招标
无锡市新吴区人民政府鸿山街道办事处关于鸿泰苑一区安居房物业管理外包项目的公开招标公告WXXWQJC2022-092
物业管理外包物业从业维修和保养门岗保安日常保洁园林绿化养护公共设施设备维修维保维修保养地面车位地下车库管理配合管理智能化管理物业用房门卫室监控室监控摄像头地面消防栓路灯公用电表公用水表公示栏垃圾桶化粪池污水井雨水井天沟物业服务费物业管理用房清洁管理智能道闸精细化管理自主巡查处置电梯技防监控泵房风机潜水泵电力设施智能化道闸系统入户门禁宣传警示工作物管房屋共用设施设备维护安全防范物业费停车费车辆的停泊安全管理内部和外来车辆的引导安全看管地面所有车位的机动和非机动车辆公共秩序维护围墙排水设施给水设施照明灯景观灯消防设施景观小品门岗巡逻岗救助监控岗车辆管理物业工作会议物业经理二次装修工程设施维护保养日常管理服务物业单元验收交接工作物业保险走访记录存档备查安置房小区企业提出的建议意见客户服务企业投诉客服优质服务定期培训危险化学品应急预案工作人员培训选配专业技术培训职业道德专业技能服务意识年度考评接收外包服务物业使用人对工程部工作的投诉处理回访工程部不合格服务的处理预防措施的实施跟踪检查设备的大检修设备大检修协调工程部内部各项事务低值易耗品物料固定资产公用设施设备安全检查延长使用寿命的方案节电节水设备设施管理安全环保专业知识培训气瓶危化品出入管理存储企业使用三废存放不定期走访检查三废排放三废处理安全员培训大宗物品搬运提携物品打气筒出租车治安防范安全保卫消防管理消防演练停车库巡逻保安小件物品装饰材料定期专业养护垃圾的收集垃圾分类宣传满箱即清装修垃圾点位定时垃圾回收劝导居民不乱倒垃圾洗手间更换环境消毒病虫害防治卫生保洁保洁工具保洁车全能清洁剂玻璃清洁剂高效洁厕剂垃圾袋保安服系武装带戴保安帽对讲装置巡逻电瓶车安全护卫警用器材各类耗材体检劳务服装费通讯费调整风险物业管理服务物业管理办公用房档案资料物业材料办公用品物业管理权善后工作运输服务行政办公费用耗材费交通费培训费员工餐费标识标牌卫生清洁费消杀防疫安保器械餐饮服务养老保险医疗统筹
金额
438.53万元
项目地址
江苏省
发布时间
2022/11/30
公告摘要
项目编号wxxwqjc2022-092
预算金额438.53万元
招标联系人吴季明
招标代理机构无锡市公共资源交易中心新吴分中心
代理联系人方钰0510-80595982
标书截止时间2022/12/27
投标截止时间2022/12/27
公告正文
无锡市新吴区人民政府鸿山街道办事处关于鸿泰苑一区安居房物业管理外包项目的公开招标公告WXXWQJC2022-092
项目概况
鸿泰苑一区安居房物业管理外包项目招标项目的潜在投标人应在https://www.wuxi.zcygov.cn/获取招标文件，并于 2022年12月27日 13:30（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：WXXWQJC2022-092
项目名称：鸿泰苑一区安居房物业管理外包项目
预算金额（元）：4385383.2
最高限价（元）：/
采购需求：
| 标项序号 | 标项名称 | 数量 | 单位 | 预算金额(元) | 简要规格描述 | 是否允许联合体投标 | 最高限价（元） | 合同履约期限 | 备注 |
| 1 | 鸿泰苑一区安居房物业管理外包项目 | 1 | 批 | 4385383.2 | 详见招标文件 | 否 | / | 详见招标文件 |
合同履行期限：标项 1，详见招标文件
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2022年11月30日至 2022年12月27日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：https://www.wuxi.zcygov.cn/
方式：供应商登录政采云平台https://www.wuxi.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）
售价（元）：0
答疑地点：公开答疑会地点：线上答疑（为响应疫情防控要求，本次答疑会通过腾讯会议的方式在线召开（会议房间号957-545-449），各投标人如需参加答疑会，请准点加入腾讯会议，无需到达中心现场参会。）
答疑时间：2022年12月08日 15:00
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2022年12月27日 13:30（北京时间）
投标地点：网上递交
开标时间：2022年12月27日 13:30
开标地点：无锡市公共资源交易中心新吴分中心第八开标室
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1、各参加政府采购活动的供应商认为自己的权益受到损害的，可在法定期限内以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可在法定期限内向同级政府采购监督管理部门投诉。
2、其他事项：1、凡参加答疑会或参与投标（报价）或办理其他事宜的相关人员（以下简称：相关人员），应提前掌握当地和无锡市疫情防控（最新）要求，并要认真按要求做好相关准备事宜，服从疫情防控工作人员的安排。 2、如由于时间延误，不能在规定时间参加答疑会或不能在投标（报价）截止时间前完成投标（报价），所造成的风险和损失，由相关人员（委派单位）自行承担。 3、参加答疑会或参与投标（报价）或办理其他事宜的相关人员，一个单位委派人员不得超过2人。 4、参加答疑会或参与投标（报价）的相关人员，应在指定会议室或开标室等候，不得随意走动。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：无锡市新吴区人民政府鸿山街道办事处
地 址：无锡市新吴区鸿山街道锦鸿路1号
采购人联系方式：0510-88994038
采购人项目联系人：吴季明
采购人项目联系电话：0510-88994038
2.采购代理机构信息
名 称：无锡市公共资源交易中心新吴分中心
地 址： 无锡市新吴区交大联云科技园停车场1楼（清晏路与净慧东路交叉口东120米）
联系方式：0510-80595982
3.项目联系方式
代理机构项目联系人：方钰
代理机构联系电话：0510-80595982
无锡市公共资源交易中心新吴分中心
2022年11月30日
附件信息：
WXXWQJC2022-092鸿泰苑一区安居房物业管理外包项目.docWXXWQJC2022-092鸿泰苑一区安居房物业管理外包项目.doc
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招标文件公开无锡市新吴区政府采购
二○二二年十一月三十日集中采购机构：无锡市公共资源交易中心新吴分中心采购项目名称：鸿泰苑一区安居房物业管理外包项目采购项目编号：WXXWQJC2022-092（全流程电子化）
五．合同条款（格式）------------------------------------（33）四.合同书（格式文本）----------------------------------（31）三．项目技术要求和有关说明------------------------------（13）二．投标人须知------------------------------------------（5）一．投标邀请函------------------------------------------（2）目录
1.项目名称：鸿泰苑一区安居房物业管理外包项目（一）招标项目信息我中心受无锡市新吴区人民政府鸿山街道办事处委托，对鸿泰苑一区安居房物业管理外包项目进行公开招标采购，欢迎符合相关条件的供应商参加投标并提请注意下列相关事项：一．投标邀请函六.附件------------------------------------------------（37）
7.本项目是否专门面向中小企业：否6.本项目标的所属行业：物业管理5.采购人：无锡市新吴区人民政府鸿山街道办事处4.采购方式：公开招标3.项目预算：438.53832万元2.项目编号：WXXWQJC2022-092
（三）供应商主体信息库注册（1）不接受联合体投标3.具备采购人根据招标项目的特殊要求规定的以下特定资质：2.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；1.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件；（二）投标人资格要求
（4）CA驱动下载链接（江苏省-国信CA驱动）：https://zcy-cdn.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/zcy-client/bidding-client/wuxi/ZhengCaiYunStep.3.11.7.exe（3）投标客户端下载链接：（2）领取CA（办理地址：观山路199号市民中心12号楼1楼CA窗口）和办理电子签章（办理地址：观山路199号市民中心12号楼2楼2号窗口），（原已办理过CA进行过电子投标的供应商可不重复申领）。（1）访问“无锡政府采购网”点击“政府采购交易管理一体化系统”——“商家入驻”按钮进入注册界面，选择对应地区进行账号注册并填写申请信息，也可以直接通过http://middle.wuxi.zcygov.cn/v-settle-front/registry进入注册界面。1.请有意参加本项目投标的供应商按以下流程进行操作：
3.如投标人未按上述要求操作，由此所产生的损失及风险由投标人自行承担。在“供应商信息库”中无法查询的投标人，由评标委员会审查其投标截止时间前提交的未审核资料。完成注册的供应商方可领取CA和办理电子签章，登录政采云平台，插入CA后，点击【我的工作台】——页面右上方【CA管理】--【绑定CA】，方可进行投标。https://cz.wuxi.zcygov.cn/wxCategory19/wxCategory125/index.html?utm=sites_group_front.5b1ba037.0.0.959ae250ca6711ebb0349920799faebc）查询是否完成注册登记。2.投标人在领取CA和办理电子签章前务必前往“无锡政府采购网”“供应商信息库”（网址：技术服务电话：4008817190（服务时间：工作日8:00-20:00）https://customer.zcygov.cn/CA-driver-download?utm=web-login-front.509b3709.0.0.004ab15096ee11ebbc33f5d151e70834
公开答疑会时间：2022年12月8日15:00公开答疑会地点：线上答疑（为响应疫情防控要求，本次答疑会通过腾讯会议的方式在线召开（会议房间号957-545-449），各投标人如需参加答疑会，请准点加入腾讯会议，无需到达中心现场参会。）采购人、无锡市公共资源交易中心新吴分中心将于以下时间、地点对投标人针对招标文件书面提出的要求澄清的问题进行公开答疑。投标人如有需要对招标文件要求澄清的问题，请以书面形式提出“WXXWQJC2022-092项目需澄清问题”，并于答疑会前传真项目联系人（答疑会时递交盖章原件）。（五）公开答疑时间、地点潜在投标人可在项目招标公告附件中查看公开招标文件，如确定投标，必须在政采云平台（http://login.wuxi.zcygov.cn/user-login/#/login）中免费下载公开招标文件（“项目采购-获取采购文件管理-待申请”标签页下，找到需要获取采购文件的项目，点击“申请获取采购文件”），完成项目报名，方可按要求制作、上传投标文件，对招标文件各项内容做出实质性响应，否则其投标文件无效。（四）完成项目报名，获取采购文件
（七）投标有效期：开标之日起90天定标地点：无锡市公共资源交易中心新吴分中心评标室定标时间：评标结束网上投标解密时间：2022年12月27日开启解密后半小时。网上投标截止时间：2022年12月27日13:30（投标截止时间后的投标文件恕不接受）（六）投标及开标、定标时间、地点
项目联系人：方钰、华晓芸；电话：0510-80595982；传真：0510-85227192地址：无锡市新吴区交大联云科技园停车场1楼（清晏路与净慧东路交叉口东120米）集中采购机构：无锡市公共资源交易中心新吴分中心（九）其它本次采购采用《无锡市政府采购交易管理一体化系统》进行招标投标活动，招标、投标、评标和中标结果发布全程电子化。（八）采购方法：
