.hzctc.hangzhou.gov.cn，下同）首页的“主体注册”栏目自行办理CA数字证书并完
成“杭州市公共资源交易平台交易市场主体信息库”入库登记（详见杭州市公共资源交易网首页→
杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目招标文件
通知公告→通知→《关于开展杭州市公共资源交易平台交易市场主体信息库登记入库工作的通知》）。
咨询电话：400-0878-198。
（3）投标人“企业基本账户”登记手续办理：
投标人可携带企业基本账户开户许可证（或“基本存款账户信息”证明）原件和复印件（加盖
公章）、营业执照原件和复印件（加盖公章）至杭州市公共资源交易中心银行窗口办理。咨询电话：
0571-85085377、0571-85085379。
8、投标报名方式：本项目不设置报名环节。
9、招标文件的获取
（1）获取方式：本项目招标文件（含招标补充文件（若有）、相关技术资料和图纸（若有））
以网上下载方式获取；
（2）下载网址：杭州市公共资源交易网（详见杭州市公共资源交易网首页→交易信息→综合其
他→本项目招标公告→相关附件）；
（3）下载时间：自本项目招标公告发布之日起至投标截止时间止（投标人对招标文件提出问题
截止时间：2022年9月28日）。
10、投标保证金交纳：本项目需要交纳投标保证金。交纳投标保证金的具体要求如下：
（1）交纳金额：8万元；
（2）交纳账户：开户银行：杭州银行市民中心支行，户名：综合交易账户，账号：
75828100067166-005；
（3）交纳手续：本项目的投标保证金将通过“建易投标保证金平台”（http://bzj.j-yi.com）
缴存（具体详见杭州市公共资源交易网首页→通知公告→通知→《关于杭州市公共资源交易办投标
保证金专户调整的通知》中的“附件2：建易投标保证金平台投标人在线缴存操作手册”）。咨询
电话：0571-85085377、0571-85085379。
（4）交纳期限：投标截止时间前。
11、投标文件的递交
（1）投标文件递交截止时间（同投标截止时间）：2022年10月13日10时00分00秒（北京
时间）；
（2）投标文件递交地点：杭州市文晖路42号现代置业大厦西楼1803室；投标文件接收人：浙
江省成套招标代理有限公司；联系人、联系电话：沈燕萍、17858882575。
12、“不见面”交易方式：本项目采用“不见面”交易方式。具体要求详见本招标公告附件《“不
见面”交易方式须知》。
13、发布公告的媒介
本项目相关公告在杭州市公共资源交易网发布。
14、联系方式
招标人：杭州地铁商业经营管理有限公司
杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目招标文件
地址：杭州市中山北路617号地铁商务大厦11楼
联系人：徐工
电话：0571-87750961
招标代理：浙江省成套招标代理有限公司
地址：杭州市文晖路42号现代置业大厦西楼1803室
联系人：董卫兴
电话：0571-87631381、13456767688
电子邮件：87631381@zjsct.cn
监管单位：杭州市地铁集团有限责任公司
地址：杭州市九和路516号地铁集团总部T2楼
联系人：王工
电话：0571-86000826
杭州地铁商业经营管理有限公司
2022年9月23日
杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目招标文件
附件：
“不见面”交易方式须知
各投标人：
疫情期间，本项目采用“不见面”交易方式，现就招标投标活动安排说明如下：
一、投标文件的递交、接收、保管
（一）投标文件递交
1.投标文件递交采用邮寄/快递递交方式，投标文件的邮寄/快递递交地址、收件人、联系方式
同本招标公告中的“投标文件递交地点、接收人、联系人联系电话”；投标人邮寄/快递投标文件后，
须及时和投标文件接收人取得联系，否则，因此导致投标文件接收人未在投标截止时间前在指定递
交地点收到投标文件的后果由投标人自行负责。
2.投标文件邮寄/快递封装要求：投标人除按照本招标文件要求封装投标文件外，邮寄/快递包
装务必牢固可靠，因包装原因出现影响投标文件完整性、密封性等后果由投标人自行负责；投标文
件完整性、密封性以投标文件接收人的确认签收回复为准。
3.投标文件邮寄/快递递交截止时间：同投标截止时间，以邮寄/快递到指定递交地点签收时间
为准；投标人应充分考虑投标文件邮寄/快递递交的在途时间，预留提前量（为预防不可控因素，建
议尽量提前递交投标文件），未在投标文件递交截止时间前送到指定递交地点的投标文件将不予接
收。
（二）投标文件的接收、保管
1.投标文件的接收、保管：投标文件接收人应根据投标人反馈的信息及时跟踪投标文件，在对
