一、项目信息
采购人：安徽省司法厅
项目名称：全国安置帮教工作信息管理系统线上运维服务项目
数量：1
单位：项
拟采购的服务项目的说明：因全国安置帮教工作信息管理系统售后服务到期，需要对系统软件连续提供售后维保服务，为全国安置帮教工作信息管理系统提供高质量的支撑服务保障，以确保系统能够持续稳定、优质高效、无故障不间断地为用户提供服务。
拟采购的服务项目预算总金额：人民币80000元。
采用单一来源采购方式的原因及说明：项目为全国安置帮教工作信息管理系统的迁移、数据对接、升级与延保服务。项目由司法部统一组织开发，各省（市、区）司法厅部署使用，具有必须保证原项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原开发商处采购，具备政府采购单一来源采购条件。
二、拟定供应商信息
名称：国科政信科技(北京)股份有限公司
地址：北京市海淀区西三旗昌临813号京玺文化创意创新园A11号楼101室
三、公示期限
2023年4月18日至2023年4月24日。
四、其他补充事宜
无。
五、联系方式
联 系 人：安徽省司法厅人民参与和促进法治处
联系电话：0551-65982098，65982329
联系地址：安徽省合肥市清溪路100号
六、附件
采购需求（详见文后）
注意：任何供应商、单位或者个人对采用单一来源采购方式有异议的，可以在公示期内将书面意见反馈给采购人，并同时抄送相关财政部门。
 

全国安置帮教工作信息管理系统线上运维服务采购需求
一、服务内容和要求
项号	服务名称	数量	服务内容及要求
1	系统远程技术支持服务	1	①提供远程技术服务，确保安置帮教工作信息管理系统的稳定运转，服务内容包括：安置帮教工作信息管理系统及其运行中的问题解决，软件及相关环境的安装与维护。 ②按照数据对接工作要求和《全国安置帮教工作信息管理系统》的数据对接标准，按期推送数据，能自动接收各相关单位推送的数据，并能在系统中合理使用。 ③建立并严格执行授权访问机制，按照最小必要原则对参与项目开发、运维的人员进行精细化授权。为用户指定负责人相关账号授予操作系统、数据库等最高管理员权限。 ④做好项目所属服务器安全检查，对安置帮教应用系统发现的漏洞及时修复，并做好数据备份、重保值守等工作。 ⑤乙方应不断完善软件功能，提供优质服务，满足甲方工作需求。
2	系统远程咨询服务	1	①在服务协议期限内，乙方向甲方提供免费的软件维护和咨询服务。 ②乙方工作人员在提供维保服务时，应做好电话、远程技术服务的详细记录，列明维护时间、维护人员、服务方式、故障描述及解决问题。 ③乙方应在咨询服务过程中，及时收集、整理用户提出的问题，形成问题分类解答文档，供用户参考。 ④提供7天×24小时远程咨询服务，对不能及时解决的问题应提供指定时间、人员、方式等跟踪服务。
3	系统远程升级服务	1	①提供系统远程升级服务，提供稳定、可操作的软件版本。因设计、编程或其他技术错误而造成的失效程序，在5个工作日内向用户提供修正版本。 ②乙方应加强“安置帮教管理”模块的研发，不断完善系统数据统计、分析、查询等便于用户工作的功能，简化软件操作环节，进一步提高系统的实战性。 ③涉及系统主要框架变更的个性化开发工作，由双方另行协商解决。
4	系统迁移和数据对接	1	①将系统迁移至安徽省电子政务云平台（电子政务外网），便于系统远程维护。 ②将司法所等平台中安置帮教数据整合、对接至全国安置帮教工作信息管理系统。
5	系统远程巡检服务	1	对业务系统功能、系统日志、系统环境、系统数据及应用系统（业务系统、数据库、操作系统、中间件等）等方面进行远程巡检管理，按照每月1次的方式进行，内容包括但不限于 CPU、内存使用情况、分区、日志检查和分析等，发现问题及时报告用户并处理，必要时提供处理报告。
6	系统对接和数据传输服务	1	①实现与部级系统的对接，确保与部级系统数据传输畅通。 ②做好与其他系统的数据对接工作。
7	系统线上培训服务		开展线上业务系统操作培训服务。
二、商务条款
合同签订期		自成交后5个日历日内
交付时间		自签订合同之日起5个日历日内
交付地点		采购人指定地点
履约保证金		本采购项目无履约保证金
质保期		无
付款方式		自签订合同之日起20个工作日内，一次性付清全部合同款
售后服务		无
合同签订年限		一年
预算控制价		人民币捌万元整（80000元）
其他		本项目一招三年
报价要求		本项目按总包干报价，包括服务采购、维护、技术支持等各种费用、税金及其他所有成本等一切费用（采购人不再支付任何费用）。