吉林省体育彩票管理中心 吉林省体育彩票全产品高效运营物流系统服务成交结果公告

分包名称

单一来源中标供应商名称

中标供应商地址

中标价格(元)

合同包一

中体彩印务技术有限公司

北京市北京经济技术开发区东环中路1号

 7000000.00 

单一来源采购

主要成交标的名称：吉林省体育彩票全产品高效运营物流系统服务

主要成交标的规格型号：年

主要成交标的数量（台/批/次）：1

服务要求或标的基本概况：1. 订票需求。 （1）实现体彩全产品订购、配送过程的跟踪与管理，包括分拣、出库、配送、网点签收等进行全过程跟踪； （2）订票、分拣管理系统在合同签订之日起投入使用，所有销售网点在票务订购管理系统上都有独立的注册账户，系统实现7×24小时不间断订票服务。 2. 仓储配送管理需求。 （1）仓储需求。 供应商需提供不小于500平方米的恒温仓库用于进行全物料的仓储周转、分拣，不低于7万箱热敏纸和500台终端机的仓储要求。供应商所提供的彩票仓储仓库需达到消防丙二类仓库标准。 （2）仓库管理。 优化即开票库存，减少热敏纸浪费。即开票按照市场销售情况确定每个票种库存预警值，通过高效物流快速铺票，确保低库存水平和快速周转。热敏纸通过对网点实际用票历史数据的分析，设定配送节奏及单次订票阈值，防止浪费。 （3）仓内安全作业。 服务商须提供至少2名仓内工作人员，按照规范及要求及时受理用户订单，准确、安全地完成全产品分拣打包工作。每周实现7×9小时（8：30至17：30）不间断分拣、出库服务。 （4）配送服务。 对有效订单，地级市城区实现24小时内送达；县级市城区实现48小时内送达；乡镇、山区实现72小时送达。（当日16:00以后的订单可视为次日8:30的订单），采购人要求销售门店单次即开票订单量不少于1800元。 3.网点服务。 （1）查询服务。根据省中心授权的业务信息，向各业务层级提供相关即开票订购配送业务查询服务。 （2）信息反馈。监督检查配送服务质量、收集客户订购接收货物反馈信息，要求每单配送完成后，每月整理汇总提交至采购人。 （3）信息传达。建立即开票销售门店信息传达平台，依据采购人要求通过票务系统，不定期将重要的培训内容、活动信息、业务注意事项等传达至即开票销售网点。 （4）对全省专管员和销售员队伍提供至少一次的专项提升培训服务。 4.数据分析服务。 建立服务于采购人的即开型体育彩票配送数据报表体系，对网点订购情况、销售情况、库存情况、票种情况、兑奖情况、即开票销售门店情况进行分析，为各级专管员提供销售情况和库存情况数据报表，形成月、年市场分析报告，为采购人即开票销售组织提供决策信息支持以及优化建议。包括但不限于： （1）按月提供各分仓分产品分面值分渠道出库分析、库存周转率分析报表； （2）按营销活动出具《即开型体育彩票XX营销活动期间销售分析报告》； （3）按月出具《XX省即开型体育彩票销售分析报告》。 5.售后服务。 （1）满意度调查。要求服务期内对参与高效配送服务的地市不少于2次满意度调查，提供满意度调查分析报告。 （2）投诉响应要求。要求在投诉发生后6小时内响应，24小时内提出解决方案。 6.供应商应免费提供票务管理系统的日常维护，并根据采购人的业务需求提供免费系统功能升级服务。 执行的强制标准、规范：世界彩票协会（WLA）是全球彩票领域权威的行业标准及管理体系制定者。其颁布的安全控制标准（WLA-SCS）是各国彩票业遵循的安全控制标准。该认证旨在帮助全球彩票行业获得并确保符合普遍接受的最佳实践的安全与诚信水平，以增加对彩票业务的信赖程度。获得WLA-SCS认证对保持公众对彩票行业的信任，彩票的安全性和完整性起着至关重要的作用。而通过WLA-SCS认证能够有效的证明该组织对彩票管理全过程建立了安全和完整的环境。本标准由对彩票和博彩机构的一整套要求、控制和标准组成，其中包括符合ISO/IEC 27001信息安全管理体系标准中规定的所有要求。从项目专业性角度来讲，为了有效控制业务实施过程的安全监管，本项目供应商需通过WLA-SCS相关认证。