收到的投标文件完整性、密封性检查无误后方可登记接收，做好投标文件的消杀、保存等工作，并
负责从投标文件指定递交地点运送至市公共资源交易中心指定开标室。
2.投标文件保管责任：投标文件自接收起至运送到开标室期间出现影响投标文件完整性、密封
性或信息泄露等后果由投标文件接收人负责。
二、开标
（一）开标会议采用“腾讯会议”线上直播方式
1.线上开标：由本项目招标人或招标代理机构在开标前将“腾讯会议”号、会议纪律通知给各
投标人，邀请其准时参加线上开标、观看开标直播；投标人无需到开标现场刷证签到，开标期间投
标人代表通过“腾讯会议”保持全程在线直至开标结束。
2.密封性检查：由本项目监管人负责查验投标文件密封性情况；投标人代表对投标文件密封情
况在线进行确认；招标代理机构做好投标文件密封性检查情况登记。
3.标录确认：在标录结果确认阶段，本项目招标人或招标代理机构通过“腾讯会议”直播间要
求各投标人确认开标标录结果，各投标人在线回复确认标录结果完毕后（投标人因故未能确认标录
杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目招标文件
结果的，默认投标人已确认开标结果），招标人或招标代理机构打印开标标录，宣布开标会议结束，
并负责保存“腾讯会议”录像。
4.见证要求：本项目招标人、监管人应在投标截止时间前到达杭州市公共资源交易中心指定开
标室现场并见证、监督开标全过程；开标期间投标人因未参与本项目全程线上直播而产生的相应后
果由其自行负责。
5.异议处理：投标人对开标过程有异议的，应在开标会议结束前通过“腾讯会议”在线上提出，
招标人或招标代理机构应现场予以答复，并做好记录。
（二）其他
本项目采用“不见面”交易方式，一律不要求投标人提供大件样品（小件样品与投标文件同寄），
不作讲标要求。
三、其他补充说明
本项目招标文件相关条款与本《“不见面”交易方式须知》存在冲突的，一律以本《“不见面”
交易方式须知》为准；除本《“不见面”交易方式须知》所述事项外，其余均以本项目招标文件为
准。
杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目招标文件
第二章投标人须知
投标人须知前附表
| 条款号 | 条款名称 | 编列内容 |
| 1.1.2 | 招标组织形式 | 本项目采用委托招标方式。 |
| 1.1.3 | 招标人 | 名称：杭州地铁商业经营管理有限公司地址：杭州市中山北路617号地铁商务大厦11F联系人：徐工联系电话：0571-87750961 |
| 1.1.4 | 招标代理机构 | 名称：浙江省成套招标代理有限公司地址：杭州市文晖路42号现代置业大厦西楼1803室联系人：董卫兴联系电话：0571-87631381、13456767688E-mail：87631381@zjsct.cn |
| 1.1.5 | 项目概况 | 招标编号：见招标公告。项目名称：见招标公告。项目地点：杭州市。项目本期概算：见招标公告；最高限价：见招标公告。招标方式：公开招标。 |
| 1.2.1 | 资金来源及落实情况 | 见招标公告，已落实。 |
| 1.3.1 | 招标范围及内容 | 见招标公告。 |
| 1.4.11.4.2 | 投标人资格审查方式、资格条件 | 投标人资格审查方式：□资格预审□√资格后审投标人资格条件见招标公告。 |
| 1.5.1 | 联合体投标要求 | □√不接受□接受，联合体应满足的要求详见招标公告及投标人须知1.5.2。 |
| 1.6.1 | 关联性投标要求 | 见招标公告。 |
| 1.7.1 | 分包、转包 | （1）分包：□√不允许□允许，分包内容要求：/（非主体、非关键内容）分包金额要求：/（2）本项目不得转包。 |
| 1.8 | 响应和偏差 | 对投标响应和偏差的要求详见投标人须知1.8。 |
| 2.2.1 | 招标文件的获取 | 招标文件的获取方式、要求见招标公告。 |
| 2.3.1 | 对招标文件提出问题的截止时间、方式 | 提出问题截止时间：见招标公告。提出问题方式：投标人请在上述时间前将所有问题一次性以E-mail形式发送word版和加盖公章的PDF扫描件到指定邮箱： |
杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目招标文件
| 条款号 | 条款名称 | 编列内容 |
| 87631381@zjsct.cn。注：未按上述要求提出的问题，招标人有权不予答复。 | ||
| 2.3.2 | 招标文件澄清、修改发出的形式 | 在本项目招标公告发布页面公布（详见招标公告），投标人可自行下载获取澄清或修改文件。注：投标截止时间前，请投标人务必关注补充公告。 |
