东呈集团数字化人力资源软件采购项目磋商采购公告（招标编号：DCCWZC-HWKJ-2023-013）
项目所在地区：广东省
一、招标条件
本东呈集团数字化人力资源软件采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金90万元，招标人为广西东呈酒店管理集团股份有限公 司。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模：东呈集团人力资源数字化平台，当前已完成核心人事板块，薪酬板 块建设，但人才招募，员工绩效和人才管理三大板块目前仍然是线下在运行，费时费力，且容易出现错误，为加快集团人力资源数字化进程，满足业务需要，计划招采招聘系统、绩效系统和人才管理系统，帮助业务部门提高效率、降 低成本、优化管理。
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)东呈集团数字化人力资源软件采购项目;
三、投标人资格要求
(001东呈集团数字化人力资源软件采购项目)的投标人资格能力要求：1)
具有独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照，加盖公章；如分公司参 投，还须提供经总公司盖章的授权书以及总公司的营业执照复印件。
2)
提供本项目所采购系统的《性能测试报告》、《系统架构设计方案》（提供电 子档文件即可）。
3)
具有近三年（要求签订时间在2020年1月1日起至今）同类项目业绩经验（人力 资源平台产品或服务），提供单个同类项目（金额不低于25万元）业绩合同文 件扫描件关键页（即首页、采购内容页、合同金额页、合同签订时间页、盖章
落款页），并加盖公章。
4) 在近三年经营活动中没有重大违法记录，提供声明函。
5)
供应商与采购人、采购人下属单位、采购人以及采购人下属单位的在职员工无 任何利益关联关系；且供应商是依法注册的法人，在法律、财务及运作上完全 独立于本项目的采购人。提供上述内容的声明函。
6)
供应商负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加 同一合同项下的政府采购活动（提供主要股东或出资人信息，参照附件相关格 式内容）。
7)
能够提供可抵扣的增值税专用发票，可提供承诺函或其一般纳税人证明文件。提供国家税务总局各省电子税务局的查询截图或“全国企业一般纳税人资格查 询”（http://www.foochen.com/zty/ybnsr/yibannashuiren.html）或其他有 效证明文件。
8) 按照磋商公告要求提交完整报名材料并通过资格预审的供应商。; 本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2023年05月24日 09时00分到2023年05月31日 18时00分 获取方式：以邮件方式发送报名材料至zcb@dossen.com
五、投标文件的递交
递交截止时间：2023年06月12日 10时00分
递交方式：广州市白云区大金钟路61-
65号东呈集团紫东楼招采部；收件人：冯经理
电话：18127980130纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2023年06月12日 10时00分
开标地点：广州市白云区大金钟路61-65号东呈集团
七、其他
1、 项目基本情况
项目编号：DCCWZC-HWKJ-2023-013
项目名称：东呈集团数字化人力资源软件采购项目
采购方式：竞争性磋商
最高限价：50万（招聘系统+绩效系统）、人才管理系统40万
2、 项目背景
东呈集团人力资源数字化平台，当前已完成核心人事板块，薪酬板块建设，但 人才招募，员工绩效和人才管理三大板块目前仍然是线下在运行，费时费力，且容易出现错误，为加快集团人力资源数字化进程，满足业务需要，计划招采 招聘系统、绩效系统和人才管理系统，帮助业务部门提高效率、降低成本、优 化管理。
3、 采购需求
（1）标的内容
招聘系统：用户数量至少30人；
绩效系统：用户数至少1200人；
人才系统：用户数至少1200人
（2）简要服务要求：按约定的实施方法和范围提供标准实施（平台初始化、架 构／流程设计、数据模板配置、权限配置、系统测试、系统上线）、客制化实 施、集成接口实施等服务。
（3）采购预算说明：招聘系统和绩效系统的采购预算本年度已落实。人才发展 系统是计划2024年才启动的项目，采购预算需2024年才能落实，采购人视成交 情况再于2024年申请人才发展系统的预算。为保证人力资源的各系统数据贯通 性以及有效控制定制开发费用，人才发展系统提前采购并确定成交供应商。因 取决于预算申请结果，采购人在此声明并不承诺100%保证落实采购人才发展系 统。
（4）合同履行期限：预计招聘系统和绩效系统于2023年10月初全面上线和推广、完成终验。人才管理系统预计2024年启动。具体时间计划视实际情况会有调 整。
（5）本项目不接受联合体。
4、报名时间与报名方式
报名时间：2023年5月24日至2023年5月31日9:00至18:00
报名方式：以邮件方式发送报名材料至zcb@dossen.com
报名材料：根据采购公告中的附件2《报名材料格式》填写报名材料后打印并加 盖公章，扫描成一个PDF文件发送至指定邮箱，并在邮件中注明供应商的联系人 名字、联系手机号码、所投项目名称，邮件主题为：“东呈集团数字化人力资 源软件采购项目报名材料+供应商全称”。
采购人将对报名材料进行审核，并组织需求部门以及技术部门对报名供应商的 产品进行基本功能初测试（需满足采购需求中的全部星号条款功能，否则预审 将不能通过），报名截止之后再以邮件回复资格预审结果以及发送采购文件。通过基本功能初测试的产品品牌必须满足两个品牌以及3家以上合格供应商，否 则采购参数作修改且报名时间以及测试时间将相应进行延长。
5、提交响应文件截止时间、递交地点、递交方式
响应文件递交截止时间：待定（以邮件通知以及正式采购文件为准）
递交方式：现场递交或顺丰快递邮寄
如采用顺丰快递邮寄响应文件的，供应商寄出标书后必须以邮件形式发送快递 单号至邮箱zcb@dossen.com，以便跟踪，供应商需自行考虑快递送达所需时间，提前寄出，提交响应文件截止时间之后不再接收任何响应文件。
递交和收件地址：广州市白云区大金钟路61-65号东呈集团紫东楼招采部 收件人：冯经理 电话：18127980130
6、其他补充事宜
（一）放弃磋商的情况：
如放弃本项目磋商，须在2023年6月5日18:00点之前出具放弃磋商说明函。晚于 此时间弃投视作临时放弃，将被采购人列入黑名单，三年内不得参与采购人所 有的招标采购项目。
（二）监督与举报：
为营造健康良好的招采环境，采购人严禁员工向供应商索取或收受礼物、卡券、现金、回扣等实物或权益。若在招采过程中，供应商发现采购人员工存在以 上行为的，请及时举报！
举报电话： 19162370731（东呈集团审计监察部门）
举报邮箱： jubao@dossen.com
采购人鼓励实名举报，举报内容须真实、有相应证明材料。如采购人发现存在 以上商业贿赂行为但供应商未如实举报的，则采购人有权取消相关供应商至少 一年参与本集团招标采购活动的资格。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为东呈集团审计监察部门。
九、联系方式
招 标 人：广西东呈酒店管理集团股份有限公司 地 址：广州市白云区大金钟路61-65号
联 系 人：冯经理
电 话：18127980130
电子邮件：zcb@dossen.com
招标代理机构：
地 址：
联 系 人：
电 话：
电子邮件：
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）
附件1：
东呈集团数字化人力资源软件采购项目
采购需求
一、 有关说明
(1) 响应供应商须对本项目的采购标的进行整体响应，任何只对本项目采购标 的其中一部分内容、数量进行的响应都被视为无效响应。
(2) 采购需求中标注“★”号条款为实质性条款，必须逐条进行响应，有任何 一条负偏离的，将导致无效响应。
(3) 采购需求中标注“▲”号条款为重要技术参数，若供应商响应情况超过70% 负偏离，将作为无效响应。
(4) 采购需求中非“★”、非“▲”条款为一般技术参数，若供应商响应情况 超过90%负偏离的，将作为无效响应。
二、 项目背景
东呈集团人力资源数字化平台，当前已完成核心人事板块，薪酬板块建设，但人才招募，员工绩效和人才管理三大板块目前仍然是线下在运行，费时费 力，且容易出现错误，为加快集团人力资源数字化进程，满足业务需要，计划 招采招聘系统、绩效系统和人才管理系统，帮助业务部门提高效率、降低成本、优化管理。
三、 项目目标
3.1招聘系统
a. 完整招聘流程线上化：包括从需求申请、招聘、面试、背调、录用、入 职等，可以根据不同人员自定义不同流程。
b. 提高招聘效率和节省时间:
通过招聘系统，如预筛选候选人简历、发送面试邀请和安排面试等活动，减轻 HR 工作负担，更快地找到合适人才。
c. 增强人才筛选和管理功能:
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招聘系统应该能够支持多种筛选条件让招聘人员更加准确、快捷地找到合适的 候选人，还应该提供便捷的人才管理工具（例如人才库）。
d. 改善沟通协作:
招聘系统可以使面试官和招聘专员之间协同工作变得更加流畅并避免漏接信息，在整个面试流程中为 HR
和候选人提供易于使用的通信渠道（语音面试、视频面试）。
提高雇佣质量: e.
通过各种自定义报表来跟踪和评估招聘流程的效果，为公司提供人力资源管理 决策依据。
f. 优化用户体验:
招聘系统需要提供直观友好的界面并考虑每一个用户角度(候选人、HR)需求，在整个作业时间候选人是平稳无缝的。
3.2绩效系统
a. 满足集团绩效全链路线上化：包括从目标管理，绩效方案，绩效考核、绩 效面谈、绩效改进等完整线上化管理。
b. 解决集团绩效目标管理的痛点，支持多种绩效考核目标管理,集团战略逐 级分解，上下级目标协同,实时跟踪、预警、沟通反馈目标及任务状态。提高绩效管理效率：绩效系统线上流程、定期提醒考评时间。反复提醒（c.
系统、邮件）、过程查阅与追踪等数字化记录，减少HR重复性工作，提升 效率。
3.3人才管理系统
a. 搭建东呈人才标准的构建，关键岗位人才能力模型，塑造系统性的人才画 像。
b. 满足集团人才测评需要，支持测评数据对接、导入、接入外部测评工具。c. 搭建东呈集团人才库，贯穿人力资源平台各个板块数据（员工全生命周期 的动态数据，涵盖员工基本信息、教育经历、项目经历、能力素质、发展 潜力、优劣势、任职轨迹、业绩表现、职业发展等）。
d. 搭建东呈干部管理体系。
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四、 项目基本概况：
4.1 基本需求一览表

