江苏高网基于高速公路用户行为特征的客户管理体系研究设计项目中标候选人公示

中标

调研梳理现状智能颗粒用户标签设计用户分层分级划分规则研究设计报告客户管理体系设计车辆用户基本管理方法与机制高速公路用户行为特征服务场景优化监测高速公路改扩建 3D机械控制应用研究

金额

项目地址

江苏省

发布时间

2023/08/14

公告摘要

项目编号lwgs2023-fw-035

预算金额30万元

招标公司江苏高速公路联网营运管理有限公司

招标联系人朱京淮025-84369916

招标代理机构江苏茂森工程咨询监理有限公司

代理联系人陆松

中标公司中路交科（北京）交通咨询有限公司

中标联系人-

公告正文

项目概况

项目名称	江苏高网基于高速公路用户行为特征的客户管理体系研究设计项目
项目编号	LWGS2023-FW-035
采购方式	招标	资金来源
公示开始时间	2023-08-14 19:24	公示结束时间	2023-08-17 19:24
项目概况及采购范围	1.项目概况：江苏高速拥有全国覆盖最为全面的发达路网，也拥有庞大的客户群体，截至2023年，ETC客户已达到1900万，非ETC客户达到1500万。近年来96777客服中心、茉莉管家等服务渠道所提供的服务能力与服务内容也在不断增强，已经初步具备了充分利用客户群体规模、数据要素规模以及服务要素规模建立客户管理体系，提升客户服务感知所需的基本条件。本项目拟开展江苏高网客户管理体系的研究设计工作，用于指导未来相应客户管理体系相应系统的建设，为提高江苏高网客户服务质量与效能提供有力的支撑。 2.招标范围：本项目招标内容为调研梳理现状、设计车辆用户基本管理方法与机制、用户标签设计、用户分层分级划分规则与服务场景等，并形成江苏高网客户管理体系的研究设计报告，详见招标需求。 3.最高投标限价：人民币30万元。 4. 服务期：合同签订后2个月内完成本项目并提交合格的成果文件。 5.服务地点：按招标人要求。 6. 质量要求或服务标准：符合国家或行业标准、采购人要求。 7.标段划分：1个标段，标段编号：LWGS2023-FW-035-02。

采购人

采购人	江苏高速公路联网营运管理有限公司
联系人	朱京淮	联系人电话	025-84369916
采购代理	江苏茂森工程咨询监理有限公司
联系人	陆松、李新颖	联系人电话	025-84462888-209、210,17834525617

| 江苏高网基于高速公路用户行为特征的客户管理体系研究设计项目候选人名单

排序	候选人姓名	报价/费率	项目负责人	候选人业绩	项目负责人业绩
1	中路交科（北京）交通咨询有限公司	285000	徐丽	1.新疆交通投资（集团）有限责任公司“十四五”科技创新专项规划 2.智慧公路养护专题研究 3.农村公路信息化建设技术咨询 4.浙江宁波理工学院多元大数据采购项目 5.新疆交通投资（集团）有限责任公司运营分公司“新e畅行”会员制运营方案 6.新疆交通投资（集团）有限责任公司运营分公司“新e畅行”会员制运营方案 7.北京首都公路发展集团有限公司“超级会员卡”可行性研究报告 8.江苏交控高速公路会员体系建设可行性的研究	/
2	江苏中路工程技术研究院有限公司	290000	张志祥	1.江苏智慧高速公路应用技术研究及工程示范 2.基于第五代移动通信技术的沪宁智慧高速应用场景研究 3.江苏高网“高速大脑”综合管理指标体系课题研究项目 4.江苏省高速公路智慧服务区评价体系及实现路径研究项目 5.江苏高网企业标准咨询服务	/
3	江苏东交智控科技集团股份有限公司	295000	李华	1.基于智能颗粒的高速公路改扩建工程耐久性路面结构性能监测及优化研究 2.基于3D机械控制的沥青路面智能施工技术应用研究	/

其他说明	\

| 江苏高网基于高速公路用户行为特征的客户管理体系研究设计项目投标人详细评审得分汇总

江苏中路工程技术研究院有限公司		74.00
中路交科（北京）交通咨询有限公司		77.60
江苏东交智控科技集团股份有限公司		68.00

| 江苏高网基于高速公路用户行为特征的客户管理体系研究设计项目投标人得分汇总

江苏中路工程技术研究院有限公司		88.80
江苏东交智控科技集团股份有限公司		82.45
中路交科（北京）交通咨询有限公司		92.53