| 3.4.2 | 投标文件份数及其他要求 | 投标文件份数：1正4副是否要求提交电子版文件：□否□√是，格式：word或excel，存储媒介：U盘。 |
| 3.4.3 | 装订要求 | 是否分册装订：□√不分册装订。□分册装订。分册装订要求：/装订要求：A4幅面，双面打印，卡纸作封面。每册采用胶装方式装订，装订应牢固、不易拆散和换页，不得采用活页装订。注：未按分册装订要求、不采用胶装的投标文件将视作未按招标文件规定的格式编制。 |
| 3.4.4 | 投标文件签署、盖章要求 | 对投标文件签署、盖章的要求详见投标人须知3.4.4。注：若投标人为联合体的，签署（签字）、盖章的主体为联合体成员各方/牵头人。 |
| 4.1.1 | 投标人登记入库 | 投标人登记入库要求见招标公告。 |
| 4.2.1 | 投标报名 | 本项目是否设置报名环节（一般不设置报名环节）。□√否□是，具体投标报名方式、要求见招标公告。 |
| 4.3.1 | 踏勘现场 | 本项目是否组织踏勘现场：□√不组织□组织，联系人/电话：/踏勘时间：/踏勘地点：/ |
| 4.4.1 | 投标预备会 | 本项目是否召开投标预备会：□√不召开□召开，召开时间：/召开地点：/ |
| 4.5.14.5.2 | 投标保证金交纳 | 本项目需要交纳投标保证金。交纳投标保证金的具体要求如下：交纳金额：见招标公告；交纳期限：投标截止时间前。具体详见招标公告。注： |
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| 条款号 | 条款名称 | 编列内容 |
| （1）投标保证金交纳后，还须在“建易投标保证金平台”与本项目关联并打印《缴存确认单》，具体详见投标人须知第4.5款要求；（2）若投标人为联合体的，交纳投标保证金的主体为联合体牵头人。 | ||
| 4.6.1 | 投标样品 | 本项目有无要求投标人提供样品/招标人提供样品后投标人打样：无口有，投标样品的要求（1）投标样品的制作：根据第三章“用户需求书”中有关投标样品的要求进行制作和标记；投标样品应当做好外部包装、标识和密封工作，防止信息泄露。（2）投标样品的递交：投标样品递交的地点：杭州市公共资源交易中心（杭州市之江路925号临江金座2号楼）本项目采用“不见面”交易方式，一律不要求投标人提供大件样品（小件样品与投标文件同寄）：投标样品递交截止时间：同投标截止时间：邮寄/快递递交样品由招标人（招标代理机构）负责接收，进场时划分区域做好标识登记，避免相互混淆，不得损坏相关设施设备，不得影响周边区域正常办公。对于投标人未按要求递交样品的，按第四章“评标办法及评价标准”相关评分规则处理。（3）投标样品的撤离、退还投标样品撤离：交易中心不允许投标样品在样品室滞留过夜，项目评标结束后，招标人（招标代理机构）负责协调在当天把样品及时撤离样品室，进行集中封存保管，如有特殊情况必须征得交易中心同意；本项目投标样品是/否退还：口否口是，投标样品退还的要求：待本项目合同签订以后，除中标人以外，其他未中标投标人的样品由招标人予以退还：对于中标人提供的样品，招标人维续封存保管，并作为履约验收的参考。若项目因故终止招标或招标失败（详见投标人须知第9.1.1）的，招标人退还所有投标人的样品。（4）其他注意事项进场、撤离样品时请走交易中心“样品专用通道”；投标样品的进场、退还等事宜须由招标人（招标代理机构）负责，并遵守交易中心相关规定投标样品递交前制作、运输、安装、保管样品所发生的一切费用由投标人自理。评标结束后封存、保管样品的费用由招标人（代 |
杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目招标文件
第四部分、技术文件
一、技术与服务解决方案
由投标人根据招标文件要求编制，有格式要求的，参照格式要求编制，没有格式要求的，投标
人自拟格式。
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杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目招标文件
（一）拟投入本项目的主要人员组成表
| 序号 | 姓名 | 年龄 | 性别 | 资历 | 拟担任岗位 | 持证情况 | 备注 |
| 项目负责人 | |||||||
（二）拟投入本项目主要人员简历表
| 姓名 | 年龄 | 学历 | 学历 | |||
| 职称 | 职务 | 拟担任岗位 | 拟担任岗位 | |||
| 毕业学校 | 年毕业于学校专业 | 年毕业于学校专业 | 年毕业于学校专业 | 年毕业于学校专业 | 年毕业于学校专业 | 年毕业于学校专业 |
| 主要工作经历 | 主要工作经历 | 主要工作经历 | 主要工作经历 | 主要工作经历 | 主要工作经历 | 主要工作经历 |