招标文件中的“法定代表人”是指投标人的营业执照的“法定代表人”或相关部门的登记证明文件中的“负责人”。招标文件包括本文件目录所列全部内容，投标人应仔细阅读，并在投标文件中充分响应招标文件的所有要求。招标文件：公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。（一）遵循原则：二．投标人须知
无锡市公共资源交易中心新吴分中心可在投标截止时间十五日前对招标文件进行必要的澄清或者修改，不足15日的，将顺延提交投标文件的截止时间。（四）招标文件的补充或修正：本文件的最终解释权归无锡市公共资源交易中心新吴分中心。（三）招标文件的解释：招标文件仅作为本次招投标使用。投标人应在无锡市公共资源交易中心政府采购专栏（http://xzfw.wuxi.gov.cn/ztzl/wxsggzyjyzxzl/jyxx/zfcg/index.shtml，下同）或登录政府采购交易管理一体化系统下载招标文件及有关资料，按要求制作、上传投标文件，对招标文件各项内容做出实质性响应，否则投标无效。
关于资格的声明函（格式见附件）资格、资信证明文件（扫描后上传，身份证应为正、反面）：投标函（格式见附件）（五）投标文件的组成（相应内容上传至投标客户端）：供应商认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取招标文件之日或者招标公告期限届满之日（公告期限届满后获取招标文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。针对同一采购程序环节的质疑，须在法定质疑期内一次性提出。质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》）。无锡市公共资源交易中心新吴分中心将在收到符合上述要求的书面质疑后七个工作日内，对质疑内容做出答复。投标人在法定质疑期限外送达的质疑函或法定质疑期限内送达的质疑函不符合上述要求的均为无效质疑，无锡市公共资源交易中心新吴分中心对无效质疑不予受理。如需对招标文件进行澄清或修正，无锡市公共资源交易中心新吴分中心将在无锡市公共资源交易中心政府采购专栏、无锡政府采购网、江苏政府采购网和中国政府采购网发布更正公告，该澄清或修正的内容为招标文件的组成部分。投标人应在投标截止时间前登录投标客户端或关注原招标公告媒体上发布的相关更正公告。因投标人未尽注意义务，未及时更新上传投标文件或全面地关注更正公告导致其提交的投标材料不符合无锡市公共资源交易中心新吴分中心要求，而造成的损失及风险（包括但不限于未中标）由投标人自行承担。
投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的近两年中任意一个年度的审计报告和所附已审财务报告；投标人连续三个月(至少包含近三个月中任意一个月份(不含投标当月))为其法定代表人授权代表缴纳社保的证明（由相关主管部门出具，新成立公司除外、法定代表人亲自参加投标的除外）；投标人法定代表人授权代表身份证（法定代表人亲自参加投标的除外）；投标人法定代表人身份证；投标人法定代表人授权委托书（格式见附件，法定代表人亲自参加投标的除外）（投标人如是允许以分支机构身份参加投标的，请自行将“法定代表人”更改为“负责人”，分支机构投标时涉及到采购文件“法定代表人”要求的部分，其具体要求视同本条规定）；具有独立承担民事责任能力的投标人营业执照或相关部门的登记证明文件复印件（投标人如是允许以分支机构身份参加投标的，提供投标人分支机构的营业执照复印件）；
开标一览表（格式见附件）注：按照《政府采购法实施条例释义》，法人的分支机构由于其不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。但银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的，可以分支机构参加政府采购和签订合同。采购人要求的特定资质证明复印件（详见“投标邀请函”-“投标人资格要求”之3中要求）。服务保障承诺书（格式见附件）；投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；
要求采购人提供的配合（如有自拟并自行添加）评分标准中对应的其它所需证明材料（如有自行添加）服务方案（格式见附件）服务偏离表（格式见附件）人员配置表及拟派项目负责人简历表（格式见附件）明细报价表（格式见附件）
如无特别说明，投标人报价一律以人民币为投标结算货币,结算单位为“元”。投标文件由投标人按要求如实填写，须有投标人（签章）、法定代表人或法定代表人授权代表签章，方为有效，未尽事宜可自行补充。所有文件、往来函件均应使用简体中文（规格、型号辅助符号例外）。（六）投标文件的制作：上述1-6项投标人必须按要求全部提供，否则投标文件无效。如上述资格证明文件遇年检、换证，则必须提供法定年检、换证单位出具的有效证明复印件。如上述资格证明文件第（6）（7）（8）（9）四项遇有国家相关政策规定可不具备的，必须提供相关政策规定或相关单位出具的有效证明复印件。投标人法定代表人或法定代表人授权代表为外籍、港、澳、台地区人士的，其身份证明须提供有效的护照或港澳同胞来往内地通行证、台湾同胞来往大陆通行证，或其它可在中国大陆有效居留的许可证明。其它（投标人认为有必要提供的声明和文件，如有自拟并自行添加）
投标人应当对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应，并在电子投标系统逐条应答。投标人按招标文件规定的网上解密时间进行解密，如未按时解密后果自负。投标人应对CA数字证书妥善保管，如被他人盗用投标，后果自负。投标人应由其法定代表人或法定代表人授权代表在规定的网上投标时间内，凭CA数字证书登陆政府采购交易管理一体化系统获取招标文件，在投标客户端制作投标文件（电子数据），并在投标截止时间之前上传投标文件。（七）网上投标投标费用自理。
电子投标文件未按规定期限投标的，纸质投标文件（如有）未按规定的期限、地点送达的；未按规定在无锡市政府采购供应商信息库注册的；投标人有下列情况之一者，投标文件无效：（八）无效投标文件的确认：投标人进行网上投标请参照《政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商》。投标人应对要求提供的资格证明文件（如资质证书、资格证书）、技术资料（如白皮书、彩页、手册、检测报告等）扫描上传至投标系统。
投标文件未按招标文件规定的内容和要求填写的；没有在投标系统指定位置上传对应文件、材料的；被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；不具备招标文件中规定的资格要求或未按招标文件规定的要求提供资格、资信证明文件的；投标人的法定代表人授权代表，无法定代表人授权委托书的；投标人未按招标文件要求解密电子投标文件的；电子投标文件未按招标文件要求签章的；
不同投标人投标文件内容存在非正常一致、项目组成员出现同一人、投标文件中错误（或异常）一致或雷同、电子文档信息一致或雷同的、投标报价呈规律性差异的；不同投标人的投标文件的上传形式、目录序号、排版格式、文字风格等存在明显的相似性或一致性，特征显示由同一单位或者同一个人编制的；不同投标人的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的；不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜的；投标文件中有招标文件未允许提供的选择性内容；电子投标文件图片、字迹模糊不清、无法辨认的；
除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的；评标委员会认定投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，且投标人不能应评标委员会要求在评标现场合理的时间内提供书面说明（必要时评标委员会可要求投标人提交相关证明材料）证明其报价合理性的；投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；提供虚假材料的（包括工商营业执照、财务报表、资格证明文件等）；项目（标段）投标总价超过本项目（标段）预算或最高限价的；不同投标人的投标资料相互混装、不同投标人的委托代理人、项目负责人以及其他相关人员有在同一个单位缴纳社会保险、同一投标文件中单位名称落款与公章不是同一单位的；
开标时，投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：投标截止时间后参加投标的供应商或解密投标文件的供应商不足三家的，不开标；开标后，所有投标供应商可在线上开标大厅中看到所有投标人的投标报价；所有投标单位在招标文件规定的时间内解密各自投标文件；（九）开标、评标：法律法规和招标文件规定的其它无效情形。投标文件内容不全或不符合招标文件中规定的其它实质性要求的；
电子投标文件与纸质投标文件（如有）不符的，以电子投标文件为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正，经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。（四）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。（三）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（二）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（一）投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；
符合性检查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。资格性检查。采购人依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标（报价）承诺函等进行审查；通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询投标供应商在投标截止时间之前，是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，以确定投标供应商是否具备投标资格。信用查询结果以网页打印的形式留存并归档。投标文件初审。初审分为资格性检查和符合性检查。评标工作由无锡市公共资源交易中心新吴分中心负责组织，具体评标事务由依法组建的评标委员会负责。评标程序投标人未参加开标的，视同认可开标结果。
评标委员会遵循公平、公正、择优原则，独立按照评分标准分别评定投标人的分值；各投标人的评审后得分为各评委所评定分值的平均值，并按高低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人排名第一，为中标单位。比较与评价采用综合评分法。投标人通过初审的，方可进入比较与评价程序。评标方法比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以通过政府采购交易管理一体化系统发起询标要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当通过政府采购交易管理一体化系统，由其授权的代表应答并加盖电子公章，且不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
投标供应商电子投标文件将作为电子档案保存。无锡市公共资源交易中心新吴分中心向中标供应商发中标通知书。评标委员会根据招标文件规定的评标方法和评标标准进行评审，按招标文件的要求依法确定中标供应商。无锡市公共资源交易中心新吴分中心将在无锡市公共资源交易中心政府采购专栏、无锡政府采购网、江苏政府采购网和中国政府采购网发布中标公告。如有质疑，应在法定质疑期限内，即中标公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式（原件）送达无锡市公共资源交易中心新吴分中心，并且针对同一采购程序环节的质疑，须在法定质疑期内一次性提出。质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》）。无锡市公共资源交易中心新吴分中心将在收到符合上述要求的书面质疑后七个工作日内，对质疑内容做出答复。投标人在法定质疑期限外送达的质疑函或法定质疑期限内送达的质疑函不符合上述要求的均为无效质疑，无锡市公共资源交易中心新吴分中心对无效质疑不予受理。如质疑查无实据或投标人捏造事实，提供虚假材料进行恶意举报，不配合或采用不正当手段干扰政府采购质疑的，将记入投标人在江苏省和无锡市的政府采购“供应商诚信记录”，并按相关规定处理。（十）定标：详见附件。评分标准
