呼和浩特市玉泉区行政审批和政务服务局呼和浩特市玉泉区行政审批和政务服务局物业管理服务定点服务采购合同的合同公告

一、合同编号

HHHTSZC-HT-2021-30637

二、合同名称

呼和浩特市玉泉区行政审批和政务服务局物业管理服务定点服务采购合同

三、项目编号

2021-08517

四、项目名称

呼和浩特市玉泉区行政审批和政务服务局定点采购

五、合同主体

采购人（甲方）：呼和浩特市玉泉区行政审批和政务服务局

地址：呼和浩特市玉泉区滨河北路水语青城商业5号楼

联系方式：0471-6373213

供应商（乙方）： 内蒙古丽都物业服务有限公司

地址：内蒙古自治区新城区哲里木路华闻大厦6楼

联系方式：18548111199

六、合同主要信息

主要标的：

序号	名称	数量（单位）	单价（元）	总价（元）
1	一、项目说明 1.项目说明：呼和浩特市玉泉区行政审批和政务服务局政务大厅物业管理服务采购。 具体采购情况如下：整包，物业管理服务，预算价：168万元。 2.进驻时间：2021年7月1日。 3.进驻地点：呼和浩特市玉泉区行政审批和政务服务局 4.服务期：本次服务期限为12个月。 5.服务面积：8983.18㎡。 6.报价要求：本项目采用综合报价的方式进行。综合报价指包含物业服务工作中所需要的各类工具、器材费用以及服装费、人工费、社会保险费、人员意外保险费、管理费、合理利润和税金等费用的总额。 7.付款方式：按季度结算服务费用。中标人按采购人要求提供真实、合法有效的正规发票后，双方依照财务结算流程办理结算。 二、服务范围 1.公共区域保洁服务； 2.公共区域秩序维护及车辆停放管理； 3.水电暖维修服务； 4.档案管理、帮办代办及会议服务。 三、服务要求 1.服务总要求：中标人要对委托服务的项目提供优质高效的物业服务。 2.技术要求： （1）具备本项目的服务整体方案和详细的物业分项服务方案，包括对物业服务的整体设想及规划，项目组织机构图、管理岗位职责和内部岗位设立及职责分工等。 （2）详细的物业分项服务方案。 （3）员工队伍建设与管理服务指标承诺等。 3.制度建设要求：中标人要建立健全管理制度、考核制度和办法，包括服务规范、操作规程、安全预防事故方案及紧急情况处理预案等。 4.员工身体素质要求：各类服务人员按规定统一着装，管理人员言行规范，仪容仪表整洁，加强对服务人员的职业教育，行为管理，技能培训。技术岗位人员持相应资质，无证不得上岗。 5.服务质量监管：接受监管部门对各类服务运行的“事前、事中、事后”服务质量的监督管理。 6.服务用工要求：根据国家法律法规和地方的相关规定，由中标人按照“自组服务团队，服务风险自负”的原则聘用员工。 7.中标人不承揽对外服务业务。 8.本包段所有服务项目应由一家中标人承接，不接受单项投标。 9.人员分配：需设项目经理、保洁、秩序维护员、维修工、档案管理员、帮办代办及会议服务等。 四、各岗位任职要求 1.项目经理：派驻的项目经理须持有物业管理从业人员岗位证书，具有较强的组织协调能力。 2.维修工需有资格证书和经验。 3.档案管理员需大专及大专以上学历。 4.普通服务人员要求：思想品德无不良记录，无违法犯罪记录、身体健康。 5.物业在岗人员数量要求：项目经理1人，保洁9人，保安8人，监控室4人，维修工2人，档案管理员1人，帮办代办及会服8人，总人数不低于33人。 五、物业管理服务内容及标准 （一）保洁 1、内容 区域内公用部分、会议室、接待室、办公室的日常清洁，设立专职卫生人员以确保提供一个清洁、舒适的工作环境。 2、标准 2.1门厅、走廊 2.1.1每日清扫门厅、走廊，垃圾及时清理，对区域内的卫生进行保洁维护，使区域内地面无杂物、污渍。 