交通银行陕西省分行咸阳分行现金类业务外包服务项目采购公告
[采购公告]
2024-11-04

陕西汇智金管信息服务有限公司：
交通银行股份有限公司陕西省分行拟对咸阳分行现金类业务外包服务项目进行单一来源谈判采购，现诚邀贵公司参加本项目谈判。

1、交通银行编号：交银陕（2024）J-57/CGXM61199924100004

2、项目名称：交通银行股份有限公司陕西省分行咸阳分行现金类业务外包服务项目

3、资金来源：自筹资金

4、采购内容：

1）采购及服务内容

服务项目	含税单价	预估业务量	备注
现金清分服务	要求供应商免费赠送服务	4000捆	要求供应商免费赠送服务
离行自助设备全托管	元/台/年	16台
在行自助设备装清钞	元/台次	325台次
社区支行智易通清装卡	元/台次	180台次

1、咸阳分行全量离行式现金型自助设备按机具数量计费；全量在行式自助设备及社区银行发卡机按清装钞（卡）业务频次计费。

2、服务具体内容（重点内容，需逐条列示）。

本次开展现金类外包服务项目包括以下服务：一是现金清分服务。包括对基层营业机构、自助设备、上门收款等各渠道每日收入的现金集中进行统一的后台清分整点，包括面额和版别区分、真假币鉴别、数量统计、按照人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类等；对自助设备清机现金的清分整点、数量统计、提供符合人民银行合格标准用钞并装填至钞箱，以及记录、存储所装填现金的冠字号信息等外包服务。二是自助设备托管服务。包括离、在行式自助设备装配钞、清装现金、钞（卡）箱运送、自助设备钞（卡）箱更换、自助设备缺纸、卡钞及吞卡处理；受理客户电话咨询；配合做好涉及离行自助设备（含全部品牌设备）的维修、保养等；做好离行式自助银行、自助单机点后钞室的撤布防、锁门工作。

3、需满足的质量、安全、技术规格、人员、资质等要求，需执行的相关标准，质量标准、技术保障、安全及环保要求。

一是资质要求：供应商应具有提供外包服务的资质、经验和专业能力，需在中国人民银行咸阳市分行进行备案。

二是场所要求：供应商现金清分中心需满足《交通银行现金清分业务管理办法》要求，即现金清分中心的安全标准应参照公安部《银行安全防范要求》（GA 38-2021）执行并取得《安全防范设施合格证》；应配备出入口控制安全设施，出入口控制设备可采用生物识别设备或芯片卡等身份识别设备，并自动记录人员出入信息，出入口控制信息存储时间应不小于180 天。场地内需安装监控设备，确保现金清分、钞箱装填、交接等各个环节的操作均在有效监控范围内；监控设备配置应符合甲方要求，保证所有监视、记录和回放图像清楚、声音清晰，无干扰、无明显缺损，应满足甲方能够随时对现金清分场所进行监控录像调阅及回放，防范可能存在的风险。监控录像资料保存时间应不少于90天。

三是人员要求：供应商提供的管理人员和操作人员应具备相应的品质要求、专业素质和专业能力，其中，清分服务外包人员需取得反假资格认证。需提供与我行对接人员、自助设备管理人员、业务员资料（人员应提供：姓名、性别、职务、近期彩色免冠照片、身份证复印件、本人签名样式等，及加盖公章的委托授权书）提前在我行进行备案。供应商应确保外包人员相对稳定，外包人员开展服务期间应按规定统一着装，佩戴工作牌，着装整洁，仪表端庄，化妆适度等；不得携带任何移动存储设备（如U盘、MP3、移动硬盘等）进入我行工作场地。

四是押运服务要求：供应商需提供业务所需的押运服务，押运业务必须使用符合咸阳当地监管部门规定要求的专业押运车辆。供应商武装押运车辆出入甲方营业办公场所前，应填写《外部押运车辆和押运人员出入我行营业办公场所审批表》、《外部押运车辆和押运人员出入我行营业办公场所备案信息表》，办理审批、报备手续完成后方可出入。

五是风险防范要求：供应商应具有相应服务的风险防范和管控能力，制定针对交行的业务应急预案。通过在交行存储风险保证金或通过购买保险等形式有效缓释外包业务风险。

4、服务实施地点、服务期限、服务标准等要求。

本次采购要求中标方于合同生效日起按时为咸阳分行提供现金清分整点和离行、在行自助设备装清钞（卡）押运服务，采用非驻场式服务，使用供应商自有场地及设备，提供现金清分服务和自助设备装清钞（卡）及设备维护服务；期限3年。

5、采购标的需满足的服务标准、售后服务要求，服务频次、服务效率、服务人员资质等要求。

服务标准：服务验收标准及方式、流程详见附件1合同中的附件2《现金整点清分业务工作内容及要求》、附件3《现金清分业务操作流程》、附件4《自助设备加钞（卡）及设备维保业务工作内容及要求》、附件5《自助设备加钞（卡）及设备维保操作流程》。

售后要求：在服务终止后，如相关办公设施、设备及相关数据、档案材料等是我行提供的，应及时向我行返还相关办公设施、设备及相关数据、档案材料并保证上述设施、设备处于正常可使用状态（设备、设施的正常损耗除外），相关数据、档案材料应完整无缺。

