因日常工作需要，绵阳市中心医院拟对微信公众号功能扩增及支付宝小程序平台建设进行竞磋采购，现面向社会公示，诚邀符合条件要求的供应商参加。
一、项目编号：MYCH竞磋（2023）007号
二、项目名称：微信公众号功能扩增及支付宝小程序平台建设
三、招标方式：竞争性磋商
四、最高限价：25万元
五、项目概况：
采购微信公众号功能扩增及支付宝小程序平台建设项目，免费维保服务期三年。
五、项目数量：1
六、技术参数要求：
一、★本项目的系统架构要求
系统采用开放平台设计，采用独立于中间件平台、数据库平台的开发技术，软硬件平台具备开放性、通用性、标准性和安全性的特点，全面的B/S技术架构。因该项目是在原平台系统上进行升级，所以必须与采购人技术架构保持一致。
1、前端框架：Vue2/Vue3；
2、后端框架：Golang；
3、应用系统需部署在医院院内的Linux系统服务器；
4、改造升级要求原系统的代码重用以及平滑升级，要保留医院系统原有的全部功能，要保证医院的生产系统（微信平台系统以及与平台对接的其他系统业务）不中断、不停机。
二、功能清单
（一）医院微信公众号功能扩增项目
功能模块：
1.▲非医疗缴费：
1.1医院收取住院患者营养费属于非医疗收费，是门诊和住院缴费之外的类别，需要使用非医疗收费。
1.2非医疗费用查询：查询非医疗收费的费用清单；
1.3全自费方式缴费：可以使用全自费缴费；
1.4账户充值：非医疗收费可进行账户抵扣缴费也可以进行充值；
1.5账户余额支付：可使用余额账户支付非医疗收费。
2、诊前录入：为了节约医生和病患的就医时间，提升就医效率，可以在就诊前就录入相关的问询信息，如患者主诉、敏感史、家庭病史等。方便医生快速精准的下诊断。
3、▲VR探视：在线提交VR探视申请，通过审核后可以安排VR探视。
4、入院告知：入院须知、入院出院流程、报销须知、注意事项等。
5、▲住院模板：
5.1在线出院结算：支持患者可申请在线结算，审核通过后实现在线结算
5.2出院结算：联通医院床旁结算，实现微信端进行出院结算功能。
5.3手术查询：查询患者手术安排。
6、在线申请床旁结算：线上申请床旁结算。
7、出院结算板块：查询出院结算状态。
8、出院带药：查询出院带药药品信息。
9、患者服务板块：专用于患者服务。
10、▲医技预约：打通医院医技（检验检查）预约平台，实现微信端进行检验检查号源选择、医技预约和取消预约功能。
11、投诉建议：
11.1一般建议：对医院综合情况进行建议。
11.2诊后建议：关联挂号记录，就诊后可以向医院建议。
11.3院长热线：支持直接拨打院长热线电话进行投诉建议。
12、费目查询：
12.1非医疗缴费记录：历史非医疗缴费记录。
12.2检查预约记录：历史医技预约的记录。
12.3服务项目查询：可搜索名称查询药品、耗材、服务项目价格等。
13、科大讯飞导医接入：接入科大讯飞的门诊挂号导医平台，配合平台和HIS完成患者挂号科室导向科室和医生进行挂号。
14、精准导航深度融合：门诊挂号成功以后，患者就诊过程中可在院内进行深度导向医院内楼层中的位置，减少沟通成本，快速完成就医流程。
（二）医院支付宝小程序平台功能扩增
功能模块：
15、▲住院模板：
15.1住院查询：住院信息查询，根据绑定的就诊卡自动关联到住院情况；能查询到当前住院科室、床位号、入院日期、预缴余额等，出院后还可查询历史住院情况。
15.2住院预缴金：可查询当前住院预缴余额，余额不足时可直接手机上支付缴预缴金也可查询预缴历史明细情况。
15.3一日清单查询：查询一日费用清单明细情况，查询当日所有消费明细，项目明细规格、单价、数量和当日总消费，押金余额，总费用等。
15.4入院办理：关联医生开出的电子入院证完善入院信息（自费患者、医保患者等）进行入院登记。
