本溪市档案馆2024年度物业服务项目采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于2023年12月22日 09时00分（北京时间）前提交响应文件。
一、 项目建设内容
根据本溪市机关事务管理局对市直机关办公楼关于物业管理工作会议精神，及《物业管理条例》的相关内容，制定本服务需求。
（一）物业管理基本情况
1、物业类型：办公大楼物业管理
2、座落位置：本溪市平山区东明路4号，地下1层－13层总面积8541平方米。其中地下一层至8层为市档案馆，9层为市农业综合发展服务中心，10层至11层为市重点产业发展服务中心，12层为市科学技术协会，13层为市科学馆。
（二）物业管理项目和服务标准
1.乙方要按照负责为市档案馆库房档案调整搬迁提供必要人员数量的人工服务。乙方负责保障市档案馆1名临时工作人员劳务派遣相关事宜。
2.负责整楼的卫生保洁。每年春秋两季集中擦洗办公楼公用走廊外窗、玻璃外墙、卫生间外窗两次。一楼前后大门玻璃的日常擦洗，达到窗明几净，走廊、楼梯间、电梯间、楼梯扶手的日常拖擦，保证地面清洁，无纸屑和污迹。楼梯扶手、公用部位窗台、天棚、内墙无灰尘。楼内所有的卫生间的水池、大小便器及地面的日常拖擦，保证大小便器及周围无污迹，卫生间内墙面、天棚清洁无灰尘。定期对卫生间进行消毒和喷洒药剂、保持卫生间无异味。
3.负责整体楼房的安全保卫。白天传达室值班警卫要文明接待外来办事人员，做好外来人员登记，禁止闲杂人员入内。对上访和集访人员做好记录登记，及时通知有关部门。会见各单位主要领导应先同各办公室联系，要保证办公楼内正常的办公秩序和安全。晚间值班，做好值宿电话记录，巡察档案馆外围档案库房及网站机房等重要部位，清理楼内滞留人员，加强对楼内公共部位、公共设施的管理。值班室要保证24小时值班，不能出现空岗现象。
4.负责收发服务。做好报刊、信件的收发。邮局送达后乙方要及时将各类报纸、刊物及信件转送相关接收人员并履行交接手续。做到邮政信件、报刊、上级送达的信函不在传达室滞留(节假日除外)。
5.负责物业维修养护。负责办公楼内外门窗、内外墙面、天棚、地面、给排水管道、卫生间便池、电照线路、层面防水、电梯以及各设施的维修养护，保证办公楼物业的正常使用。排除室内照明故障、检修更换各种普通照明灯具，保证上下水管道畅通，不发生跑冒漏滴事故。负责地下一层食堂工作间公共设施设备的维修及保养。负责地下一层水泵房和配电室日常维护和管理，做好日常的节电节水工作。
6、负责电梯管理。负责楼内两部电梯及监控设备的日常管理；负责电梯及公共区域部分电费缴纳；组织委托具有资质的电梯维保单位进行日常维修养护，每年对电梯进行安全检测，并出具电梯运行合格证，以有效保证档案馆馆库安全。
7.负责环境卫生管理。承担楼前楼后环境卫生的清扫保洁,指挥公务用车按指定位置停放。搞好门前绿化和美化,负责植被养护，制定养护措施，环境卫生管理要达到市有关部门的检查标准。负责重新规划、粉刷停车线。
8.负责楼后停车场安全管理，每年5月份乙方要将停车场停车位重新标记、粉刷。负责停车杆、监控等设施、设备日常维修、保养及更新。负责清除积雪。负责8个污水井每年春、秋两季清掏和运输。
9.负责整体楼房消防控制室安全管理。消防控制室要保证3人以上24小时值班，不能出现空岗现象。管理人员要具有建筑物消防员五级以上职业资格证书，持证上岗，每日开展日巡查工作。负责消防监控系统维护及保养。
10.以上9款项目所发生的相关费用均由乙方负责。
二、项目计算标准及总承包费用
物业管理服务费执行市场调节价，经甲乙双方根据服务标准测算的价格，依据市机关事务管理局出具的关于对物业费需求审核标准，整体楼房建筑面积8541平方米，审定的物业管理服务费为人民币33.71万元/年。按财政拨付进度，由甲方分期支付乙方物业费用。
三、项目实施时限
物业管理期限暂定为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日止。
四、服务要求
供应商须对市档案馆及其它全楼层提供24小时不间断服务。有效保证办公环境整洁，保证档案馆库绝对安全，供应商要全方位响应需求。出现各类紧急情况供应商保证在1小时内到达现场，进行初步处置，最迟在第2个工作日内排除问题，2个工作日内不能解决的，必须采取临时应急保障措施，以保证全楼层正常工作。