6、业务运行期间的要求，应急处置、紧急预案、对投标人内部管理要求等。

管理要求：具有人员考核办法以及风险控制等配套管理制度，确保人员规范操作，保质保量完成工作任务。有突发事件处置预案，并每年至少组织演练一次，保证服务人员熟知预案内容和具体分工,同时于演练结束后5日内将演练情况书面向我行报备。提供具备防抢、防盗、封闭等功能，车载性能良好，通讯、报警设备和灭火器材正常的制式运钞车；提供经我行认可且符合条件的武装业务押运人员；押运标的物遭到抢劫、丢失等事故发生，必须采取有效措施进行处置，应迅速向公安机关报警，及时上报领导进行处理。

7、费用核算方式、付款方式、付款条件、付款进度、付款周期、增值税发票、税率、合同期限、合同起始时间，营改增条款。

本项目采购有效期三年，合同一年一签。本项目采用先服务后付款，服务费按季度结算，税率以中标通知书或合同为准，中标方在费用结算时须开具增值税专用发票。如遇全国调整增值税税率，发票不含税单价应与中标不含税单价一致，但税率按国家要求进行调整。

本项目无需缴纳履约保证金，但如中标供应商发生违约责任，我行按照合同约定扣除当季服务费。

8、违约责任厘定及约定、解决争议的方法等。

供应商在操作或保管现金、装清钞（卡）或设备维护期间，由于供应商原因导致我行现金损失、现金差错、人行设备损坏、客户投诉、人行问题通报、人行处罚等问题时，乙方应当承担相应责任，详见合同范本（附件1）。

解决争议方式先友好协商，10个工作日内未能协商一致解决争议，任何一方应向甲方所在地人民法院提起诉讼。

9、实现项目目标需要满足的其他技术、商务要求，按需提出涉密信息、知识产权保护等内容。

供应商及其工作人员对签署和履行本合同过程中，以口头、书面或其他任何方式所知晓的所有我行（包括我行所有分支机构）及其客户的信息负有保密义务，且保密义务不因合同效力终止而解除。上述秘密包括但不限于以下内容：我行存放财产的相关信息、涉及现金业务的管理制度、业务操作流程、守卫情况、重要信息情况等。

2）最高限价：

本项目不设置最高限价，但交行对该项目有预算价，若最终报价高于交行的预算价，则报价无效，项目终止。

5、供应商资格要求：

(1)供应商应为中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的独立法人资格或其他组织（提供营业执照或其他依法注册证明）。非独立法人单位应提供其上级单位提供的具有独立法人资格的单位本项目授权书及营业执照、法定代表人身份证资料等；

(2)供应商财务核算规范，具有良好的资金实力和财务状况，提供最近一期的财务报表，加盖公章；

(3)供应商须遵守国家法律法规，在经营活动中没有违法记录（提供承诺函）；

(4)供应商有依法缴纳税收的良好记录（提供近六个月内任意一期缴纳税收的证明材料）；

(5)供应商具有良好的商业信誉，近3年内未因违约或违法行为被交通银行取消投标资格，且没有被清理退出交通银行集中采购供应商库的记录，如果被列入交通银行供应商黑名单的，将取消其投标资格（提供承诺函）；

(6)供应商须遵守国家法律法规，当前未被列入“信用中国（https://www.creditchina.gov.cn/）”有关失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单和经营异常名录（提供网络查询截图，加盖公章）（招标人和招标机构有权根据评标需要，在评标现场对本条款的相关要求进行网络查询核实，并由评标委员会根据查询情况予以评判）；

(7)供应商不将本项目招标内容以任何方式进行转包（提供承诺函）；

(8)供应商应保证完全遵守采购方有关安全保密条例，并保守采购方的商业机密（提供承诺函）。

6、发送谈判文件时间：2024年11月05日上午9:00-11:30，下午13:30-16:30。

7、发送谈判文件方式：供应商须在交通银行集采平台供应商门户网站(https://bocom-gys.bankcomm.com）注册并审核通过后，在领取时间内登录该网站点击同意应标，谈判文件将发送到供应商注册登记的邮箱内，逾期未应标视为供应商放弃此次谈判。

8、递交谈判文件截止时间：2024年11月12日上午9:00。逾期递交的谈判响应文件恕不接受。

9、递交谈判响应文件地点：陕西省西安市新城区西一路街道北大街55号新时代广场14楼A-H室。

10、谈判响应文件请于递交谈判响应文件截止时间前递交至上述地点，供应商授权委托人须至现场参与谈判。

11、响应文件的递交：响应文件纸质资料密封并盖骑缝章，同时递交电子文档一份（PDF扫描版及WORD电子版。投标文件盖章后需以PDF格式扫描，扫描件保存至U盘或光盘，单个文件大小不要超过20M，电子扫描件命名“投标文件-XX公司”，如果超过20M的话需拆分成多个低于20M的电子文件，电子扫描件标明“投标文件1-XX公司”、“投标文件2-XX公司”，任何形式的压缩文件都不接受，只接受PDF版本的电子文件），一同密封进投标文件，电子版恕不退还。投标文件递交时应一并提供营业执照原件、法人代表委托书及个人身份证（原件）、相关业绩资料（原件）、行业资质证书原件。资审环节结束原件资料退回。

12、单一来源采购联系人：仪倩联系电话：029-87653299

单一来源项目联系人：王睿娟联系电话：029-33170327

13、其他注意事项：请贵公司严格保密，未经我行许可不得对外披露此次邀请及会谈内容。





交通银行股份有限公司陕西省分行

财务管理部集中采购中心



2024年11月05日