因重大变故，采购任务取消。投标人的报价均超过采购预算，采购人不能支付的；出现影响采购公正的违法、违规行为；符合专业条件的投标人或者对招标文件作出实质性响应的投标人不足三家；在招标采购中，出现下列情况之一的，应予废标：（十一）废标的确认：
在招标过程中与招标采购单位进行协商谈判、不按照招标文件和中标供应商的投标文件订立合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的；向招标采购单位行贿或者提供其他不正当利益的；与招标采购单位、其他投标人恶意串通的；采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；提供虚假材料谋取中标的；（十二）中标无效的确认：
中标供应商向采购人缴纳的履约保证金不超过政府采购合同金额的10%。收取履约保证金的，采购人应当允许供应商自主选择以支票、汇票、本票、保函等非现金形式缴纳或提交，并与中标供应商在采购合同中约定履约保证金退还的方式、时间、条件和不予退还的情形，明确逾期退还履约保证金的违约责任。中标方非因不可抗力未履行招、投标文件和合同规定的义务，一经查实，无锡市公共资源交易中心新吴分中心将根据具体情况提请政府采购管理部门作出相应处理。采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内（到新冠疫情应急响应解除之日前缩短至十五日内），按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，在无锡市公共资源交易中心新吴分中心就实质性条款见证后，与中标供应商签订合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。采购人不得向中标供应商提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。无锡市公共资源交易中心新吴分中心见证部分详见招标文件合同书（格式条款），见证后的格式条款不得作任何修改。（十三）签订、履行合同：投标人有上述（1）至（5）项情形之一的，中标无效。有上述（1）至（6）项情形之一的，处以政府采购项目中标金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以公告，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机构吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。
（十五）中标服务费：拒绝履行合同义务的。将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经过采购人同意，将中标项目分包给他人的；中标后无正当理由不与采购人签订合同的；中标供应商有下列情形之一的，情节严重的，由财政部门将其列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以通报：（十四）注意事项：
（一）项目概况本次采购项目为无锡市新吴区鸿山街道鸿泰苑一区安居房物业管理外包项目。为切实提高我街道安置房小区物业管理水平，优化小区环境，有效降低管理成本，增强居民居住幸福感，以试点先行，稳步推进为原则，选聘鸿泰苑一区安居房物业管理外包项目的物业管理企业。物业基本情况和管理要求如下：一、项目技术要求：本项目为无锡市新吴区人民政府鸿山街道办事处的鸿泰苑一区安居房物业管理外包项目，项目具体要求如下，投标人所投内容必须满足以下要求，不得有负偏离。项目技术要求和有关说明本次招标，无锡市公共资源交易中心新吴分中心为中标供应商提供免费服务，不收取中标服务费。
4.项目实施期：自合同生效之日起二年。3.中标单位使用的物业从业人员：不得少于33人，在此范围内中标单位必须接收同意留用的小区内现有物业从业人员，并与其签订劳动合同，劳动报酬不得低于现有工资水平，同时需承诺劳动报酬每年增长5%，增长年限不低于2年。现有物业从业人员本人不同意留用的人员，由鸿山物业负责分流。2.物业管理的维修和保养：按照无锡市行业修理规范标准，凡属房屋基础性、结构性的维修外，维修费用由承包发承担（中标单位入驻前存在的原有问题除外）。对已维修、维保的项目内容（质量）必须符合规范要求，费用由中标方承担。1.物业管理的范围为：鸿泰苑一区小区及小区各出入口至主干道两侧50米距离范围内的包括保安、保洁、绿化、公共设施设备的维修保养、地面车位与地下车库管理、配合管理、智能化管理。鸿泰苑一区安居房小区总管理面积共计约166113平方米，绿化面积约23000平方米（包含商铺面积9675平方米），户数1312户，物业用房面积122.4平方米，电梯数量0部，门卫室数量3个，监控室0间。
| 基础数据 | |
| 小区 | 鸿泰苑一区 |
| 建筑面积 | 166113㎡ |
| 单元 | 114 |
| 幢数 | 43 |
| 户数（套） | 1312 |
| 未安置套 | 0 |
| 物业用房（㎡） | 122.4 |
| 门卫室（个） | 3 |
| 监控摄像头（个) | 220 |
| 地面车位（只） | 751 |
| 地面消防栓（只) | 24 |
| 路灯（只) | 184 |
| 公用电表（只) | 149 |
| 公用水表（只) | 4 |
| 公示栏（个） | 2 |
| 垃圾桶（只) | 185 |
| 化粪池（组） | 95 |
| 污水井（只） | 1622 |
| 雨水井（只） | 1140 |
| 天沟（只） | 132 |
| 绿化面积（㎡） | 23000 |
鸿山街道安置房小区物业服务外包考核标准附表一：8.考核标准与办法：对中标单位监督考核采用百分制考核（具体内容见附表一），由街道办事处(发包方)组建监督考核小组。人员组成:由街道物业管理办公室、城市管理科、街道财政所、社居委、住户代表等人员组成。社居委、物管办负责每月的日常考核、其余人员参与年中(终)考核，每月日常考核的平均分占全年分值的70%，年中（终）考核总分的平均分占全年分值的30%，两项的平均分之和作为支付10%余款的依据。中标人每季度需提供员工工资表给所属社区。7.本项目的物业负责人不能任意更换，如确需更换，应取得甲方书面认可，并且更换的新的项目负责人的要求不低于原负责人。6.物业服务费由中标人每月出具当地税务正规发票按实结算。经区相关部门审核批准后，对已经上市交易的房屋的物业费收缴工作由中标单位负责。5.本项目的物业管理用房由采购人提供。
| 序号 | 项目 （分值） | 内容 | 管理要求 | 分值 | 评分标准 | 扣分 | 扣分 原因 |
| 1 | 基础管理 （10分） | 人员管理 | 1、小区物业经理要有全国物业管理项目经理岗位技能证书或全国物业管理企业经理岗位证书，有二年以上的物业管理经验。2、物业人员按实际岗位配备到位，服装统一，挂牌上岗，仪表整洁规范，服务热情主动 | 1 | 无全国物业管理项目经理岗位技能证书或全国物业管理企业经理岗位证书扣1分，发现一次不符合扣0.2分 | ||
| 1 | 基础管理 （10分） | 日常服务 | 小区设置物业管理站，周一至周五8小时业务接待，设立24小时值班服务电话。有完整的报修、维修和回访记录。 | 2 | 无报修、维修回访记录的，发现一次扣1分，其他发现一次扣0.2分,维修回访不满意扣0.2分 | ||
| 1 | 基础管理 （10分） | 服务公示 | 在小区醒目位置公示物业服务内容、收费标准、服务承诺和服务电话。每半年公示一次物业服务收支情况、专项维修费情况 | 1 | 未按要求公示的发现一次扣1分 | ||
| 1 | 基础管理 （10分） | 投诉处理 | 有完整的投诉处理流程，及时处理业主和使用人投诉，记录完整，满意率85%以上，无小区物业问题引发上访事件 | 2 | 发现一处不符合要求的扣0.5分，因物业公司责任发生上访事件的扣2分 | ||
| 1 | 基础管理 （10分） | 规章制度 | 建立对物业人员的工作制度和考核制度，并上墙公布。各类物管方案、台账资料齐全完善，建立健全一户一档资料。录用人员需向物管办备案，统计的相关数据与资料及时上报物管办 | 2 | 发现缺少一项的扣0.5分，资料数据上报不及时每次扣0.2分 | ||
| 1 | 基础管理 （10分） | 档案管理 | 档案资料建立健全（业主住户基本情况、房屋维修档案、车辆出入登记档案、公共物品档案、安保巡逻档案、设施设备档案等），进行动态管理。 | 2 | 符合得2分；未建立档案不得分；建档不全，缺一项扣0.5分。 | ||
| 2 | 清洁管理（18分） | 共用楼道保洁 | 每周打扫1次各楼层通道和楼梯台阶、清洁1次楼梯扶手；每周擦拭1次各层和通道的公共设施；楼梯间墙面每季度除尘1次；每季度擦1次楼梯道共用门窗玻璃；楼层通道、楼梯台阶、扶手干净，无乱堆放、乱张贴、乱涂写、乱停车、无杂物、积灰、蛛网等。以物业为主，做好垃圾分类工作。 | 2 | 发现一处扣0.2分 | ||
| 2 | 清洁管理（18分） | 电梯保洁 | 每日清扫1次电梯轿厢，每周擦拭1次电梯门壁，每月对灯饰及轿厢顶部清洁1次。电梯机房及电梯轿厢内整洁，无明显积灰、无乱堆放、乱张贴、乱涂写、无积灰等。 | 2 | 发现一处扣0.2分 | ||
| 2 | 清洁管理（18分） | 停车场共用车库或车棚保洁 | 整洁、无杂物、无明显积灰，门窗、墙面整洁无破损，无乱张贴。 | 2 | 发现一处扣0.2分 | ||
| 2 | 清洁管理（18分） | 绿化带、道路保洁 | 小区道路无坑洼，道板砖无损坏，无垃圾污迹杂物；绿化带内无明显垃圾、果皮、漂浮物、枯枝等。 | 2 | 发现一处扣0.2分 | ||
| 2 | 清洁管理（18分） | 标识、宣传牌（包含垃圾分类宣传）、塑料信报箱保洁 | 完好、干净、无明显浮灰、污迹 | 2 | 发现一处扣0.2分 | ||
| 休闲、娱乐、健身设施保洁 | 完好、干净、无明显浮灰、污迹 | 1 | 发现一处扣0.2分 | ||||
| 门卫、岗亭、河道 | 门卫、岗亭干净、整洁，没有无关物品；门卫、门亭无闲杂人等。 | 2 | 发现一处扣0.2分 | ||||
| 垃圾收集与处理及垃圾桶、垃圾棚 | 建筑垃圾有序堆放，无明显堆积。收集点及垃圾桶无污迹、无散落垃圾、无明显异味、无蚊虫滋生，垃圾桶、箱干净无积灰、污迹、完好无损 | 2 | 发现一次扣0.2分 | ||||
| 公共天台、屋顶 | 每半年清理1次。 | 1 | 发现一项不符合扣0.5分。 | ||||
| 其他公共场所、设施 | 保持干净、整洁、无浮灰、污迹、损坏，无乱堆放、乱涂写、乱牵挂、乱晾晒现象，主次干道路灯无乱张贴、乱涂写。 | 2 | 发现一处扣0.2分 | ||||
| 3 | 房屋共用设施、设备维护与管理（26分） | 服务时限 | 急修30分钟到位，12小时内修复；小修2日内修复，有记录 | 2 | 超过时限扣0.5分，无记录扣0.5分 | ||
| 3 | 房屋共用设施、设备维护与管理（26分） | 房屋管理 | 及时处理小区居民的报修工作，按照维修管理规定执行。房屋出现质量问题，应及时与甲方联系,并处理。 | 3 | 未及时处理保修的，发现一起扣0.5分，未按照维修规定执行的每次扣0.5；发现一起质量问题未处理，扣0.5分，上不封顶。 | ||
| 3 | 房屋共用设施、设备维护与管理（26分） | 违规装修、违章搭建、违规经营 | 有完善的装修管理制度。业主装修无破坏主体结构等情况。装修期间每日巡查装修情况，对违反规划乱搭乱建，违规经营、擅自改变房屋结构用途的行为及时劝阻,拒不改正的应及时报告相关执法部门。 | 4 | 发现一处破坏主体结构、违章搭建、违规经营、改变房屋结构用途的行为扣1.5分，一周内整改不到位的扣2分。 | ||
| 3 | 房屋共用设施、设备维护与管理（26分） | 给排水设施 | 自来水管网日常巡查，及时记录，发现问题及时报修。 | 1 | 缺少巡查记录，出现问题不及时发现报修每次扣0.2分。 | ||
