一、采购标段

采购计划编号：	2024NCZ000779	项目名称：	宁夏大学教师主页升级和网站更新及统一消息平台建设项目
分包名称：	宁夏大学教师主页升级和网站更新及统一消息平台建设项目	分包类型：	服务类
采购方式：	公开招标	预算金额	660000.00
报价方式：	总价采购项目	是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目：	否
是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目：	否

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

二、供应商资格条件

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。


3.（是/否）专门面向中小微企业：

1是

0否


4.合格投标人的其他资格要求：

序号	合格投标人的其他资格要求
1	无

三、商务要求

采购标的交付（实施）的时间（期限）
交付期限：合同签订后45天内完成

保险
无

涉及采购标的的知识产权归属和处理方式
知识产权归宁夏大学所有

国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范
满足国家相关国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范

涉及运行维护、升级更新、备品备件及耗材等要求
由中标供应商承担

涉及服务采购项目考核计量等要求
考核标准见双方合同约定

涉及工程项目的工程质量、项目经理、工程进度、工程计量方式、工程变更、竣工验收、质量保证等要求
无

其他商务要求
无

采购标的交付地点（范围）
宁夏大学网络与信息管理中心

付款条件（进度和方式）
本合同甲、乙双方之间的一切费用均以人民币结算及支付。 1）合同签订生效后，中标单位凭《中标通知书》《合同》发票等相关资料办理付款事宜。中标单位提交合同价60%金额的发票，采购人支付合同价60%的预付款； 2）中标单位按合同履约完成服务内容并通过验收合格后，凭《验收单》等资料并提供合同价40%金额的发票，采购人支付合同价40%。

包装和运输方式
无

售后服务
（1）在质保期内，投标人应提供专门的技术支持工程师，技术支持工程师对用户问题的响应时间不能超过30分钟，用户要求现场排查问题时，需要无条件第一时间赶赴用户现场。针对常规问题，能够提供7*24小时的即时电话、邮件服务。 （2）为我校当前团队主页的开通，提供线上线下的协助服务，协助我校科研团队，针对团队主页进行开通和配置，满足团队主页快速运营管理需求。 （3）针对售后服务提供成熟的信息化用户服务系统，投标人有业务系统可显示用户售后服务进度，实现用户反映问题可在线跟踪查看处理过程。系统支持用户针对每一个问题进行满意度的打分评定。（需提供截图并加盖投标人公章） （4）提供服务小程序，实现智能服务，小程序需要具备一键报修、报修任务查看等功能，能够在服务小程序上实现问题快速报修，支持语音、文字、图片方式进行问题反馈，支持针对每一项问题报修单，进行问题处理进展的查看。（需提供截图并加盖投标人公章）

安装调试
无

交付标准和方法
本次项目建设内容按招标文件及投标文件内容完成交付

质量保修范围和保修期
从项目验收合格日起，厂商需要提供3年的质保期

培训
项目完成后进行系统平台使用培训
四、技术要求

货物类

服务类

工程类

标的清单(服务类)
序号	品目名称及编码	标的名称	服务内容	数量	单价	服务标准及详细要求	服务期限	备注
1	C16010200-支撑软件开发服务	支撑软件开发服务	宁夏大学教师主页升级、10个网站更新建设及统一消息平台建设。升级教师主页系统包括教师主页平台升级为师资综合门户、提供5套团队主页模版、建设15个团队主页、5套个人高品质模版定制服务、建设10个二级网站，提供3年技术维护服务。建设统一消息平台，统一接入多种消息推送渠道（短信、微信公众号、企业微信、钉钉、邮件等），为校内应用提供统一的消息发送接口，实现多渠道、全终端消息推送。	1	660000.00	标的1-支撑软件开发服务：宁夏大学教师主页升级和网站更新及统一消息平台建设，具体内容详见采购需求附件	交付期限：合同签订后45天内完成

采购需求附件：

采购需求附件
附件1采购需求-宁夏大学教师主页升级和网站更新及统一消息平台建设项目.doc

五、合同管理安排
合同类型：
货物类

服务类

工程类

服务类

服务内容
宁夏大学教师主页升级和网站更新及统一消息平台建设项目

涉及采购标的的知识产权归属和处理方式
知识产权归宁夏大学所有

国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范
满足国家相关国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范

涉及运行维护、升级更新、备品备件及耗材等要求
由中标供应商承担

涉及服务采购项目考核计量等要求
考核标准见双方合同约定

履约保证金
无

甲方责任
甲方保证服务期间，对乙方工作给予支持，提供水、电、场地等必须的基础工作条件。如乙方有需要，还应提供履行合同所必需的有关图纸、数据、资料等。没有甲方事先同意，乙方不得将甲方资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围内。

乙方责任
1.甲方委托乙方开发的产品，甲方享有知识产权，未经甲方许可不得转让任何第三人。 2.乙方保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。一旦出现侵权，索赔或诉讼，乙方应承担全部责任，因此导致甲方遭受损失的，乙方应就甲方的损失向甲方承担全部赔偿责任。乙方保证服务不存在危及人身及财产安全的隐患，不存在违反国家法规、法令、法律以及行业规范所要求的有关安全条款，否则应承担全部法律责任。