15.5在线出院结算：支持患者可申请在线结算，审核通过后实现在线结算。
15.6出院结算：联通医院床旁结算，实现支付宝进行出院结算功能。
15.7医保审核状态查询：查询患者医保审核状态。
15.8手术查询：查询患者手术安排。
16、问卷调查：
16.1门诊调查问卷：抽取HIS门诊记录和问卷问题针对患者关联性调查。
16.2住院调查问卷：抽取HIS住院记录和问卷问题针对患者关联性调查。
17、▲医技预约：打通医院医技（检验、检查）预约平台，实现微信端进行检验、检查号源选择、医技预约和取消预约功能。
18、▲非医疗缴费：医院收取住院患者营养费属于非医疗收费，是门诊和住院缴费之外的类别，需要使用非医疗收费。
18.1非医疗费用查询：查询非医疗收费的费用清单；
18.2全自费方式缴费：可以使用全自费缴费；
18.3账户充值：非医疗收费可进行账户抵扣缴费也可以进行充值；
18.4账户余额支付：可使用余额账户支付非医疗收费。
19、就诊进度查询：当日就诊的挂号病人可查询就诊实时候诊情况。
20、▲诊前录入：为了节约医生和病患的就医时间，提升就医效率，可以在就诊前就录入相关的问询信息，如患者主诉、敏感史、家庭病史等。方便医生快速精准的下诊断。
21、故障退费：当网络、服务器故障时形成单边账可以在线提交退费申请，由医院财务核实后退费。
22、帮助中心：以图文的方式分类展示病患在使用系统过程中可能遇到的问题，例如操作和使用相关的问题、流程介绍、注意事项等，辅助用户更好的使用系统。
23、电子发票：查询门诊电子发票：查询有效期内的电子发票，可以下载发票图片到本地保存。
24、▲VR探视：在线提交VR探视申请，通过审核后可以安排VR探视。
25、入院告知：入院须知、入院出院流程、报销须知、注意事项等。
26、出院带药：查询出院带药药品信息。
27、门诊病历查询：查询具体日期的门诊病历。
28、投诉建议：
28.1一般建议：对医院综合情况进行建议。
28.2诊后建议：关联挂号记录，就诊后可以向医院建议。
28.3院长热线：支持直接拨打院长热线电话进行投诉建议。
29、就诊历史：挂号记录：查询未支付、当日、历史挂号记录。
30、费目查询：
30.1门诊缴费记录：可查询历史门诊缴费记录。
30.2门诊电子发票记录：历史缴费的电子发票。
30.3入院登记记录：历史入院登记记录。
30.4非医疗缴费记录：历史非医疗缴费记录。
30.5检查预约记录：历史医技预约的记录。
30.6服务项目查询：可搜索名称查询药品、耗材、服务项目价格等。
31、慢病之窗等宣教模块：医院按科室，以图文、视屏等发布信息渠道。
32、▲平台接入：医院内部相关平台接入系统平台。
33、▲外部对接系统：医院外部需对接的系统平台。
34、出院结算板块：查询出院结算状态。
35、患者服务板块：专用于患者服务。
36、在线申请床旁结算：线上申请床旁结算。
37、科大讯飞导医接入：接入科大讯飞的门诊挂号导医平台，配合平台和HIS完成患者挂号科室导向科室和医生进行挂号。
38、精准导航深度融合：门诊挂号成功以后，患者就诊过程中可在院内进行深度导向医院内楼层中的位置，减少沟通成本，快速完成就医流程。
39、▲移动医保支付：按照医院支付宝对接方式接入移动医保支付，实现挂号和门诊缴费可使用医保个账全自费或者组合收费。
40、▲患者自助开单：可配置自主开单项目，实现患者自主开具检查、检验项目，实现自主开单项目的自动检查预约。
七、商务及服务要求：
（一）项目验收要求
