2024-2025年邢台联通话务和外呼营销业务服务外包项目比选公告

招标

金额

480万元

项目地址

河北省

发布时间

2023/12/29

公告摘要

项目编号09-09-04d-2023-d-c30776

预算金额480万元

招标公司中国联合网络通信有限公司邢台市分公司

招标联系人-

招标代理机构公诚管理咨询有限公司

代理联系人潘宇17333446866

标书截止时间2024/01/04

投标截止时间2024/01/09

公告正文

2024-2025年邢台联通话务和外呼营销业务服务外包项目比选公告
(招标编号:09-09-04D-2023-D-C30776)
项目所在地区:河北省
一、招标条件
本2024-2025年邢台联通话务和外呼营销业务服务外包项目已由项目审批/核准/备案机
关批准,项目资金来源为自筹资金480万元,招标人为中国联合网络通信有限公司邢台市分
公司。本项目已具备招标条件,现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模:详见七、其他
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)2024-2025年邢台联通话务和外呼营销业务服务外包项目;
三、投标人资格要求
(0012024-2025年邢台联通话务和外呼营销业务服务外包项目)的投标人资格能力要求
详见七、其他;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从2023年12月30日08时30分到2024年01月04日17时00分
获取方式:详见七、其他
五、投标文件的递交
递交截止时间:2024年01月09日09 时30分
递交方式:详见七、其他详见七、其他
六、开标时间及地点
开标时间:2024年01月09日09时30分
开标地点:详见七、其他
七、其他
2024-2025年邢台联通话务和外呼营销业务服务外包项目比选公告
本比选项目为2024-2025年邢台联通话务和外呼营销业务服务外包项目,(采购代理编号:
09-09-04D-2023-D-C30776),采购人为中国联合网络通信有限公司邢台市分公司,采购代理
机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请

有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答方(以下简称应答方)参选。
1.项目概况与采购内容
1.1项目概况
2024-2025年邢台联通话务和外呼营销业务服务外包项目。
1.2采购内容本项目为2024-2025年邢台联通话务和外呼营销业务服务外包项目采购内容:
(1)通知类业务:21用户维系、存量用户维系、小余额通知、宽带及副卡回访、权益辅导、
意向订单回访、合约到期提醒、5G网络使用等服务回访及业务告知、活动通知类业务;
(2)价值提升类:套餐迁升、单移升融、副卡加装、流量包、权益包、会员包、合约产品
等价值提升类业务;
(3)业务受理:移网产品/服务变更、宽带提速等简单业务受理;
(4)以上外包内容的公司业务政策调整可进行调整,甲乙双方根据调整后的业务外包内容
调整外呼单价。
1.2.1采购服务的规模:预算金额:480万元(不含税)。
1.2.2服务地点:河北省邢台市。
1.2.3合同有效期:两年。
1.3标段划分:不划分标段,拟选1个中选人,份额100%。
1.4本项目设置最高限价:折扣报价最高限价为100%,应答方应答报价高于最高限价的,其
应答文件将被否决。
2. 应答方资格要求
2.1应答人为在中华人民共和国境内登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存
续的独立法人或其他组织。
2.2应答人必须为增值税一般纳税人,并提供相关证明文件扫描件,能按照采购方要求开具
增值税专用发票。
2.3应答人须具有国家规定的合法的有效期内的以下其中资质之一:
(1)河北省通信管理局颁发的增值电信业务经营许可证(业务种类包含呼叫中心业务,业
务覆盖范围包含河北省);
(2)工信部颁发的全国或跨地区增值电信业务经营许可证(业务种类包含呼叫中心业务,
业务覆盖范围包含河北省)。
2.4应答人须提供中国境内自2020年12月1日至2023年12月1日(合同以签署日期为准,
框架合同以订单日期为准)同类业绩总额(含税金额)累计300万元以上,提供如下证明材

料:
(1)固定金额合同须提供完整合同文本原件及附件原件,框架合同须提供完整合同文本原
件(含附件)及采购订单原件,合同金额以发票金额为准。应答文件中须放入对应的发票扫
描件,须同时提供相应发票在税务局官方网站检验真伪的网页截图和查询网址。
(2)须列表提供合同买方联系人和联系方式。
注:同类业绩是指话务和外呼营销业务服务。
2.5应答人应合法运作并独立于采购人及采购代理机构;单位负责人为同一人或存在控股、
管理关系的不同单位,不得参加同一标包或者未划分标包的同一项目应答母公司、全资子
公司及其控股公司不得参加同一标包或者未划分标包的同一项目应答应答人须提供股东构
成等相关材料及承诺书。
2.6本项目不接受联合体应答。
2.7本项目不接受在“国家企业信用信息公示系统”中列入“经营异常名录(处理期内)”
或“严重违法企业名单(处理期内)”的企业参与,应答人须提供承诺书。
2.8应答人应具有良好的银行资信和商业信誉,未处于被责令停业,财产被接管、冻结、破
产状态,应答人须提供承诺书。
2.9应答人须承诺具备支撑中国联通电子商城运营能力。
2.10本项目不接受被列入中国联合网络通信有限公司及河北省分公司黑名单禁入期内的供
应商应答。
3.资格审查方法
本项日将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”,凡未通过资
格后审的应答方,其应答文件将被否决。
4. 比选文件获取
4.1比选文件获取时间:2023年12月30日08时30分至2024年1月4日17时00分(北
京时间,下同)(包括法定工休日、法定节假日)。
4.2比选文件的获取方式
4.2.1比选文件获取地点:有意向的潜在应答人登录网站中国联通合作方门广
(https://www.cuecp.cn)-“电子招标投标”购买比选文件,应答人须在此平台注册成为”
中国联通供应商”,且下载比选文件后才可参与应答。
4.2.2参与方式本项目采用电子招投标,凡有意参与的潜在应答人访问中国联通合作方门
户(https://www.cuecp.cn)登录后,进入电子招标投标交易平台,点击“电子招标投标

