中标
西阳（阳港）园区范蠡安置小区物业管理采购项目招标公告
垃圾通道运行和管理客服房屋装修管理消防栓楼内消防设施设备公共区域保洁公共区域卫生保洁服务消防管网小型木工油漆工杂活清洁卫生投诉受理垃圾箱接地电阻泵房内环境设备进行外观清洁公共灯具电机日常运行车辆管理公用照明试验检查所有轴承绿化进行浇水零星杂活泥沙与杂物给排水系统停电管理消防等事项的协助管理消防器材专人不间断循环保洁铁栅栏铁门机动车停车场喷淋管网消防监控室配电箱修剪造型工艺管沟及管道满意度调查每年冬季对外露水管病虫害防治乔灌木工程维修变配电控制设备窨井盖导线避雷装置低压配电柜监控箱履约保证金的缴纳和退还消防制度室外上下水管道消防标志消防服务门岗执勤公用设施设备联轴节铰及销的磨损情况运维服务公用的上下水管道喷淋泵楼外排水管道巡逻岗景观灯秩序维护水表抄表校对中线消防设备地下管井断路器高压熔断器安全监控维修养护总体供水设施果皮箱取水泵安全防范警示标志物业维修清除施肥草地上垃圾值班室生活水泵铁栏杆安全保卫地面排水沟工艺管道年度管理计划供电系统道路灯压力表高压操作工具报修消防通道畅通硬化路面清扫保洁泵及管道餐厅消防水带捡干净草地绿化带上的烟头绿化浇水楼面落水管物业管理用房烟感头侧石道路上沙井消防泵阀门丝杆清理加油变压器会议中心避雷器节日彩灯高压水泵房配电室物业服务绿化带保洁雨污水管的清理密封卷喷淋头铸铁污水管消防水系统垃圾道煤气管水电维修供电线路配电房主要电器设备木栏杆草皮垃圾日产日清交通与车辆停放秩序门禁服务电流互感器道路检查垃圾桶巡视小区公共部位门窗排水设施公共区域绿化养护雨水管水池消防通道设置路障日常管理与服务建筑小品门卫杀虫化粪池清理急修服务保洁卫生服务管理人员培训消灭鼠害蚊蝇有线电视消火栓花木灭火器维修保养供水泵每日填写运行记录主供水管上闸阀日常维护沟渠测试宣传栏公用的专项设备公共电气柜应急处理卫生消毒灭杀楼道灯消防系统模拟火灾操作垃圾清运年度检修保养物业及配套用房消防演练环境清洁保洁花坛公共照明系统交通标志高压开关柜棉签给排水设备电梯井消防水阀楼外公共区域隔离开关垃圾的收集房屋管理处竣工验收公用绿地消防知识公共秩序停车位供配电系统泵壳专项服务区域内系统道路地面会议服务屋面水箱污水管道的疏通雨水井清理泵叶室内的设备维护蔬菜粮食供应环境卫生公共用水电费综合管理服务小修服务检查示的工作性能屋面泄水沟
金额
-
项目地址
-
发布时间
2023/02/09
公告摘要
公告正文
西阳（阳港）园区范蠡安置小区物业管理采购项目招标公告
项目概况 西阳（阳港）园区范蠡安置小区物业管理采购项目的潜在投标人应在涡阳国有资本投资运营集团有限公司官网（http://www.ahlxcc.com/main/）获取招标文件，并于 2023年4月2日9点30分（北京时间）前递交投标文件。 |
一、项目基本情况
1.项目编号：2023LXCZ009
3.项目名称:西阳（阳港）园区范蠡安置小区物业管理采购项目
4.预算金额：高层1.26元/月/平方米，商业3.5元/月/平方米（此报价仅为住宅区域报价，公共区域为免费管理服务）
5.最高限价：高层1.26元/月/平方米，商业3.5元/月/平方米（此报价仅为住宅区域报价，公共区域为免费管理服务）
6.采购需求: 西阳（阳港）园区范蠡安置小区物业管理采购项目，西阳（阳港）园区范蠡安置小区：项目规划总建筑面积184000.86㎡（其中：住宅建筑面积128250.28㎡；商业建筑面积23494.51㎡；物业及配套用房建筑面积2486.77㎡））。此面积为初步预估面积，实际面积需投标人自行勘察。具体详见招标文件。
7.合同履行期限： 三年（合同一年一签）
8.本项目不接受联合体投标。
二、申请人（投标人）的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.本项目的特定资格要求：
（1）投标时须提供“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）信用信息查询记录和证据截图，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，拒绝其参与采购活动。
3.其他资格要求：
（1）投标人近三年（自开标之日起上推三年）至少具备一个建筑面积15万（含）平方米以上小区物业管理的业绩（提供合同，以合同签订日期为准，如合同无法体现评审要素，则须另附加盖业主公章的证明材料）；
（2）项目负责人要求：具有物业管理师或全国物业管理企业经理岗位证书，近三年（自开标之日起上推三年）具有两年（含）以上的物业管理工作经验（提供项目负责人所服务过的小区物业管理合同，时间以合同签订日期为准，如合同无法体现评审要素，则须另附加盖业主公章的证明材料），提供项目负责人近3个月（任意一个月）的社保证明。
三、获取招标文件
1.获取时间：自本公告发布之日起至开标时间止（本项目无需报名，招标文件在本公告附件中自行下载。）
2.获取地点：请潜在投标人于发布时间内登录涡阳国有资本投资运营集团有限公司官网（http://www.ahlxcc.com/main/）
3.获取方式：网上下载。
4.招标文件售价：每标包人民币 0 元整，招标文件售后不退。
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
1.提交投标文件截止时间（开标时间）：2023年 4 月2 日 9 点 30 分（北京时间），投标人应在投标截止时间前递交纸质投标文件；逾期送达的投标文件，采购人将予以拒收。
2.开标地点： 亳州市涡阳县世纪大道与向阳路交叉口市民服务中心四楼开标区，具体开标室详见开标当天指示牌。
五、公告期限
自本公告发布之日起至开标时间止
六、其他补充事宜
（一）投标保证金的递交：贰万元整（小写20000.00元）。须在投标截止时间前缴纳到指定账户，由投标人在中华人民共和国境内注册经营的账户以银行汇款或转账的形式汇入（建议汇款备栏注明：西阳（阳港）园区范蠡安置小区物业管理采购项目投标保证金款），现金存入或其他方式存入（转入）的均视为无效，并拒绝其投标。
户 名： 涡阳县阳港建设管理有限公司
帐 号：20334162100100000606181
开户银行：中国农业发展银行涡阳县支行
（二）招标公告发布媒介
本次招标公告在涡阳国有资本投资运营集团有限公司官网（http://www.ahlxcc.com/main/）上发布。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：涡阳县阳港建设管理有限公司
地址： 涡阳县城关镇乐行路北侧、S202线西侧5幢
联系方式： 孔经理 13685686786
2.代理机构信息
名称：安徽雉河项目管理有限公司
地址：亳州市涡阳县世纪大道与向阳路交叉口市民服务中心四楼
联系方式： 席工 0558-7210172
3.项目联系方式
项目联系人：席工
电 话：0558-7210172
安徽雉河项目管理有限公司
2023 年 2 月 9 日
附件招标文件.doc附件招标文件.doc
西阳（阳港）园区范蠡安置小区物业管理采购项目
（项目编号：2023LXCZ009）
招标文件
采购人：涡阳县阳港建设管理有限公司
代理机构：安徽雉河项目管理有限公司
2023年2月9日
目录
第一章招标公告
第二章投标人须知
第三章评标办法
第四章采购内容及需求
第五章合同条款及格式
第六章投标文件格式
第一章招标公告
项目概况
西阳（阳港）园区范蠡安置小区物业管理采购项目的潜在投标人应在涡阳国有资本投资运营集团有限公司官网（http://www.ahlxcc.com/main/）获取招标文件，并于2023年4月2日9点30分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
1.项目编号：2023LXCZ009
3.项目名称:西阳（阳港）园区范蠡安置小区物业管理采购项目
4.预算金额：高层1.26元/月/平方米，商业3.5元/月/平方米（此报价仅为住宅区域报价，公共区域为免费管理服务）
5.最高限价：高层1.26元/月/平方米，商业3.5元/月/平方米（此报价仅为住宅区域报价，公共区域为免费管理服务）
6.采购需求:西阳（阳港）园区范蠡安置小区物业管理采购项目，西阳（阳港）园区范蠡安置小区：项目规划总建筑面积184000.86㎡（其中：住宅建筑面积128250.28㎡；商业建筑面积23494.51㎡；物业及配套用房建筑面积2486.77㎡））。此面积为初步预估面积，实际面积需投标人自行勘察。具体详见招标文件。
7.合同履行期限：三年（合同一年一签）
