复宏汉霖 IT 桌面客户端全面管理系统
公开招标
项目位置：
复宏汉霖 IT 桌面客户端全面管理系统
截止日期：
2020-11-27 16:45
招标主体：
上海复宏汉霖生物制药有限公司
报名联系人：
李文骏
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联系地址：
上海市徐汇区虹梅路1801号A区凯科国际大厦 5楼
项目详情
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其他信息
项目概况
公告名称 | 复宏汉霖 IT 桌面客户端全面管理系统
项目简介 | 为 复宏汉霖 IT 桌面客户端全面管理系统 寻找优选供应商
项目位置 | 复宏汉霖 IT 桌面客户端全面管理系统
招标范围及技术要求
1. 概述
1.1 现状
公司信息中心在多年的计算机运行、管理和维护过程中，积累了较多的运维经验，同时也制定并完善了各项计算机管理和维护的规章制度和流程，但随着公司管理信息化的发展，管理维护现有计算机运行环境需要投入大量的人力物力，同时在运营维护过程中造成困难，也造成了不少极需解决的问题。
使用到的计算机数量日趋增多，各部门、各岗位的工作都愈发离不开计算机的支持。由于各岗位需求和终端设备采购时间的差异，各计算机品牌、配置、操作系统及版本、安装的应用软件（如浏览器、Ofiice、绘图、各部门专业用软件等）都不尽相同公司终端管控现状特点如下:
1、缺少IT资产自动收集技术系统，通过人工审核既消耗大量人力，也无法保证审计信息的及时性及有效性
2、对终端的软件安装、使用无法进行有效控制；同时由于操作水平的差异及安全意识的缺失，很可能造成病毒的恶意程序对于终端及网络的攻击。
3、对于终端的各种外设无法有效控制，特别是移动存储设备；用户能够无意识使用4G上网卡，U盘等各种外设。
4、对终端能否实现即时的远程连接维护管理。
5、对一些常用办公软件安装范围面积较大，比如Office、防病毒软件等，一旦有软件更新，按现在的人力很难短时间内完成。
6、 随着公司快速的发展以及人员更替变换，员工对于信息安全防护知识了解参差不齐，需通过技术手段加强终端信息安全的保护。
7、对软件许可权限合规化无法及时收集掌握，在合规层面挑战很大。
G. 目的
IT桌面管理系统的建设是一个循序渐进、不断完善、改进的长期过程，通过持续优化的IT治理，来帮助公司逐步提高信息技术管理的成熟度，进而更有效地支撑业务的发展。
通过建设IT桌面管理系统平台完成如下目标：
1、计算机资产管理
2、终端节能、软件分发
3、软件合规性监管统计
4、软件统计、分发、终端软件管理控制
5、远程协助
6、补丁管理、硬件控制管理
7、终端安全配置和管理
1.2 范围
本项目适用于上海复宏汉霖的计算机设备与软件产品。
1.3 需符合的规范
序号 文件名称 文件编号版本
1.3.1 计算机软件开发规范- GB 8566-1988
1.3.2 信息技术 软件生存周期过程 GB/T 8566-2007
1.3.3 计算机软件需求规格说明规范 GB/T 9385-2008
1.3.4 计算机软件测试文档编制规范 GB/T 9386-2008
1.4 术语
本文件中所用的术语和缩略词列于下表中
术语/简称 定义
SQL 结构化查询语言
WEB服务器 浏览服务器
SQL数据库 按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库
1.5 职责
桌面管理系统项目负责人为IT部人员。
1.6 时间要求
详细的项目执行计划将和乙方洽谈后给出，并作为采购订单的一部分。
从合同签订到抵运甲方现场需要不得超过30天。
从系统抵运甲方现场至乙方提供的实施部署完成不得超过30天。
2. 系统描述
2.1 系统描述
IT桌面管理平台解决方案是应用于大中型企业环境下的计算机管理的最佳解决方案。它提供了从IT服务管理、计算机资产管理、软件分发、软件统计、远程协助等方面的众多管理功能，再通过主动的补丁管理、软件控制、硬件控制、操作日志收集与分析，安全威胁分析，漏洞扫描、准入控制等强大的功能提升客户企业IT服务和桌面安全运维水平。
2.2 布局/安装要求
具有统一的管理控制中心平台，支持独立数据库，支持VMWare虚拟机部署。同时兼容服务器与客户端管理。
2.3 公用介质
序号 公共设施 用途 范围/容量
2.3.1 电气 供电 220V/50Hz
2.4 包装运输要求
供货商工作人员到供应商处进行外包装检查合格后方能发货。货物包装需符合相应标准，该包装应适于长途运输，具有良好的保护措施，以确保货物安全运抵现场，供货商应承担由于包装、运输不妥引起的货物锈蚀、损伤和丢失的责任。
3. 功能要求
技术参数：
基本要求 详细描述
1、基本架构和总体要求 产品架构 可以实现层级的体系结构 ，系统易扩展。
服务器支持数量 单服务器须有能力支持管理25000点以上客户端，须支持分布式部署以及集中化管理。
可管理的平台 全面支持32位及64位的Win7/Win8/Win10/2008/2012/2016企业版等微软全系列操作系统。
客户端支持跨平台如： Linux Centos 乌班图 Redhat Suse等操作系统。
支持Apple操作系统 的MAC OS 15操作系统。
管理控制台 管理控制台需支持C/S 控制台并支持多控制台同时登录。