2.1.2对灯具、开关、把手、楼梯扶手及时擦拭。 2.1.3走廊放置的痰桶及时清理，门厅附近的玻璃幕墙定期擦洗。 2.1.4各房间门、通道门、梯厅顶部、不锈钢面、装饰物表面无脏、污点、污渍。 2.2会议室、接待室、办公室 2.2.1每天清扫两次，定期进行彻底保洁。擦拭办公桌椅、装饰物、花卉等。要求无灰尘、无污渍，椅罩、沙发罩、布窗帘等要定期洗涤、更换。门窗和玻璃要定期擦拭，做到窗明几净。室内物品要摆放整齐。 2.2.2会议室会前进行清扫，定期进行彻底保洁。会服人员会前要摆放好各种会议用品，会间要随时更换需要的用品，打水、倒水，同时讲究文明礼貌，热情周到，会后要及时清理会场，关闭好门窗，达到随时具备使用条件。 2.3卫生间、开水间 2.3.1随时对卫生间进行清洁。包括：垃圾及时清走，墙面便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗刷，拖布和日用品要摆放整齐，每周对卫生间彻底冲刷一次。 2.3.2开水器定时清理，保证无异味。 （二）秩序维护 1、内容 设立专业秩序维护人员以保证甲方的人身、财产、消防等方面的安全。 2、标准 2.1值勤 秩序维护人员按照职责坚持门岗值勤，交接班要准时并做好交接班记录，加强日常巡视和监控，积极与公安部门配合，保证物业安全。 2.2消防设备 定期进行消防设备的检查，保证消防设备始终处于良好状态，发现火灾事故或隐患，及时处理并上报有关部门。在下列场所，应增加巡视频率：扑灭火灾后的现场。在动火作业的前后。重点防火的位置。装修施工现场。 2.3防疫 严格执行交接班制度，加强疫情常态化管理，杜绝闲杂人员随意出入。 2.4其它突发事件 严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和制止突发事件，维护工作秩序，确保正常办公。 2.5呼和浩特市玉泉区行政审批和政务服务局交办的其它服务。 （三）水电暖日常维护服务 1、总体要求 （1）建立日检巡查制度、突发事件和重大维修的处理流程、岗位责任制、维修保养管理、安全操作制度、公共照明节能管理制度、故障处理规程等，并严格执行； （2）专业技术人员，须持证上岗，严格执行操作规程； （3）设备良好，运行正常，合同期内无安全事故和重大管理责任事故。 2、人员总体要求 （1）按时上下班。上班时间着工装、佩戴胸卡，精神饱满，举止得体。上岗人员岗前不许酗酒，禁止带酒意上岗。 （2）根据工作情况及时安排维修，做到“水不过天，电不过夜”，不得以任何理由推诿、拖延。 （3）全面掌握办公楼的各种物业情况，包括水、电、暖设施、消防设备、家具等；每周必须定期对所分管的设施状况，特别是用电设施进行巡视。 （4）严格管理各类维修材料及维修工具，杜绝假公济私、浪费等现象。 3、公共部位、公共设施修缮养护具体要求？ 3.1大厅、堂 （1）对大厅、堂的玻璃落地大门（或不锈钢、塑钢落地门）进行巡视养护；？ ？ （2）对大楼厅、堂内照明、应急照明灯具进行巡检，保持照明灯具完好，照明开关完整无损，灯具饰品无残缺。每日一次。 3.2室内外门锁开启灵活，配件齐全，无脱落无残缺：及时修理。 3.3楼道 3.3.1对楼道照明、应急照明灯具进行巡检,保持照明灯具完好，照明开关完整无损，灯具饰品无残缺。 每周巡检一次。 3.3.2对楼道内防火门进行安全检查，防火门应保持启闭灵活，闭门器启闭无冲击声，防火门玻璃无破碎。 每月巡检一次 。 3.3.3对楼道进行巡查。每月巡查一次 。 （1）楼梯台阶、踏步平整无塌口，不绊脚，无开裂； （2）楼道地面平整，表层与基层粘结牢固，不空鼓，铺设的地砖（大理石）无破损、起壳等现象，及时修补破损地砖（大理石）； （3）楼面踢脚线高度应一致，不空鼓，无断裂、残缺、上口平顺、接缝严密平整。 