单一来源采购公示

[2022年上海互联网部智慧家庭运营中心设备维保项目（IPTV智能机顶盒终端管理客户端软件维护服务）]单一来源采购公示

〔2022年上海互联网部智慧家庭运营中心设备维保项目（IPTV智能机顶盒终端管理客户端软件维护服务）〕项目采购人为〔中国电信上海公司互联网部智慧家庭运营中心〕，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

1. 采购内容

   本次维保合同采购内容主要包括IPTV智能机顶盒终端管理客户端软件维护服务等。

   服务内容包含：

   终端管理客户端日常7*24*30分钟故障响应、节假日以及重大活动的现场/电话保障、终端管理客户端bug修复与补丁升级、终端管理客户端安全漏洞修复以及对接各类业务测试上线等工作。

2. 单一来源采购原因

   2019年度针对该维保项目进行了比选方式来选择维保供应商，由上海阿尔卡特网络支援系统有限公司提供服务。在定期质量检查、服务受理响应及时性、受理流程操作执行情况、现场技术支持完成、保密制度执行情况、服务满意度等方面均获到网运部及各业务部门的肯定，其服务水平、客户满意及维系发展规模上达到并超过了公司要求。根据《中国电信集团采购管理办法条文解释》第十九条“单一来源采购的适用范围”的规定“需要向原中标人采购，否则将影响施工或者功能配套的要求”的规定，因此建议本次服务单一来源采购于上海阿尔卡特网络支援系统有限公司。

3. 单一来源采购供应商

   上海阿尔卡特网络支援系统有限公司

4. 公示媒介和期限

   本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒体转载无效。

   公示期自2022年11月17日至2022年11月22日，共5天。

   【说明：公示期不少于3天，公示起始日应为公示发布第二天，起始日和截止日应避开法定休假日。】

5. 联系方式

   单位名称：中国电信上海公司互联网部

   电话：021-62263100

   邮箱：jiangzhili.sh@chinatelecom.cn

   地址：上海市四川北路61号13楼

   公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请【通过中国电信阳光采购网“采购协同-异议处理-提出异议”模块提出[仅适用于电子采购]】/【以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出[仅适用于传统纸质采购]】

   采购人：中国电信上海公司互联网部

   日 期：2022年11月16日