中信银行股份有限公司信用卡中心Elasticsearch软件维护项目供应商征集公告
(招标编号:ITXM2023034-5)
项目所在地区:广东省,深圳市
一、招标条件
本Elasticsearch软件维护项目已由项目审批/核准/备案机关批准,项目资金来
源为其他资金/,招标人为中信银行股份有限公司信用卡中心。本项目已具备招
标条件,现招标方式为邀请招标,特邀请有兴趣的潜在投标人提出资格预审申
请。
二、项目概况和招标范围
规模:本项目主要分为Elastic Stack
Features白金版订阅服务和标准ES数据库维护服务包。Elastic Stack
Features 白金版订阅服务包括但不限于原厂订阅账号服务、原厂远程支持服务
、原厂正版服务;标准ES数据库维护服务包包括但不限于远程技术支持服务、
现场应急服务、技术资料服务、BUG修复服务、现场保障服务、健康检查服务、
性能调优服务、培训服务。
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)Elasticsearch软件维护项目;
三、投标人资格要求
(001Elasticsearch软件维护项目)的投标人资格能力要求:二、供应商要求
(一)项目人员数量及专业资格要求
1.项目人员具备Elasticsearch数据库运维能力人员至少达到10人;
2.项目人员应含5名及以上工程师通过ECE专业证书认证(需提供ECE认证人员身
份证复印件及相关人员ECE认证证书复印件);
3.项目团队应在深圳常驻至少2名具备Elastic原厂认证的工程师,可提供7*24
应急响应、在应急情况下要求10分钟到达现场服务。
(二)项目团队能力要求
递交截止时间:2023年05月25日17时00分
递交方式: zhangxianbin_kzx@citicbank.com、 zhaoaili_kzx@citicbank.
com电子上传文件递交
六、资格预审开始时间及地点
资格预审开始时间:
资格预审地点:
评审办法:/
七、其他
详见公告附件全文。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为中信银行股份有限公司信用卡中心。
九、联系方式
招标人:中信银行股份有限公司信用卡中心
地 址:/
联系人:张显彬、赵爱丽
电 话:0755-88207682
电子邮件:zhangxianbin_kzx@citicbank.com、zhaoaili_kzx@citicbank.com
招标代理机构:中信国际招标有限公司
地 址: 深圳市福田区石厦北二街新天世纪商务中心B栋42楼4201室
联系人: 吴思婕、蔡晓宇
电 话: 0755- 23948612-806
电子邮件: wusj@biddingcitic.com、 caixy@biddingcitic.com
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人): 纵汹
(签名)
招标人或其招标代理机构: (盖章)
附件公告全文:
中信银行股份有限公司信用卡中心Elasticsearch软件维护项目供应商征集公告
根据中信银行股份有限公司信用卡中心(以下简称“征集方”)业务需求,现启动“Elastics
earch软件维护项目”供应商征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名,并提交相关
证明文件和材料。具体情况如下:
一、项目基本情况
(一)征集公告编号: ITXM2023034-5
(二)项目名称: Elasticsearch软件维护项且
(三)项目地点:深圳
(四)项目内容
本项目主要分为Elastic Stack Features白金版订阅服务和标准ES数据库维护服务包。Elastic
Stack
Features白金版订阅服务包括但不限于原厂订阅账号服务、原厂远程支持服务、原厂正版服务;标准