| 3 | 房屋共用设施、设备维护与管理（26分） | 给排水设施 | 泵房整洁无杂物，各类水泵运作正常，管道及阀门配件完好、无损坏、渗漏、锈迹 | 1 | 发现一次因人为原因运行不正常的扣1分；发现一处损坏渗漏，维保不到位的扣0.2分 | ||
| 3 | 房屋共用设施、设备维护与管理（26分） | 给排水设施 | 每月清扫一次明沟，无堵塞。清扫有记录，多层安置房梅雨季节前清扫一次露台天沟；疏通一次露面窨井，化粪池每半年清理一次 | 2 | 未按要求做的，发现一次扣1分，限时整改不到位的扣2分 | ||
| 3 | 房屋共用设施、设备维护与管理（26分） | 给排水设施 | 窨井无损坏、无缺失，安装到位，不影响行人与车量通行 | 2 | 发现一处扣1分 | ||
| 3 | 房屋共用设施、设备维护与管理（26分） | 给排水设施 | 雨水管污水、给排水管无堵塞、排水畅通 | 1 | 发现一处扣0.2分 | ||
| 3 | 房屋共用设施、设备维护与管理（26分） | 公共照明 | 每月检查公共供配电系统的运行状况，并做好记录，出现异常情况及时处理 | 1 | 不检查一次扣0.5分，不及时处理扣0.5分 | ||
| 3 | 房屋共用设施、设备维护与管理（26分） | 公共照明 | 公共照明灯具开关等无损坏，使用正常 | 1 | 发现一处扣0.2分 | ||
| 3 | 房屋共用设施、设备维护与管理（26分） | 电梯 | 应由有资质的维保单位进行日常维护保养，做到一梯一档；有应急救援预案和操作程序。在接到报警信号半小时内设法解救乘客，排除故障，有记录。电梯灯具、风扇、按钮、对讲系统及安全设施保养到位，无异常、无损坏 | 2 | 无正常维护保养扣2分，其他发现一次扣0.2分 | ||
| 3 | 房屋共用设施、设备维护与管理（26分） | 消防 | 每月进行一次巡查，调试消防栓、箱、烟管器、消防水阀。消防标志等消防设备完好、齐全，确保正常使用，并及时维修，有记录，无失窃、私用等情况。灭火器定期检查更换药粉，确保有效使用 | 2 | 无巡查调试扣1分，设备、设施损坏不符合要求，每发现一处扣0.2分，发现私用扣1分 | ||
| 3 | 房屋共用设施、设备维护与管理（26分） | 监控 | 每月按规定检查监控设备，有记录，如有损坏及时修复 | 1 | 不检查扣1分，不及时维修扣0.5分 | ||
| 3 | 房屋共用设施、设备维护与管理（26分） | 监控 | 监控室实行24小时值班，发现情况及时上报处理，情况处理有记录；禁止无关人员在内 | 1 | 发现无人值班扣1分，情况不及时处理扣0.5分，发现有无关人员一次扣0.5分 | ||
| 3 | 房屋共用设施、设备维护与管理（26分） | 其他公用设施智能道闸 | 完好无损、无随意改变用途现象 | 1 | 损坏1处扣0.2分，随意改变用途扣1分，确保智能道闸正常使用，未按规定使用的每次扣0.2分 | ||
| 3 | 房屋共用设施、设备维护与管理（26分） | 工程，广告 | 通讯设施建设、政府工程施工，涉及到开挖破坏的必须同社区备案方可入场，不得随意增设违规商业广告。 | 1 | 违规开挖一处，扣0.5分，私自增设宣传设施一处扣0.5分 | ||
| 4 | 绿化养护与管理（满足三级养护标准）（10分） | 草坪、树木、花坛 | 植物长势良好，草坪、色块、树木、花坛成活率在90%以上。如有死亡，毁绿现象能够及时补绿。 | 2 | 发现一处毁绿扣0.5分，不及时补绿扣1分 | ||
| 4 | 绿化养护与管理（满足三级养护标准）（10分） | 草坪、树木、花坛 | 草坪进行季节性修剪，每年不少于3次。按时除草、施肥、浇水、防病除虫，无枯死植物出现，养护有记录；日常巡视灭蝇灭鼠设备。每月清理一次绿化带。 | 2 | 未按要求及时修剪的扣1分，发现一处枯枝扣0.2分，无养护记录扣0.2分 | ||
| 4 | 绿化养护与管理（满足三级养护标准）（10分） | 草坪、树木、花坛 | 禁止在绿化带内种植、乱堆放、铺设水泥地面、违章搭建等情况。如发现要及时制止，做好协调工作，并复绿。 | 4 | 发现一处扣0.5分，上不封顶。 | ||
| 4 | 绿化养护与管理（满足三级养护标准）（10分） | 草坪、树木、花坛 | 树木之间无牵线拉竿晾晒现象 | 1 | 发现一处扣0.5分 | ||
| 4 | 绿化养护与管理（满足三级养护标准）（10分） | 假山、亭、雕塑等建筑 | 干净无垃圾、无明显积灰、无污迹、无损坏 | 1 | 发现一处扣0.2分 | ||
| 5 | 安全防范（20分） | 门岗 | 主出入口24小时有人站岗执勤，次出入口每天5:00-22:00有人看守执勤，有值班，交接班记录；对外来人员和车辆进出小区进行登记，查验相关证件。对贵重物品、大件物品的搬出需要查验相关证件，核实身份，核对物品的名称和数量，并做好记录 | 3 | 发现有离岗现象的一次扣1分，服务态度不好，业主反映强烈的，一次扣0.5分，未按规定进行查验登记的发现一次扣1分 | ||
| 5 | 安全防范（20分） | 巡逻 | 按规定白天巡查不少于4次，夜间巡查不少于6次。车库门、防盗电控门保持完好，及时关闭 | 2 | 缺一次巡逻扣0.5分，夜间车库门未关闭发现一处扣0.2分 | ||
| 5 | 安全防范（20分） | 交通秩序 | 对小区内车辆按规定进行管理，引导车辆有序通行、停放、确保道路畅通 | 2 | 发现一处乱停放的扣0.2分 | ||
| 5 | 安全防范（20分） | 交通秩序 | 摩托车、电动车、自行车等按指定地点有序停放，电瓶车无乱拉乱接充电现象。 | 2 | 发现一处乱停放的扣0.2分，发现一处乱拉乱接充电的扣0.2分 | ||
| 5 | 安全防范（20分） | 交通秩序 | 保持消防通道畅通，消防通道无路障；对于火灾等突发事件要有应急预案，每年进行一次消防演练活动 | 3 | 有路障不畅通，发现一次扣1分，未进行消防演练活动的扣3分 | ||
| 5 | 安全防范（20分） | 游商 | 小区内及门卫外侧无摆摊商贩、小区禁止商贩进入小区。 | 2 | 发现一处，扣一分，上不封顶。 | ||
| 5 | 安全防范（20分） | 汛期 | 服从社区安排，做好抗洪防汛工作 | 2 | 不服从、不配合社区统一安排的扣2分 | ||
| 5 | 安全防范（20分） | 其他方面 | 对于治安、公共卫生等突发事件，危及住户人身安全的设施设备有明显标志和防范措施。主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标、幢、单元（门）和户门标志 | 2 | 发现一处不符合要求的扣0.2分 | ||
| 5 | 安全防范（20分） | 群租 | 严禁破坏原有房屋结构的群租现象，有专人巡视巡查。 | 2 | 发现一处扣0.2分。 | ||
| 6 | 精细化管理（10） | 垃圾分类 | 设置合理合规的垃圾收集房和协助社区做好垃圾分类工作 | 4 | 发现A类问题扣1分，B类问题扣0.5分，C类问题扣0.2分，上不封顶。未完成加倍扣。上不封顶。 | ||
| 6 | 精细化管理（10） | 工单及处理 | 城市精细化管理工单。 | 4 | 发现A类问题扣1分，B类问题扣0.5分，C类问题扣0.2分，上不封顶。未完成加倍扣。上不封顶。 | ||
| 6 | 精细化管理（10） | 自主巡查处置 | 社区网格员在日常巡查中发现上报的问题，必须在规定的时间内解决。乱张贴、乱涂写、乱堆放、垃圾不入桶、装修建筑垃圾、废弃家具、游商等情况当天处理。其他事件视具体情况定。 | 2 | 如在规定规定时间处理不扣分，未及时处理，一次扣0.2分。 | ||
| 7 | 满意度测评（8分） | 随机抽取小区居民进行测评，各小区不少于20人，居民满意度90%以上。 | 3 | 每下降5%，扣1分，低于60%，不得分。 | |||
| 7 | 满意度测评（8分） | 相关部门间的考核（社区，绿化，环卫，城管，物管等相关部门）90%以上。 | 3 | 每下降5%，扣1分，低于60%，不得分。 | |||
5.其他酌情加分项目。4.配合社区的做好疫情防疫、文明创建、垃圾分类等工作；3.户主装修过程中无破坏房屋原有结构、无对外墙（外立面）私自打孔；2.所有防盗窗与窗户齐平，没有超出墙面；1.小区内部无一处违章违建；(二）物业管理加分项目（视情况酌情加分）
4.对于电梯、消防、技防监控、泵房、风机、潜水泵、电力设施、智能化道闸系统、入户门禁等特种设施设备，物业公司按照规范流程选聘的维保单位必须具备国家认可的相应资质证书、营业执照、技术等级，并且符合相关要求及规定，并必须到所属社区备案登记。物业公司需负责以上系统日常的清洁保养和使用管理，并对专业公司的维护情况进行监督检查及协调等。3.物业公司按照物价部门核定的标准做好对小区内非拆迁安置户（包括外来租住户和房屋买卖户）、商业店面用房的物业管理费和停车费等小区公共收益的收取工作，做到规范文明操作、应收尽收。收费总额的分配比例不得低于90%。2.如果发现有违法搭建，中标的物业公司要及时制止并在第一时间告知所属社区，并采取一定的措施。并在甲方规定的时间内拆除，如不及时拆除，有一处违法搭建扣除物业费5000元。以上费用须严格按国家、省、市相关最新政策规定和本项目招标的要求计算并报出，否则作无效投标处理。1.物业费包括但不限于：安置小区公共服务费；绿化费；电梯、消防、技防监控、泵房、风机、潜水泵、电力设施、智能化道闸系统、入户门禁等特种设施设备的维保、使用、年检、设备损坏、更换及易损耗材等费用（其中：电梯保养和维修费用不得低于3500元/台）；公共电能耗及公共水能耗费；垃圾分类（政策）服务；国家法定节假日（元旦、春节、清明、“五一”、端午、“十一”、中秋，合计11天）加班费及高温期间高温岗位高温费；工具和各类耗材成本；人员工资、各类社保基金、人员管理成本以及人员意外成本、福利津贴费、防疫费等法定费用；与报价相关的采购人的各种免费维保条件（请各投标人自行与采购人联系、了解）；公共设施设备维修维保（除因房屋质量问题的维修）；所应承担的税收等相关费用；以及合同包含的所有风险、责任等采购文件已提到和采购文件虽未提到的但应该包括的完成本项目所产生的一切费用。投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到的因素（包括人员最低工资政策性调整），一旦投标结束最终中标，总价将包定，不予调整。如发生漏、缺、少项，都将被认为是中标人的报价让利行为，损失自负。（三）其他物业管理要求和有关说明
（3）业主违反合同的约定，使中标人未完成规定管理目标，中标人有权要求业主在一定期限内解决，逾期未解决的，中标人有权终止合同，造成中标人经济损失的，业主给予中标人经济赔偿。（2）中标方所派驻所有人员不得缺岗，缺编一人罚款按照五人工资标准进行核算，并扣10分处理。（1）物业经理要求：拟派物业经理必须取得全国物业管理项目经理岗位技能证书或全国物业管理企业经理岗位证书，且中标后须常驻本项目现场，不得兼任其它物业经理。如果乙方未经甲方同意，更换已选定的物业经理，须向甲方支付违约金人民币壹拾万元/人次（￥100，000）。1.物业管理人员考核内容（四）考核标准及要求：5.物业公司必须积极参与配合做好社区各类文体活动和创建工作等社区管理的日常事务及各类矛盾纠纷调节。
（9）因防疫不得当，造成的疫情扩散或造成不良影响的，构成犯罪的，除有关机关依法追究当事人和直接责任人员的刑事责任：中标人还应承担10000元/次违约金。（8）做好宣传警示工作，安排固定劝导员劝导居民有序定时定点投放，如遇区级主管部门考核不通过，中标人应承担1000-3000元／次违约金处罚。（7）现场物管人员发生责任事故或造成不良社会影响的，由中标人对当事人进行调换处理，中标人并承担5000元／人／次违约金。构成犯罪的，除有关机关依法追究当事人和直接责任人员的刑事责任：中标人还应承担10000元/人/次违约金。（6）现场物管人员睡岗的，中标人应承担50-200元／人／次违约金。现场物管人员脱岗的，中标人应承担100-300元／人／次违约金。（5）现场物管人员迟到、早退的，责令当事人限期改正：中标人应承担50-200元／人／次违约金。（4）中标人违反合同的约定，未能达到约定的管理目标，业主有权要求中标人限期整改，逾期未整改的，业主有权终止合同，造成业主经济损失的，中标人应给予业主赔偿。
