项目名称	安徽省皖南康复医院(芜湖市第五人民医院)招标2024年-2026年导医外包服务公司
项目编号	WH22CG2024FW2606
标段名称	安徽省皖南康复医院(芜湖市第五人民医院)招标2024年-2026年导医外包服务公司
标段编号	WH22CG2024FW260601
招标人	名称	安徽省皖南康复医院（芜湖市第五人民医院）
	地址	芜湖市镜湖区赭山东路3号
	联系人及电话	卢玉珍0553-5939606
招标代理机构	名称	安徽百士德工程咨询有限公司
	地址	安徽省芜湖市鸠江区官陡街道金浩仁和新街6号楼5层
	联系人及电话	何芸13966020191
招标方式	公开招标
开标时间	2024年01月23日
第一中标 候选人	单位名称	苏州麦康企业管理服务有限公司
	投标报价(元/年)	499200
	法定代表人或其代理人	苏国家
	服务期	3年（1+1+1）
	规定公示的单位业绩	单位业绩： 1）南通大学附属医院1号楼导医、护士助理服务采购项目； 2）无锡市儿童医院客服一站式导医第三方公司外包合同；
	主要标的信息	名称：安徽省皖南康复医院(芜湖市第五人民医院)招标2024年-2026年导医外包服务公司； 服务范围：芜湖市第五人民医院门诊诊区； 服务要求：（1）门诊诊区导医在院方领导和导医经理的领导下工作。负责导医导诊、咨询预约、各种地点指引等门诊服务工作，随时接受咨询。做好开诊准备，及时维护医生出诊安排、姓名牌等，保证信息及时准确。维持诊区就诊秩序，严格执行诊室一医一患制度，并对就诊者进行相关解释工作。经常观察侯诊病人，发现病情变化和病情较重的病人安排提前诊治或联系护送至急诊科处理。主动帮助老、弱、残、重病人优先就诊。必要时协助轮椅推送至对应科室。认真落实各项便民措施，发放一次性杯子和各种健康教育资料等。接受病人投诉并登记处理， 协调医患关系。发放专科“检查报告单”，并协调与此相关问题。保持工作台面及诊区；环境的清洁，劝阻吸烟者。严格做好各诊区出诊医生的登记签到与联系工作，确保随时知晓当班坐诊医师在岗和离岗情况。下班前负责检查诊区的房间、电脑、电灯、空调、门窗、水龙头关闭情况。发现紧急情况或意外事件、电脑故障、电子屏损坏等，及时报告、报修、通知相应部门，及时处理。完成医院和门诊部布置的其他工作。（2）导医经理熟练门诊各诊区导医服务内容和工作标准。负责导医现场管理、绩效考核、创新与标准化推进、培训、质量监督、医院其他管理事项； 服务时间：3 年（1+1+1）； 服务标准：1）门诊诊区导医在院方领导和导医经理的领导下工作。 负责导医导诊、咨询预约、各种地点指引等门诊服务工作，随时接受咨询。做好开诊准备，及时维护医生出诊安排、姓名牌等，保证信息及时准确。 维持诊区就诊秩序，严格执行诊室一医一患制度，并对就诊者进行相关解释工作。经常观察侯诊病人，发现病情变化和病情较重的病人安排提前诊治或联系护送至急诊科处理。 主动帮助老、弱、残、重病人优先就诊。必要时协助轮椅推送至对应科室。 认真落实各项便民措施，发放一次性杯子和各种健康教育资料等。接受病人投诉并登记处理，协调医患关系。发放专科“检查报告单” ，并协调与此相关问题。保持工作台面及诊区环境的清洁，劝阻吸烟者。 严格做好各诊区出诊医生的登记签到与联系工作，确保随时知晓当班坐诊医师在岗和离岗情况。 下班前负责检查诊区的房间、电脑、电灯、空调、门窗、水龙头关闭情况。发现紧急情况或意外事件、电脑故障、电子屏损坏等，及时报告、报修、通知相应部门，及时处理。完成医院和门诊部布置的其他工作。（2）导医经理熟练门诊各诊区导医服务内容和工作标准。负责导医现场管理、绩效考核、创新与标准化推进、培训、质量监督、医院其他管理事项；
第二中标 候选人	单位名称	安徽华荣远诚人力资源服务集团有限公司
	投标报价(元/年)	486800
	法定代表人或其代理人	周学芳
	服务期	3年（1+1+1）
	规定公示的单位业绩	单位及项目负责人业绩： 郎溪县第四人民医院劳务派遣服务
	主要标的信息	名称：安徽省皖南康复医院(芜湖市第五人民医院)招标 2024年-2026年导医外包服务公司； 服务范围：安徽省皖南康复医院(芜湖市第五人民医院)； 服务要求：详见附件一：采购需求； 服务时间：3 年（1+1+1）； 服务标准：详见附件一：采购需求
评标被否决单位及原因	南京润才人力资源开发服务有限公司：投标文件未按采购文件规定签署法人章，符合性审查不通过； 安徽远景人力资源管理有限公司：主要中标标的承诺函中“名称“填写未实质性响应采购文件要求，符合性审查不通过；
公示时间	公示发布次日起3日
其他招标文件规定的公示项	无
提示	1、若投标人对上述结果有异议，可在公示期内在线向招标人或招标代理机构提出异议（网址： http://whsggzy.wuhu.gov.cn），招标人和招标代理机构联系人及联系方式同上。 2、若投标人对异议处理结果不满意的，可根据《芜湖市公共资源交易活动投诉接收转办暂行办法》（公管办[2018]11号）规定，在规定时间内在线向芜湖市公共资源交易投诉受理中心提出投诉（网址：http://whsggzy.wuhu.gov.cn），联系电话：0553-3121232。 3、异议提起的条件及不予受理的情形根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等法律法规，现将异议提起的条件及不予受理的情形告知如下： （一）异议材料应当包括以下内容： （1）异议人的名称、地址、有效联系方式； （2）项目名称、项目编号、标段号（如有）； （3）被异议人名称； （4）具体的异议事项、基本事实及必要的证明材料； （5）明确的请求及主张； （6）提起异议的日期。 异议人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人或其委托代理人（需有委托授权书原件）签字并加盖公章。 异议人需要修改、补充异议材料的，应当在异议期内提交修改或补充材料。 (二)有下列情形之一的，不予受理： （1）提起异议的主体不符合法律法规规定的； （2）提起异议的时间超过规定时限的； （3）异议材料不完整的； （4）异议事项含有主观猜测等内容且未提供有效线索、难以查证的； （5）对其他投标人的投标文件详细内容异议，无法提供合法来源渠道的； （6）异议事项已进入投诉处理、行政复议或行政诉讼程序的。

苏州麦康企业管理服务有限公司-主要中标标的承诺函.pdf
安徽华荣远诚人力资源服务集团有限公司-主要中标标的承诺函.pdf