| 时间 | 参加过的类似项目 | 参加过的类似项目 | 参加过的类似项目 | 担任职务 | 业主及联系电话 | 业主及联系电话 |
注：本表后应附本项目主要人员的身份证、学历证书、职称证书、资格证书等复印件并加盖公章。
杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目招标文件
二、技术偏离表
投标人应根据其投标文件响应情况，对照招标文件的要求，有差异的，则在表中写明实际响应
的具体内容。
| 序号 | 招标文件要求 | 招标文件要求 | 投标文件内容 | 投标文件内容 | 备注 |
| 序号 | 条目 | 简要内容 | 条目 | 实际响应的具体内容 | 备注 |
若投标人未提供或未填写本表，均视作完全响应招标文件要求。
投标人（盖公章）：
法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：
日期：年月日
杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目招标文件
三、技术优惠条件及特殊承诺
（由投标人根据招标需求自行编制）
投标人（盖公章）：
法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：
日期：年月日
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杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目招标文件
第六章合同条款及格式
甲方：杭州地铁商业经营管理有限公司
乙方：（中标人全称）
杭州地铁商业经营管理有限公司（招标人名称，以下简称“甲方”）为实施杭州地铁商业区
2022-2023年辅助服务项目，已接受（中标人名称，以下简称“乙方”）对该项
目的投标。甲方和乙方共同达成如下协议：
1.合同文件的组成及解释顺序
1.1下列文本共同组成合同文件；
（1）补充协议（如果有）；
（2）本合同（含评标期间和协议谈判过程中的澄清文件、会议纪要）；
（3）中标通知书；
（4）投标函；
（5）用户需求书（含招标补充文件与此有关的部分）；
（6）投标报价明细表（含招标补充文件与此有关的部分）；
（7）招标文件及招标补充文件、询标纪要；
（8）投标文件及其修改、补充文件；
（9）其他协议文件。
1.2上述文件互相补充和解释，如有不明确或不一致之处，以上述次序在先者为准。
2.合同范围
按甲方要求在杭州地铁商业区（钱江路站商业区、景芳站商业区、庆春广场站商业区、钱江世
纪城站商业区、三坝站商业区、建业路站商业区、浦沿站商业区、墩祥街站商业区、星民站商业区、
三墩站商业区、昙花庵路站商业区等）开展辅助服务工作（包括防疫服务：查码、测温、提醒佩戴
口罩，应急处置等），并协助甲方完成其他辅助服务相关工作任务。详见招标文件第三章“用户需
求书”。甲方有权根据实际情况调配人员到甲方所属其他商业区或附属上盖物业等开展疫情管控等
工作。
3.服务期
本项目服务期为1年，具体开始时间以甲方书面通知为准。
4.合同价款与支付
4.1本合同暂定总价（含税）为（大写）（￥），增值税专用发票
税率为%。本合同采用固定综合单价方式，综合单价包括但不限于人工费（包括基本工资、
社保、每日延长工时加班费、节日加班费、带薪年假补偿费、奖励、伙食费及各项补贴、补助等费
用）、交通费、食宿费、企业管理费、利润、税费及合同明示或暗示的所有责任、义务和风险等涉
及的费用。本项目执行过程中，甲方将视疫情情况增加或减少人员岗位数量，甚至提前终止本合同
，66
杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目招标文件
的执行且无需承担任何违约责任，乙方已在综合单价中综合考虑上述风险。投标报价详见《投标报
价明细表》。
4.2在合同执行过程中，如遇税率调整，均需重新计算含税综合单价，调整后的含税综合单价=
原含税综合单价/（1+投标税率）×（1+调整后的税率），并以此作为结算依据。
4.3支付：服务费按月支付。经甲方确认合格后，乙方凭经甲方确认的结算清单（扣除违约金、
扣款）及等额增值税发票向甲方申请付款，经甲方确认后30日内，甲方通过银行转账向乙方支付。
在支付之前，双方对合同履行存有争议的，待争议解决之后，按协商结果支付。
4.4甲方有权从应付款项、履约担保中扣除乙方应当承担的违约金、扣款等，如应付款项、履
约担保不足以弥补甲方损失的，甲方有权向乙方继续追偿。
5.履约担保
5.1履约担保：合同签订后5个工作日内向甲方提供招标文件规定内容与格式的履约担保，履
约担保为暂定合同总价的2%（即¥元）。
5.2履约担保有效期：自合同签订生效之日起至合同履行结束后90日止。