1.主要针对清洁管理，房屋、共用设施、设备维护与管理，园林绿化养护与管理，安全防范等服务按照采购需求中物业管理服务标准和范围进行百分比考核。（五）物业管理服务考核内容注：以上罚款皆从当季的物业费中直接扣除。收取应收款的60%——69%，奖励10%，收取应收款的70%——79%，奖励20%，收取应收款的80%——89%，奖励30%，收取应收款的90%——99%，奖励40%，收取应收款的100%，奖励50%。（11）小区物业费和停车费的收取奖励办法；（10）管理小区获得省优的，一次性奖励20万元，获得市优的，一次性奖励10万元。三、管理小区一年内获得一次区级红榜的，一次性奖励2万元，二次获得红榜的一次性奖励5万元，三次获得红榜的一次性奖励10万元。获得市级红榜的，一次奖励5万元，二次获得红榜的，一次性奖励10万元。管理小区一年内一次获得区级及以上黑榜的，扣款5万元，二次获得黑榜的，扣款20万元，三次获得黑榜的，直接解除合同。
2.车辆的停泊及安全管理。主要负责内部和外来车辆的引导、停泊以及安全看管，包括地面所有车位的机动和非机动车辆；1.物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护，包括社区内市政公用设施和附属建筑物、构筑物的日常保洁工作；（一）管理内容：二、管理内容及要求3.以考核管理要求为标准，考核总得分值为100分，季度综合得分95分以上（含95分），不扣除季度物业管理考核奖；90-95分（包含90分）的扣季度考核奖0.005元/月.㎡，85-90分（包含85分）的扣季度考核奖0.03元/月.㎡；80-85分（包含80分）的扣季度考核奖0.06元/月.㎡。低于80分，扣季度考核0.15元/月.㎡。综合得分低于80分累计连续二个季度，扣除全年服务费用的30%，而且整改不到位、配合不积极的，终止物业服务合同下年度不再续签合同。2.具有考核由工作由所辖区负责，社区按月按照物管办制定的考核标准（安置房小区物业管理考核标准）对中标单位进行考核，按季度（安置房小区物业管理考核标准）对中标供应商进行考核。季度考核综合得分按照月度考核组（社区牵头）、季度考核组（街道物管办牵头）、巡查考核组（网格员巡查）的考核得分，分别乘以权重比例（依次为30%、50%和20%），三项权重分值之和即为季度考核得分。
无锡市普通住宅物业服务等级三级服务为标准（二）服务标准：6.法律、法规、政策及合同规定的其它事项；5.物业管理档案资料的管理；4.物业管理区域内居民装饰装修的监督服务；3.秩序服务：全方位维护社区正常秩序和日常安全巡查服务；
| 项目 | 内容 | 基本标准 |
| 综合服务 | 管理处设置 | 1、小区内设置管理处。2、配置办公家具、接待前台、电话、电脑等办公设施及办公用品。 |
| 综合服务 | 人员要求 | 1、小区经理有全国物业管理项目经理岗位技能证书或全国物业管理企业经理岗位证书，有二年以上物业管理工作经验。2、所有工作人员服装统一，挂牌上岗，仪表整洁规范。 |
| 综合服务 | 服务时间 | 管理处周一至周五每天8小时业务接待。 |
| 综合服务 | 日常服务 | 1、24小时受理业主或使用人报修。急修1小时内到现场处理，一般修理三天内完成（预约除外）。2、对业主或使用人的投诉在四天内答复处理。3、公示服务标准和收费标准，每年向业主公布财务状况一次，公共水电费能耗分摊每半年向业主公布一次。4、制定小区房屋装修申请、验收等装修管理制度，对不符合规定的行为、现象及时劝阻、制止或报告。5、建立业主档案、收费管理、设备管理等记录。6、能提供一种以上特约服务（有偿）和一种以上便民（无偿）服务；每年组织一次以上的社区活动。 |
| 清洁管理 | 共用楼道保洁 | 每周打扫1次各楼层通道和楼梯台阶、清洁1次楼梯扶手；楼梯间墙面、顶面每季度除尘1次。 |
| 清洁管理 | 电梯及电梯厅保洁 | 每日清扫1次电梯轿厢，每周擦拭1次电梯门壁,每月对轿厢顶部清洁1次 |
| 清洁管理 | 共用卫生间保洁 | 每日清洁2次，每周消杀1次 |
| 清洁管理 | 停车场、共用车库或车棚保洁 | 每半月清扫1次车库，每半年进行1次地下室消杀工作 |
| 清洁管理 | 绿化带、道路保洁 | 每日清扫1次 |
| 清洁管理 | 标识、宣传牌、信报箱保洁 | 标识、宣传牌每周擦拭1次，雕塑、信报箱每季度擦拭1次 |
| 清洁管理 | 休闲、娱乐、健身设施 | 每周清洁1次 |
| 清洁管理 | 垃圾桶、果皮箱 | 垃圾每日收集1次，垃圾桶、果皮箱每月擦拭抹2次 |
| 清洁管理 | 垃圾收集与处理 | 小区内定点设置垃圾收集箱或点，每日定时清理1次；垃圾收集箱或点周围地面无散落垃圾、无异味，每月清洗1次。 |
| 清洁管理 | 卫生消杀 | 灭鼠、灭蚊等每年至少进行2次 |
| 清洁管理 | 公共天台、屋顶 | 每季清理1次，保持清洁、无垃圾 |
| 房屋、共用设施、设备维护与管理 | 公共部位门窗 | 每月巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件完好，门、窗开闭灵活并无异常声响。 |
| 房屋、共用设施、设备维护与管理 | 围墙 | 每季一次巡查围墙，发现损坏立即修复，保持围墙完好 |
| 房屋、共用设施、设备维护与管理 | 道路、场地等 | 每季一次巡查道路、路面、侧石、井盖等，发现损坏及时修复，保持路面无破损。 |
| 房屋、共用设施、设备维护与管理 | 排水设施 | 每季清扫1次排水明沟，每年对地下管井清理1次 |
| 房屋、共用设施、设备维护与管理 | 给水设施 | 饮用水水池(箱)每年清洗消毒1次、水质化验达标 |
| 房屋、共用设施、设备维护与管理 | 公共部位照明灯、景观灯等 | 保持灯具完好。 |
| 房屋、共用设施、设备维护与管理 | 消防设施设备 | 1、消防设施设备可随时启用，消防通道畅通2、每半年检查一次消防水带、阀杆处加注润滑油并作一次放水检查。3、每月检查一次灭火器，临近失效立即更新或充压。 |
| 房屋、共用设施、设备维护与管理 | 其他设施 | 每月巡查1次小区房屋单元门、楼道、管线井道、机房以及其它共用设施设备,并及时维修养护，保证正常运行；小区主要道路及停车场交通标志齐全 |
| 园林绿化养护与管理 | 基本条件 | 乔灌木生长健壮，树冠完整；花灌木按时开花结果；球、篱、地被生长无缺枝、空挡。 |
| 园林绿化养护与管理 | 草坪、灌木类、花坛 | 成活率80%以上，每年修剪3次，除虫施肥每年1次 |
| 园林绿化养护与管理 | 乔木类 | 成活率80%以上，每年修剪1次，除虫施肥每年1次 |
| 园林绿化养护与管理 | 人工湖、喷水池 | 每季水面清捞1次 |
| 园林绿化养护与管理 | 景观小品 | 每半年清洁、整修1次 |
| 安全防范 | 人员要求 | 1、专职保安人员，身体健康，工作认真负责并定期接受培训。2、能处理和应对小区公共秩序维护工作，能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。3、上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐。4、配备对讲装置。 |
| 安全防范 | 门岗 | 1、主出入口24 小时值班看守，并有详细交接班记录。2、对进出小区的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、有序、道路畅通。 |
| 安全防范 | 巡逻岗 | 1、白天巡逻次数不少于四次,夜间重点部位巡逻二次，并有巡逻记录。2、在遇到突发事件时，采取必要措施并及时报告管理处和相关部门。 |
| 安全防范 | 技防设施和救助（监控岗） | 1、小区主出入口、主干道应具备录像监控。2、监控中心接到报警信号后，保安人员应立即赶到现场进行处理。3、小区应有火警、水警、警情应急预案,并在监控中心控制室内悬挂。 |
| 安全防范 | 车辆管理 | 1、地面、墙面有简易标志。2、收费管理的车库内地面、墙面按车辆道路行驶要求设立标志牌，照明、消防器械配置齐全。 |
备注：投标时需提供承诺书，承诺中标后签订劳动合同，人员工资不得低于无锡最低工资标准且正常缴纳社保，否则人员配置情况作无效标处理。序号项目名称人数配置性别年龄要求上班时制（1）物业经理1男女不限25-40周岁5天8小时制（2）客服/管家1男女不限25-40周岁5天8小时制（3）保安队长兼领班1男女不限25-50周岁5天8小时制（4）保安员12男20-55周岁二班直走12小时制（5）精细化管理1男60周岁以下8小时（按需调整）（6）保洁班长1男女不限40-50周岁5天8小时制（7）保洁绿化员14男女不限40-50周岁5天8小时制（其中2人机动巡查）（8）工程（水电）2男30-40周岁做六休一总计33序号项目名称人数配置性别年龄要求上班时制（1）物业经理1男女不限25-40周岁5天8小时制（2）客服/管家1男女不限25-40周岁5天8小时制（3）保安队长兼领班1男女不限25-50周岁5天8小时制（4）保安员12男20-55周岁二班直走12小时制（5）精细化管理1男60周岁以下8小时（按需调整）（6）保洁班长1男女不限40-50周岁5天8小时制（7）保洁绿化员14男女不限40-50周岁5天8小时制（其中2人机动巡查）（8）工程（水电）2男30-40周岁做六休一总计33人员配置总数不少于33人，配置如下：1.投标人根据需要配备相应数额的专职服务人员。（三）岗位配置：
3）定期与委托方代表展开前期物业工作会议；主持制订、完善物业管理规章制度及流程；2）领导项目物业管理团队做好物业竣工前施工现场及租售处的物业管理，能够为物业管理人员提供日常培训；1）主持物业管理人员的招聘、面试工作，具备相当的组织管理能力；岗位职责：（1）物业经理2.物业管理各岗位职责及要求
9）协助统筹物管的人事及财务管理，能够良好执行年度财务预算计划；8）具备良好的沟通协调能力，能够与委托方、业主保持良好的关系；7）定期主持业主对物业服务之满意度调查，并能够根据反馈，在提供给业主的服务项目及质量上，不断提高；6）领导项目物业管理团队做好物业的二次装修、保安、清洁、工程设施维护保养等日常管理服务；5）主持做好物业单元验收、交接工作及主持做好单元交付使用工作；4）协助选择合适的物业保险及其他需要外包的物业管理服务供应商；协助物业管理费标准的确定；
4）每周或每月提出一项安置房小区物业不完善的事项，进行重点解决，需在事项解决前详细列出具体工作计划、方案、措施、完成时间、落实责任人，用书面形式报安置房小区综合服务部；3）建立并监督执行适合安置房小区、物业管理、物业使用人的操作流程；2）每月各企业走访2次，重点企业重点走访。做好走访记录并存档备查，切实解决安置房小区企业提出的建议意见；1）全面参与安置房小区客户服务工作，解决安置房小区企业投诉，协调企业客服工作，成为安置房小区客服工作第一责任人，工作电话为客服第一热线；岗位要求：10）对外推广物业的优质服务和管理形象；能够不断完善物管制度及管理体系，并对物业管理人员提供定期培训。
④保洁操作规范，每月1次，年度12次。③保安门岗巡逻，监控，每月2次，年度24次。②危险化学品基础知识，每月1次，年度12次。①安置房小区应急预案培训，每月1次，年度12次。6）加强工作人员培训：5）召集相关工作人员召开物业周例会，月例会安排在每月最后一周周四召开（甲方派员参加）；
②负责工程部人员的选配和管理；负责工程部员工的专业技术培训工作，提高工程部人员的职业道德，专业技能和服务意识；负责工程部人员的年度考评工作；①负责对设施及设备的接收工作，熟悉各项设备、设施。岗位职责：（2）工程人员⑥客服接待操作规范，每月1次，年度12次。⑤工程人员维护，维修，每月1次，年度12次。
①严格遵守安全生产条例和操作规程，佩带工作牌、穿工作服；岗位要求：⑥负责外包服务合同的接洽，并报管理处审批；负责物业使用人对工程部工作的投诉处理，回访；负责工程部不合格服务的处理、纠正和预防措施的实施，跟踪检查等。⑤组织并参与设备的大检修，负责制定设备大检修计划并监督实施；每月召开工程部例会，布置、协调工程部内部各项事务；④完善工程部的各项规章制度，并报上级批准实施；负责制定工程部的低值易耗品、物料、固定资产的每月采购计划，并报管理处审批，协同采购；③负责监督公用设施、设备的正常运行工作，并负责计划的审定；负责监督公用设施设备的保养、维修安全检查的计划的审定；
岗位职责：（3）安全管理员⑤优化设施设备，延长使用寿命的方案。④安置房小区节电节水方案制定并实施；③制作安置房小区设备设施管理月报表；②制作安置房小区固定资产月报表；
6）安置房小区安全、环保、消防工作，定期对保安、保洁人员进行专业知识培训；5）气瓶管理4）危化品出入管理，存储管理，企业使用及存放督察，重点企业做不定期走访检查；3）监督三废存放，三废排放及三废处理；2）协助制定并监督执行安置房小区的安全环保制度；1）参加相关的安全员培训并取得相关安全证书；