ES数据库维护服务包包括但不限于远程技术支持服务、现场应急服务、技术资料服务、BUG修复服务、
现场保障服务、健康检查服务、性能调优服务、培训服务。
(五)项目要求
1.原厂订阅账号服务:要求供应商7*24小时保持手机畅通,及时响应征集方需求,保证征集方正常
使用订阅号,保证征集方关于远程技术支持服务的内容得到及时、有效的解答;
2.原厂远程支持服务:要求供应商设立7*24小时远程电话支持,保证征集方维护合同标的日常维护
技术支持,保证征集方关于远程技术支持服务的内容得到及时、有效的解答;
3.原厂正版服务:如ES软件涉及集成第三方软件,则所集成的第三方软件的许可授权以及维护保障
等,统一由供应商负责,征集方不另行付费:
4.标准ES数据库维护服务包:该服务包要求供应商在维保期内为征集方提供包括但不限于远程技术
支持服务、现场应急服务、技术资料服务、BUG修复服务、现场保障服务、健康检查服务、性能调优服务
、培训服务等服务。
二、供应商要求
(一)项目人员数量及专业资格要求
1.项目人员具备Elasticsearch数据库运维能力人员至少达到10人;
2.项目人员应含5名及以上工程师通过ECE专业证书认证(需提供ECE认证人员身份证复印件及相关人
员ECE认证证书复印件);
3.项目团队应在深圳常驻至少2名具备Elastic原厂认证的工程师,可提供7*24应急响应、在应急情
况下要求10分钟到达现场服务。
(二)项目团队能力要求
1.维保服务体系、流程完备,有对故障和维护操作的标准、应急体系;有报障、接障、跟进等故障
处理流程;有定期巡检、日常巡检、故障隐患排查等规范性工作;在以往的案例中积累案例知识库;
2.针对维保团队项目成员,具备完整的人员管理、考核规范、培训等内部管理机制;
(三)同类项目经验要求
1.须具有金融行业(银行、保险、券商、信托及金融监管机构),银行包括六大行(工、农、中、
建、交、邮储)、全国性股份制商业银行(中信、光大、招商、华夏、浦发、兴业、广发、民生、平安
、渤海、恒丰、浙商)Elasticsearch相关维保项目的实施案例(持续提供维护至少一年且单一维保合同
内Elasticsearch集群规模数不少于10套)至少1个。(需提供1份开展的案例合同复印件以及验收报告或
发票复印件等证明案例实施完成的证明材料并加盖公章,以合同签订时间为准,须体现合同首页、项目
名称、采购内容、相关时间、双方盖章页等关键信息);
2.须具有Elasticsearch原厂代理资质。(需提供原厂开具的代理授权书复印件)
(四)基本资质
1.中华人民共和国境内注册的独立法人,
能够独立承担民事责任,注册资本和实收资本不少于500万;
2.成立时间不少于3年;
3.能提供近2个自然年经会计事务所审计的财务报告或财务报表;
4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
5.具备相关行业资质;
6.企业运营正常、财务状况良好;
7.无重大违法、违纪行为。
三、报名方式
1.仅接受电子邮件报名;
2.报名文件包括:一个PDF格式的《供应商报名文件》以及一个EXECL格式的《供应商报名
表》具体详见附件;
3.报名文件须在15M以内;
4.报名文件不得为压缩文件、下载链接,也不可以分拆为多份文件、多个压缩包或多个邮件;
5.两个报名文件的命名均应为:征集公告编号-公司全称;
四、报名截止时间:2023年5月25日17:00
五、相关说明
1.上述内容为征集方采购相关工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告或采
购文件为准;
2.原厂需要授权代理商开展业务的,由原厂报名,并在报名文件中说明采用代理的原因;
3.收到报名材料后,征集方将在2个工作日内通过邮件回复“报名成功”,未收到邮件即为
不成功,供应商不需要电话确认;
4.报名成功并不表示征集方通过其资格审核,或接受其参与本项目的采购工作,审核结
