一、合同编号：无
二、合同名称：黄冈化工园智慧园区平台运营及运维服务项目采购合同
三、项目编号：无
四、项目名称：黄冈高新区管委会生物医药化工园管理办公室采购黄冈化工园智慧园区平台运营及运维服务项目
五、合同主体
1、采购人（甲方）：黄冈高新技术产业开发区管理委员会
2、地  址：湖北省黄冈市黄州区开发区明珠大道68号
3、联系方式：15392759109
4、供应商（乙方）：武汉深捷科技股份有限公司
5、地  址：武汉市江岸区花桥街江大路30号
6、联系方式：18971584120
六、合同主要信息
1、主要标的名称：黄冈化工园智慧园区平台运营及运维服务项目
2、规格型号（或服务要求）：一年
3、主要标的数量：1批
4、主要标的单价：1939600
5、合同金额：193.96(万元)
6、履约期限、地点等简要信息：
四、运维管理要求
1、乙方运维人员需严格执行运维管理规定，实行7X24小时响应;
2、乙方运维人员严禁在运维巡检过程中发生吸烟等易引发火灾的行为,禁止饮酒上岗。若发现酒后上岗、巡检过程中吸烟等不规范行为，一次扣除200元，二次则由乙方更换新的运维人员;
3、乙方运维人员不得擅离职守，在工作期间玩游戏、闲聊等与运维工作无关活动。若发现违反以上规定行为，一次扣除200元:若出现三次以上行为，乙方应更换新的运维人员;
4、运维期间，乙方应做好运维记录工作，认真完成运维巡检记录表等相关材料，不得伪造巡检记录，若发现数据存在伪造行为，甲方有权单方解除本协议，因此给甲方或第三方造成损失的，由乙方承担全部赔偿责任;
5、合同运维期内，乙方须保证应急电话24小时畅通，不得拒接业主和甲方故障报修电话。乙方指定应急联系人:曹楠_，应急电话:18971584120。如出现瞒报、漏报、迟报一次扣除200元，出现第三次的，甲方有权单方解除本协议，若因此造成人员受伤或给甲方或第三方造成较大经济损失或其他不良后果的，由乙方承担全部赔偿责任，并保留追究相关人员法律责任;
6、值班人员若在日常业务系统巡检过程中发现无法访问、数据掉线等异常情况，须及时向甲方报告。如出现瞒报、漏报、迟报一次扣除200元，出现第三次的，甲方有权单方解除本协议，若因此造成人员受伤或给甲方或第三方造成较大经济损失或其他不良后果的，由乙方承担全部赔偿责任，并保留追究相关人员法律责任。
五、其他要求
1、乙方运维人员，在组织、安排工作时，应符合国家相关法律法规，并具备专业技术能力;
2、乙方需内部管理体制完整健全，责任明确，措施到位，防止发生违法违纪问题和安全事故:
3、甲方对在服务过程中不能胜任实际工作的乙方人员有权要求更换，乙方在接到通知后应进行更换;
4、乙方应采取必要的措施，确保服务人员队伍稳定及工作安全;
5、乙方需严格管理，定人定岗，不得随意压减服务人员;
6、乙方需定期组织运维人员进行培训教育，开展业务培训和平台应用学习，做到业务熟练、工作熟悉、反应迅速;
7、乙方服务人员在工作期间，严禁离岗、缺岗、吵闹，否则按违约予以处罚，情节严重时将终止合同。
六、运维服务时间及地点
运维服务的时间范围及地点:自2024年5月18日至2025年5月17日止，服务地点:黄冈高新区管委会生物医药化工园。
7、履约保证金收取情况：
收取金额： 0(万元) 收取比例： 0%
8、采购方式：竞争性磋商
9、采购计划备案号：421100-2024-00750
七、合同签订日期：2024-04-30
八、合同公告日期：2024-04-30
九、其他补充事宜：