信用卡分期辅助营销招标公告

（标段二：现金分期外呼）

本招标项目的招标人为中国建设银行股份有限公司陕西省分行，资金来源为企业自筹，项目己具备招标条件。中信国际招标有限公司（以下简称“招标代理机构”）受中国建设银行股份有限公司陕西省分行（招标人）的委托，就信用卡分期辅助营销（项目编号：SN240167/02 ，招标编号：0733-24102370/2）进行公开招标，特邀请有意向的潜在投标人（以下简称投标人）参加本项目的投标。

1．项目概况与招标范围

为推动信用卡分期业务快速发展，为全行效益增长做出更大贡献，省行信用卡部申请对信用卡分期辅助营销服务进行集中采购。

招标范围：本标段现金分期外呼拟入选2家供应商,最低投标人数量拟定为4家即投标人小于4家时不得开标，本标段现金分期外呼2年费用预算1750万元。

2．投标人资格要求

(1).在国内依法设立、合法经营的电话外呼外包专业服务机构，并具有相应的经营范围和固定办公场所。企业和法人均无重大违纪违规记录。

(2).财务制度健全，经营状况良好，无资不抵债的情形。

(3).拥有稳定的专业人员队伍，应具备满足开展业务经营的经营场地、组织架框、人员规模、完善的服务体系和服务支持能力，保证服务质量和服务水平。

(4).具备电话外呼服务经验。

(5).投标人不得列入信用中国（http://www.creditchina. gov.cn/）、国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）、中国执行信息公开网（http://shixin.court.gov.cn/）失信企业目录（提供三个网站未列入失信企业目录网页截图并加盖单位公章）。

(6).供应商及其法人代表或主要股东的关联公司的经营范围，不得涵盖金融中介和小额信贷业务等。

(7).供应商应与外包人员均建立合法有效的劳动关系，并制定严格的聘用审核及日常管理机制。

(8).供应商及其法人代表或主要股东的关联公司，经营主业不得包含汽车销售、汽车信息平台、家装公司、楼盘物业、二手房中介等。

(9).供应商及其法人代表或主要股东的关联公司，不得作为我行购车分期和装修分期等专项分期商户准入。

(10).供应商不得投标“专项分期辅助营销”和“装修分期勘查作业”标段。

(11).供应商的经营范围应包括接受金融机构委托从事金融业务相关外包服务的内容，其从业人员符合岗位要求和任职条件。

(12).供应商未被监管机构通报或被其他同业禁入。

(13).供应商具有良好的信誉及经营情况，未在同类服务中发生纠纷、违法违规数据处理或其他风险事件。

(14).供应商应拥有完整的内控合规以及风险管控机制。

(15).供应商不存在我行采购供应商禁入名单相关管理办法所列不良行为。

3.资格审查方法

本项目采用资格后审方式进行招标。

4.招标文件的获取

4.1凡符合本次投标人资格要求且有意向参加投标的潜在投标人应前往中国建设银行龙集采平台（http://ibuy.ccb.com）（以下简称“电子化平台”）进行免费注册。投标人提出注册申请后，电子化平台会进行注册审核。注册方式详见本公告附件“投标人注册操作手册”。电子化平台将对投标人的注册信息进行审查，审核通过后即为注册成功。注册成功的投标人请登录注册账号后并于“中国建设银行”子平台的“操作手册及常见问题”处下载“投标人投标业务操作手册”，并根据流程领取招标文件。

4.2本项目实行电子化平台发售电子版招标文件。招标文件发售时间为2024年06月 24 日09时00分至2024年07月 01日17时00分（北京时间，下同）。招标文件发售具体时间以电子化平台通知时间为准。

4.3招标文件发售领取流程

4.3.1招标文件每套售价人民币伍佰元（500元）整，售后不退。

4.3.2标书款电汇账户信息如下：

账户名称：中信国际招标有限公司

账号：1100 1079 1000 5300 7260-0005

开户行：中国建设银行北京西单支行（营业部）

行号：105100025022

4.3.3投标人购买招标文件申请步骤：（登录投标人界面→“投标”→“购买文件”→“公开后审”→“立即购买”→“确认购标信息（联系人、手机号和邮箱信息务必准确）、发票信息（务必与贵司财务确认后填写准确）、支付（付款方式选为电汇并上传支付凭证”）→“提交”→邮件方式联系下方招标代理机构邮箱告知付款完成并要求进行付款审核。

4.3.4招标代理机构后台审核步骤：招标代理机构会进行线上付款审核。招标代理机构审核完成后，投标人可下载招标文件。

4.3.5投标人招标文件下载操作步骤：登录投标人界面→“投标”→“文件下载”→“招标文件”→“购买文件”→“确认下载”→“下载对外文件”。

4.3.6招标代理机构开票步骤：招标代理机构将按投标人4.3.3填写的购标信息进行开票，电子发票发送至投标人4.3.3填写的手机号和邮件，请注意查收。

4.4投标人针对技术问题的咨询，可拨打电子化平台技术支持联系电话：4009181908，工作时间：周一至周五9:00-18:00，遇法定节假日正常调整。

4.5投标人应充分考虑平台注册、实名认证、投标人资料准备及上传、投标人注册申请后台审核、项目购标审核、招标文件下载等流程所需的时间，务必在招标文件领取截止时间半个工作日前完成，否则将无法保证获取招标文件。

4.6投标人务必在投标文件递交截止时间之前办理并获取CA电子印章（一般制证时间须3-5个工作日），否则将不能使用CA电子印章进行后续操作例如投标文件加密、解密和CA签名操作等。

4.7投标文件准备环节所需相关软件在账号登录界面“常用软件”处下载（包含谷歌浏览器、CA电子印章驱动程序、PAGEOFFICE插件、龙集采投标客户端）。

5.投标预备会

招标人将视情况决定是否需要举行投标预备会，请详见招标文件第二章“投标人须知”。

6.投标文件的递交和解密

6.1投标人除在龙集采平台上传投标文件电子版外，同时线下提交纸质投标文件一套。若电子投标文件与纸质投标文件不一致的，以电子投标文件为准；纸质投标文件应胶装并密封，外包装上标明投标人名称，纸质版提交截止时间：2024年 07 月 15 日09时30分，提交地点：西安市碑林区环城南路西段45号时代诺利达B区6楼。

6.2凡下载招标文件的投标人，方可通过电子化平台上传投标文件，上传成功后电子化平台自动生成的回执时间即为递交成功时间，投标人应保留上传成功回执。

6.3本项目投标文件递交截止时间为2024年 07 月 15 日09时30分。

6.4电子化平台中无投标文件，且不能出示成功递交回执的；或回执载明的传输时间超过招标文件规定投标文件递交截止时间的，招标人不予受理。

6.5本项目将于上述投标文件递交截止时间后通过电子化平台进行解密（含投标文件解密和CA签名环节），投标人的法定代表人或者其委托的代理人须在投标文件递交截止时间后尽快远程解密。

6.6投标文件解密处理规则：投标人的投标文件出现解密失败的情况时，招标人/招标代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应1）推迟该项目的投标文件解密倒计时时间直至该投标人完成投标文件递交或2）利用其他技术手段解密；若非系统故障原因造成的，由该投标人自行承担相应责任。

7.发布公告的媒体

本项目公告在中国建设银行龙集采平台（http://ibuy.ccb.com）、陕西采购与招标网 （http://bulletin.sntba.com/）上发布。

8.联系方式