果以征集方公布为准且征集方有权对供应商报名审核结果不做任何说明;
5.报名审核通过后,征集方将根据项目进度通过电话或邮件通知相应供应商进行技术交
流;未通过审核的,不另行通知;
6.供应商提交资料中如有虚假信息,或无正当理由不参加技术交流的,征集方将取消其
报名资格、记入供应商诚信档案并限制其后续参加征集方采购项目;
7.其他未尽事宜详见《供应商报名文件》中的“报名材料一:报名须知”。
六、联系方式与提交材料
项目咨询:
姓名:张显彬
邮箱:zhangxianbin_kzx@citicbank.com
联系座机: 0755-88207682
联系手机:13537888149
项目报名:
姓名:赵爱丽
邮箱:zhaoaili_kzx@citicbank.com
联系座机:0755-88208853
报名材料请同时发送上述两个邮箱。
附件:1.供应商报名文件
2. 供应商报名表
报名文件清单
(请按照下列顺序和内容编制)
一、 报名须知
二、 承诺书
三、 业务代表授权书
四、企业法人营业执照
五、 企业社保缴纳证明
六、 本项目涉及的行业资质证明
七、 企业及竞争能力介绍
八、 案例合同的首页及签章页,或成交证明文件(如中标通知
书)
九、 最近两年审计报告(可不含附注)或财务报表
十、 其他相关材料
艮名材料一:
报名须知
一、原厂需要授权代理商开展业务的,由原厂报名,并在报名
文件中说明采用代理的原因;
二、报名文件应按照“报名文件清单”要求的先后顺序制作。
三、报名文件语言应为中文,如果原件为英文(或其他语言)
版文件,须同时提供中文版翻译文件;中文版翻译文件与原英文(或
其他语言)版文件存在不一致或存有歧义的,以中文版为准。
四、报名文件中除单独要求盖章的文件外,其他内容可以盖骑
缝章;
五、报名文件应包括:1个PDF格式的《供应商报名文件》和1个
EXECL格式的《供应商报名表》;报名文件不得为压缩文件、下载链接
;也不可分拆为多份文件、多个压缩包或多个邮件;
六、我行仅接受电子邮件报名,报名文件应在15M以内;所有报
名文件的文件名应为:征集公告编号-XXX公司。
七、在报名审核及后续采购工作程序中,我行集中采购部门(
团队)如认为必要,可安排对供应商进行实地考察,供应商应积极配
合我行考察工作。不配合或拒绝考察的,我行将取消其报名资格、记
入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目。
八、我行收到报名材料后,将在2个工作日内通过邮件回复“报
名成功”,未收到邮件即为不成功,供应商不需要电话确认;但报名
成功并不表示我行通过其资格审核,或接受其参与本项目的采购工作
报名材料三:
业务代表授权书
中信银行股份有限公司信用卡中心:
兹 委 派 我 公 司 工 作 人 员
先生/女士为我公司对贵行的业务代表,其有权代表我公司与贵行开
展采购业务及其他银行业务的工作联络,递交或接收相关文件。
本授权有效期1年,自 年 月 曰至 年 月
日。此期间如我公司变更业务代表,将重新向贵行提交业务代表授权
书,或及时在贵行采购系统中进行变更。
我公司业务代表基本信息:
姓名 性别 所在部门 职务 手机 邮箱
授权单位名称(盖章):
法定代表人(负责人)签字:
业务代表(被授权人)签字:
年 月 日
报名材料四:企业法人营业执照
报名材料五:
企业社保缴纳证明
本证明是指:通过企业所在地区人力资源和社会保障部门“社会
保险网上服务平台”下载的,本单位最近一个月社会保险费缴纳记录
缴费记录应包括但不限于:单位基本信息、缴费人数、缴费情况。
O
其具体形制(样例)如下:
北京市社会保险个入权煮记录〈单位缴费信息)
个人杈蕴记桑
用
校验码: 93
查淘淹水号 223e74G 8641.6
青询日期 2019403月 至2019403月
名栋 科技有限公司
社会保险登记号 9111*P
单位基奉信息 统一杜会信用代码 911173.P
(组织机构代码)