3）严格核对外来人员务工者，遇访客登记或征得业主的同意后方能进入；大宗物品搬运出，须办理物品出门手续，经业主认可方能放行；2）负责把守大门，礼貌接待问询。主动热情为各类业主提供便利服务，诸如提携物品、备好打气筒、代招出租车等；1）负责治安防范、安全保卫和消防管理工作；岗位职责：（4）保安7）参与所有涉及安置房小区安全环保的工作。
1）门岗保安岗位要求：岗位要求：7）对改进管理处工作提出建议；监督检查二次装修有无违规行为，施工人员是否有证；6）熟悉业主情况，与业主建立友好关系，及时反馈业主的意见和要求；5）定期测试消防设施，参加消防演练；遇突发事件，须按规定的程序，负责执行本职范围内的工作；4）维护道路和停车库秩序，保持道路畅通，制止车辆违规停放和乱卸货物的行为；加强巡逻，发现可疑迹象，要跟踪盘查，并及时报告主管领导，采取有效措施确保平安，巡逻中发现的其他问题，应做好记录，及时通知有关人员解决；
2）巡逻保安岗位要求：⑤上下班、开门敬礼，用文明礼貌语言。大门开关准确及时、灵活操作。④按标准着装、仪表整洁端正；③熟悉安置房小区领导、安置房小区工作人员、企业领导以及他们的日常工作方式；②主动热情帮助安置房小区及安置房小区企业做好协助工作：比如小件物品的搬运工作等；①自身条件：性别：男，年龄：20-55周岁，身高175左右、视力良好、外表端正，高中以上文化，普通话良好，沟通良好；
负责物业管理范围公共部位和公共设施的保洁；负责物业管理范围装饰材料的定期专业养护；负责物业管理范围垃圾的收集和分类（做好垃圾分类宣传、定时收放垃圾桶，满箱即清，设置专用的装修垃圾点位，定时垃圾回收，劝导居民不乱倒垃圾，满足区级垃圾分类要求）；负责洗手间的保洁和物品的更换；负责洗手间内装饰材料的专业养护；负责物业管理范围内每日的环境消毒、病虫害防治。岗位职责：（5）保洁③巡逻要点：一轻（走路说话要轻）；二望（对被检查场所仔细看，认真查，靠眼睛观察实现所及范围的情况）；三听（靠耳朵来听有没有异常的声音，及时发现异常的源头）；五摸（用手去摸各个门锁是否正常关闭，发现各类问题按有关规定及时处理），发现任何非正常情况，应该立即报告上级并做好记录。②具备独立公共秩序维护工作能力，能掌握发生事件，事故等应急预案的基本要求和处理方法；①按标准着装、仪表整洁端正；
（一）卫生保洁所需的工具（包括保洁车）、清洁剂（全能清洁剂、玻璃清洁剂、高效洁厕剂等）、各类垃圾袋、秩序维护人员所需的统一着装（着保安服、系武装带，戴保安帽），秩序维护人员配备的对讲装置、巡逻电瓶车、秩序维护人员其他必备的安全护卫工具及警用器材，均由中标人提供，所需费用包含在投标报价中。三、工具和各类耗材3）重点区域重点对待。2）保洁工作时间安排，尽量做到不影响安置房小区工作人员工作；1）着装仪表：上岗时按规定好的方式和位置佩戴工作牌，制服穿着统一整齐，工作鞋要洗刷干净；岗位要求：
（三）年终业主满意度低于60%的。（二）住户对物业服务出现群体性投诉、上访，而得不到有效解决，造成社区不稳定因素的；（一）因管理服务不到位，出现较大安全事故，造成社会影响的；如有下列情形之一，采购人将按法律程序进行处理：四、合同解除（二）鸿山街道鸿泰苑一区安居房物业管理外包项目物业公用设施日常维护保养费、办公费、固定资产折旧费及物业公司在日常工作中所产生的易耗品的支出，包括设备维护所需用品、社区活动接待等费用等均由中标人负责提供，所需费用包含在投标报价中。
5.投标人必须在满足招标文件要求的基础上进行报价，如有服务偏离请于服务偏离表中说明。4.本次项目物业管理执行《中华人民共和国政府采购法》、国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》、《无锡市物业管理条例》等法律法规，中标单位要严格履行投标书的承诺和物业管理合同的约定，接受业主管理部门对物业管理日常工作的监督和考核管理，如发现管理达不到约定要求，中标单位管理服务水平下降、投诉多等现象，或物业管理单位管理中发生重大管理失误的，将依照法律程序按规定处理，并要求进行财务审计，一切责任由中标单位承担。3.中标方应按照相关规定，与所有聘用人员依法签订劳动合同，服务人员的工资须符合国家、省、市的相关规定，符合无锡市最低工资标准且缴纳社会保险费。中标单位必须依法参加工伤社会保险，为聘用人员缴纳保险费。2.员工工资、社保费用、税金、保险等法定费用为不可让利部分（不可竞争费用），须按规定计算并报出，投标总报价不可低于上述相关费用合计，否则作无效投标处理。1.投标人的总投标报价除应包括本项目管理服务人员的工资（符合无锡市最低工资标准且必须缴纳社会保险费—五险一金）、社保福利费、加班费、物业管理区域清洁费、耗材费、工具费、垃圾清运费、办公费、法定税费、公众责任保险费和合理利润外，还应包括体检、管理、劳务、服装、培训、通讯、安全保卫、调整风险及政策性文件规定等各项应有费用，以及为完成招标文件规定的本项目管理工作所涉及到的一切相关费用（含物业服务费、环卫）。投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素（包括最低工资标准和社保基数的政策性调整），一旦投标结束最终中标，每平方米每月的综合单价将固定，不予调整。如发生漏、缺、少项，都将被认为是中标供应商的报价让利行为，损失自负。五、有关说明：
合同融资，是指参与政府采购的供应商，凭借中标、成交通知书或政府采购合同向金融机构申请融资，金融机构以供应商信用审查和政府采购信誉为基础，按便捷贷款程序和优惠利率，为其发放无财产抵押贷款的一种融资模式。供应商与金融机构按照“银企自愿，风险共担”的原则开展融资活动，有融资需求的中标、成交供应商可根据自身情况，在无锡市政府采购交易管理一体化系统凭政府采购中标、成交通知书或政府采购合同在线提出融资申请，自主选择金融机构及其融资产品，金融机构进行融资信息审查决定是否为其提供融资，做好预授信。双方达成融资意向后签订融资协议，确定融资成交信息并约定融资回款账户。11.根据国家扶持中小企业的有关政策，在我中心组织的采购项目中标的供应商，如需要政府采购合同融资，请按锡财购【2020】17号文件执行。10.付款方式：物业服务费按季度支付，第二季度次月中旬根据《小区物业管理考核标准》，结合小区物业服务考核结果，支付第一季度费用，以此类推。9.本项目合同履行地点：鸿泰苑一区。中标方必须按采购人要求将本项目中物业管理到指定地点(包括可能的分布范围)，并按招标文件要求分地实施服务。7.服务期限：两年（具体起始日期以合同签订日期为准），6.中标方不得将项目转包或分包。一经发现有项目转包或分包情况，采购人有权依照法律程序解除合同，并追究中标方的违约责任。
15.开标后，投标人须自行准备设备（包括但不限于笔记本电脑、无线网络）登录“政府采购交易管理一体化系统”，按招标文件规定时间解密后，在评审过程中保持在线，等待评标委员会的询标和评标结果，中途不得离开。如未按要求应答，由此所产生的损失及风险由投标人自行承担14.依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。13.中标供应商为残疾人福利性单位的，其《残疾人福利性单位声明函》将随中标公告同时发布，接受社会监督。投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。中标、成交供应商可以根据自身情况，自行决定是否选择采用履约担保形式，自主选择合作银行。除江苏省财政厅确定的江苏省再担保有限公司和无锡市财政局确定的科发投资担保有限公司为无锡市政府采购信用担保合作担保机构外，民生银行南京分行、江苏银行和中信银行南京分行、浙商银行无锡分行可以在无锡市范围内开展政府采购履约担保业务。12.履约担保，是指由专业担保机构为中标、成交供应商支付履约保证金的义务向采购人提供的保函担保。专业担保机构根据中标、成交供应商的中标（成交）通知书为凭据，进行资信审查后出具保函,中标、成交供应商以保函形式缴纳履约保证金；供应商未按政府采购合同履行约定义务而应实际支付保证金的，由专业担保机构按照担保函约定履行担保责任。供应商可以自愿选择是否采取履约担保函的形式交纳履约保证金。中标、成交供应商可根据自身情况，自行决定是否选择采用合同融资形式，在无锡政府采购网——政采贷专栏提供的银行名录内自主选择合作银行。
一、采购项目编号：供方（中标方）：需方（采购人）：根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法规、《中华人民共和国民法典》，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，供需双方就项目（项目编号：）实施及有关事项协商一致，共同达成如下协议：合同书（服务）格式条款四．合同书（格式文本）
七、合同书不可分割部分：六、货款支付步骤和办法：五、项目整体免费服务期：四、项目服务期限：三、中标（成交）金额：（大写）；（小写）；二、采购项目名称：
十、供需双方如有其它要求，可参照招标（采购）文件、投标（报价）文件（采购人不得向供应商提出超出采购文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与成交供应商订立背离采购文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议），并在不违反本合同条款的前提下，供需双方自行拟定补充条款。合同书格式条款与合同条款共同组成完整合同书。采购人在确定中标（成交）供应商之日起三十个日历天内，完成合同书签订工作。供需双方在合同书上确认签章后，合同即生效并经系统自动将合同书推送“无锡市政府采购网”进行公示。九、合同书生效及注意事项：合同书由格式条款和合同条款二部分组成。合同条款应当包含法定必备条款和采购需求的所有内容，并应与“合同书不可分割部分”的内容一致，包括但不限于标的名称、采购标的质量、规模，知识产权归属和处理方式，履行期限、地点和方式，包装方式，履约保证金要求，价款或报酬、付款进度安排、与履约验收挂钩的资金支付条件及时间，验收、交付标准和方法，质量保修范围和保修期，违约责任与解决争议的方法，供需双方权利与义务，合同分包要求，合同类型等。八、合同书组成：招标（采购）文件、投标（报价）文件、合同条款及中标（成交）通知书，供方在投标（响应）、评标（评审）过程中所作其它有关承诺、声明、书面澄清等均为合同不可分割的部分，与主合同具有同等法律效力。
（根据相关法律规定以及采购文件确定事项订立）五.合同条款年月日见证人：见证方：无锡市公共资源交易中心新吴分中心（签章）十一、根据《政府采购法》第四十九、五十条规定，供需双方不得擅自变更、中止或终止合同。
2、项目总建筑面积：1、座落位置：一、项目基本情况：需方将委托供方实行物业管理服务。合同标的根据无锡市公共资源交易中心新吴分中心编号WXXWQJC2022-092招标文件和该文件的中标通知书及供方投标文件，供需双方就此次物业管理服务及相关问题，同意按下列条款规定执行。
二、本合同执行期间合同总价款不变。一、本合同项下物业管理服务费用人民币总价款（年）为元整（大写），折合按建筑面积（平方米）每月每平方米元。合同总价款委托物业管理服务事项详见本项目招标文件。委托管理事项二、物业管理服务委托管理期限：
履约保证金不予退还的情形：。履约保证金的退付时间：，退付办法：。履约保证金的缴纳时间：，缴纳形式：。履约保证金缴纳金额：元。本项目是/否向采购人缴纳履约保证金：。履约保证金的缴纳和退付
代表和维护产权人及使用人的合法权益；需方权利义务：第六条双方权利义务关于无锡市政府采购WXXWQJC2022-092号的招标文件、投标文件、合同条款及中标通知书，供方在投标、评标过程中所作其它有关承诺、声明、书面澄清等均为合同不可分割的部分，与主合同具有同等法律效力。组成本合同的有关文件逾期退还履约保证金的违约责任：。
在物业管理公司管理期间，采购人免费提供物业管理办公用房若干，提供给物业管理公司使用，产权归业主所有；审定供方提出的物业管理服务年度计划及财务预决算；检查监督供方管理工作的实施及制度的执行情况；审定供方撰写的物业管理服务管理制度；负责处理非供方原因而产生的各种纠纷；不得干涉供方依法或依本合同规定内容所进行的管理活动；
定期向需方公布物业服务管理费用收支帐目；根据有关法律、法规、本合同的规定及本物业的实际情况，制定物业服务管理制度及管理方案、年度管理计划、资金使用计划及决算报告等工作目标；供方权利义务：法规、政策规定由需方承担的其他责任。协助供方做好物业服务管理工作；提供供方进行物业管理服务所必须的水、电供应；