序号	所属模块	需求名称	需求描述
1	系统基础 模块	▲员工信息	1、员工的，部门，岗位，姓名，上级，邮箱 等信息对接集团EHR系统，支持新增和修改。2、员工信息变动后能过接口自动同步数据。
		▲组织架构 信息	1、集团组织架构名称，ID，类型，层级，负 责人等信息对接集团EHR系统，支持新增和修 改。 2、集团架构变更后能通过接口自动同步数据。
		角色权限	1、普通员工角色、HRBP角色、部门负责人角 色、管理角色等。 2、不同角色拥有不同的应用菜单权限，不同 的组织人员权限，可分配字段的只读与可写 权限。
		日志管理	系统访问日志、功能操作日志、接口事件日 志。
		登录验证	需要集成东呈用户中心的单点登录ONEID。
		流程管理	1、系统自定义设置各类相关流程步骤、走向、邮件通知，钉钉通知等。 2、系统对不同的流程操作留存版本。 3、系统对各流程实例进行操作，例如：催办，终止，变更审批人等。 4、流程待办需要对接东呈统一待办中心。
2	招聘系统	▲需求管理	1、可以自定义设置招聘需求表单和招聘需求 审批流程，HR或业务部门可以提交招聘需求 并完成审批。 2、招聘HR可以根据权限查看业务部门提交的 招聘需求，达成情况，追踪进度。 3、支持招聘HR一键发布到各招聘渠道。
		职位管理	1、职位信息支持对接集团EHR系统，支持新 增和修改。 2、支持在外部招聘网站发布1个统一的大职 位（如店长岗位）。
		▲渠道管理	1、可以按照东呈集团酒店品牌或事业部创建 多个招聘网站。 2、可通过模板、组建等方式灵活搭建招聘官 网。 3、候选人在招聘官网投递简历后，允许其自