8.本项目不接受联合体投标。
二、申请人（投标人）的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.本项目的特定资格要求：
（1）投标时须提供“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）信用信息查询记录和证据截图，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，拒绝其参与采购活动。
3.其他资格要求：
（1）投标人近三年（自开标之日起上推三年）至少具备一个建筑面积15万（含）平方米以上小区物业管理的业绩（提供合同，以合同签订日期为准，如合同无法体现评审要素，则须另附加盖业主公章的证明材料）；
（2）项目负责人要求：具有物业管理师或全国物业管理企业经理岗位证书，近三年（自开标之日起上推三年）具有两年（含）以上的物业管理工作经验（提供项目负责人所服务过的小区物业管理合同，时间以合同签订日期为准，如合同无法体现评审要素，则须另附加盖业主公章的证明材料），提供项目负责人近3个月（任意一个月）的社保证明。
三、获取招标文件
1.获取时间：自本公告发布之日起至开标时间止（本项目无需报名，招标文件在本公告附件中自行下载。）
2.获取地点：请潜在投标人于发布时间内登录涡阳国有资本投资运营集团有限公司官网（http://www.ahlxcc.com/main/）
3.获取方式：网上下载。
4.招标文件售价：每标包人民币0元整，招标文件售后不退。
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
1.提交投标文件截止时间（开标时间）：2023年4月2日9点30分（北京时间），投标人应在投标截止时间前递交纸质投标文件；逾期送达的投标文件，采购人将予以拒收。
2.开标地点：亳州市涡阳县世纪大道与向阳路交叉口市民服务中心四楼开标区，具体开标室详见开标当天指示牌。
五、公告期限
自本公告发布之日起至开标时间止
六、其他补充事宜
（一）投标保证金的递交：贰万元整（小写20000.00元）。须在投标截止时间前缴纳到指定账户，由投标人在中华人民共和国境内注册经营的账户以银行汇款或转账的形式汇入（建议汇款备栏注明：西阳（阳港）园区范蠡安置小区物业管理采购项目投标保证金款），现金存入或其他方式存入（转入）的均视为无效，并拒绝其投标。
户名：涡阳县阳港建设管理有限公司
帐号：20334162100100000606181
开户银行：中国农业发展银行涡阳县支行
（二）招标公告发布媒介
本次招标公告在涡阳国有资本投资运营集团有限公司官网（http://www.ahlxcc.com/main/）上发布。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：涡阳县阳港建设管理有限公司
地址：涡阳县城关镇乐行路北侧、S202线西侧5幢
联系方式：孔经理13685686786
2.代理机构信息
名称：安徽雉河项目管理有限公司
地址：亳州市涡阳县世纪大道与向阳路交叉口市民服务中心四楼
联系方式：席工0558-7210172
3.项目联系方式
项目联系人：席工
电话：0558-7210172
2023年2月9日
第二章投标人须知
投标人须知前附表
| 条款号 | 条款名称 | 条款内容 | |
| 1.1.1 | 采购方式 | 公开招标 | |
| 1.1.2 | 采购人 | 名称：详见招标公告。地址：详见招标公告。联系人：详见招标公告。电话：详见招标公告。 | |
| 1.1.3 | 代理机构 | 名称：详见招标公告。地址：详见招标公告。联系人：详见招标公告。电话：详见招标公告。 | |
| 1.1.4 | 项目名称 | 详见招标公告。 | |
| 1.2 | 资金来源及落实情况 | 单位自筹，已落实。 | |
| 1.3.1 | 服务期 | 详见第五章合同条款前附表。 | |
| 1.3.2 | 履约地点 | 详见第五章合同条款前附表。 | |
| 1.4 | 投标人资格要求 | 详见招标公告。 | |
| 2.1.1 | 投标人提出问题的截止时间 | 2023 年 2 月 17 日 17:30 前，投标人应仔细阅读和检查招标文件的全部内容，投标单位如对采购文件有任何疑问均在此时间以前提出疑问，疑问内容发至zhihegongchengbu@163.com。否则，投标人无权再因为招标文件等与投标有关的资料而提出质疑、投诉。 | |
| 2.1.2 | 采购人澄清的时间 | 2023 年 2 月 21 日，招标文件的澄清、修改、补充等将在涡阳国有资本投资运营集团有限公司官网（http://www.ahlxcc.com/main/）上发布。所有下载招标文件的投标人须在网上自行查询，无需以纸质形式回复。 | |
| 2.2.1 | 构成招标文件的其他材料 | 采购人发出的澄清、修改及补充文件等。 | |
| 2.2.2 | 投标人确认收到招标文件澄清的时间 | 招标文件的澄清在涡阳国有资本投资运营集团有限公司官网（http://www.ahlxcc.com/main/）的发布时间，视为投标人确认收到招标文件澄清的时间。 | |
| 2.3.1 | 投标人确认收到招标文件修改、补充的时间 | 招标文件的修改、补充在涡阳国有资本投资运营集团有限公司官网（http://www.ahlxcc.com/main/）的发布时间，视为投标人确认收到招标文件修改的时间。 | |
| 3.1 | 构成投标文件的其他材料 | 投标人的书面澄清、说明和补正（但不得改变投标文件的实质性内容）。 | |
| 3.2 | 投标有效期 | 投标截止之日起 60 天。 | |
| 3.3.1 | 投标保证金 | 详见招标公告。 | |
| 3.3.2 | 投标保证金的退还 | 投标保证金（包括银行同期存款利息）退还：1、招标不成功（或开标现场拒收投标文件）的，直接退还至该投标人汇出帐户。2、未中标供应商投标保证金的退付：中标通知书发放后，直接退付至其汇出账户；3、中标人的投标保证金的退付：中标人的投标保证金转为项目履约保证金（金额不足的须补齐），履约期满后退还至其汇出账户。 | |
| 3.3.3 | 签字或盖章要求 | 按照招标文件要求进行签字或盖章。 | |
| 4.1.1 | 投标文件的递交要求 | 投标文件份数：一正四副（胶装，建议双面打印）。 | |
| 4.1.2 | 是否退还投标文件 | 否。 | |
| 5.1 | 开标时间和地点 | 开标时间和地点：详见招标公告。 | |
| 5.2 | 开标程序 | 按招标文件规定的开标程序进行开标。 | |
| 6.1.1 | 评标委员会的组建 | 评标委员会构成：5人以上单数（含5人）。评标委员会组建：按有关规定组建。 | |
| 6.1.2 | 是否授权评标委员会确定中标人 | 否，推荐的中标候选人数：1-2名。 | |
| 7.1 | 中标结果公告媒介 | 在涡阳国有资本投资运营集团有限公司官网（http://www.ahlxcc.com/main/）上发布。 | |
| 7.2 | 履约保证金的缴纳和退还 | 履约保证金为壹拾万元整（小写：100000.00元） 履约保证金缴纳形式：1.银行汇款；2.银行转账；3.银行保函或汇票或本票。履约保证金缴纳账户：户 名： 涡阳县阳港建设管理有限公司帐 号：20334162100100000606181开户银行：中国农业发展银行涡阳县支行（建议汇款备栏注明：西阳（阳港）园区范蠡安置小区物业管理采购项目投标保证金款）1.如采用银行汇款或银行转账形式缴纳履约保证金，中标人须在中标通知书发放后 5 个工作日内且在合同签订前，从其银行基本账户转入采购人指定账户，否则，采购人有权取消其中标资格。2.如采用银行保函或汇票或本票缴纳履约保证金，中标人须在中标通知书发放后 5 个工作日内且在合同签订前向采购人开具，开具的银行保函或汇票或本票有效期不少于项目规定服务期（供货期），否则，采购人有权取消其中标资格。3.履约保证金退还：无违约行为发生或违约行为已处理的情况下，项目验收合格后，采购人按规定返还全部履约保证金。 | |
| 需要补充的其他内容 | |||
| 1 | 1、中标单位需向采购代理机构交纳代理服务费壹万元整（小写：10000.00元）。2、代理服务费收款账户：收款人户名：安徽雉河项目管理有限公司收款人账号：1318 0430 1920 0052 303收款人开户行：中国工商银行亳州涡阳支行营业部注：转账时请备注“****项目代理费” | ||
