一、项目编号：[350001]FJLQ[GK]2023035
二、项目名称：IT服务外包
三、采购结果
采购包1:

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
厦门纵横集团科技股份有限公司	厦门市思明区软件园二期观日路16号302单元	1,753,000.00元

四、主要标的信息
采购包1(IT服务外包):
服务类（厦门纵横集团科技股份有限公司）

品目号	品目编号及品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	单位	服务标准	金额(元)
1-1	其他维修和保养服务	IT服务外包	本项目为福建省无线电管理办公室IT服务外包项目，服务内容为负责福建省无线电管理办公室办公设备日常维保、耗损件更换及故障解决等，办公软件（操作系统、杀毒软件以及办公应用软件)的升级维护、漏洞补丁更新，无线电管理及监测相关的信息系统维护等。	技术服务及人员要求 要求提供7×24小时故障免费上门维护；如发生系统故障后，在接到应用方故障通知后不得超过2小时响应，非灾难性问题不得超过4小时解决；对灾难性系统故障，如现场服务人员无法解决，须指派工程师不得超过2小时到达故障现场，进行系统修复，并及时提交问题处理报告；若24小时内无法排除故障，须提供备选方案，以保证系统正常运行。要求配备的第一驻场工程师有10年及以上相关工作经验，第二及第三驻场工程师有5年及以上相关工作经验（需提供人员姓名，毕业证书或学信网证明，工作履历，人员对应年限的劳务雇佣合同等佐证材料。） 4.2 响应时间要求 紧急服务要求对于突发的系统故障，如果情况紧急或不宜用远程手段解决，要求不得超过1个小时作出响应，驻点技术人员不得超过1个小时赶赴现场，公司技术人员不得超过2小时赶赴现场，进行技术支持服务。 4.3 备品备件要求 除了按照服务内容要求提供现场备机外，还应建立完善的备品备件管理体系,制定相应的应急备件提供方案，能根据需要及时提供其他设备的备品备件。 4.4 服务报告要求 做好各类软硬件故障诊断、维修、备品备件更替、软件升级等日志记录、软硬件安装、硬件运行情况、维护详细情况报告的整理汇集、统计分析，并按需提供服务情况报表、报告和合理化建议，服务期内提供一份完整的编制成册的续保服务报告。 4.5 后端支撑团队要求 对驻场工程师解决不了的问题，需调配后端支撑团队(如其他非常驻技术工程师、设备原产商技术工程师等)完成，后端支撑团队需1小时内到达现场参与问题处理解决。 4.6 保密要求 做好相关技术资料（包括但不限于软硬件系统的配置文件、密码、数据等）的保密工作，所有涉及福建省无线电管理信息网IT相关信息以及运维服务时所记录、收集、整理、撰写的其他信息或文稿材料，仅限驻场（现场）运维人员在福建省无线电管理办公室中心机房等运维现场内部使用，未经授权不得提供他人使用或私自带离办公场所。	合同签订之日起满1年。	项	5*8小时	1,753,000.00

五、评审专家名单：

采购人代表：	张宏毅
评审专家：	郑枫 、 王继光 、 何卫民 、 刘素芳

六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
采购包中标金额在100万元以内按1.5%计算，100-500万元的按0.8%计算，按差额定率累进法向中标人收取。招标代理服务费缴交银行帐号开户名：福建立勤项目管理有限公司开户行：中国工商银行福州市鼓楼支行账号：福建立勤项目管理有限公司
代理服务费收费金额：
合同包1IT服务外包：2.1024万元
收取对象：中标（成交）供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
各投标人的资格性审查及符合性审查均合格。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购单位信息
名称：福建省无线电管理办公室
地址：福州市鼓楼区北环西路384号
联系方式：87829576
2.采购机构信息
名称：福建立勤项目管理有限公司
地址：福建省福州市鼓楼区工业路523号福州大学内机械厂怡山文化创意园3号楼101室
联系方式：0591-63037983
3.项目联系方式
项目联系人：陈爱琴、李丽冰、杜颖
电话：0591-63037983
福建立勤项目管理有限公司
2023年10月13日
相关附件：
参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录书面声明.docx
中小企业声明函.docx