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			行更新编辑简历，同时支持显示历史版本留。 4、猎头管理功能，对猎头账号进行管理，可 通过猎头进行推荐候选人。
		▲简历管理	1、系统可以收取外部招聘网站投递简历，外 部招聘网站搜索候选人简历，通过一键导入 招聘系统，并标记简历来源。 2、支持手动批量导入候选人简历文件。 3、简历自动解析成标准格式的简历模板，简 历模板支持HR自定义。 4、导入和同步的简历需要具备查重能力，并 保留简历的历史版本和所有账号操作痕迹。5、HR可以自定义筛选条件，不符合筛选条件 的简历自动淘汰进入简历库。 6、HR可以设置多种评分计算规则，系统自动 对候选人简历进行量化评分，HR可对候选人 简历评分进行排序，快速寻找高质量简历。7、HR可以自定义简历标签，并根据标签进行 搜索筛选简历，维护企业公共标签库及个人 标签库。 8、支持设置应聘者进入哪些流程阶段后会自 动锁定在职位，锁定后在其他职位下不允许 操作。 9、支持开启HR锁定应聘者功能，支持设定每 个HR最多可以锁定多少应聘者，支持设定锁 定时长，超过后自动解锁；支持设定锁定规 则管理员，可以解锁他人锁定的应聘者。10、HR可以先上将简历转发至业务部门筛选。 11、系统可以HR设置的规则和标签从简历库 中搜索匹配的简历自动推送给到HR。
		招聘流程	1、集团不同职位、社招、校招等信息设置不 同的招聘流程
		▲面试管理	1、HR可以查看面试官日程（日程信息需要对 接钉钉），安排面试时间，自动生成面试日 程，支持候选人可自主预约面试。 2、HR可以设置单人面试、多面试官面试模式，支持线上语音，视频等面试方式。 3、支持自定义多种量化/非量化面试评价表，多人面试面试官可以选择不同面试评价表。
		OFFER管理	1、HR可以自定义offer模板，线上生成offer 附件，发送offer，支持敏感信息加密。 2、候选人可以线上回复是否接收offer。