| 2 | 1.本项目不组织勘探现场，供应商可自行勘探现场。2.采购预算（招标控制价、最高投标限价，下同） 详见招标公告。 | ||
| 3 | 开标程序1、公布在投标截止时间前递交投标文件的投标人名称； 2、唱标，并记录在案； 3、开标结束。 | ||
| 4 | 1.构成本采购文件的各个组成文件应互为解释、互为说明。同一文件就同一事项的约定不一致的，以逻辑顺序在后者为准;同一文件不同版本之间不一致的，以形成时间在后者为准；按本款前述约定仍不能形成结论的，由采购人或采购（招标）代理机构负责解释。2.投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。3.本文件的解释权归采购单位和采购（招标）代理机构。4.本文件相关内容与本表不一致的，以本表为准。 | ||
说明：招标文件相关内容与投标须知前附表不一致的，以投标须知前附表为准。
第三章评标办法
评标程序：
资格性检查
项目开标结束后，应当依法对投标人的资格进行审查，对出现不符合下列情形之一时，作无效标处理。《资格审查表》如下：
| 条款序号 | 评标因素 | 评标标准 |
| 1 | 营业执照 | 提供合法有效的“多证合一”证件 |
| 2 | 《中华人民共和国政府采购法》第二十二条所规定的条件 | 符合招标文件投标人资格声明函要求（格式附后） |
| 3 | 投标人信用 | 投标时须提供“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）信用信息查询记录和证据截图，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，拒绝其参与采购活动。 |
（二）符合性检查
资格性检查结束后，应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性检查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求，出现不符合下列情形之一时，作无效投标处理。《符合性检查表》如下：
| 条款序号 | 评标因素 | 评标标准 |
| 1 | 法定代表人身份证明书或法定代表人授权书 | 符合招标文件要求（格式附后） |
| 2 | 投标保证金有关证明材料 | 投标人按招标文件要求提供投标保证金转账或电汇凭证（格式附后） |
| 3 | 其他资格要求 | 符合招标公告中的其他资格要求 |
| 4 | 投标函 | 符合招标文件要求（格式附后） |
| 5 | 承诺书 | 符合招标文件要求（格式附后） |
| 6 | 投标文件的规格响应 | 投标文件完全满足招标文件要求（审查《规格响应表（格式）》） |
| 7 | 投标文件其他内容 | 响应招标文件的实质性要求，包括报价、服务时间、质保期及售后服务措施等 |
注：1、资格性检查和符合性检查的相关证照、证明、证书、证件、合同等，扫描件或复印件编入投标文件，采购人保留核验中标人原件的权利，如发现弄虚作假的，取消其中标资格。
（三）综合评审表
| 评审项目 | 分值 | 计分标准及依据 |
| 价格 | 30分 | 进入复审的最低投标报价（高层与商业报价之和）为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人价格分按以下公式计算：价格分=(评标基准价／投标报价)×30（得分保留两位小数） |
| 服务方案（40分） | 8分 | 项目的整体设想与构成。优秀的得6-8（含8）分；良好的得4-6（含6）分；一般的得2-4（含4）分，未提供不得分。 |
| 服务方案（40分） | 8分 | 项目管理区域内环境清洁保洁方案，根据方案的优化程度、是否符合项目实际情况进行评分。优秀的得6-8（含8）分；良好的得4-6（含6）分；一般的得2-4（含4）分，未提供不得分。 |
| 服务方案（40分） | 8分 | 管理方式： 内部管理架构、 激励机制、 监督机制、自我约束机制、信息反馈及处理机制等。优秀的得6-8（含8）分；良好的得4-6（含6）分；一般的得2-4（含4）分，未提供不得分。 |
| 服务方案（40分） | 8分 | 管理规章制度：根据企业内部岗位责任制、管理维护运作制度、考核制度完善程度进行评分。优秀的得6-8（含8）分；良好的得4-6（含6）分；一般的得2-4（含4）分，未提供不得分。 |
| 服务方案（40分） | 8分 | 管理人员培训：对各类人员的培训计划、方式、目标及行为规范的培训等。优秀的得6-8（含8）分；良好的得4-6（含6）分；一般的得2-4（含4）分，未提供不得分。 |
| 人员素质 | 8分 | 拟派项目负责人具有：具有大专及以上学历得1分。2.秩序维护人员（1人）①具有消防设施操作员证（建构筑物消防员证）的，得 2分；②具有中级及以上职称得1分。3.工程维修人员（1人）①具有低压电工操作证证书，得1分；②具有中级及以上职称得1分；③具有特种设备安全管理人员证A 证或特种设备作业人员证T 证，得 1分。4.绿化人员（1人）①具有园林类职称或岗位证书的，得1分。注：上述人员不得兼任，第2.3.4项多个人员不重复计分。响应文件中同时提供以下证明材料：①人员名单（格式自拟）；②相应证书；③ 供应商为上述人员缴纳的近 3 个月（任意一个月）的社保证明。 |
| 业绩 | 15分 | 2019 年1月1日以来（以合同签订时间为准）（含在管及已完成）供应商每有一个单项合同住宅总建筑面积达到10万（含）-25万（不含）平方米的住宅小区物业服务业绩的，每个得1分；25万（含）-35（不含）万平方米的住宅小区物业服务业绩的，每个得2分；35万（含）平方米以上的住宅小区物业服务业绩的，每个得3分。注：（1）本项满分15分，最多只计取5 个业绩得分。（2）响应文件中须提供业绩合同。若合同中未能体现签订时间、项目内容等内容的，须同时提供业主单位（或合同甲方）出具的相关证明材料加以明确说明。 |
| 信誉 | 7分 | 1、自 2020 年 1 月 1日 以来，供应商住宅小区物业服务项目（含在管项目）获得物业主管部门颁发的物业管理优秀项目或示范物业管理项目荣誉的，市级的（含地级市）每提供一个得 1 分，省级及以上每提供一个得2分，满分4分。（期限以文件颁发之日为准；同一项目以最高级荣誉计分）2、供应商具有经中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效的下列证书：质量管理体系认证；环境管理体系认证；职业健康安全管理体系认证。每提供一项得1分，满分3分。注：响应文件中须提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、奖牌、网上公示截图（具有其中之一即可）等证明材料。以上材料须能体现供应商名称，如无法体现，须另附证明材料。 |
| 注： 技术和商务评审涉及的的相关证照、证明、证书、证件、合同等，原件的扫描件或复印件装入响应文件，中标后采购人有权核验原件，如发现弄虚作假的，取消其中标资格，并按有关规定进行处理。 | ||
1.评标总得分=F1+F2+……+Fn（F1、F2……Fn分别为各项评分因素的汇总得分）
评标时，评标委员会各成员应当独立对每个有效投标人的标书进行评价、打分，然后汇总每个投标人每项评分因素的得分，按评审后得分由高到低顺序排列（1、2、3、…）。
（四）评标办法
本次评标采用综合评分法。综合评分法，是指在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以评标总得分最高的投标人作为中标候选供应商或者中标供应商的评标方法。
1．评审原则
（1）合法、合规原则。
（2）公平、公正、科学、择优原则。
2.评审标准
评审标准见评标办法前附表。
3.评标
3.1评标应当遵循下列工作程序:
3.1.1资格性检查。依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。
3.1.2符合性检查。依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。
3.2澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式（应当由评标委员会专家签字）要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
3.3比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。