5.3履约担保用于补偿甲方因乙方不能完成其合同义务而蒙受的损失，若乙方在履约担保有效
期内单方提出解除合同，履约保证金不予退还。
5.4乙方应保证履约担保项下的金额在合同履行期间保持足额，即当因乙方过失导致履约担保
项下的金额被用来补偿甲方损失时，乙方需在接到甲方通知后5个工作日内补足履约保证金。未按
时补足履约保证金的，甲方有权解除合同并扣除剩余履约保证金。履约保证金不足以弥补甲方损失
的，甲方有权继续追偿。
5.5履约担保有效期内，如未存在乙方违约行为或产品质量问题的情况，本合同到期后，经乙
方申请并提交等额收据且经甲方确认无异后，甲方于30日内将履约保证金无息退还给乙方。
5.6履约担保须采用银行保函（国有或股份制商业银行一级支行以上分支机构出具的银行保函）
或现金担保（通过中标人的基本账户以银行转账方式缴纳）方式交纳。
6.双方权责
6.1甲方
6.1.1甲方有权确定具体服务人员。
6.1.2经甲方考核，对于乙方不称职或严重失职的人员，甲方有权要求更换，否则甲方有权单
方面解除合同。
6.1.3乙方如需更换团队人员时，替代人员的资质、资历不得低于被替代人员，且应获得甲方
的批准。
6.1.4如乙方不能有效地履行职责或严重违反国家有关法规与各项制度，甲方将有权解除合同。
6.1.5按合同规定支付合同款项。
6.2乙方
6.2.1总体要求
（1）乙方负责合同范围内的服务工作。
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杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目招标文件
（2）乙方应根据甲方要求及时安排各岗位人数。
6.2.2人员要求
（1）乙方应根据现行劳动法，安排员工工作，有关劳务人员的劳资纠纷及赔偿由乙方负责，乙
方应保证甲方不受任何不良影响。
（2）乙方所有工作人员应持有其岗位工作所要求的相关证件，如上岗证(培训证明)、资格证等，
作风正派、廉洁奉公、吃苦耐劳、认真负责，身体健康。
（3）乙方劳务人员工资待遇符合国家相关规定，且按规定交纳社保，并应保证其同时享受相关
的人身安全及工伤意外保险。
7.违约责任
7.1乙方有下列情形之一的，甲方有权单方终止合同并不给予乙方任何赔偿或补偿，没收乙方
所交的履约保证金，并有权追究乙方因此而给甲方造成的一切经济损失及违约责任。
7.1.1在合同有效期内，对本合同范围内的工作内容乙方擅自委托或转包给其它单位或个人；
7.1.2存在其他违约行为经甲方书面催告后仍不改正的；
7.1.3乙方与甲方签订的合同文件中规定的其他解除合同情形的。
7.2因乙方原因造成甲方财产损失的，乙方应按损失的价值照价赔偿。
7.3乙方工作人员在工作时间违反甲方的管理制度造成安全事故、综治事件、造成甲方的名誉
和形象受损的，乙方应立即采取有效措施，恢复甲方的名誉并向甲方支付违约金，若乙方造成甲方
损失的，应予赔偿。违约金和赔偿金由甲方依据安全事故的性质、程度以及甲方的名誉、形象受损
的范围和程度确定，并在支付合同款时在合同款中扣除。
7.4乙方必须保证按照国家及杭州市的政策法规规定依法用工、合法经营，否则将承担由此造
成的一切责任。甲方保留因此而终止合同的权利。
7.5因乙方原因造成甲方或第三方财产或人身损害的，乙方须承担所有责任，并向甲方赔付由
甲方依据安全事故的性质，受伤人数，受伤害的程度以及甲方的名誉、形象受损的范围和程度等确
定的金额，并承担甲方因此发生的诉讼费、律师费等一切费用。
7.6在合同执行过程中，如乙方未按甲方要求在指定时间内提供相应数量的服务人员的，将视
为乙方违约，甲方有权自行补充人员，由此产生费用的1.5倍金额将作为乙方违约金，甲方有权从
应付款项中扣除。
7.7乙方如擅自更换团队人员未获得甲方的批准的，甲方有权按2000元/人次扣除乙方违约金；
发生三次及以上的，甲方有权单方面解除合同。
7.8因乙方过错导致的其他违约行为，甲方有权扣除与损失程度相应的赔偿金。
7.9甲方有权根据疫情防控情况及要求提前终止本合同，乙方须积极配合，不得向甲方提出索
赔。
8.合同解除和终止
8.1合同自然终止
甲乙双方各自完成合同规定的责任和义务，合同自然终止。
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杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目招标文件
8.2违约违规终止合同
8.2.1在合同有效期内，如乙方擅自转委托或转包，甲方有权单方终止合同，履约保证金不予
退还，乙方须承担违约责任、赔偿甲方的一切经济损失。
8.2.2合同成立后，若乙方不按合同履行职责，甲方有权单方终止与乙方合同关系。
8.2.3按照上述“7.违约责任”甲方有权解除（终止）合同的情形。