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		▲背调调查	1、线上发起背调，支持查看背调结果及详情，可手动上传背调报告。 2、背调结果及背调详情的分权限分角色控制 3、支持对接主流背调厂商。
		▲校园招聘	1、HR可以创建并管理校园招聘项目。 2、HR生成线下宣讲会二维码，让候选人可以 在宣讲会现场扫码投递职位，溯源进度。3、支持线上空中宣讲会。 4、支持开启校招志愿轮次，用于学生多职位 投递的流转。
		▲人才库	1、支持企业自定义人才库分类，并控制人才 库查看及共享权限。 2、支持设置目标企业后，依据人才库简历信 息自动生成人才地图。 3、可设置不同职位不同流程自动进入人才库 的规则。 4、根据在招职位，AI可自动推荐人才库中候 选人至职位，提高人才库利用度。 5、可手动或者自动向人才库目标候选人发起 定向激活（邮件或短信形式），并追踪激活 的过程及结果。
		测评/考试	可邀请候选人进行人才测评及考试，并通过 测评/考试结果，综合评估候选人综合素养。
		▲系统集成	招聘流程完成后，面试评估、背景调查、off er信息需要对接EHR系统将数据回传作为员工 入职材料。
		报表中心	1、系统预置招聘最佳实践分析报表及看板 ，支持数据穿透等功能。 2、支持自定义明细，图文，分析等报表。
3	绩效系统	▲目标管理	1、战略目标拆解与承接目标全链路图形化展 示，支持查看目标进度及详情信息。 2、所在部门下所有员工目标分解链路情况，通过组织树可查看其他部门目标，支持查看 目标进度及详情信息。 3、员工自己全部目标分解链路情况，支持查 看目标进度及详情信息。 4、HR可分部门、类别、指标层级查询指标库。
		▲方案管理	1、可以按照部门、岗位、员工等绩效类型创 建考核方案，方案整体流程可包含绩效计划、绩效评估、绩效校准、绩效结果申诉、绩 效面谈等功能。 2、可设定定期提醒方案制定、无方案人员提 醒等功能（上下级均提醒）。

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		▲绩效考核	1、数据提供部门上报数据后，由部门负责人 审核确认后，不得修改。修改流程须经绩效 管理部，数据定期采集。未上报数据的，设 置提醒功能，数据报表，具备分析、导出功 能，定期提醒考评时间。反复提醒（系统、邮件）。 2、上级评分后，下级确认。负责人可看到部 门所有人考评结果及分析报表。 3、绩效在线审核报批功能，报批结束，得分 汇总至薪酬部。 4、对结果不确认的，在线提起申诉流程。
		▲绩效辅导	1、绩效严重不达标、排名靠后人员自动提醒 绩效面谈。 2、绩效面谈表上级填写，下级确认。
		▲后台管理	1、流程设置包括目标提交流程/目标变更流 程/目标完成流程等审批流程。 2、任务评价发起方式设置，评价维度设置（分数、等级）。 3、达成标准，用于目标、绩效考核的衡量标 准项目使用。 4、创建符合公司评估等级名称并设置分数值。 5、设置绩效考核后最终结果等级使用，根据 结果等级配置的分值，将被考核人员结果归 类至最终结果等级。 6、设置强制分布，用于绩效考核校准分布时 使用，考核结果的强制等级分布，对考核结 果进行处理;强制等级：按得分比例、按混合 模式、按未尾淘汰、按头尾分布、按头尾分 布（未尾）、综合累级、确认等级; 强制分值：支持最高分且分值不重复。 7、考核得分自动计算功能，对于有规则性的 逻辑可通过公式进行计算。
		系统集成	绩效结果数据需要对接薪酬系统。
		报表中心	1、分板块、岗位、部门呈现考核结果。 2、考核结果分布图。 3、指标完成图。 4、差异指标汇总报表。 5、个人绩效档案，个人查询各人历史绩效，负责人查询部门绩效，HR查询所辖板块绩效。 6、结合效能分析报告内容，呈现本板块/部 门效能报表。 7、数据汇总及分析报表。