4.推荐中标候选供应商名单。中标候选供应商数量应当根据采购需要确定，推荐1-2名中标候选供应商，必须按顺序排列中标候选供应商。
采用综合评分法的，按评审后综合得分由高到低顺序排列。综合得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。综合得分且投标报价均相同的，按技术得分由高到低顺序排列。综合评分相同、投标报价和技术得分均相同的，由评标委员会综合评审讨论后确定中标候选人顺序（评标委员会应出具相应的评审讨论过程并签字）。
5.编写评标报告。评标报告是评标委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写的报告
6记名投票
在任何评标环节中，需评标委员会就某项定性的评审结论做出表决的，由评标委员会全体成员按照少数服从多数的原则，以记名投票方式表决（须形成文字材料并签字）。
7.无效投标的情形
投标文件属下列情况之一的，应当在资格性、符合性检查时按照无效投标处理:
（1）未按照招标文件要求递交投标保证金的；
（2）未按照招标文件规定要求签署、盖章的；
（3）不具备招标文件中规定资格要求的；
（4）投标报价超出本项目预算金额（控制价）的；
（5）在资格性、符合性检查评审中，评标委员会认定投标人的投标不符合评标办法前附表中规定的任何一项评审标准的；
（6）未按招标文件规定的格式填写、内容不完整以至影响投标文件评审且不符合招标文件错误修正条件的或关键字迹模糊、无法辩认的；
（7）投标人递交两份或多份内容不同的投标文件，或在一份投标文件中对同一招标项目报有两个或多个报价，且未声明哪一个有效，按招标文件规定提交投标替代方案的除外；
（8）投标文件没有对招标文件的实质性要求和条件作出响应；所谓实质上响应，是指投标文件应与招标文件的所有实质性条款、条件和要求相符，无显著差异或保留，或者对合同中约定的招标人的权利和投标人的义务方面造成重大的限制，纠正这些显著差异或保留将会对其他实质上响应招标文件要求的投标文件的投标人的竞争地位产生不公正的影响；
（9）未按照招标文件要求进行承诺的；
8.废标
在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：
（一）符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；
（二）出现影响采购公正的违法、违规行为的；
（三）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；
（四）因重大变故，采购任务取消的。
废标后，采购人应当将废标理由通知所有投标人。
附则：评标委员会决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻找外部得证据。
第四章采购需求
一、采购需求总体说明
西阳（阳港）园区范蠡安置小区物业管理，含全小区内硬化路面清扫保洁、雨水井清理、绿化带保洁、小区内所有公共区域保洁（包括但不限于走廊、墙壁、楼梯间、电梯间、地下车库、商铺，水电维修、绿化养护、零星维修（土建）、零星杂活（小型木工油漆工杂活）、服务区域内雨污水管的清理、服务区域内基础设设备的日常维护、维修，化粪池清理、小区内门禁服务等。
二、采购内容及技术要求
第一部分综合管理服务基本标准
（一）、管理机构设置
| 序号 | 机构设置 | 基本设置标准 |
| 1 | 管理机构设置 | （1）物业管理区域内设置管理机构，管理机构组织架构和人员配置符合管理合同要求。（2）管理机构配置必备的办公设施及办公用品。 |
| 2 | 人员配备要求 | （1）项目负责人具有物业管理岗位证书；至少两年以上的物业管理工作经验。熟悉物业管理相关法规，并能规范组织辖区内的管理、服务工作。（2）管理人员有统一着装，挂牌上岗，仪表端庄、大方。（3）维修技术人员按照有关规定取得相应资格证书，持证上岗。 |
（二）、管理机构日常管理与服务
| 序号 | 服务内容 | 基本服务标准 |
| 1 | 工作计划 | 管理机构制定物业管理与物业服务工作计划并组织实施，每季度报告一次计划制定和实施要求。 |
| 2 | 服务规范 | 服务规范应符合《安徽省物业管理行业标准》要求。 |
| 3 | 管理制度 | （1）有明确的值班制度和交班制定，工作有记录。（2）管理处内部有健全的管理制度、考核制度和培训制定及标准作业操作流程。 |
| 4 | 制度公示 | 服务场所公示办事制度、办事规章、服务标准、急修服务内容、投诉渠道。服务窗口布置应人性化。 |
| 5 | 报修、投诉受理 | （1）二十四小时受理业主报修急修服务：维修人员十分钟内到达现场，八小时内修复。若不能，要有明显紧急处理措施，并对业主作出合理解释，做出现实承诺。小修服务：维修人员二十分钟内到达现场，一日内修复。若不能及时修复，要有处理措施，并对业主做出合理解释，做出限时承诺。服务工作有完整的报修、维修和回访记录。（2）对业主的投诉在二十四小时内答复处理。 |
| 6 | 满意度调查 | 每年四次向业主进行满意度咨询，平时采取多种形式与业主沟通，沟通面不低于92%，对反馈结果分析并及时整改。 |
第二部分消防服务基本标准
（一）、消防
| 序号 | 服务内容 | 基本服务标准 |
| 1 | 消防制度 | （1）执行《中华人民共和国消防条例》、《中华人民共和国消防条例实施细则》和其他有关消防责任制。（2）健全消防组织，建立消防责任制。（3）每年定期进行消防演练，保证有关工作人员掌握基本消防技能；熟练掌握防火、灭火知识和消防器材的使用方法，提高自防自救的能力。 |
| 2 | 消防设施 | （1）根据防火、灭火的需要，保持消防通道畅通，禁止在消防通道设置路障。（2）制定防火安全管理办法，指定专人维护、管理消防器材、设备和设施，保持完整好用。（3）每月一次巡查消防栓、箱、烟感头、喷淋头、消防水阀、消防标志等消防设备是否完好、齐全，并及时给予维修；发现设备故障时，必须及时修理或通知厂方处理，保证设备二十四小时正常运转。（4）每周检测一次喷淋管网水压，发现压力不够，马上检修排除故障。(5)每年模拟火灾操作两次，以熟悉操作和检查消防监控设备。（6）消防监控室保持清洁，每周保洁一次，要求地面无积灰，监控箱表面无污渍。（7）每日填写工作记录，建档备查。 |
| 3 | 应急处理 | （1）发现火警务必迅速向政府有关职能部门和开发区管委会物业中心报告，并马上派人前往报警地点，迅速采取措施，组织力量救火，抢救生命和物资，服从火场总指挥员的统一指挥；（2）应急处理有完整的记录和检查。 |
第三部分公共区域保洁卫生服务基本标准
（一）、楼外公共区域
| 序号 | 服务内容 | 基本服务标准 |
| 1 | 道路地面 | （1）每日对道路、两侧人行道清扫，专人不间断循环保洁务求小区内部清洁美观。（2）旱季每周冲洗一次路面，雨季每月冲洗一次，夏季每日洒水一次，目视道路、人行道干净、无浮尘、无杂物、无油污，无积水、积雪、污渍、泥沙；（3）地面垃圾滞留时间不能超过40分钟，雨雪天气及时清扫路面，确保无积水、积雪。 |
| 2 | 绿地 | （1）每日清扫两次绿化带、草地上垃圾、捡干净草地、绿化带上的烟头、棉签等小杂物，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数。（2）花坛表面洁净无污渍，外观整洁，绿化带每100㎡烟头不超过三个，座椅无积灰，地面垃圾滞留时间不超过40分钟。 |
| 3 | 绿化 | 制定绿化管理标准，定期对绿化进行浇水、施肥、修剪、杀虫等工作；对绿化进行改进、栽种；绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象；花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损、无斑秃；绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。项目措施标准：绿化浇水，浇水（依气候变化），浇足浇透。草皮，修剪（按季节进行），草皮美观平整。杂草，清除（每周一次），确保基本无杂草。防虫，病虫害防治（一年2次），无病虫害。养护，施肥（一年4次），绿化生长旺盛。乔灌木，修剪造型一年4次。 |
| 4 | 垃圾箱（桶）、果皮箱 | （1）每日清运并保持外观干净美观；每周清洗一次，清洗工作于夜间集中在指定场地进行。（2）垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、污水；无明显污迹；垃圾桶、果皮箱无污迹、无油污；经常喷洒药水，防止发生虫害。 |