合同终止时，向需方移交全部物业管理用房、档案资料和注明应属需方所有的其他资产和物资（含开办费），并办理交接手续；建立、保存物业管理帐目，及时向需方公告本管理区域内的重大物业服务事项；根据有关法律、法规的规定和本合同的规定，向需方收取物业服务费用，通过合法有效方式解决拖欠物业服务费的问题；自主开展物业管理活动，但不得侵害需方、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；负责所有日常物业材料、用品及易耗品的更新；在本物业管理区域内设立专门机构负责本物业的日常物业管理工作，并委派有岗位资质的人员履行本合同；
因需方或第三者之故意、过失所致的损害；因本合同标的物本身固有瑕疵所致的损害；暴动、持械抢劫、破坏、爆炸、火灾、刑事犯罪等违法行为等事由所致的损害，但因供方故意或过失所致，不在此限；天灾、地震等不可抗力的事由所致的损害；三、在管理过程中，因下列因素所致的损害，不论其为直接或间接，均构成对供方的免责事由，供方均不负赔偿之责：法规、政策规定由供方承担的其他责任。
四、为维护公众、需方及物业使用人的合法利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，供方因采取紧急避险措施造成财产损失的，按有关法律规定处理。除上述各款外，其它不可归责于供方之事由的。本合同标的物之共用部分（含共用部位、共用设备设施）自然或人为的任何损坏。但因供方故意或重大过失所致的，不在此限；因需方或物业使用人指挥调派供方工作人员所致的损害；因供方书面建议需方改善或改进物业管理措施，而需方未采纳所致的损害；因需方或物业使用人专有部分的火灾、盗窃等所致的损害。
第八条款项支付其他物业管理服务质量要求按无锡市有关标准执行。各项承诺指标及所采取的措施详见“招标文件”。物业管理服务逐步达到接受创优评审条件。建立质量管理体系并有效运行，物业管理服务能够接受质量审核。第七条质量保证
2、需方未按合同规定的期限向供方支付款项的，每逾期1天需方向供方偿付欠款总额的5‰滞纳金，但累计滞纳金总额不超过欠款总额的5%。1、需方无正当理由，违反本合同第五条的有关规定，使供方未能完成规定管理目标的，供方有权要求需方在一定期限内解决，逾期未解决，造成供方经济损失的，由需方向供方偿付合同总价5%的违约金,或依照法律程序解除部分或全部合同。第九条违约责任3、以上款项按约定向供方支付。2、本合同项下的采购资金系需方支付。1、本合同项下所有款项均以人民币支付。
2、合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背本合同和招标文件的原则下协商解决，协商结果以书面形式签订补充协议，且补充协议与本合同具有同等效力。1、合同经无锡市公共资源交易中心新吴分中心对《合同书（格式条款）》见证后，供需双方代表需签字并盖章后生效。第十条合同生效及其他5、供方在承担上述3、4款一项或多项违约责任后，仍应继续履行合同规定的义务（解除合同的除外）。需方未能及时追究供方的任何一项违约责任并不表明需方放弃追究供方该项或其他违约责任。4、供方无正当理由，违反本合同第三条的有关规定，擅自收费或擅自提高收费标准的，对擅自收费部分或超出标准的部分，需方有权要求供方双倍返还；造成需方经济损失的，供方应给予需方经济赔偿。3、供方无正当理由，违反本合同第五条及第六条的有关规定，未能达到规定管理目标及质量保证的，需方有权要求供方限期整改，逾期未整改，造成需方经济损失的，需方有权扣留供方全部履约保证金（如有），同时供方应向需方支付合同总价5%的违约金。
6、本合同终止时，供方应移交物业管理权，撤出本物业，协助需方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合需方移交管理用房和物业管理的全部档案资料等。（2）向需方所在地法院提起诉讼。（1）向无锡仲裁委员会申请仲裁。5、合同签订后供需双方即直接产生权利与义务的关系，合同执行过程中出现的问题应按照合同约定、法律法规的规定办理。在合同履行过程中，双方如有争议，由供需双方协商处理，若协商不成，可选择以下方式处理：4、供需双方确认：对本合同条款及后果均已知悉，一致确认不存在欺诈、胁迫、乘人之危、重大误解、显失公平等任何可能导致合同无效或被撤销的情形。3、合同中未有约定的按照有关的法律法规以及国家行业标准或技术文件规定予以解决。
地址：地址：法定（授权）代表人：法定（授权）代表人：需方（采购人）：（签章）供方（中标方）：（签章）供方应诚实信用，严格按照采购文件要求和承诺履行合同，不向需方进行商业贿赂或者提供不正当利益。第十一条诚实信用7、本物业管理合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业前，除需方要求供方提前撤离外，新老物业管理公司的交接过渡期最长为1个月，在此期间供方应提供过渡期物业管理服务，过渡期物业管理服务标准和服务费标准不变，由供方收取；1个月过渡期满，即完成交接、撤离。否则，需方有权进行任何处置，一切后果由供方承担。
附件一：评分标准六.附件供方帐号：供方开户银行：供方户名：年月日年月日
②监狱企业视同小型、微型企业，对其产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的监狱企业，应当按照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的规定提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件复印件。①对小型和微型企业产品的价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的中小企业，应当按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定提供《中小企业声明函》（货物/服务）（中小企业划型标准详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300号）。价格扣除：专门面向中小/小微企业的项目除外。投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×100。采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：1、价格（12分）
3）荣誉（4分）：投标人自2018年1月1日以来获得市级及以上行政主管部门颁发的物业管理示范项目荣誉的，有一个得1分；获得省级及以上行政主管部门颁发的物业管理示范项目荣誉的，有一个得2分，本项最高得4分【同一获奖项目按较高分值只记取一次得分；提供证明资料扫描件（加盖投标人公章）上传系统，未按要求提供不得分】2）业绩（5分）：投标人自2019年1月以来承接过与本项目类似的物业管理服务项目的，有1个得1分，最多得5分。（业绩提供合同(协议)原件的扫描件加盖公章上传系统，时间以合同签订时间为准，否则不得分）1）认证体系（6分）：投标人具备质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业安全健康管理体系认证证书，有一项得2分，最多得6分。（提供证书原件的扫描件加盖公章上传系统，否则不得分）2、投标人评价（18分）：同一投标人，上述三项价格扣除优惠不得重复享受。③残疾人福利性单位视同小型、微型企业，对其产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的残疾人福利性单位，应当按照《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定提供《残疾人福利性单位声明函》。
②由行政主管部门颁发的特种设备作业人员证（A4）的，每个得2分，最高得4分①有行政主管部门颁发的建（构）筑物消防员证书，每张1分，最多得4分；有行政主管部门颁发的消防设施操作员四级（中级工）及以上职业资格证书，每张2分，最多得2分；本项最多得6分。1）人员配置情况（16分）根据配置人员力量、人员结构合理性、从业经验、特别是提交的相关证明材料等综合情况的优劣进行打分。3、人员配置（21分)4）投标人具备行政主管部门颁发的城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证（有效期内的）的得3分。【提供证书扫描件（加盖投标人公章）上传系统，未按要求提供不得分】
②有具有大专及以上学历，得1分；①具备行政主管部门颁发的《建（构）筑消防员证》，得2分；2）拟派任本项目的项目经理（5分）【须提供相关证书及上述人员必须由法定的社保部门出具最近三个月(至少包含近三个月中任意一个月份(不含投标当月))社保证明资料扫描件或带有清晰二维码的官网扫描件加盖公章上传系统，否则不得分；提供上述资料扫描件（加盖投标人公章）上传系统;以上人员，一人多证不重复得分，按最高分计。投标时提供证书原件扫描件加盖公章上传系统，否则不得分。】④保安队长：提供退伍军人证、具有保安员（三级）每具备一项得1分，本项最高得2分③有高压或低压电工证书的每提供一个得1分，最高得4分
（2）管理服务体系（3分）；（1）目标及整体设想（3分）；在响应采购文件需求的基础上针对下列各部分进行评价，要求体现科学合理性、条理性、可行性、完善性、针对性，以下各部分如未见阐述则不得分：4、服务方案（49分）【投标时提供项目经理相关证书原件扫描件加盖公章上传系统，同时提供投标人为以上人员缴纳的连续三个月(至少包含近三个月中任意一个月份(不含投标当月))社保证明资料扫描件或带有清晰二维码的官网扫描件加盖公章上传系统，否则不得分。】③具有全国物业管理项目经理岗位技能证书或全国物业管理企业经理岗位证书得2分；
（8）与采购人以及其他单位、部门的综合协调方案（4分）；（7）管理重点难点和措施（5分）；（6）物资装备的配备及日常保养使用方案（4分）；（5）管理规章制度（5分）；（4）日常管理标准及措施（4分）；（3）岗前培训及阶段性培训管理（4分）；
除编制粗糙、缺漏项多、格式混乱、条理不清、或经评标委员会评审得分达不到技术标分值60%的外，评委一般按照下列评分幅度对物业管理服务方案进行评分：（13）服务响应时间（3分）；（12）档案资料管理（3分）；（11）过失及意外保障措施（4分）；（10）特殊情况应急预案及措施（4分）；（9）正式接管前具体措施（3分）；
附件二：投标文件格式评委在5人及5人以上的，取所有成员的平均值。60%≤方案、安排、可操作性基本满足招标文件要求<70%。70%≤方案一般、安排一般、可操作性一般＜80%;80%≤方案较为完善、详细、安排较为科学、合理、可操作性较强<90%;90%≤方案完善、详细、安排科学、合理、可操作性强≤100%;
采购项目名称：鸿泰苑一区安居房物业管理外包项目采购项目编号：WXXWQJC2022-092件文标投
我方收到贵方编号WXXWQJC2022-092招标文件，经仔细阅读和研究，我方决定参加此项目的投标。致无锡市公共资源交易中心新吴分中心：投标函（一）投标函（格式）：二○二二年月日投标人：
我方愿意遵守《中华人民共和国政府采购法》，并按《中华人民共和国合同法》、财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》和合同条款履行自己的全部责任。我方认为贵中心有权决定中标者。如果我方的投标文件被接受，我方将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量，完成交货任务。我方同意按招标文件中的规定，本投标文件投标的有效期限为开标之日起90天。我方愿意提供无锡市公共资源交易中心新吴分中心在招标文件中要求的文件、资料。我方愿意按照招标文件的一切要求，提供本项目的投标，投标总价见《开标一览表》。
法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：投标人（盖章）：我方决不提供虚假材料谋取中标、决不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商、决不与采购人、其它供应商或者采购中心恶意串通、决不向采购人、采购中心工作人员和评委进行商业贿赂、决不在采购过程中与采购人进行协商谈判、决不拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况，如有违反，无条件接受贵方及相关管理部门的处罚。如果我方被确定为中标供应商，我方愿意向采购人交纳履约保证金。且我方如无不可抗力，又未履行招标文件、投标文件和合同条款的，一经查实，我方愿意赔偿由此而造成的一切损失，并同意接受按招标文件的相关要求对我方进行的处理。如我方在投标截止期后撤回投标及中标后拒绝遵守投标承诺或拒绝在规定的时间内与采购人签订合同，则接受政府采购监督管理部门的处理。我方认可并遵守招标文件的所有规定，放弃对招标文件提出质疑的权利。
