各潜在投标人：
郴州佳运来物流有限责任公司物业管理业务外包服务采购（2023.7-2025.7）项目（招标编号：E4310002610002241001001）澄清与修改如下：
1、原招标文件第二章投标人须知第3.5.2条款“近年完成的类似项目情况的时间：投标截止时间前32个月内”
现变更为：“近年完成的类似项目情况的时间：投标截止时间前45个月内”
   2、原招标文件第三章评标办法“服务方案评分标准”

2.2.4（2）	服务方案评分标准	服务质量	评估投标人的服务质量等级，包括服务响应时间、服务质量等级标准等。优秀得10-6 分，基本满足得5-1分，未制订不得分。
		项目管理机构	有组织机构，质量管理目标明确，质量管理层级责任清晰，质量考核体系健全，制订服务规范及质量考核细则。优秀得10-6 分，基本满足得5-1分，未制订不得分。
		环境卫生服务方案	根据投标人秩序维护服务方案中的措施完整、保洁人员配置、岗位职责等进行分析比较，并根据符合甲方项目需求程度进行综合评分:优秀得20-11分，基本满足的得10-1分，未制订不得分。
		安保维护服务方案	根据投标人秩序维护服务方案中的措施完整、安保人员配置、岗位职责等进行分析比较，并根据符合甲方项目需求程度进行综合评分:优秀得20-11分，基本满足的得10-1分，未制订不得分。
		水电管理服务方案	主要包括消防设施、标示标牌、亮化设施、给排水设施、供电设施等分类制定日常维护方案等内容进行打分，方案内容完整、详细，保障措施成熟完备进行综合评分:优秀得20-11分，基本满足的得10-1分，未制订不得分。
		安全管理与措施	根据供应商提供的安全管理与措施对安全操作规程、危险源辨识及安全措施、安全责任、安全事故应急处理流程等方面进行综合评分。 1、安全操作规程：是否制定安全操作规程，制定计5分，未制订不得分； 2、危险源辨识及安全措施：是否对物业服务危险源进行辨识及采取措施，制定计5分，未制订不得分； 3、安全责任：是否明确项目负责人、全体派遣员工的安全责任，制定计5分，未制订不得分； 4、安全事故应急处理流程：是否制定安全事故应急处理流程，制定计5分，未制订不得分。

现变更为：

2.2.4（2）	服务方案评分标准	服务保障方案（50分）	根据投标人提供的服务方案中，项目概况是否清晰明确，服务机构设置是否健全，岗位职责是否清晰，服务保障措施是否健全，人员编制是否合理，服务响应是否迅速等情况，进行综合评分： 优秀得：50-40分；良好得：39-20分；一般得19-1分。
		安全保障方案（40分）	根据投标人提供的安全保障方案中，门卫管理、治安消防巡逻安保措施是否有效，人员编制是否合理，安全培训计划是否科学合理，安全机构设置是否健全，职责划分是否清晰，是否建立突发事件的应急预案，应急预案是否有针对性等方面，进行综合评分： 优秀得：40-27分；良好得：26-15分；一般得14-1分。
		其他（10分）	根据工作重点、难点分析是否全面。对本项目服务的合理化建议，保密措施是否完善等，进行综合评分： 优秀得：10-8分；良好得：7-4分；一般得3-1分。

 
联系方式：
名称：郴州佳运来物流有限责任公司
地址：郴州市北湖区南岭大道（湖南中烟工业有限责任公司郴州卷烟厂院内）
联系人：邓飞剑
电话：13975588114
 
招标代理机构：湖南建业管理咨询有限公司
地址：长沙市雨花区时代阳光大道西388号轻盐阳光CEO国际大厦A座10楼
电话：0731-84455989
联系人：鲁奕伶、许春媛、张维
邮箱：306718159@qq.com
监督部门：
本次招标活动接受郴州佳运来物流有限责任公司党群监察部（行政监管部门）的监督，联系方式13875511493。