| 5 | 垃圾清运 | 垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀。 |
| 6 | 消灭鼠害蚊蝇 | 每月对窨井、明沟、垃圾箱等喷洒药水一次，春夏季（四月、五月、六月、七月、八月、九月）每月灭鼠一次，其余每季灭鼠一次。 |
| 7 | 公共灯具、宣传栏 | 每周擦抹一次，目视无灰尘，光亮清洁，两米以上部分每月擦抹、除尘一次。 |
第四部分安全保卫及门岗服务基本标准
| 序号 | 服务内容 | 基本服务标准 |
| 1 | 门 岗 | （1）主出入口设值班室，24小时值班看守，门卫有详细交接班记录。（2）对进出车辆进行管理和疏导，保持出入口畅通；阻止外来人员随意进入小区，做好进入人员、车辆登记；对货车出入，查验签字放行出货单。 |
| 2 | 巡逻岗 | （1）实施24小时安全监控并记录及时。（2）小区内白天、夜间巡逻均不少于四次，并有巡罗记录；重点部位，夜间巡逻每小时一次，并有巡逻记录。（3）在遇到突发事件时，采取必要措施并及时报告物管中心。 |
| 3 | 车辆管理 | （1）地面、墙面设置简易的交通标志。（2）车辆按规定有序停放，对乱停车辆进行引导。（3）车库场地整洁，无占道行为。 |
第五部分共用设施设备日常运行、保养、维修服务基本标准
（一）、公共部位
| 序号 | 服务内容 | 基本服务标准 |
| 1 | 门窗 | （1）每周一次巡视小区公共部位门窗，保持玻璃、门窗配备完好，开闭正常。（2）木门、木栏杆等油漆起皮、剥落或更换的心木件应油饰。（3）钢铁制品及其各类构建的公共部位（铁栅栏、铁栏杆、铁门）的油漆起皮、玻璃或铁件锈蚀，应除锈、刷防锈涂料后再油饰；铸铁污水管、水管、煤气管在刷防锈漆后应刷两道银粉。 |
| 2 | 道路、路面、侧石、窨井盖 | 每周一次对道路、路面、侧石、窨井盖等设施进行巡查，发现损坏及时告知开发区物管中心，并提出专项维修建议。 |
| 3 | 屋面泄水沟、楼外排水管道 | 每月一次对屋面泄水沟、楼外排水管道清扫、疏通一次；汛期、台风等灾害性天气到来前，应及时检查，确保排水等通畅。 |
| 4 | 地面排水沟 | 每月一次巡查、清理地面排水沟的泥沙与杂物。 |
| 5 | 工艺管沟及管道 | 每周对工艺管道巡查不少于一次，发现渗漏立即报修，通知相关企业停止生产。 |
| 6 | 安全、交通标志 | 对危险隐患部位设置安全防范警示标志，每周检查一次，缺损及时补齐，保证标志清晰完整。 |
（二）、给排水系统
| 序号 | 服务内容 | 基本服务标准 |
| 1 | 水泵房 | （1）总体供水设施每周检查一次。（2）每周巡视一次辖区内主供水管上闸阀以及道路上沙井、雨水井，并负责水表抄表工作。（3）水泵房各类水箱、屋面水箱、消防水系统、控制设备等，由专人负责管理，每月定期保养、维修、清洁。（4）水泵每季度保养一次。（5）生活水泵每半月检查擦洗一次。（6）消防泵按定期保养规定定期检查，每月运转一次，每三月进行一次“自动、手动”操作检查，每半年进行一次全面检查。（7）泵房每周打扫一次，泵及管道每月检查擦洗一次。（8）每年冬季对外露水管包扎、防冻。 |
| 2 | 给排水设备日常维修保养 | （1）每日对泵房内环境设备进行外观清洁，确保无灰尘、无油渍。（2）每日对区域内系统进行一次巡查，发现有漏堵现象，及时处理并做好记录。（3）每月对区域内水泵做一次系统检查测试，做好检查测试记录。（4）每季度对消防泵、喷淋泵、取水泵进行一次空载实验，并做好检查测试记录。（5）每年对消防泵、喷淋泵、取水泵进行一次负荷试验，并做好检查测试记录。（6）阀门丝杆清理加油。（室外三个月一次，室内六个月一次）（７）供水泵每运行两千小时，检查密封环磨损情况，测量记录运动间隙，必要时更换或维修；更换密封卷；检查所有轴承的腐蚀情况；校对中线；检查联轴节铰及销的磨损情况；检查泵叶、泵壳的腐蚀情况；检查压力表是否正常；对电机做年度检修保养；检查示的工作性能。 |
| 3 | 排水设施 | （1）出入口畅通，井内无积物浮于面上，池盖无污渍、污物，清理后及时清洁现场。（2）楼面落水管、地下管井，每日清扫一次沟内的泥沙、纸屑等垃圾，拔出沟内生长的杂草；必要时用洗洁剂擦洗排水沟。达到干净无污渍、无青苔、杂草，排水畅通，无积水、臭味。 |
（三）、公共照明系统
| 序号 | 服务内容 | 基本服务标准 |
| 1 | 公共照明系统 | （1）道路灯完好率为100%。（2）景观灯、节日彩灯完好率为100%。（3）室外公共电气柜每周巡查一次。（4）限电、停电按规定时间通知业主。（5）供电线路每日巡查一次，每周检查一次，保证供电线路的安全。 |
（四）、消防系统
| 序号 | 服务内容 | 基本服务标准 |
| 1 | 消防系统 | （1）消防泵、消火栓每季度巡查一次，每半年保养一次。（2）灭火器每年检查一次。（3）消防水带每半年检查一次，消防管网压力每半年检查一次。（4）每年对消防知识进行四次宣传。 |
（五）、供电系统
| 序号 | 服务内容 | 服务基本标准 |
| 1 | 配电房 | （1）每日清洁值班室配电室环境卫生。（2）每天一次对配电柜巡视一次，记录设备运行资料于《高低压配电运行记录》和《高低压抄表记录》中，同时检查运行状况。（3）配电房24小时值班，有完善的交接班制度，保持１人以上值守。（4）建立和完善有关规章制度，包括电气设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度。（5）值班人员具备变配电运行知识和技能，具备上岗资格，持有上岗证书。（6）保持配电房清洁卫生，每周清扫地面及擦拭配电柜表面，要求地面干燥无积灰，配电柜表面无污渍。每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况，并定时抄表做好记录，出现异常及时处理。（7）每年委托专业单位对变压器、高压开关柜进行一次测试、试验等项目的维修保养；每年对变压器外部、低压配电柜进行两次清洁、保养；保证正常电力供应，限电、停电按规定时间通知业主（使用人）；每年检测一次接地电阻；每年检测一次配电房主要电器设备的绝缘强度；每年检测两次配电房内消防器材，保持消防器材完好；妥善保管高压操作工具，并每年送供电部门检测一次。（8）潮湿天气时，采用安全有效措施，保持配电房内主要电器设备干燥；（9）每月检测一次配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害，如发现马上采取措施杜绝；（10）每日填写运行记录，建档备查。 |
| 2 | 停电管理 | （1）因工程维修等原因需要停电，应由配电值班员填写《停电通知单》，提前二十四小时告知开发区物管中心批准后，事先通知区内所有业主确认，方可实施。（2）因突发事件停电，应立即向开发区物管中心报告，第一时间了解情况，告知业主。 |
（六）、电梯（货梯）系统
| 序号 | 服务内容 | 基本服务标准 |
| 1 | 电梯 | （1）负责电梯日常正常运行和维护；（2）负责通知联系并落实负责单位对电梯进行质保期定时维保和年检工作；（3）负责电梯内消防安全设施维护与保管。注：电梯安装验收检测合格后，电梯供应商提供2年的免费质保和质保期内两次年检费用，2年后电梯的维保（委托专业电梯维保单位维保并经采购人同意）和年检费用由物业中标单位负责。 投标人在投标报价中应包含每年电梯的维保和年检费用，如合同期内电梯的维保和年检费用是由电梯供应商承担的，付款结算时该部分费用予以核减。 |
其他要求
（1）、采购人提供物业管理办公场所，面积待定。
（2）、所需办公用品由中标人自行负责
（3）、乙方所聘用的所有人员的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险等社会保险均由乙方负责，与甲方无关；
（4）、乙方要按时足额发放所有人员工资。
（5）、投标人需在满足采购人所要求的服务的基础上根据投标报价满足《亳州市住宅小区物业服务收费管理实施细则》中规定的相关等级服务标准。
另附考核办法根据本项目实际情况，考核主体对本项目按照绩效考核办法对本项目进行季度绩效考核打分。基本考核结果应与利润分成挂钩，对于运维服务绩效未能达到考核要求的，按照标准扣减相应的付费。当月度运维绩效考核得分达到或者超过设定的运维绩效考核优良分数线90分时（大于等于90分），绩效考核系数为1.00；当考核得分低于及格分数线60分时，绩效考核系数为0；当考核得分在60分与90分之间时（大于等于60分小于90分），绩效考核系数取值为考核得分/90。（考核内容见附件）