8.3根据8.2条规定合同终止后，甲方扣除乙方履约保证金并不再支付任何费用，同时甲方可
寻找任何其他承包商完成本合同项目，甲方有权要求乙方支付完成本合同项目所招致的所有额外费
用。乙方单方提出解除合同或不履行合同的，履约保证金不予退回，并应赔偿甲方损失。
8.4根据本招标文件、合同或其它规定，需要或可以解除合同的情形。
9.不可抗力因素下的协议履行
9.1本合同生效后，发生不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的事件，如地震、台风、
水灾、火灾、战争及疫情爆发等，致使本合同不能按约定的条件履行，属于不可抗力。
9.2受不可抗力影响的一方应在事发当天就不可抗力事件对本合同履行的影响通知另一方。
9.3如果发生不可抗力因素，致使本协议不能如期履行时，本协议应自动顺延履行，且双方不
被视为违约，但双方应尽一切努力终止或减少上述因素的影响。上述因素一旦消失，双方应立即采
取措施继续履行本协议。
10.合同争议的解决
甲、乙双方在履行协议中发生争议的，可以和解或者要求有关部门调解。如不愿和解、调解或
者和解、调解不成的，双方一致同意提交杭州仲裁委员会申请仲裁。
11.其他
11.1后附附件为本合同有效组成部分。
11.2本合同在乙方提交有效履约担保及甲、乙双方法定代表人或授权代表签字或盖章并加盖单
位印章（公章或合同专用章）后生效。
11.3涉及合同变更事宜、往来函件确认事项，均以加盖甲方单位印章（公章或合同专用章）的
回复为准，其余印章均不具有法律效力。
11.4本协议签订时间为年月日，签订地点为杭州市。
11.5未尽事宜，经双方协商一致，签订补充协议。
11.6本合同正本2份，甲、乙双方各1份；副本6份，甲方5份，乙方1份。
甲方：（盖章），乙方：（盖章）
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法定代表人，法定代表人
（签字或盖章）（签字或盖章）
或授权代表：，或授权代表：
地址：，地址：
邮政编码：，邮政编码：
联系电话：，联系电话：
传真：，传真：
开户银行：，开户银行：
账号：，账号：
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杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目招标文件
附件1
廉政协议
甲方：杭州地铁商业经营管理有限公司
乙方：
为了保持廉政自律的工作作风，防止各种不正当行为的发生，根据国家和市有关廉政建设的各
项规定，结合项目的特点，特订立本协议如下：
一、甲乙双方应当自觉遵守国家和市有关廉政建设的各项规定。
二、甲方及其工作人员不得以任何形式向乙方索要和收受回扣等好处费。
三、甲方工作人员应当保持与乙方的正常业务交往，不得接受乙方的现金、有价证券和贵重物
品，不得在乙方报销任何应由个人支付的费用。
四、甲方工作人员不得参加可能对公正执行公务有影响的宴请和娱乐活动。
五、甲方工作人员不得要求或接受乙方为其住房装修、婚丧嫁娶、家属和子女的工作安排以及
出国等提供方便。
六、甲方工作人员不得向乙方介绍家属或者亲友从事与甲方项目有关的材料设备供应、项目分
包等经济活动。
七、乙方应当通过正常途径开展相对业务工作，不得为获取某些不正当利益而向甲方工作人员
赠送礼金、有价证券和贵重物品等。
八、乙方不得为谋取私利擅自与甲方工作人员就项目承包、项目费用、材料设备供应、项目量
变动、项目验收、项目质量问题处理等进行私下商谈或者达成默契。
九、乙方不得以洽谈业务、签订经济合同为借口，邀请甲方工作人员外出旅游和进入高档娱乐
性场所。
十、乙方不得为甲方和个人购置或者提供通讯工具、家电、高档办公用品等物品。
十一、乙方如发现甲方工作人员有违反上述协议者，应向甲方领导或者甲方上级单位举报。甲
方不得找任何借口对乙方进行报复。甲方对举报属实和严格遵守廉政协议的乙方，在同等条件下给
予承接后续项目的优先邀请投标权。
十二、甲方发现乙方有违反本协议或者采用不正当的手段行贿甲方工作人员，甲方根据具体情
节和造成的后果追究乙方3万元～5万元的违约金，由此给甲方造成的损失均由乙方承担，乙方用
不正当手段获取的非法所得由甲方单位予以追缴。
十三、严格执行中纪委下发的中纪发【2007】7号《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的
便利谋取不正当利益的若干规定》。
十四、本廉政协议作为合同的附件，与合同具有同等法律效力，经协议双方签署后立即生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