违约责任
1.双方均应遵守上述条款，未按上述条款执行的，将被视为违约。 2.合同生效后，非经双方协商一致，任何一方不得随意终止合同（不可抗力除外），如乙方擅自终止合同，则甲方有权要求乙方按合同总金额20％向甲方支付违约金，并要求乙方承担甲方因此遭受的损失。 3.乙方所交付服务成果不符合本合同规定的，甲方有权拒收，乙方在得到甲方通知之日起15天内采取补救措施，逾期仍未通过甲方验收的，甲方有权解除本合同，要求乙方退还已收取的全部款项，并赔偿因此给甲方造成的损失，同时甲方有权另行要求乙方支付合同总金额20%的违约金 。 4.如乙方未在合同约定期限内按时交付服务成果并通过甲方验收，则自逾期之日起按合同金额的每日千分之三向甲方支付违约金，逾期超过十五日，甲方有权解除本合同，并有权另行要求乙方支付合同总金额20%的违约金。 5.其它未尽事宜，以《民法典》和《政府采购法》等有关法律法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。

不可抗力
甲、乙方中任何一方，因不可抗力不能按时或完全履行合同的，应及时通知对方，并在 个工作日内提供相应证明，结算服务费用。未履行的部分是否继续履行、如何履行等问题，可由双方初步协商，并向主管部门和政府采购管理部门报告。确定为不可抗力原因造成的损失，免予承担责任。

保密
无

服务期限
交付期限：合同签订后45天内完成

争议解决
1.因服务质量问题发生争议的，应当邀请国家认可的质量检测机构对服务进行鉴定。服务符合标准的，鉴定费由甲方承担;不符合质量标准的，鉴定费由乙方承担。 2.在合同履行期间，甲乙双方应严格按照公平、公正的原则，维护甲乙双方的合法利益。在合同履行期间所发生的一切争端，甲乙双方应通过友好协商的办法加以解决。自协商之日开始的30天内仍得不到解决，双方可将争端提交甲方所在地人民法院起诉解决。

合同生效及其他
合同经甲乙双方法人或授权代表人签字盖章后即生效。

验收标准（附验收方案）
本次项目建设内容按招标文件及投标文件内容完成交付 （验收方案附件）：验收方案.doc

其他
无

服务地点（范围）
宁夏大学网络与信息管理中心

付款条件（进度和方式）
本合同甲、乙双方之间的一切费用均以人民币结算及支付。 1）合同签订生效后，中标单位凭《中标通知书》《合同》发票等相关资料办理付款事宜。中标单位提交合同价60%金额的发票，采购人支付合同价60%的预付款； 2）中标单位按合同履约完成服务内容并通过验收合格后，凭《验收单》等资料并提供合同价40%金额的发票，采购人支付合同价40%。

售后服务
（1）在质保期内，投标人应提供专门的技术支持工程师，技术支持工程师对用户问题的响应时间不能超过30分钟，用户要求现场排查问题时，需要无条件第一时间赶赴用户现场。针对常规问题，能够提供7*24小时的即时电话、邮件服务。 （2）为我校当前团队主页的开通，提供线上线下的协助服务，协助我校科研团队，针对团队主页进行开通和配置，满足团队主页快速运营管理需求。 （3）针对售后服务提供成熟的信息化用户服务系统，投标人有业务系统可显示用户售后服务进度，实现用户反映问题可在线跟踪查看处理过程。系统支持用户针对每一个问题进行满意度的打分评定。（需提供截图并加盖投标人公章） （4）提供服务小程序，实现智能服务，小程序需要具备一键报修、报修任务查看等功能，能够在服务小程序上实现问题快速报修，支持语音、文字、图片方式进行问题反馈，支持针对每一项问题报修单，进行问题处理进展的查看。（需提供截图并加盖投标人公章）