| 考核得分 | 绩效考核系数 |
| 考核得分≧90分 | 1.00 |
| 90分>考核得分≧60分 | 考核得分/90 |
| 考核得分<60分 | 0 |
| 考核项目 | 指标要求 | 考核指标 | 得分 | 备注 | |
| 道路检查（4分） | 每周一次巡查道路、路面、侧石、井盖等，发现损坏及时修复，保持路面基本平整、无破损、无积水，侧石平直无缺损，并有记录。发现不符合规定，每次扣1分 | ||||
| 日常管理与服务（15分） | 公示牌设立（3分） | 在小区醒目位置设立公示牌公示服务内容、服务等级、收费项目和收费标准、监督电话、公告停水、停电及其它服务信息。未按规定设置，扣3分 | |||
| 日常管理与服务（15分） | 车辆管理（6分） | 对自行车、电动车停放进行有序管理；主要道路及停车场交通标志齐全、规范。发现一处不符合规定，扣2分 | |||
| 日常管理与服务（15分） | 车辆管理（6分） | 无乱停放机动车、非机动车现象，不得出现违章行车和停车行为。发现一处不符合规定，扣2分 | |||
| 日常管理与服务（15分） | 人员管理（2分） | 小区内设置管理处，并设客服接待中心，公示服务电话；管理人员每日巡查小区两次以上，发现问题及时处理。发现没有设置，扣2分。 | |||
| 消防栓、指示牌等公共设施：每周擦抹一次，外表基本无灰尘、无污渍。每发现一处不合格，扣1分。 | |||||
| 楼梯扶手、栏杆、窗台：每周擦抹2次，保持无灰尘。每发现一处不合格，扣1分 | |||||
| 公共区域卫生保洁服务（20分） | 楼内公共区（10分） | 地面每两日拖扫一次，其中门厅每日清扫一次，地面每日拖洗一次以上；大堂、门厅花岗石、大理石每二个月保养一次，保持材质原貌，干净、无灰尘。全天候保洁。每发现一处不合格，扣1分 | |||
| 楼外公共区域（10分） | 道路地面、绿地、阴沟：道路地面、绿地每日清扫一次，目视地面，绿地清洁无杂物；阴沟每周清扫一次，阴沟无杂物，无积水。广场地砖每月冲洗一次，全天候保洁。每发现一处不合格，扣2分。 | ||||
| 楼外公共区域（10分） | 公共灯具、宣传栏、小品等：每周擦抹一次，目视无灰尘、明亮清洁（2米以上部位每月擦抹、除尘一次）。每发现一处不合格，扣1分。 | ||||
| 楼外公共区域（10分） | 垃圾箱（房）：有专人管理。生活、建筑垃圾封闭存放，垃圾箱（房）每日清理、冲洗一次以上，垃圾箱（房）整体清洁、无异味，灭害措施完善。每发现一处不合格，扣2分 | ||||
| 日常管理制度（2分） | 没有完善的日常管理制度扣2分。 | |||
| 服务要求（15分） | 服务指标（5分 | 小区实行每周五天、每天8小时接待服务，受理业主、使用人报修、投诉、求助，有效投诉办结率80%以上。发现一次未按规定执行扣1分。 | ||
| 服务要求（15分） | 签署文件（3分） | 按规定公开服务标准、收费标准和依据，公示服务、监督联系电话。少一项扣1分。 | ||
| 服务要求（15分） | 意见反馈（5分） | 每年征询一次业主、使用人对物业管理工作的意见，达到业主、使用人基本满意。投诉一次扣1分。 | ||
| 设备、设施管理（5分） | 房屋设备、设施的管理完善。被业主投诉一次扣1分，扣完为止 | |||
| 房屋管理（15分） | 主体部分（5分） | 房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督。小区失窃一次扣1分，以此类推，扣完为止 | ||
| 房屋管理（15分） | 房屋管理处（5分） | 小区内设置管理处，并设客服接待中心，公示服务电话，管理人员每日巡查小区两次以上，发现问题及时处理。被业主投诉一次扣2.5分，扣完为止 | ||
| 消防安全标准（15分） | 设施设备管理（5分） | 消防设施设备完好，可随时启用，制定防火预案措施，以防突发事件，物业服务人员中需设立专职或业余消防队员。发现一处不合格，扣2.5分，扣完为止 | ||
| 消防安全标准（15分） | 消防巡查（5分） | 每日巡查高层以及楼道内、室外消防栓，无滴漏水或损坏，消防阀门无锈蚀、启闭灵活，消防带完好无损。发现一处不合格，扣2.5分，扣完为止 | ||
| 消防安全标准（15分） | 消防维护（5分） | 配合公安和消防部门做好住宅区内安全维护工作出现任何因物业公司消防工作没做好而发生安全事故的情形，扣5分 | ||
| 公共区域绿化养护标准（10分） | 绿化管理（3分） | 绿地内覆盖面积达95%以上，基本达到不露黄王得1分；栽植成活率达到95%以上得1分；树木保存率达95%以上得1分；无人为损坏绿地现象得1分；绿地林地覆盖率95%以上得1分；绿地内清洁无杂物，枯枝落叶随落随清得1分；绿化基础档案整理全面、详细、准确得1分。 | ||
| 公共区域绿化养护标准（10分） | 绿化管理（3分） | 物业管理区域内不发生随意侵占绿地的现象发生，不得私自圈地养花草，业主的私人盆花等物品不得丢弃和占用公共绿地，发现后及时清理。发现一处不合格，扣2分 | ||
| 公共区域绿化养护标准（10分） | 草坪标准（3分） | 修剪草坪保持平整，草高不超过8cm；每年清除杂草七遍以上，杂草面积不大于5%；常 |
（三）、人员配置要求：
| 年保证有效供水，有低注及时整平，基本无积水；按肥力、草种、生长情况及时施肥，每年二遍以上；及时做好病虫害防治；草地生长正常，斑秀黄菱低于5%。不符合规定，扣5分 | ||||
| 树木标准（2分） | 适时中耕除草,做到基本无杂草，土壤疏松；按植物品种、生长状况、土壤条件适时施肥，每年普施基肥不少于一遍，花灌木增施追肥一遍；防治结合、及时灭治，主要病虫害发生低于5%；树木基本无倾斜；乔灌木生长良好，树冠完整；花灌木按时开花结果；球、篇、地被生长良好，无缺枝、空档。 | |||
| 附属设施（2分） | 物业管理区域内配置的绿化附属设施做好维护工作,对易损物品设置警示、保护装置，防止意外损坏。发现一处不合格，扣2分 | |||
| 其他服务（10分） | 蔬菜粮食供应（4分） | 有得4分，没有不得分 | ||
| 其他服务（10分） | 美容美发（3分） | 有得3分，没有不得分 | ||
| 其他服务（10分） | 康乐健身（3分） | 有得3分，没有不得分 |
投标方必须配置专职管理人员，并有足够的合格专业技术人员，所有工作人员必须政治素质高，具有良好的形象和工作态度，人员统一着装，佩戴工号牌，有关专业人员必须持证上岗（投标时提供配置人员相关证书），最低人员配备情况具体如下：
| 岗位 | 人数 | 人员要求 | 备注 |
| 客服 | 不少于2人 | 1、工作细心认真，踏实肯干、35周岁以下。 | 提供身份证 |
| 保洁 | 不少于20人 | 1、身体健康，2、有相关工作经验者优先考虑;3、有健康证。 | 提供健康证 |
| 绿化人员 | 不少于2人 | 1、男女不限，身体健康，有相关经验。 | |
| 秩序维护人员 | 不少于10人 | 1、身体健康、有相关经验。 | |
| 工程维修人员 | 不少于2人 | 1、有物业管理从业经验者优先;2、熟悉物业工程部门相关操作流程，熟练掌握设施设备维修保养等专业技能；3、工程类工作经验1年以上（以取得相关证书的时间为准）。 | 提供有关证书 |
住宅具体服务内容和标准按照《安徽省住宅区物业服务标准》A级执行。
三、注意事项：
1．投标报价包括采购、运输、人工、安装、调试、售后服务、税费等所有费用。
2．投标价若超出该项目预算金额（最高限价）将做无效投标处理。
第五章合同条款及格式
一、合同条款前附表
| 序号 | 条款内容 |
| 1 | 服务期： 本次服务时限暂定1年(自合同签字生效之日起)，合同一年一签订。如供应商服务达到要求，第二年续签合同，如服务质量差，达不到要求，招标人有权终止合同。 |
| 2 | 服务地点： 涡阳县行政区域内，采购人指定地点。 |
| 3 | 付款条件： 物业管理费用由中标人自行向住户收取，每季度招标人将对中标人进行考核（考核细则详见采购要求） ，业主据考核结果对中标人进行相应的处罚。/ |
| 4 | 索赔方式:见合同条款。 |
二、合同格式
（以下简称“甲方”）
（以下简称“乙方”）
根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对物业管理服务的事宜，订立本合同。
第一章物业管理区域概况
第一条物业基本情况
物业名称：
物业类型：
座落位置：
占地面积：
东至：南至：
西至：北至：