语言支持 完全支持简体中文。
可以支持多种语言的显示。
管理员角色控制 支持管理员分级管理 ，可对管理员的权利、操作、可管理计算机等进行划分。不同的管理员只能进行指定的操作 ，管理指定的计算机或计算机组。
审计 支持审计员，审计配置员，管理员。三权分立，所有操作记录操作日志，日志支持按条件查询，导出，报告功能。
后台数据库支持 可以支持 Microsoft SQL Server数据库。
产品部署 可以提供多种部署方式，方便用户的安装，支持代理客户端批量推送安装。
技术要求 产品必须采用符合国际标准的专业技术，严禁使用非国际标准的技术（如 ARP 欺骗等）。
不依赖微软的域（AD）环境，但可以与微软的域环境（ AD）集成管理。支持客户端在域与不在域环境下的管理。
2、管理功能技术要求和功能要求 IT资产管理 接口支持：支持多数业界的标准或者工业接口如： WMI、DMI、SMBIOS、ASF、AMT、PXE、IPMI，以获取最详细的资产信息。
资产发现：能自动发现客户端详细的 IT 资产。包括客户端系统的的硬件和软件信息。收集尽可能全的信息 。可搜集的资产信息种类超过1000多种，如：所辖客户端的计算机的BIOS参数内容、CPU类型、内存数量、系统信息、操作系统版本、已安装的软件、绿色软件等。
基于WMI、SNMP、LDAP、Ping设备发现,并能够管理多样化的IT设备。
通过登录用户视角查看终端，可以查看某个AD用户登录过那几台客户端。
为了后续便于管理 ，可以把不能自动扫描的非IT资产信息 ，如部门、使用人员、物力位置、联系方式等添加，并与已有数据进行关联 。
资产查询：可以根据收集的软硬件信息的关键字进行查询并生成报表 ，可以查询字段进行组合查询。无需使用者手动输入 sql 语句。
实时查看终端进程、服务、系统日志等信息。
支持对多媒体文件的数量和大小等信息的收集。（支持多媒体文件后缀格式自定义）。
资产报告：可以根据用户需求生成各种统计报表 ，使用者可以自由定义字体、风格。生成报表可以支持多种格式 ：Acrobat、Excel、Word、Html、XML、Image 等。
具有完善的日志记录，在任IT资产信息发生变化时，都能够以日志方式进行记录。
软件分发 实现管理员可以通过控制台，集中为单台或多台计算机分发软件的功能。
被分发的应用程序能够按需出现在用户的桌面上。按照既定策略自动或手动许可安装，同时支持多种软件分发格式（MSI、EXE、BAT、VBS、JAR等），并能快速地自动安装应用软件，完成应用软件系统参数（如安装应用软件的目录设置和命名等）的自动配置，并实时显示分发进度。
可以指定软件分发的条件，如时间、失败重复、查询条件、循环等，支持断点续传。
可以准确的反映分发任务成功率。告知分发成功和失败的客户端 。
软件分发与客户端登录用户无关，即使登录用户无权限也可安装软件 。
远程支持 提供管理员远程同步监控客户端屏幕 ，并使用键盘、鼠标操作协助客户端使用者的功能。
支持多位管理员对同一终端同时进行远程控制。
提供远程支持的审计功能，可以提供操作日志。
该功能需可从主控制台发起，无需另行发起程序。
软件许可管理 可以统计、汇总所有管理客户端上各类软件，并可以按照需求查看。
可以统计并汇总所有管理客户端上软件的安装情况和使用情况，如 ：运行时间，运行次数等。
可以对软件许可进行管理，并可以软件的不同版本进行汇总和区分统计。
提供软件使用情况报告或者图形报表 ，可以以此为使用者提供许可购买参考。
3、安全功能技术要求 补丁管理 支持对微软产品漏洞扫描并进行补丁分发。
支持终端漏洞自动扫描并提供分析报告
终端配置管理 可以对客户端系统控制面板、计算机管理、系统管理、插件管理等
可以提防火墙管理功能，实现终端网络属性管理以及IP/MAC地址绑定。
提供非法网络访问的活动记录，便于网络的监控管理。
提供软件黑名单禁用功能。
可对进程、文件、应用的访问、操作进行记录并支持报表查询。
可以根据应用特点 ，定制重要部门前端机的应用程序 ，禁止未授权的程序运行，禁止私自安装程序 。
可由管理员统一制定策略，提供非法操作行为的记录。
可以对安全策略保护，只有管理员才可以临修改策略 。
可检查客户端杀毒软件、程序、服务、补丁等进行合规性审查。
对所有未授权行为、非法操作行为等、要求记录的汇总和报告等信息均能产生周报、月报和年报并能查询明细 。
4. 控制系统
H. 4.1系统面板
序号 描述
4.1.1 系统应有统一的管理平台，显示所有模块的运行状态。
定标原则描述
四、评分细则
评标分两个部分进行，第一部分对投标方的技术部分评审；第二部分对投标方的商务部分评审。本项目将以招标文件中的各项要求作为对投标方案和配置进行全面评价的依据，采用百分制评标法决定中标单位。本评标办法总分100分，。分值保留小数点后一位。最后评出适合本项目的中标单位。
入围条件
对投标人的资格条件要求：
（1） 应遵守有关的中国法律和规章条例，具有独立法人资格，注册资金不低于100万元人民币。
（2） 所有企业证照齐全、信誉良好，营业执照、资质证书等文件均要在有效期内。
（3） 近5年无重大安全事故，业内无不良业绩记录等。
（4） 投标人必须具备中华人民共和国注册具有独立法人资格，持有《企业法人营业执照》，且具备履行本招标内容能力的独立法人；
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