安装调试
无

交付标准和方法
本次项目建设内容按招标文件及投标文件内容完成交付

培训
项目完成后进行系统平台使用培训

保险
无
六、评审方法及评审细则
评标方法：

最低评标价法


综合评分法

评审细则类别： 服务类细则类别

服务类细则类别
序号	评审项目	权重分	评分标准
1	投标报价	10	所有算术修正后的投标报价由低到高进行排序，除投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价又不能证明其报价合理性的被拒绝外。 实际得分为：(评标基准价/投标报价)×10。评标基准价为有效报价的最低报价。 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能不能诚信履约的，评标委员会有权要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人如不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
2	业绩	10	投标人提供2021年3月至今类似业绩的，每有一项得1分，最多得10分。 注：投标人需提供相对应的合同、中标（成交）通知书、验收报告（或使用评价），三者缺一不可，投标文件中附相应证明材料的原件扫描件并加盖投标人公章，否则不得分。
3	项目团队人员配置	8	1.项目团队中有成员具备系统分析师证书的得3分，否则不得分； 2.项目团队中有成员具备中级（含）以上软件设计师证书的得2分，否则不得分； 3.项目团队中有成员具有高级信息系统项目管理师证书的得3分，否则不得分。 注：投标文件中须附以上人员证书及2023年1月以来任意一个月社保缴纳证明材料的原件扫描件并加盖投标人公章，否则不得分。
4	技术及商务响应情况	30	招标文件中带“★”条款为实质性商务要求，其他为一般商务要求，不能满足招标文件实质性商务要求的，按无效投标处理。 招标文件中带“▲”条款为重要技术要求，其他为一般技术要求。 完全响应招标文件“项目说明和采购需求”中重要技术及商务要求的得30分，以此为基础，投标人重要技术响应低于招标文件规定的相应技术要求的，每有一项扣2分，投标人一般技术及一般商务响应低于招标文件规定的相应一般技术及一般商务要求的，每有一项减1分，减完为止。 注：本项打分内容不包含演示内容。
5	演 示	5	投标人在评标现场提供实际产品的真实系统后台演示，具体演示项如下： 1.支持数据历史版本功能，教师可将信息恢复至任一历史版本，避免误操作导致数据丢失。 2.系统提供内容敏感词扫描功能，要能对教师发布的所有内容进行敏感词扫描。 3.系统管理端需要提供中文、英文两个语种的管理界面。 4.信息对外发布时需要支持加密输出，防止外界爬取。 5.系统要求提供运维功能，需要对系统进行运维管理时开启运维功能，教师不能登录教师主页。运维功能要能定义运维开启时提前多长时间教师不允许登录教师主页。 以上演示内容全部满足的得5分，每有一项不满足或有缺失减1分，减完为止。演示时间不得超过10分钟，投标人自行准备网络环境及演示设备。
6	业务集成方案	5	本次项目建设主页平台，需要与我校现有站群体系实现无缝对接继承，校级网站群中可直接调用主页对应的数据与展现组件，满足各个单位教师介绍页面快速建设及展现需求。投标人提供承诺函，满足得5分，否则不得分。 注：投标人提供以上内容承诺函并加盖投标人公章/电子公章，未提供或不满足以上要求的不得分。
7	产品技术服务方案	10	投标人应根据对本项目工作内容的理解，提供相适应的产品技术服务方案。 技术服务方案内容详尽具体、阐述清晰明了、思路清晰，具有详细明确的技术服务措施，能够提供合理化建议，对产品技术服务重点分析透彻且能够明确技术工作的核心内容，能够满足本次项目采购需求的得10分; 技术服务方案内容完整，能够提供服务措施、明确工作思路，能够提供合理化建议，有对本项目的重点、难点的分析，能够满足本次项目采购需求的，得7分; 技术服务方案内容完整与要点相符且适用本项目，对本项目的重点、难点的分析欠缺，方案深度欠缺的，得4分; 技术服务方案内容存在不一致、有逻辑漏洞、非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容、不利于本项目目标实现的，得2分; 未提供的不得分。
8	项目实施服务方案	10	投标人应根据对本项目工作内容的理解，提供相适应的项目实施服务方案。 方案内容详尽具体、阐述清晰明了，对本项目实施背景理解到位且对实施重点分析透彻；能明确阐述各阶段工作任务实施计划，计划安排有序，工作衔接流畅，能有效支撑项目实施的，得10分; 方案内容能够提供工作思路，对实施工作重点进行分析,方案内容完整; 能概括阐述各阶段工作任务实施计划的，得7分; 方案内容完整与要点相符，且适用本项目，但方案深度欠缺，各阶段工作任务实施计划简略的，得4分; 方案内容存在不一致、有逻辑漏洞、非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容、不利于本项目目标实现的，得2分; 未提供的不得分。
9	售后服务与相关保障措施	12	投标人需结合项目的实际特点来制定本项目的售后服务与相关保障措施，评委根据各投标人提供的售后服务方案（包括售后服务承诺、售后服务内容、售后服务体系、服务流程、问题解决方案、现场服务响应时间、技术支持人员安排情况、应急措施等）进行综合评审： 1.投标人提供详细的售后服务网点、地址、联系人、联系电话等，并提供与其有关的证明材料，证明材料详尽的得2分；投标人仅能提供售后服务人员名单，证明材料不完整的得1分，未提供的不得分。 2.售后服务承诺全面具体，售后服务内容详尽，售后服务体系健全，有完整的售后服务流程，有具体的问题解决措施，明确现场服务到位时间，能提供技术支持人员，应急措施完善详尽的，得10分； 售后服务承诺内容完整，有售后服务体系，有完整的售后服务流程，问题解决措施相对完善，明确现场服务到位时间、能提供技术支持人员，有应急措施的，得7分； 售后服务承诺内容完整，有售后服务体系，有售后服务流程，有问题解决措施但不够具体，解决措施简略，明确现场服务到位时间、能提供技术支持人员，有应急措施的，得4分； 售后服务承诺存在简略缺漏、描述简单笼统，售后服务内容空泛，无售后服务体系，问题解决方案不够明确，现场服务到位时间不明确，未明确技术支持人员，应急措施简单粗略的，得2分； 未提供售后服务及保障措施的不得分。
合计：		100

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。