第二条具体物业构成明细及所配置的公用设备设施明细
第二章物业服务事项
第三条乙方提供的公共性物业服务的主要内容为：
1.物业公用部位的维修、养护和管理。物业共有部位具体包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、化粪池、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置等。
2.物业公用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：公用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、公用照明、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯。
3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、餐厅、路灯。
4.公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
5.公共场所、房屋公用部位的清洁卫生。垃圾的收集、清运、排水管道、污水管道的疏通。
6.交通与车辆停放秩序的管理。
7.公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务，包括安全监控、巡视、门岗执勤。
8、会议中心及会议服务。
9、物业档案资料管理。
10.物业维修及更新改造费用预算和计划。
11.房屋装修管理。
12.接受甲方委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）。
13.法律政策规定应有乙方管理服务的其它服务事项。
14.招标文件中要求的内容。
第三章物业服务质量
第四条乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准，但独立使用空间的保洁、室内的设备维护除外。
第四章物业服务费用
第五条
1.收费标准：本物业管理区域的物业服务收费按包干制方式（物业服务费包含完成招标文件中要求的所有工作费用；物业服务成本、税费和利润），物业服务费用乙方直接向物业持有人或使用人收取，各类物业收费标准按乙方中标单价执行。乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，赢余或亏损由乙方享有或承担。
第六条公用的专项设备运行的能源消耗、公共用水电费，应独立计量核算和据实分摊，由乙方抄表计算能耗量，乙方向物业使用人收取。
第七条物业服务费用按年度交纳，甲方或物业使用人应在每年度前日内履行交纳义务。
第八条乙方应与甲方或物业使用人签订书面的《停车协议》，明确双方的停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。
第九条乙方接受甲方或物业使用人委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。
第五章双方的权利义务
第十条甲方的权利义务
甲方享有的权利：
1.审定乙方拟订的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划，监督检查乙方各项方案计划的实施；
2.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；
3.制定物业公用部位和公用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度。
4.依据法律、法规规定享有的其他权利。
甲方应履行的义务：
1.乙方承接物业时，甲方应和乙方共同对物业公用部位、公用设施设备进行查验，甲方应保证本物业管理区域具备以下条件：
（1）所有建设项目按批准的规划设计和有关专业要求全部建成，
并满足使用要求；
（2）物业管理区域内道路平整，标识系统完备，雨污水通畅，路灯通亮，园林绿化建设完毕；
（3）机动车停车场、垃圾桶、垃圾间、公告栏等可投入使用；
（4）供水、供电、供热、供冷、电梯、通讯、有线电视、消防、邮政等设施能保证供应或正常使用；
2.乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：
（1）竣工总平面图、绿化图、单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料；
（2）规划设计资料；
（3）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
（4）物业资料保修文件和物业使用说明文件；
（5）物业管理所必须的其他资料。
3.保证交付使用的物业符合国家竣工资料标准，按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任；
4.可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业。
5.因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，应当告之物业使用人和乙方；
6.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；
7.负责更新改造费用的支付；
8.法律、法规规定的其他义务。
第十一条乙方的权利义务
乙方享有的权利：
1.参照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务；
2.按照本合同和有关规定向物业持有人或使用人收取物业服务费用；
3.可以根据甲方或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定；
4.可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人；
5.自主开展各项经营管理活动，但不得侵害甲方、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益；
6.对欠费业主/使用人停止约定服务和进行法律诉讼，直至其履行交费义务；
7.依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。
乙方应履行的义务：
1.按照合同及招标文中的要求提供物业服务；
2.及时向甲方和物业使用人通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方和物业使用人的监督；
3.在承接物业时，应当对物业公用部位、公用设施设备进行查验，并作好书面记录和签认工作；
4.在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及提供特约服务的收费项目和标准；
5.结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划，维修保养计划，经依法议定后组织实施；
6.制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规的行为及时向有关行政管理部门报告；
7、协助作好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场、协助做好救助工作；保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益；
8.向甲方和物业使用人告知物业使用的有关规定，当甲方和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行为和注意事项，并负责监督；对甲方和物业使用人违反装修管理规定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部门处理；
9.非经甲方许可并办理有关手续，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途；对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；
10、.未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动；
11.不得在处理物业管理事务的活动中侵犯甲方的合法权益；