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4	人才系统	▲人才标准	1、人才标准的构建：基于公司职称体系，构 建或优化各层级、各序列、各关键岗位人才 能力模型，塑造系统性的人才画像。支持模 型列表的信息查看，筛选查询、发起协作、编辑、复制、添加备注、设置隐藏、删除等 操作；支持用户根据业务需求进行自定义模 型名称，支持导出模型文件及各素质维度的 模型导出。 2、提供可供参考或选择性的能力素质字典，包含各能力维度不同级别的行为描述。 3、对于外部通用类岗位，提供可供参考的任 职资格标准。 4、提供可供参考或选择的人才标签，包括可 自由调整的标签。
		▲人才评价	1、可根据评价场景，自定义选择评价标准，不同场景下不同的评价方案，满足各类评价 需要。 2、可供导入绩效评价数据，及其他外部评价 结果，或者引用第三方测评工具。
		▲人才盘点	1、盘点列表支持增删改查看等操作，可按需 进行对应的调整管理。 2、盘点列表看板统计时间周期内的所有盘点 项目，一目了然地快速掌握盘点信息。 3、盘点活动、线上校准会、三维九宫格、人 才盘点报告（智能拟合分析）。
		▲人才库	1、支持新增、删除、搜索、协作、导出、分 享、复制等，满足不同场景下维护和管理人 才池的需要。 2、支持用户自定义不同场景的人才聚类汇总 与多维分析，助力人才继任与储备，提供用 人客观数据依据。 3、关键岗位继任、继任准备度。 4、可手动添加人员，便捷高效进行管理动作 人才池规划，人才池入池，发展计划，跟踪 反馈，人才池出池。 5、支持高级搜索与简单搜索，支持数据导出。 6、支持自定义设置人员的人才标签，培养阶 段与准备阶段，可结合企业实际情况灵活设 置。 7、支持人人对比，人才标签，便于查看人才 差异。

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▲干部管理

1、HR可以系统配置内部竞聘流程。2、干部晋升考察、公示流程。 3、晋升、继任管理。

4.2 系统集成要求：

序号	存量系统	交互协同对象（包含但不限于以下内容）
1	EHR	1、员工基础信息：员工的，部门，岗位，姓名，上级，邮箱等信息对接集团EHR 2、组织架构：集团组织架构名称，ID，类型，层级，负责人等信息对接集团EHR 3、招聘流程完成后，面试评估、背景调查、offer信息需要对接EHR系统将数据回传作为员工入职材料。4、绩效结果数据需要对接薪酬系统。
2	待办中心	流程通知对接统一待办中心
3	OneID系统	单点登录集成。

五、 技术要求：
5.1 系统可靠性要求
要求就可靠性的具体指标提出实现方案以及可供参考的压测报告。
（1） ★系统服务中断服务时间
系统主机、系统、网络、存储备份设备等的服务中断时间应小于300分钟/ 每年，达到系统可用性99.9%以上。
（2） ▲故障响应及处理
根据故障级别划分：
重要级别15分钟内响应，并且在30分钟内处理完毕（例如：相关服务器，服务，数据库，组件等不可用）；紧急级别30分钟内响应，并且在1小时内处理完毕（例如：相关性能不符合健康标准、出现延迟、卡顿等情况）；一般级别1小时 内响应，并且在12小时内处理完毕。
5.2 ▲系统性能要求
本系统要能够保证运行过程中数据的准确性、及时性和高效性，对于异常 处理过程能或者数据能够及时告警，同时在此基础上，系统的计算和响应速度 要基本达到下列性能指标：

性能测试指标	本系统的期望值
首次访问页面的时间	2S

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单个用户的业务数据处理的响应时间	0.2S-3S
多用户下的业务数据处理的响应时间	0.7S-5S
最大业务数据处理的响应时间	5S-8S
所有接口（含提供给甲方相调用的接 口）的响应时间	3S-5S