日期：采购项目编号：关于资格的声明函（二）（投标人）关于资格的声明函（格式）：通讯地址：邮编：电话：传真：
备注：上述所称“重大违法记录”,是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。法定代表人或法定代表人授权代表（签字或盖章）：投标人（盖章）：我公司（单位）参加本次项目（WXXWQJC2022-092）政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，我公司（单位）愿针对本次项目（WXXWQJC2022-092）进行投标，投标文件中所有关于投标资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有违背，我公司（单位）愿意承担由此而产生的一切后果。无锡市公共资源交易中心新吴分中心：
系中华人民共和国合法公司（单位），特授权代表我公司（单位）全权办理针对本项目（WXXWQJC2022-092）的投标、参与开标、评标、签约等具体工作，并签署全部有关的文件、协议及合同。无锡市公共资源交易中心新吴分中心：日期：采购项目编号：法定代表人授权委托书（三）（投标人）法定代表人授权委托书（格式）：
法定代表人（签字或盖章）：单位名称（盖章）：姓名：性别：电话：被授权代表情况：在撤销授权的书面通知送达你处以前，本授权书一直有效，被授权代表签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效。我公司（单位）对被授权代表的签名负全部责任。
……2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：中小企业声明函（服务）（四）（投标人）中小企业声明函（格式）：
2.中标供应商的《中小企业声明函》将随中标公告进行公示。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。注：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。日期：企业名称（盖章）：以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
单位名称（盖章）：本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。残疾人福利性单位声明函（五）（投标人）残疾人福利性单位声明函（格式）：3.投标时本表附在《明细报价表》之后（如有）。
2、本公司（单位）具备履行合同所必需的人员、设备和专业技术能力；1、本公司（单位）对本项目（WXXWQJC2022-092）所提供的物业管理服务符合招标文件要求；（投标人名称）针对本项目（WXXWQJC2022-092）在此承诺：服务保障承诺书（六）服务保障承诺书（格式）：日期：
8、7、6、5、4、3、本公司未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
（七）开标一览表（格式）：注：以上内容由投标单位根据采购要求可自行完善。法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：投标人（盖章）：如违背上述承诺，本公司（单位）将承担一切法律责任。…………………
明细报价表（八）明细报价表（格式）：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：投标人名称（盖章）采购项目编号：WXXWQJC2022-092开标一览表
| 项目名称 | 投标总报价(小写) |
| 鸿泰苑一区安居房物业管理外包项目 | |
| 投标总报价（大写）： | |
3、投标人本项目提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接的，须提供按格式填写的《中小企业声明函》（服务）；或提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的投标人属于监狱企业的证明文件复印件；或提供投标人《残疾人福利性单位声明函》。或如未按要求填写和提供有效证明或相关内容表述不清的，不得享受价格扣除。投标人对所报相关数据的真实性负责，无锡市公共资源交易中心新吴分中心有权将相关内容进行公示；2、上述报价表由投标单位参照，不限于此，可根据采购需求自行添加条目进行投报。注：1、总报价除应包括本项目所有服务人员的工资（符合无锡市最低工资标准且必须缴纳社会保险费）、法定税费和合理利润外，还应包括体检、管理、劳务、服装、培训、通讯、安全保卫、调整风险及政策性文件规定等各项应有费用，以及为完成采购文件规定的物业管理工作所涉及到的一切相关费用。投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素，一旦中标，总价将包定。法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：投标人名称（盖章）采购项目编号：WXXWQJC2022-092
| 序号 | 项目名称 | 报价（元/月） | 报价（元/年） | 备注 |
| 1 | 员工工资、福利、法定计提费用 | 参照表（1） | ||
| 2 | 行政办公费用 | |||
| （1） | 办公用品、耗材费 | 参照表（2）、（3） | ||
| （2） | 交通费 | |||
| （3） | 通讯费 | |||
| （4） | 培训费 | |||
| （5） | 员工餐费 | |||
| （6） | 标识标牌等费用 | |||
| （7） | 其他费用 | |||
| 3 | 服装费 | 参照表（2） | ||
| 4 | 卫生清洁费 | |||
| （1） | 保洁工具 | 参照表（2） | ||
| （2） | 卫生保洁耗材费 | 参照表（3） | ||
| （3） | 消杀防疫等费用 | 自行列清单附后 | ||
| （4） | 其他费用 | |||
| 5 | 安保器械装备费 | 参照表（2） | ||
| 6 | 餐饮服务相关费用 | 自行列清单附后 | ||
| 7 | 维修维保费用 | 参照表（4） | ||
| 8 | 绿化养护 | 自行列清单附后 | ||
| 9 | 合理利润 | |||
| 10 | 税金 | |||
| 11 | 其他支出（按需求自行列举） | |||
| … … | ||||
| 合计： |
表（2）：投入本项目的工具设备物资明细表2、上述报价表由投标单位参照，不限于此，可根据采购需求自行添加条目进行投报。注：1、以上人员费用须包括工资、社保等内容，须符合国家、省、市相关政策规定；本项目如有允许配置按国家规定可不缴纳社保的人员（详见《项目技术要求和有关说明》），上表“法定计提费用”中的人员配置总数可扣除上述人员，但须提供该人员相关证明材料复印件，否则投标文件无效。表（1）：员工工资福利及法定计提费用明细表
| 序号 | 项目名称 | 人数配置 | 人员费用标准（元/月） | 合计费用（元/月） | 合计费用（元/年） | 备注 |
| 1 | 员工工资及福利 | 按人员配置总数计算 | ||||
| （1） | 项目经理（项目负责人） | |||||
| （2） | XX人员 | 自行添行明确 | ||||
| （3） | 法定节假日加班工资 | |||||
| （4） | 员工人身意外保险费 | 按人员配置总数计算 | ||||
| （5） | ||||||
| （6） | ||||||
| （7） | ||||||
| … … | ||||||
| 2 | 法定计提费用 | |||||
| （1） | 养老保险 | 按人员配置总数计算 | ||||
| （2） | 医疗统筹 | 按人员配置总数计算 | ||||
| （3） | 失业 | 按人员配置总数计算 | ||||
| （4） | 工伤 | 按人员配置总数计算 | ||||
| （5） | 生育 | 按人员配置总数计算 | ||||
| （6） | ||||||
| …… | ||||||
| 合计： | ||||||
| 序号 | 物品名称 | 品牌型号 | 数量 | 单位 | 单价（元） | 合计费用（元/月） | 合计费用（元/年） | 产地 |
| 1 | ||||||||
| 2 | ||||||||
| 3 | ||||||||
| … … | ||||||||
| 合计： | ||||||||
2、上表可自行延长。注：1、由投标人根据采购需求自行测算含在投标报价中。表（3）：投入本项目的耗材明细表2、上表可自行延长。注：1、由投标人根据采购需求自行测算含在投标报价中。
| 序号 | 名称 | 品牌 | 单价（元） | 每年用量 | 单位 | 金额（元/月） | 金额（元/年） | 产地 |
| 1 | ||||||||
| 2 | ||||||||
| 3 | ||||||||
| … … | ||||||||
| 合计： | ||||||||
（1）人员配置表（九）人员配置表及拟派项目负责人简历表（格式）：2、上表可自行延长。注：1、由投标人根据采购需求自行测算含在投标报价中。表（4）：投入本项目的维修维保费用明细表
| 序号 | 维保内容 | 单价（元） | 合计费用（元/月） | 合计费用（元/年） | 备注 |
| 1 | |||||
| 2 | |||||
| 3 | |||||
| 4 | |||||
| 5 | |||||
| 6 | |||||
| 7 | |||||
| 8 | |||||
| 9 | |||||
| 10 | |||||
| 11 | |||||
| 12 | |||||
| 13 | |||||
| …… | |||||
| 合计： | |||||
（2）拟派项目负责人简历表2.人员相关证明材料应按招标文件要求提供，并附在本表之后。注：1.表格不够可自行延长。法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：投标人名称（盖章）采购项目编号：WXXWQJC2022-092
| 序号 | 姓名 | 性别 | 年龄 | 岗位名称 | 学历 | 职称 | 主要资历、经验及承担过的项目 | 备注 |
| 1 | ||||||||
| 2 | ||||||||
| 3 | ||||||||
| 4 | ||||||||
| 5 | ||||||||
| 6 | ||||||||
| 7 | ||||||||
| 8 | ||||||||
| 9 | ||||||||
| 10 | ||||||||
| … … |
（十）服务偏离表（格式）：2.人员相关证明材料应按招标文件要求提供，并附在本表之后。注：1.表格不够可自行延长。法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：投标人名称（盖章）采购项目编号：WXXWQJC2022-092
| 姓 名 | 性别 | 年 龄 | 学 历 | |||||||||
| 职务 | 职 称 | 资格证书号 | 参加工作时间 | |||||||||
| 以往工作经历 | ||||||||||||
| 已完成物业管理服务项目情况 | ||||||||||||
| 被服务单位 | 项目名称 | 规模面积 | 服务期限 | 管理质量 | ||||||||
（2）如无任何服务偏离，请于本表“偏离说明”中注明“无偏离”；注：（1）本表不得删除；法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：投标人名称（盖章）采购项目编号：WXXWQJC2022-092服务偏离表
| 名称 | 采购要求 | 实报内容 | 偏离说明 |
物业管理服务方案（十一）物业管理服务方案（格式）（3）如有服务偏离项，请于本表中列明偏离内容，如需要可自行延长，其余无偏离内容不须赘述。
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