比选项目管理一寻找商机”,找到该项目,点击“我要参与”,填写购标申请内容,提交申请
信息并线上支付,沃支付付款后即可下载比选文件。(具体操作步骤详见比选公告附件:供
应商操作手册)。
应答人需注意超过售标截止时间则不允许提交购标申请或支付文件费,由此造成的损失由应
答人自行承担。
注凡有意参加本次应答尚未注册的应答人,应于本公告发布之日起,登录“中国联通合作
方门户”(网址:https://www.cuecp.cn)完成注册工作,成为联通系统在册供应商。未注
册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供应商,请查验子账户联系人是
否设置,数字证书是否购买或过期等问题。供应商注册服务电话010-67882255(转3转8
转2):系统操作问题,请联系网站技术支持电话:010-67882255(转3转3转1)。
4.2.3比选文件获取联系人:姓名:潘宇手机:17333446866。
4.2.4通过中国联通合作方门户电子招标投标交易平台支付成功后须在诚E招登记信息(此
环节须在比选文件售卖时间内同步完成,否则后果自负)。
4.2.5请应答人于比选文件获取时间内,通过“诚E招电子采购交易平台”(网址:
https://www.chengezhao.com/)完成本项目信息登记。
4.2.5.1诚E招注册:输入网址,点击【新用户注册】(注册步骤详见门户网站:【投标人
操作指南】【注册指引】。登陆账号后点击【常用文件】,下载《投标人&供应商操作手册》
4.2.5.2诚E招添加订单:注册成功后登录平台,点击【商机发现】进行文件获取,【添加
订单】-【电汇】-【上传付款凭证】(沃支付成功截图)后等待文件获取审核(提交至审核
状态即可,文件获取时间截止后安排统一审核);
4.2.5.3诚E招疑问反馈:具体操作若有疑问,可致电客服热线:020-89524219。服务时间
8:30-17:30(工作日)。
4.3比选文件费用比选文件售价300元/套(人民币),售后不退,沃支付付款,其他方式
均不接受。
5. 应答文件的递交
5.1电子应答文件的递交:电子应答文件通过中国联通合作方门户(https://www.cuecp.cn)
“电子招标投标”递交,应答截止时间为2024年1月9日09时30分。(逾期上传的应答文
件将被拒绝。)
注:当所有应答人电子应答文件唱价解密异常时,则推迟唱价,直至应答文件可正常解密。
5.2 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价,采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代

表人或者其委托的代理人须准时登录中国联通合作方门户,并在网上用IPASS 进行签名确认
唱价结果。如对唱价情况有异议,请在30分钟内联系采购代理机构,超时确认将视为确认
唱价结果。
5.3 出现以下情形之一时,采购人/代理机构不予接收应答文件:
5.3.1 逾期送达或者未送达指定地点的;
5.3.2 未按比选文件要求密封的;
5.3.3 未按本公告要求获得本项目比选文件的。
6.样品的递交
6.1 样品递交的时间、地点:
6.2 检测相关费用:
7.发布公告的媒介
本比选公告同时在中国招标投标公共服务平台(www.cebpubservice.com)、中国联通采购与
招标网(www.chinaunicombidding.cn)上发布,其他媒介转载无效。
8.联系方式
采购人:中国联合网络通信有限公司邢台市分公司
地址:河北省邢台市中兴西大街111号
采购代理机构:公诚管理咨询有限公司
采购代理机构地址:河北省石家庄市高新区裕华东路311号星际中心A座15 层
联系人:潘宇、王义同、贾岩、康帅、李双武、马越、解俊腾、刘均
电话:17333446866、18931157204
电子邮件: gcmc hbzb@163.com
开户名称:公诚管理咨询有限公司
开户银行:中信银行广州花园支行
账号:3110910037672330776
9.附加项
无。
采购人:中国联合网络通信有限公司邢台市分公司
采购代理机构:公诚管理咨询有限公司
2023年12月29日

八、监督部门
本招标项目的监督部门为河北省通信管理局。
九、联系方式
招标人:中国联合网络通信有限公司邢台市分公司
地址:河北省邢台市中兴西大街111号
联系人:/
电话:/
电子邮件:/
招标代理机构:公诚管理咨询有限公司
地址: 河北省石家庄市高新区裕华东路311号星际中心A座15层
联系人: 潘宇、王义同、贾岩、康帅、李双武、马越、解俊腾、刘均
电话: 17333446866
电子邮件: gcmc hbzb@163.com
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招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人): (签名)
招标人或其招标代理机构:
(盖章)