单位美型 介业 袁属关系 其他
2019年03月
养老保险 227 人医疗保险 227 人
嫩费人数
火业保险 227 人工伤俣险: 227 人
生育保殓 227 人
2019403月至2019403刀
养老保验
纹贷情况
2019年03月至2019年03月
天疗保除
缴费情况
2019年03月 2019103月
失业仅势
傲费倩况
2019年03月至2019年03月
工伤保纷
蒙费情况
2019年03月至2019$03月
生育保险
澈费情况
备注 1·如需鉴定真伪,请自2019年05月193230日内题过登永http//www.bjrbj.gov.cn/csibiz/
进入°找婆验证个人权益记录° 录入控验码和查淘流水号迸行兔剃, 黑色与红色印章效力相同
2、为保证信息安全。磷妥腾保胄个人权益记录
北京市纂区社会保险事业管理中心
日期: 年 月 日
第1页(共】页)
报名材料六:本项目涉及的行业资质证明(请提供资质证明复印件)
艮名材料七:
企业及竞争能力介绍
(请按照下列顺序和内容逐一应答)
一、 企业基本概况
(一)企业经营发展历史;
(二)企业控股股东或实际控制人基本情况;
(三)企业董事、监事及高级管理人员基本情况;
姓名 职务 出生年月 国籍 职称 学历 任职经历
(五)下属控股子公司、分公司及办事处名录;
二、企业关键业务资源
(一)企业核心技术
(二)特许经营权情况
(三)企业人员状况

按岗位结构	人数	占比	按教育程度	人数	占比
管理人员			博士研究生
财务人员			硕士研究生
技术人员			本科
销售人员			大专
生产人员			其他
其他			-
合计			合计

三、企业业务概况
(一)主要业务介绍
(二)主要产品/服务
应用领域 产品类别 产品明细 主要特点 产品图示
四、企业竞争环境
(一)企业所在行业发展现状及竞争格局(请列明排名前五至十名的
公司名称,并注明信息来源);
(二)企业主要竞争对手;
五、企业销售政策
(一)企业目前销售政策能否与我行直接签署合同
(二)如果企业目前销售政策不能与我行直签,只能通过代理商
签约,请就以下情况说明:
1.不能直签的原因;
2.对代理商的管理方式及制度(须提供制度文本);
六、本项目专业胜任能力
(一)本项目竞争优势;
1.管理团队和技术团队的优势
2.设备、技术的优势
3.企业供应链优势
4.其他优势
(二)银行业同类项目的技术方案或实施方案
报名材料八:提供相关案例合同复印件以及验收报告或发票复印件等
附件:2.供应商报名表
供应商报名表
(请在绿色区域填列,不得修改与合并任何单元格)
公司全称 成立日期
企业类型 公司核心
(工商登记) 上市地点 业务或产 50字以内
品
一、基 注册地址 股票代码
本信息
注册资金 增值税一般
(折人民币) 纳税人/小规 公司核心
模纳税人 业务的行 50字以内 在本企业缴 业地位/
分支机构数量 纳社保的员 市场份额
工人数
二、联
系方式 销售代表 职务 手机 邮箱
获奖名称 颁发机构 获奖时间 获奖名称 颁发机构 获奖时间
三、获
奖情况
股东名称
股东名称 出资金额 出资金额
持股比例 (前10大股
(万元)
持股比例
(前10大股东) (万元)
东)
四、股
权信息
最近三年(由近到远排序)
本年最近一
指标(合并口径)/年度 个月
20**年 20**年 20**年
五、财
务信息
总资产(万元)
净资产(万元)
销售额(万元)
净利润(万元)
总资产利润率(保留小数点后两位) #DIV/O! #DIV/O! #DIV/O! #DIV/O!
资产负债率
经营活动现金流量净额(万元)
期末现金及现金等价物余额(万元)
期末货币资金占流动资产比例 #DIV/O! #DIV/O! #DIV/O! #DIV/O!
近三年同类项目主要合作案例(请附相关合同的首页及签章页)

客户名称		签约产品/服务	签约时间	项目签约金额	备注
中信银行（总分支级 别)
其他银行或金融机 构(总分支级别)
非金融类客户