12.根据项目竣工验收需要，乙方需按甲方需求派驻专业人员配合物业项目的竣工验收工作。
13.法律、法规规定的其他义务。
第十二条乙方协助制定必要的公众制度，并以有效方式督促甲方和物业使用人遵守。
第六章物业管理用房
第十三条甲方应于本合同签订后日内，按照有关规定在乙方承接物业管理前，为乙方提供物业管理用房。
第十四条物业管理用房属甲方所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。
本合同终止时，乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于甲方所有的财产及时如数地移交给甲方。
第七章合同期限
第十五条本合同期限自合同签订之日起一年（365日历天）。
第八章附则
第二十二条乙方提供服务的受益人为甲方和物业使用人，甲方和物业使用人均可监督本合同。
第二十三条根据甲方委托管理事项，在乙方承接物业管理前办理接管验收手续。
第二十四条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
第二十五条乙方在本合同签订时，应按招标文件规定缴纳履约保证金，在合同期满，乙方无重大违约情形，无息退还给乙方。
第二十六条本合同之附件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
第二十七条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第二十八条本合同在履行中如发生争议，双方协商解决，协商不成，双方可以依法申请调解，向有关行政管理部门申诉；也可选择以下方式解决。
仲裁委员会仲裁；
人民法院诉讼。
第二十九条本合同正本连同附件页，一式叁份，甲乙双方各执一份，物业管理行政主管部门（备案）壹份，具同等法律效力。
第三十条本合同自签定之日起生效。
甲方签章：乙方签章：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
年月日年月日
（最终签订合同以甲乙双方协商后为准。）
第六章投标文件格式
项目
项目编号：
投标文件
投标人：
年月日
一、开标一览表（格式）
投标人名称:
| 项目名称 | |
| 投标报价 | |
| 服务期 | |
| 备注 |
注：1、表中投标报价即为优惠后报价，并作为评审及定标依据。任何有选择或有条件的投标报价或者表中某一包填写多个报价，均为无效报价。报价包括本项目服务费用和所有相关税费。
2、投标报价、折扣率或费率精确到小数点后2位，最后一位采用四舍五入的方法进行填写。
法定代表人（盖章或签字）：
投标人(盖章)：
年月日
二、服务分项报价表（格式）
投标人名称：
| 序号 | 分项名称 | 服务费用报价依据 | 单价（元） | 金额（元） |
| 1 | ||||
| 2 | ||||
| 3 | ||||
| … | ||||
| 合计 | ||||
投标人(盖章)：
法定代表人（盖章或签字）：
注：1.如果按单价计算的结果与合计总价不一致，以单价为准修正合计总价。
2.如果不提供详细分项报价将视为没有实质性响应招标文件。
3.上述单价为综合单价，应包含一切税费。
4.投标人根据项目实际填写，表中单项，项目招标要求不涉及的可留空或自行调整。
5.表格不够可以自行加页；具体配置请投标人填写完全，没有填写完全的则按无此配置评标。
三、拟投入本项目的工作人员汇总表（格式）
投标人名称：
| 序号 | 职务 | 姓名 | 出生年月 | 文化程度 | 资格证书（如有） | 专业技术职称（如有）99 | 从事该行业年限 | 从事专业 | 备注 |
| 1 | |||||||||
| 2 | |||||||||
| 3 | |||||||||
| … | |||||||||
投标人(盖章)：
法定代表人（盖章或签字）：
注：1.投标人根据项目实际填写，表中单项，项目招标要求不涉及的可留空或自行调整。
2.表格不够可以自行加页；具体配置请投标人填写完全，没有填写完全的则按无此配置评标。
四、投标人主要业绩一览表（格式）
投标人名称：
| 序号 | 项目名称 | 委托单位 | 合同签订时间 | 项目所在地 （XX省XX市） | 中标金额 （万元） | 备注 |
| 1 | ||||||
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| …… |
投标人(盖章)：
法定代表人（盖章或签字）：
注：1.依据综合评审中的业绩要求填写本表并提供相关证明材料，合同可只提供首页、含金额页、盖章页。2.请投标人严格按照业绩一览表业绩项目名称排列顺序提交相应业绩相关证明材料并注明相应的页面位置，否则有可能影响评审结果，责任自负。3.投标人根据项目实际填写，表中单项，项目招标要求不涉及的可留空或自行调整。4、表格不够可以自行加页；具体配置请投标人填写完全，没有填写完全的则按无此配置评标。
五、服务方案（格式）
（投标人根据本项目采购需求和企业实际情况自行编写）
投标人：(盖章)
日期：年月日
六、资格证明及有关材料
格式1：
提供营业执照扫描件或复印件
格式2：
投标人资格声明函
（采购人名称或安徽雉河项目管理有限公司）
我方具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条所规定的条件。
（一）具有独立承担民事责任的能力，提供以下相关证照的扫描件（见附件）：企业法人营业执照；
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（六）法律、行政法规规定的其他条件。
备注：如我方中标，我方愿意在发放中标通知书前向本项目采购人提供符合招标公告要求的（二）、（四）、（六）项具体证明材料供采购人核验。如采购人发现我方有违法、违规、弄虚作假行为，可取消我方中标资格，所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我方承担。
特此声明！
日期：年月日
格式3（1）：
法定代表人身份证明书（格式）
投标人名称：
单位性质：
地址：
成立时间：年月日
经营期限：
姓名：性别：
年龄：职务：
系（投标人名称）的法定代表人。
特此证明。
法定代表人身份证正反面的扫描件或者复印件法定代表人身份证正反面的扫描件或者复印件
投标人：(盖章)
日期：年月日
格式3（2）：
投标授权委托书（格式）
本人（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现委托（姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改（项目名称）投标文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。
代理人无转委托权。
| 法定代表人身份证正反面的扫描件或复印件 |
| 授权委托人身份证正反面的扫描件或复印件 |
投标人：（盖章）
法定代表人：（签字或盖章）
法定代表人身份证号码：
委托代理人：（签字或盖章）
委托代理人身份证号码：
委托代理人联系电话：
年月日
注：如法定代表人代表公司参与本项目投标，则不需要授权委托书。
格式4：
投标保证金有关证明材料
投标保证金转账或电汇凭证的复印件：
格式5：
承诺书（格式）
我公司郑重承诺如下：
一、完全接受采购文件的全部内容，提交的所有资料扫描件或复印件与原件一致，真实、合法、有效，对他人的知识产权不构成侵权。如因材料弄虚作假，或导致知识产权侵权行为，或给采购方的使用带来严重影响，造成经济损失，承担由此造成的一切法律责任和经济赔偿。
二、在投标过程中，无围标、串标、出借资质及弄虚作假等违法违规行为。
三、投标时（以投标截止时间为准），我公司无被限制投标的记录（有效期内）。
四、投标时（以投标截止时间为准），我公司未被人民法院及相关部门列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
五、如被确定为中标（成交）供应商，保证按照合同约定进行履约。
六、依法行使自己的质疑、投诉权利，提供的质疑、投诉证明材料来源合法，不存在捏造事实、提供虚假材料或恶意投诉等行为。
如有违反上述承诺之一，或存在其他虚假、违法违规行为，我公司自愿接受相关部门的处理，并自愿放弃索要投标（履约）保证金的权利，承担由此产生的一切后果。
投标供应商名称(盖章)：
日期：年月日
七、其他资料
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