结合具体架构设计提供可供参考的系统或者产品的性能压测报告。
5.3 系统架构要求
系统整体架构设计实施落地要从不同的架构设计角度出发进行详细描述，分别按照整体技术架构、功能架构、数据架构、接口模型、运行部署架构的设 计顺序进行设计开发并提供对应的架构设计方案，对于每一阶段进行设计实施 落地，并对技术选型的内容进行单独描述详细说明具体技术的选取原因。
架构设计时需要遵循必要的设计原则：
(一)、组件化原则和微服务架构原则：
是指系统开发和管理应该基于组件化、服务化的方法，也就是说组件服务 应该是具有内聚性的，组件服务之间应该是松耦合的。组件服务对外暴露服务 接口，组件之间的通信基于轻量级接口的方法进行。
(二)、业务驱动原则：
是指系统架构和建设时，应该由业务的战略和需求来指导，而不是为了建 设系统而建设。系统建设的目的是为了满足一定的业务目标。本原则与关注点 分离原则共同使得IT和业务能够良好互动，共同柔性发展。
(三)、关注点分离原则：
标识、封装和操纵只与特定概念、目标相关联的系统组成部分的能力，即 标识、封装和操纵关注点的能力。
(四)、标准化原则：
是指在组织内部应该推行技术和产品标准。产品选型应该尽量符合单一标 准。全网应该有统一的技术标准。
(五)、开放性及兼容性原则：
系统中采用的所有产品和技术都需要符合国际及国家相关标准，是开放的 可兼容系统。能与不同厂商的产品兼容，以有效地保证系统可拓展性与可兼容 性。
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(六)、应用与具体渠道无关原则：
在建立和改造应用系统时，应该首先考虑与渠道的无关性。这样能最大程 度保证应用系统所提供的服务，是可以被各渠道所重用的。
(七)、★系统架构融合性原则：
新建系统要能很好地融合到东呈集团现有的技术平台中，充分利用现有的 技术平台的能力，具备融入东呈集团统一技术规范体系的能力，系统部署时充 分考虑东呈集团的现实使用情况和技术架构情况，必须要能支持系统数据相关 信息私有化部署。
5.4 ★系统安全要求
在系统建设、改造和扩容等项目实施过程中，严格遵守东呈集团有关信息 化安全的技术要求和制度要求，主要如下：
1、统一接入原则：系统必须能接入东呈OneID系统，用户能统一通过OneI D登录，密码安全规则与OneID系统保持一致。
2、系统安全原则：使用“经测试和可信的平台/框架代码”开发应用程序，需安装最新补丁、企业级杀毒软件，确保系统无病毒、木马，平台无任何中 危、高危漏洞。
3、数据及数据库安全原则：涉及用户个人隐私及企业核心数据的字段需 加密存储、具备数据库级备份和恢复能力，由数据库级用户进行角色和权限授 权。
其他安全要求亦需符合，可参阅东呈集团IT信息化部门现行的《上线安全 标准》等文件。
5.5 ★日志与审计要求
1、系统可以提供配置变更日志。
2、系统可以提供系统运行状态日志。
3、日志信息根据其重要程度不同，分为不同的级别，系统支持对日志的 级别进行设定。
4、系统提供日志配置操作界面，可以方便地对系统日志生成进行配置。
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5、系统具备根据日志进行自动审计的功能。
6、支持应用系统的操作日志记录和查询，如用户登录日志、管理员对应 用系统进行配置的日志等。
5.6 ▲系统接入要求

组件	需支持版本及以上版本	备注
操作系统	Centos 7.6或以上	需支持拓展、升级
K8S	kubernetes 1.18.6或以上	无状态应用，不支持存放持久化数 据 应用支持容器化部署
应用服务器	Tomcat 8.5或以上	需支持拓展、升级
数据库	MySQL 5.7或以上	支持主从、分布式架构 支持MySQL、TiDB主流数据库部署
Elasticsear ch	Elasticsearch 6.3.2/7.4. 2	需支持拓展、升级
缓存	Redis 4.0或以上	支持主从或Cluster
消息队列	RocketMQ 4.2.0或以上	需支持拓展、升级
对象存储	Minio 2021-05-11T23:27:41Z	有涉密数据必须对接中台统一存储 接口
任务调度	xxl-job 2.3.1或以上	需支持拓展、升级，统一调度
指标监控	Prometheus 2.12.0或以上	需能接入监控
链路监控	Skywalking 7.0.0或以上	需能接入监控
JDK	JDK 1.8	需支持拓展、升级
网关	不限制	需支持限流熔断功能
应用日志采 集	有API接口	日志统一接入
用户登录	接入集团统一登录平台（OneID）	用户、组织架构对接
配置中心	Nacos	配置中心