法定代表人或委托代表人（签字或盖章）：法定代表人或委托代表人（签字或盖章）：
年月日年月日
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招标公告
杭州地铁商业经营管理有限公司委托浙江省成套招标代理有限公司，对杭州地铁商业区
2022-2023年辅助服务项目进行公开招标，欢迎对本项目有兴趣并符合投标人资格条件的投标人参
加投标。具体如下：
1、招标编号：A3301010060100341001291
2、项目名称：杭州地铁商业区2022-2023年辅助服务项目
3、项目地点：杭州市。
4、项目本期概算：438.774（万元）；最高限价：438.774万元（辅助常规岗4701元/岗·月、
辅助高峰岗1463元/岗·月）；资金来源：国有100%，自筹。
5、招标范围及内容：按招标人要求在杭州地铁商业区（钱江路站商业区、景芳站商业区、庆春
广场站商业区、钱江世纪城站商业区、三坝站商业区、建业路站商业区、浦沿站商业区、墩祥街站
商业区、星民站商业区、三墩站商业区、昙花庵路站商业区等）开展辅助服务工作（包括疫情防控：
查码、测温、提醒佩戴口罩，应急处置等），并协助招标人完成其他辅助服务相关工作任务。详见
招标文件第三章“用户需求书”。
6、投标人资格条件
（1）在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）注册，具有独立承担民事责任的能力【提
供营业执照（或者事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、其他组织登记证明文件，下同）副
本复印件（加盖公章）】；
（2）与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的单位，不得参加本项目投标。单位负责人为
同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本招标项目投标；
（3）投标人自2019年1月1日（以合同签订时间为准）以来，具有类似劳务服务业绩，且合
同金额不少于350万元【业绩证明材料：合同复印件。如合同中不能金额的，还需提供其他证明材
料（如业主证明等材料）】；
（4）本项目不接受联合体投标。
注：上述证明资料须齐全、有效，复印件应加盖投标人单位公章（所盖印章均为物理印章，加
盖电子印章的将被视为无效，下同），并在投标文件中提供。
7、投标人登记入库
（1）凡首次参加杭州市公共资源交易中心投标的投标人，应于投标截止日前（法定公休日、法
定节假日除外）完成“杭州市公共资源交易平台交易市场主体信息库”入库登记和“企业基本账户”
登记手续的办理。
（2）“杭州市公共资源交易平台交易市场主体信息库”入库登记手续办理：
在杭州市公共资源交易网（网站链接地址：https://hzctc.hangzhou.gov.cn、
https://ggzy.hzctc.hangzhou.gov.cn，下同）首页的“主体注册”栏目自行办理CA数字证书并完
成“杭州市公共资源交易平台交易市场主体信息库”入库登记（详见杭州市公共资源交易网首页→
通知公告→通知→《关于开展杭州市公共资源交易平台交易市场主体信息库登记入库工作的通知》）。
咨询电话：400-0878-198。
（3）投标人“企业基本账户”登记手续办理：
投标人可携带企业基本账户开户许可证（或“基本存款账户信息”证明）原件和复印件（加盖
公章）、营业执照原件和复印件（加盖公章）至杭州市公共资源交易中心银行窗口办理。咨询电话：
0571-85085377、0571-85085379。
8、投标报名方式：本项目不设置报名环节。
9、招标文件的获取
（1）获取方式：本项目招标文件（含招标补充文件（若有）、相关技术资料和图纸（若有））
以网上下载方式获取；
（2）下载网址：杭州市公共资源交易网（详见杭州市公共资源交易网首页→交易信息→综合其
他→本项目招标公告→相关附件）；
（3）下载时间：自本项目招标公告发布之日起至投标截止时间止（投标人对招标文件提出问题
截止时间：2022年9月28日）。
10、投标保证金交纳：本项目需要交纳投标保证金。交纳投标保证金的具体要求如下：
（1）交纳金额：8万元；
（2）交纳账户：开户银行：杭州银行市民中心支行，户名：综合交易账户，账号：
75828100067166-005；
（3）交纳手续：本项目的投标保证金将通过“建易投标保证金平台”（http://bzj.j-yi.com）
缴存（具体详见杭州市公共资源交易网首页→通知公告→通知→《关于杭州市公共资源交易办投标
保证金专户调整的通知》中的“附件2：建易投标保证金平台投标人在线缴存操作手册”）。咨询
电话：0571-85085377、0571-85085379。
（4）交纳期限：投标截止时间前。
