中国银行佛山分行2024-2025年消费金融条线综合客服、个金综合辅助服务外包项目采购公告

招标

综合客服外包个金综合辅助服务外包消费金融条线综合客服

金额

项目地址

广东省

发布时间

2024/10/24

公告摘要

项目编号fscg(2024)026

预算金额-

招标公司中国银行股份有限公司佛山分行

招标联系人杜坚0757-82683926

标书截止时间2024/10/30

投标截止时间2024/11/04

公告正文

中国银行佛山分行2024- 2025年消费金融条线综合客服、个金综合辅助服务外包项目采购公告 (招标编号: FSCG(2024)026) 项目所在地区:广东省,佛山市,禅城区一、招标条件本中国银行佛山分行2024- 2025年消费金融条线综合客服、个金综合辅助服务外包项目采购公告已由项目审批/核准/备案机关批准,项目资金来源为其他资金- 招标人为中国银行股份有限公司佛山分行。本项目已具备招标条件,现招标 ) 方式为公开招标。二、项目概况和招标范围规模:1、项目情况:中国银行股份有限公司佛山分行开展个金综合辅助、综合客服外包项目采购。2、人员数量:41人。3、合同期限:11个月。4、项目地址:佛山市(禅城区、南海区、三水区、高明区)5、服务范围:辅助资料信息的登记、录入、复印、扫描;辅助业务档案的管理;辅助资料递送、电子化辅助通知回访外呼服务;采购方委托辅助的其他事项。 ; 范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的: (001)中国银行佛山分行2024- 2025年消费金融条线综合客服、个金综合辅助服务外包项目采购公告; 三、投标人资格要求 (001中国银行佛山分行2024- 2025年消费金融条线综合客服、个金综合辅助服务外包项目采购公告)的投标人资格能力要求:1、具有独立承担民事责任的能力。 2、遵守法律法规,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。 3、近3年【2021年1月1日至递交响应文件截止日(含)】经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规,是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元以上(含)的罚款等行政处罚。 4、提供的货物、工程或服务符合国家、行业标准及采购方要求。 5、具有为采购方提供货物、工程或服务所必需的设备和专业技术能力。 6、供应商有下列情形之一的,不得参加采购方采购活动(法律、行政法规等另有规定的除外): ①被宣告破产的: ② 被“信用中国”网站(http://www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法失信主体和政府采购严重违法失信行为记录名单的。 7、截至递交响应文件截止日(含),未处于中国银行供应商不良行为禁止准入处罚期内。 8、未受到联合国、中国或其他采购方认为需适用的制裁发布主体的制裁,也未被前述制裁对象拥有或实际控制。 9、不接受联合体参加。 10、不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。 11、未经采购方同意,不得将本项目以任何方式进行分包。 12、供应商应主动披露与其存在关联关系的其他供应商。对于存在关联关系的不同供应商,不得同时参加项目采购。关联关系企业包含以下情况之一: ①与本单位的单位负责人(含法定代表人)为同一人的其他单位; ② 与本单位存在直接控股、管理关系的其他单位,含母公司与全资子公司或由其控股的子公司。 13、供应商应主动披露其与采购方人员利益关系,对于存在下列情形之一的供应商,采购方保留不接受其参与本项目的权利: ① 供应商的法定代表人、董事、监事、主要控股股东、实际控制人或拟派项目团队人员曾经与中国银行佛山分行(含辖属分支机构)存在劳动关系。 ② 供应商的法定代表人、董事、监事、主要控股股东、实际控制人或拟派项目团队人员与中国银行佛山分行高级经理及以上人员(含行长助理)、采购相关部门(财务管理部、消费金融部、银行卡中心)管理层成员或利益关联人员有夫妻、亲属关系。本项目不允许联合体投标。四、招标文件的获取获取时间:从2024年10月24日09时00分到2024年10月30日17时00分获取方式:广东省佛山市禅城区人民西路2号11楼1101室(中国银行佛山分行办公室) 五、投标文件的递交递交截止时间:2024年11月04日|14时00分递交方式:广东省佛山市禅城区人民西路2号11楼1101室(中国银行佛山分行办公室)纸质文件递交六、开标时间及地点开标时间:2024年11月04日14时00分开标地点:广东省佛山市禅城区人民西路2号11楼1101室(中国银行佛山分行办公室) 七、其他四、报名方式: 1、供应商在有效报名期内将以下资料,发送至采购方联系邮箱,原件独立封装后,在递交正式响应文件时一并提供。 ①营业执照扫描件(二维码清晰可以扫描查询,加盖公章) ②授权委托证明书(经法定代表人/负责人签章并加盖公章,格式见附件) 2、发送至采购方联系邮箱的注意事项: ① 报名邮件主题:填写公司和采购项目的全称【如:XXX公司关于《中国银行佛山分行2024- 2025年消费金融条线综合客服、个金综合辅助服务外包项目》的报名资料】。 ② 报名邮件正文区:填写公司和采购项目的全称、提交的资料名称、联系人姓名、联系人联系方式等。【如:XXX公司就《中国银行佛山分行2024- 2025年消费金融条线综合客服、个金综合辅助服务外包项目》提供如下报名资料:1、营业执照扫描件(二维码清晰可以扫描查询,加盖公章):2、授权委托证明书扫描件(经法定代表人/负责人签章并加盖公章):3、项目联系人姓名:XXX:4、项目联系人电话:XXXXXXXXXXX】五、采购邀请文件获取: 领取采购邀请文件免费。采购方将在收到供应商的报名资料后及时向已报名供应商发出采购邀请文件电子版(发往供应商报名时提供的被授权人电子邮箱) 获取从采购方联系邮箱发出的本采购邀请文件的单位才能成为本次项目的供 O 应商,采购方有权拒绝接受非供应商所递交的响应文件。八、监督部门本招标项目的监督部门为中国银行佛山分行驻行纪检组。九、联系方式招标人:中国银行股份有限公司佛山分行地址:广东省佛山市禅城区人民西路2号11楼1101室(中国银行佛山分行财务管理部) 联系人:杜坚电话:0757-82683926 电子邮件:fszhcg_999@126.com 招标代理机构: 地址: 联系人: 电话: 电子邮件: Wy 招标人或其招标代理机构主要负责人(项柜负贡 (签名) 一招标人或其招林佃理机构 (盖章) 附件: 授权委托证明书本授权书声明:注册于_(国家或地区的名称,如:中华人民共和国)的 ( 公司或单位名称) 的在下而签字的 (法定代表人或单位负责人姓名、职务) 代表本公司授权 (公司或单位名称) 的在下面签字的_(被授权人的姓名、职务) 为本公司的合法代理人,就中国银行佛山分行 2024- 2025年消费金融条线综合客服、个金综合辅助服务外包项目的采购,以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于年月日签字生效,特此声明。公司(或单位)名称(盖章): (填写公司或单位名称并盖章) 法定代表人或单位负责人签字或签章: 被授权人(供应商授权代表)签字: 附: 被授权人姓名: 职务: 详细通讯地址: 邮政编码: 传真: 电话: 1.若供应商为事业单位或非法人组织或分支机构,则“法定代表人或单位负责人”处的签署人可为单位负责人。 2.若签字之处均为法定代表人(单位负责人)本人签署,则可不提供本授权书但须提供《法定代表人(单位负责人)身份证明》。