包号
项目
分项名称
评分标准
满分
价格部分（10分）
投标报价
评标基准价：系指满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价。
磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商价）×30，得分保留至小数点后两位。以投标总价作为评标依据。
10
技术部分（69分）
服务方案
清洁保洁与清洗方案。包含但不限于清洁保洁工作计划、作业程序、管理目标、清洁设备使用及保养管理等。方案完整详细，科学合理，运作流畅，针对性和可行性强，得6-7分；方案较科学合理，有较好针对性和可行性，得4-5分；方案一般，基本满足项目需要，得2 分。未提供或不合理的得0分。
7
配电室及变电所运营方案、工作程序、管理目标、设备使用维护方案等。方案完整详细，科学合理，运作流畅，针对性和可行性强，得6-7分；方案较科学合理，有较好针对性和可行性，得4-5分；方案一般，基本满足项目需要，得2 分。未提供或不合理的得0分。
植被养护方案。包含但不限于绿化养护制度、工作计划、养护措施、绿地养护标准。针对性和可行性强，得6-7分；方案较科学合理，有较好针对性和可行性，得4-5分；方案一般，基本满足项目需要，得1分。未提供或不合理的得0分。
垃圾处理方案。包含但不限于垃圾收集、分类、清运工作规程及垃圾桶的清理等。方案完整详细，科学合理，运作流畅，针对性和可行性强，得6-7分；方案较科学合理，有较好针对性和可行性，得4-5分；方案一般，基本满足项目需要，得1 分。未提供或不合理的得0分。
保洁管理组织机构设置合理，配备的人员及物力、财力能够科学合理的满足项目需求得6-7分；方案较科学合理，有较好针对性和可行性，得4-5分；一般，基本满足项目需要，得1 分。未提供或不合理的得0分。
服务承诺,对保洁服务提出相应的服务承诺保证高标准完成服务。提供承诺得7分；不提供不得分；
项目管理与实施
项目实施计划及实施方法完整性、合理性，清晰、明确，完善合理得6-7分；基本合理得4-5分；部分合理得2分；未提供或不合理的得0分。
对于人员的交接程序有严格要求，队伍稳定措施清晰、明确，完善合理得6-7分；基本合理得4-5分；合理得2分；未提供或不合理的得0分。
设置合理的保洁管理制度、考勤管理制度、人事管理培训制度、财务制度、档案制度、安全保密制度完善。人员奖惩制度、考核制度、考勤制度合理完善得6-7分；基本合理得4-5分；部分合理得2分；未提供或不合理的得0分。
培训服务
培训计划的针对性、可行性、有效性，考虑培训内容、方式和水平、人数等，能否保证培训的质量，确保业主项目人员达到相关技术要求。培训方案合理可行得5-6分；基本合理得3-4分；部分合理得2分；未提供或不合理的得0分。
6
商务部分（21分）
企业规模
企业有固定办公场地及办公人员，人员组织架构合理，提供办公场地照片及自有或租赁证明的得1分；不提供不得分
人员组织架构合理的得1分；不提供不得分。
2
企业资质信用
提供信用中国体系下公示的有效期内的企业信用报告或信用证书AA级得2分，A级得1分，其余不得分。提供物业管理从业人员岗位证书，国家级得1分，省级以下得0.5分；提供消防职业资格证书，国家级得1分，省级得0.5分；提供特种设备安全管理证书，国家级得1分，省级以下得0.5分；提供保安员证书，国家级得1分，省级以下得0.5分；提供电梯安全管理人员资格证书，得0.5分；提供水电资格证书，得0.5分；（有效期内，复印件加盖公章装订在投标文件中，开标时携带原件，未提供不得分）。
业绩
近三年内投标人每提供综合类相关业绩，每提供一个合同业绩得2分，最多得6分。（需提供合同首页、签字页、服务范围及内容页、签署时间页等方为有效，复印件加盖公章装订在投标文件中 未提供不得分，可由物业合同、派遣合同共同组成。）
企业荣誉、获奖，每提供一个企业荣誉或获奖证明、照片得1分，最多得3分
3
公益活动。能提供组织、参加公益活动的证明、获得荣誉得1分，不提供不得分。
1
提供近1年财务审计报表，提供得2分；不提供不得分。
合计
100