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六、商务要求：
6.1 采购项目实施或交付时间和地点
1.招聘系统和绩效系统的项目实施时间计划
2023年6月初，完成项目启动；
2023年7-10月，完成调研、实施、培训、初步验收、准备上线试运行；2023年11月初，全面上线和推广、完成终验。
具体时间计划视实际情况会有调整。
2. 人才管理系统的项目实施时间计划在2024年，具体时间视采购人预算落实后 再确定。
6.2 项目实施人员经验及能力要求
为保证服务质量，响应供应商投入本项目人员应具有：
1、提供项目实施的技术人员中，要求有3年或以上工作经验，并承担过3个以上 的人力资源类项目成功实施案例；
2、项目经理及顾问团队，要求有3年或以上工作经验，并承担过2个以上人力资 源系统类项目成功实施案例。
6.3 ★试运行要求
成交供应商在产品交付后须提供不少于2个月的产品试运行期。通过采购人对人 力资源系统的试运行，系统需达到完全符合采购人的采购需求和实际使用需求，且运行稳定，才能进行项目整体最终验收。如试运行期间，系统产品仍未完 全满足采购需求，成交供应商须整改至完全满足为止，采购人视系统稳定性情 况，才能进行项目整体最终验收。
6.4培训要求
东呈集团业务形态和业务场景多样且复杂，为了在系统开始使用前，更好 地让集团各部门人员能熟悉并使用人力资源系统，要求供应商基于东呈指定的 系统功能模块为东呈集团相关人员提供培训、演示及提供产品详细的操作相关 文档。培训范围及提供事项包含但不仅限于：
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1、提供DEMO环境系统用于东呈集团人员进行实操与学习。
2、供应商在演示系统或进行培训时，请提前准备系统模拟数据，结合东呈 实际业务场景进行演示。
3、结合东呈业务场景，讲解与描述系统的各个模块的项目系统功能的操作 步骤与流程。
4、提供产品系统操作说明文档或操作培训视频，供东呈集团内部人员学习 操作使用。
6.5 售后服务要求
（1）★质保期（系统维护期）：从采购人验收通过之日起，提供至少1年 免费升级、维护、技术支持和人员服务等。
（2）运行保障能力：供应商的运行保障能力包括技术支持队伍、能力配置、人员配置、机构情况，在国内有技术支持中心等。
（3）★应用软件服务：供应商应确保本次提供的应用系统安全稳定的运行，并承诺提供至少1年免费服务，售后服务期自验收合格之日开始计算。售后服 务方案中应对服务的范围和内容进行详细阐述，并至少包括以下内容：
第一、缺陷管理：针对本次采购的系统中存在的bug缺陷，不论在质保期内、外，供货商均应持续免费提供修正与消缺服务。
第二、系统升级：提供应用平台的软件补丁版本的免费升级服务。
第三、需求变更：因采购人需求变化、性能要求提升导致的部署结构变化，供应商提供变更支持。
第四、文档服务：整个服务过程均需有完善的文档记录，便于跟踪、分析 问题；对各项服务提供详细的书面报告，包括故障处理报告、健康巡检报告、系统性能检测调优报告、维护总表报告、服务年度报告等。
第五、运行支持：对系统运行过程中产生的问题提供解答和问题解决跟踪，为系统的推广与运行提供现场保障。
（4）▲响应时间要求：售后服务期内，供应商应提供7天*24小时专人响应 服务，根据故障级别进行响应及处理。
根据故障级别划分：
重要级别15分钟内响应，并且在30分钟内处理完毕（例如：相关服务器，18
服务，数据库，组件等不可用）；
紧急级别30分钟内响应，并且在1小时内处理完毕（例如：相关性能不符合 健康标准、出现延迟、卡顿等情况）；
一般级别1小时内响应，并且在12小时内处理完毕。
6.6★软件版权要求
本项目成交供应商为本项目所提供、开发的应用软件及提供的服务等不得 侵犯采购人及任何第三方的权益，成交供应商为本项目所开发的应用软件的版 权等知识产权权益属采购人所有。第三方如向采购人提起侵权或知识产权等诉 讼的，由成交供应商承担所有责任。如应用软件开发期间需支付知识产权授权 费用等的，由成交供应商全额支付。
6.7付款方式
本项目分4个阶段付款，具体说明如下：
第一阶段：本项目合同签订生效后，采购人支付合同总额的20%。
第二阶段：中标商按照本磋商性文件“4.1
基本需求一览表”、“5.6系统接入要求”章节描述需求目标阐述进行深入需求 调研、方案设计、开发实施、系统对接、测试联调、发布上线。完成东呈技术 平台接入，软件产品交付至服务地点，完成所有采购软件产品服务器部署、数 据库搭建、并完成授权激活后，由采购人初步验收合格且开始进入试运行期后，采购人支付合同总额的35%。
第三阶段：软件产品通过试运行期，出具合格的试运行报告，完成项目整 体交付，并由采购人最终验收合格后，采购人支付合同总额的35%。
第四阶段：尾款10%作为质量保证金，售后服务期及质保期满后，经成交供 应商申请且采购人确认无重大质量问题，确保发票已经全部开具完成，采购人 向成交供应商无息付清。
采购人每一期付款前，成交供应商需提供相应数额的增值税专用发票以及 相关证明（如阶段性验收材料、终验材料等）。收款方、出具发票方、合同乙 方均必须与成交供应商名称一致。
以上各阶段具体内容最终以双方合同约定为准。
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6.8★其他要求
如供应商为代理商的，参与磋商时还需提供原厂厂家针对本项目的有效授 权，否则响应无效。如不同供应商使用相同品牌产品参与磋商的，仅取其中价 格最低的一家供应商为有效供应商。
声明：以上全部内容为“东呈集团数字化人力资源软件采购项目”
初步采购需求，仅供各潜在投标人报名时参考。本项目采购需求内
容以正式发布的采购文件内容为准。
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附件2：
东呈集团数字化人力资源软件采购项目报名材料
具有独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照复印件，加盖公章；如分公司参投，还须提供经总公司盖章的授权书以及总公司的营业执照复 印件。
(2) 提供本项目所采购系统的《性能测试报告》、《系统架构设计方案》（提 供电子档文件即可）。
(3) 具有近三年（要求签订时间在2020年1月1日起至今）同类项目业绩经验（人力资源平台产品或服务），提供单个同类项目（金额不低于25万元）业 绩合同文件扫描件关键页（即首页、采购内容页、合同金额页、合同签订 时间页、盖章落款页），并加盖公章。
(4) 在近三年经营活动中没有重大违法记录，提供声明函。
声明函
本公司郑重声明本公司以及下属单位、分支机构在近三年的经营活动中严 格遵守中华人民共和国各项法律、法规，无重大违法、违规记录。如有虚假，愿承担所有法律责任。
特此声明！
声明单位（加盖公章）：
日期： 年 月 日
(5) 无利益关联关系的声明函
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声明函
本公司郑重声明：本公司与采购人、采购人下属单位、采购人以及采购人 下属单位的在职员工无任何利益关联关系，且本公司是依法注册的法人，在法 律、财务及运作上完全独立于本项目的采购人。如有虚假，愿承担所有法律责 任。
特此声明！
声明单位（加盖公章）：
日期： 年 月 日 (6) 主要股东或出资人信息一览表
供应商主要股东和出资人信息表