11、投标文件的递交
（1）投标文件递交截止时间（同投标截止时间）：2022年10月13日10时00分00秒（北京
时间）；
（2）投标文件递交地点：杭州市文晖路42号现代置业大厦西楼1803室；投标文件接收人：浙
江省成套招标代理有限公司；联系人、联系电话：沈燕萍、17858882575。
12、“不见面”交易方式：本项目采用“不见面”交易方式。具体要求详见本招标公告附件《“不
见面”交易方式须知》。
13、发布公告的媒介
本项目相关公告在杭州市公共资源交易网发布。
14、联系方式
招标人：杭州地铁商业经营管理有限公司
地址：杭州市中山北路617号地铁商务大厦11楼
联系人：徐工
电话：0571-87750961
招标代理：浙江省成套招标代理有限公司
地址：杭州市文晖路42号现代置业大厦西楼1803室
联系人：董卫兴
电话：0571-87631381、13456767688
电子邮件：87631381@zjsct.cn
监管单位：杭州市地铁集团有限责任公司
地址：杭州市九和路516号地铁集团总部T2楼
联系人：王工
电话：0571-86000826
杭州地铁商业经营管理有限公司
2022年9月23日
附件：
“不见面”交易方式须知
各投标人：
疫情期间，本项目采用“不见面”交易方式，现就招标投标活动安排说明如下：
一、投标文件的递交、接收、保管
（一）投标文件递交
1.投标文件递交采用邮寄/快递递交方式，投标文件的邮寄/快递递交地址、收件人、联系方式
同本招标公告中的“投标文件递交地点、接收人、联系人联系电话”；投标人邮寄/快递投标文件后，
须及时和投标文件接收人取得联系，否则，因此导致投标文件接收人未在投标截止时间前在指定递
交地点收到投标文件的后果由投标人自行负责。
2.投标文件邮寄/快递封装要求：投标人除按照本招标文件要求封装投标文件外，邮寄/快递包
装务必牢固可靠，因包装原因出现影响投标文件完整性、密封性等后果由投标人自行负责；投标文
件完整性、密封性以投标文件接收人的确认签收回复为准。
3.投标文件邮寄/快递递交截止时间：同投标截止时间，以邮寄/快递到指定递交地点签收时间
为准；投标人应充分考虑投标文件邮寄/快递递交的在途时间，预留提前量（为预防不可控因素，建
议尽量提前递交投标文件），未在投标文件递交截止时间前送到指定递交地点的投标文件将不予接
收。
（二）投标文件的接收、保管
1.投标文件的接收、保管：投标文件接收人应根据投标人反馈的信息及时跟踪投标文件，在对
收到的投标文件完整性、密封性检查无误后方可登记接收，做好投标文件的消杀、保存等工作，并
负责从投标文件指定递交地点运送至市公共资源交易中心指定开标室。
2.投标文件保管责任：投标文件自接收起至运送到开标室期间出现影响投标文件完整性、密封
性或信息泄露等后果由投标文件接收人负责。
二、开标
（一）开标会议采用“腾讯会议”线上直播方式
1.线上开标：由本项目招标人或招标代理机构在开标前将“腾讯会议”号、会议纪律通知给各
投标人，邀请其准时参加线上开标、观看开标直播；投标人无需到开标现场刷证签到，开标期间投
标人代表通过“腾讯会议”保持全程在线直至开标结束。
2.密封性检查：由本项目监管人负责查验投标文件密封性情况；投标人代表对投标文件密封情
况在线进行确认；招标代理机构做好投标文件密封性检查情况登记。
3.标录确认：在标录结果确认阶段，本项目招标人或招标代理机构通过“腾讯会议”直播间要
求各投标人确认开标标录结果，各投标人在线回复确认标录结果完毕后（投标人因故未能确认标录
结果的，默认投标人已确认开标结果），招标人或招标代理机构打印开标标录，宣布开标会议结束，
并负责保存“腾讯会议”录像。
4.见证要求：本项目招标人、监管人应在投标截止时间前到达杭州市公共资源交易中心指定开
标室现场并见证、监督开标全过程；开标期间投标人因未参与本项目全程线上直播而产生的相应后
果由其自行负责。
5.异议处理：投标人对开标过程有异议的，应在开标会议结束前通过“腾讯会议”在线上提出，
招标人或招标代理机构应现场予以答复，并做好记录。
（二）其他
本项目采用“不见面”交易方式，一律不要求投标人提供大件样品（小件样品与投标文件同寄），
不作讲标要求。
三、其他补充说明
本项目招标文件相关条款与本《“不见面”交易方式须知》存在冲突的，一律以本《“不见面”
交易方式须知》为准；除本《“不见面”交易方式须知》所述事项外，其余均以本项目招标文件为
准。
联系我们
上海总部：上海市浦东新区中科路1750号1幢张江科学之门模力社区606-607室
无锡分公司：无锡市新吴区江溪路77号北航投资（无锡）科创中心303室
邮 箱：bd@datauseful.com
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