南方科技大学 
 
SUSTech-JC-2021-01448
竞采结果公告

项目名称	高性能计算机时服务采购
项目编号	SUSTech-JC-2021-01448
成交方式	最低价成交
成交单位	北京并行科技股份有限公司
成交金额(元)	50000.00
成交理由	最低价成交
预算(元)	50000.0
备注

响 应 情 况	采购明细
	序号	名称	数量	单位	单价/元(报价)	总价/元(报价)
	1	高性能计算机时服务	1	项	50000.0	50000.0
	品牌 超算云服务 型号 AMD EPYC™ 7452 生产厂商 北京并行科技股份有限公司 产地信息 北京 技术规格及参数 技术参数： CPU核心数量:32 线程数量:64 基准时钟频率:2.35GHz 最大加速时钟频率:3.35GHz 三级缓存:128MB 1）提供的资源为双路AMD EPYC 7452 @2.35GHz，单节点64核，配置了256GB DDR4内存和IB高速网； （2）支持按单个作业实际消耗机时量计费； （3）可协助采购人安装与调试所需应用软件； （4）配有专业团队负责日常事务的沟通及7*24小时技术支持服务； （5）承诺不恶意使用甲方的程序和数据、计算活动及相关的资料； （6）承诺系统若需进行常规的维护、升级等操作时，可提前5个工作日告知采购人； （7）承诺通过Internet为采购人提供远程超级计算服务，并提供与之相关的必要的使用权限； （8）承诺为采购人提供约定好的存储空间承载采购人计算任务所必须的数据及运算结果； （9）保证计算资源稳定可靠；保证互联网接入环境，为采购人提供高速数据传输服务； （10）提供微信小程序工具以便采购人可以随时监控作业状态，可提供微信公众号推送作业关键信息和报警信息的推送。 售后及质保要求 我公司在高性能计算服务有着多年的经验积累，开发出了一套便捷高效，满足用户使用习惯的超算平台和管理工具，同时提供7*24小时专家级服务，提高用户计算体验。 项目开始后，我公司将为客户建立专属微信群，并邀请客户方计算相关人员和项目专项技术支持团队以及专属微信客服入群，并承诺对用户在微信服务群中提出的问题10分钟内做出响应，一般问题12小时内解决，疑难问题或无法迅速解决的问题在48小时内解决或提供可操作方案。计算过程中提供悉心指导，如有必要可安排技术专家对计算人员进行专项培训，直至计算人员能够独立掌握；提供完整完善的计算平台使用说明和相关用户手册。 我公司为本项目配备了专项技术团队（包括项目经理、行业应用工程师、技术支持工程师以及专属客服）全程提供计算保障服务；以专属微信群的形式提供7x24小时在线计算支持服务。服务内容包括但不限于： 1）服务方式 专属技术支持微信群，7*24小时的技术服务支持，10分钟内响应用户问题 电话：400-650-1286，5*9小时。 邮件：gridservices@paratera.com 2）集群及系统相关支持： 集群系统和Linux系统使用相关支持，软件安装、编译、调试，脚本编写等 解答集群系统、硬件、软件、计算程序等计算相关的各类问题 提供免费人工挂盘服务 3）应用及计算相关支持 免费协助用户安装来源清晰、产权清晰的商业软件及开源软件程序， 提供应用运行特征分析服务，满足客户程序性能分析的需求。 作业提交相关、资源参数调整、作业计算异常的排查和问题分析； 平台客户端、账号密码、用户手册、费用相关等登陆和使用相关问题 4）文档支持 提供系统使用手册及相关的技术文档 定期提供周期报表和机时消费账单，定制周报、月报、年报等各类使用报告 知识库：可对服务过程中客户遇到的问题、答疑会形成知识库
	付款方式	合同生效之日起确定服务正常提供并提供全额发票后付100%的货款。
	交货期	合同签订后1天内（自然日）