1.合同签订后，承诺在3个月内，按照标书所有要求完成所有内容的建设，确保所有功能的上线运行，试运行1个月后，按照国家的相关规定要求（财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见（财库【2016】205号）、市政务服务管理局《关于规范政务信息化项目建设方案编制审核验收管理工作的函》（绵政监函【2020】81号）、《绵阳市财政局关于进一步做好政府采购项目履约验收工作的通知》(绵财采〔2021〕15号)的要求）进行验收。
2.该项目免费维保期从项目验收合格之日起算，共计三年时间，在免费维保期内，免费提供系统升级及相应的技术支持服务。
（二）付款方式
1.验收合格后，由投标人向采购人通告，并提供正规发票、合同复印件等相关资料后，采购人应在14个工作日内支付给投标人合同总金额的80%。
2.验收合格满一年后，由投标人向采购人通告，并提供正规发票、合同复印件等相关资料后，采购人应在14个工作日内支付给投标人合同总金额的20%。
（三）售后服务
1.硬件设备、软件系统如发生问题，投标人应首先采用电话、微信、QQ等远程遥控支持。设立专属客服经理（需指定专人），并提供7×24小时电话热线以及远程支持，投标人应在接到报修或维护的通知后立即处理。不能通过远程支持解决故障的，售后技术服务团队须在24小时内到达现场进行技术支持。
2.投标人在实施过程中须充分考虑医院业务连续性问题，做好相关应急备用方案。
（四）质保期内的服务内容
1.数据库整理、清除冗余数据信息；数据库系统性能优化。
2.配合采购人进行数据库的安全备份和转储。
3.系统应用软件的维护。
4.软件现有功能的维护，保证数据的正确性和可靠性。
5.对软件现有功能出现的故障进行诊断、检测、分析和处理。
6.当出现数据错误或不能工作时，负责检测和分析，并尽快排除故障；
7.在出现系统整体速度减慢影响业务之前，负责检测和分析，并尽快做出预防性处置，保证系统的正常运行。
8.数据库表结构及说明，如有调整需及时更新。
在三年免费维保期内，在进行安全扫描及安全通报时可能出现但不仅限于中高风险漏洞和缺陷时，由投标人负责对其产品免费进行升级整改，直至合格为止
注意：以上带有“★”的商务要求项目必须完全满足招标要求，不能有负偏离，否则视为无效投标。
八、参加投标的供应商应具备的条件：
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6.法律、行政法规规定的其他条件；
7.本项目不接受联合体投标。
九、投标供应商报名时需要提交报名文件的资料：
1、报名文件封面。（附件1下载）
2、提供有效的《营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》或三证合一的《营业执照》。
3、法人的授权书、法人和授权代表身份证复印件。
注：以上文件每页均需加盖鲜章。
十、报名方式：
1、供应商按照报名所提交资料（盖鲜章）要求按顺序扫描成一个PDF文件发送到2242490135@qq.com邮箱，邮件名为：微信公众号功能扩增及支付宝小程序平台建设+公司名称。不按规定内容和邮件名发送邮件报名可能被拒绝。
2、邮件报名截止时间：2023年5月29日17时正。
3、报名初审合格后将通过电子邮件发送竞争性磋商文件。
十一、开标时间和地点：
1、开标时间和地点及响应文件递交截止时间及递交地点电话另行通知。
2、响应文件必须在递交截止时间前送达指定递交地点。
十二、联系人及电话：
项目咨询：沈老师   15984604404
报名咨询：尹老师    18081208357
竟磋报名文件封面（附件1）(1).docx
                                        绵阳市中心医院采购科
                                               2023年5月22日