关于“2020年甘肃分公司CRM与MSS域网上营业厅等扩容项目应用软件框架” 单一来源采购公示

【2020年甘肃分公司CRM与MSS域网上营业厅等扩容项目应用软件框架】采购人为【中国电信股份有限公司甘肃分公司】，项目资金已经落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源采购方式采购，现进行公示。

一、采购内容

（一）本次框架采购的软件

该应用软件框架主要包括河北索睿软件技术有限公司在中国电信甘肃分公司承建的网上营业厅（包括掌厅和微厅）,电子渠道活动支撑，线上受理能力专项工作，自助终端、线上资金归集管理系统、政企业务支撑管理平台、防范打击通讯信息诈骗业务管理系统、政企SI合作全流程管理系统、档案管理系统、外出请示系统，BSS3.0配套改造、支付中心扩容，以及日常维护开发。

（二）框架采购的主要系统功能描述

2.1网上营业厅扩容及电子渠道活动支撑项目：主要完成网厅、掌厅、微厅、小程序等系统的需求建设、系统运维、维护开发等工作，如腾讯接口能力整合，线上服务能力提升，5G预约等工作；以及专属电子渠道活动建设工作。

2.2线上受理能力专项工作：主要完成线上能力中台，利用微信体系构建，通过构建一系列小程序、H5为不同场景、不同流程、不同应用的提供线上业务办理、服务、营销和管理能力。

2.3政企业务管理平台扩容及SI合作全流程项目：主要完成对售前、售中和售后环节的贯穿和项目建设进度一览方面。如项目进程的跟踪，项目的验收，地市资源的核查等售中情况SI合作全流程管理主要完成建立标前合作伙伴、项目合作伙伴积分评级制度，对接结算系统等。

2.4线上资金归集管理系统维护性开发项目：主要完成资金归集系统的优化升级改造，包括扩展资金管控范围，完善工号管理体系，实时扣款，建立信用额度体系等工作。

2.5统一支付项目：主要完成支付系统的升级优化改造工作，如交易风险监控与预警；异常交易订单处理；增加支付场景，提供多种支付能力等工作。

2.6档案管理系统维护性开发项目：主要完成档案系统的升级优化改造。

二、单一来源采购原因

根据《中国电信甘肃公司采购管理办法》，需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的，可采用单一来源采购方式。符合单一来源采购的以下适用场景：在应用系统的后续应用开发、在用软件升级（为连续性开发或升级需求，供应商不可替换）的采购。

三、单一来源采购供应商

本次单一来源采购供应商为河北索睿软件技术有限公司。

四、公示媒介和期限

本单一来源采购公示同时在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2020年4月22日至2020年4月26日，共5天。

五、联系方式

联系人：刘合曲

电话：/

邮箱：/

地址：甘肃省兰州市平凉路405号

邮编：730000

代理机构：甘肃省通信产业服务有限公司招标咨询分公司

地址：兰州市平凉路366号

联系人：周羿成、雷鸣

电话：18009407550

邮箱：330147021@qq.com

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人/采购代理机构：中国电信股份有限公司甘肃分公司/甘肃省通信产业服务有限公司招标咨询分公司

2020年4月22日