序号	主要股东和出资人姓名	身份证号码或企业代码	持股比例或出资比例
1.
2.
3.
4.

供应商： （单位全称）（加盖公章） 日期： 年 月 日
(7) 能够提供可抵扣的增值税专用发票的承诺函
承诺函
本公司承诺：能够提供可抵扣的增值税专用发票。如有虚假，愿承担所有 法律责任。特此承诺！
承诺单位（加盖公章）： 日期： 年 月 日
附：一般纳税人证书或查询截图（国家税务总局各省电子税务局或“全国企业 一般纳税人资格查询”（http://www.foochen.com/zty/ybnsr/yibannashuiren .html）的查询截图或其他有效证明文件（曾出具的增值税专用发票扫描件）
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(8) 法定代表人授权委托书
法定代表人授权委托书
广西东呈酒店管理集团股份有限公司：
本人 （姓名）是
（供应商名称）的法定代表人，现委托本单位人员
（姓名、职位）为我方代理人，代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说 明、补正、递交、撤回、修改
（项目名称）报名文件、磋商响应文件、签订合同等一切有关该项目的各种书 面文件和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。
委托期限： 年 月 日至磋商活动结束。
代理人无转委托权。
附：
1.法定代表人身份证明书和法定代表人身份证复印件。
2.委托代理人身份证复印件。
3.委托代理人劳动合同或近三个月期间社会保险保险缴费记录或其它证明与公 司劳动关系的有效文件。
供应商名称： （加盖公章） 法定代表人： （签字或盖个人名章） 委托代理人： （签字或盖个人名章） 联系电话： （固定电话） （移动电话）年 月 日 注：
1.法定代表人委托代理人参与本项目时，需提交本授权委托书以及附件。
2.本授权书所要求提供的证件、证明不齐或不符合要求的，报名文件视为无效。
3.本授权书中要求的签字处必须由本人使用不褪色签字笔亲笔签字或加盖个人名 章，打印体或签字笔迹可褪色的情形均视为报名文件无效。
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(9) 法定代表人身份证明书
法定代表人身份证明书
供应商名称：
单位性质：
地址：
成立时间：
经营期限：
姓名： 系
（供应商名称）的法定代表人。（职务： 电话： ）
特此证明。
附：法定代表人身份证复印件
供应商： （加盖公章） 年 月 日
注：
1. 法定代表人亲自参与时需提交本证明书以及附件，无需提交法定代表人授权 委托书。如法定代表人委托代理人参与磋商时，本证明书以及附件也需同时提交。
3.法定代表人提供的证件、证明不齐或不符合要求的，报名文件视为无效。
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