3.3.4对楼面进行巡查：每季一次 （1）内墙表面粉刷层无剥落，墙面砖平整不起壳、不遗缺； （2）凡修补的粉刷层及面砖应保持与原墙面色差、材质一致； （3）各类标牌齐全，标识清晰，油漆无剥落、破损现象。 3.4卫生间 （1）洁具、设施完好无破损,无渗漏水,功能正常。每周检修一次 （2）地面墙面瓷砖及吊顶完好无损。每月检修一次 （3）各扇门启闭灵活。每周检修一次 （4）照明灯具及其它用电器具功能正常无漏电现象。每周检修一次 3.5雨污水总管、屋面、外墙 3.5.1对屋面雨水总管，污水总管进行疏通保养，屋面雨水总管网罩无脱落。每季一次？ 3.5.2对污水总管出墙管进行疏通，保持出墙横管无堵塞。每季一次 3.5.3屋面、外墙 （1）对屋面进行巡查，保持屋面隔热板铺垫平整，无破损,屋面排污沟无堵塞、开裂现象，排水畅通。 每年二次 （2）对屋面女儿墙勘查，墙面无裂缝，灰缝饱满，不倾斜。 每年二次 （3）对外墙面勘查，保持外墙面无裂缝，装饰墙面砖无起壳脱落，凡因修补墙面所使用的材料应保持与原墙面相一致。每年一次 3.6道路、侧石、围墙 3.6.1对管理区域内路面，侧石进行巡检： 每月一次 （1）管理区域内道路路面强度、坡度、出水口等符合要求，路面平整，不绊脚，排水畅通，修补路面接缝严密，无积水、泛水现象； （2）混凝土路面不起砂，无脱皮，断裂，明沟不断裂； （3）路边侧石平直，保持高低一致无缺损。 3.6.2对管理区域围墙栅栏进行检修，保持铁栅栏无断裂、表面无严重锈蚀。每年二次 3.6.3检查保养围墙，应不倾斜、不弯凸，灰缝饱满，围墙如有塌陷、倾斜裂缝应及时进行修整。每年一次 3.7雨污水窨井、下水道 3.7.1及时维修、补漏。每周一次 3.7.2对区内雨、污水窨井进行检查、清捞。每季二次 3.7.3雨污水窨井铁盖除锈油漆（油漆颜色为黑色）。每年一次 3.7.4疏通管理区域内雨、污水下水道，保持下水道畅通，同时检查下水道出墙横管有无变形、下沉及倒泛水。每季二次 3.7.5汛期前应对下水道进行疏通，清捞窨井内淤积物。汛期前一个月 3.8消防栓 （1）检查楼道内、室外消防栓应无滴漏水或损坏。每月一次 （2）油漆室外消防拴。 每年一次 （3）检查消防水带应完好无损。每年二次 （4）检查消防阀门无锈蚀应启闭灵活。每年二次 （5）检查消防报警按钮完整无损，功能可靠。每月一次 4、事故处理 发生设备事故造成停电、停水、停气的，要提交事故报告，向甲方说明事故原因、事故处理意见、当事人的责任及受理情况。 5、应急情况处理 接到甲方报告紧急情况时，维修人员应10分钟内到位并立即修复，做到小修12小时内完毕，对在时限内不能完成的，要向甲方说明原因。 （四）档案管理、帮办代办及会议服务。 1、按甲方要求做好档案管理工作。要求大专及大专以上学历。 2、帮办代办工作人员服务亲切、解释耐心。 3、会服人员负责会前准备、会中服务、会后检查。 日常接待引领工作。 4、按要求完成临时性指派和各项任务。, 采购数量：1	1（项）	1,657,188.72	1,657,188.72

合同金额： 1,657,188.72元，大写金额：壹佰陆拾伍万柒仟壹佰捌拾捌元柒角贰分

履约期限：2021年07月01日至2022年06月30日

履约地点：呼和浩特市玉泉区

采购方式：电子卖场

七、合同签订日期

2021年06月01日

八、合同公告日期

2021年06月02日

九、其他补充事宜

合同附件：

HHHTSZC-HT-2021-30637合同.pdfHHHTSZC-HT-2021-30637合同.pdf

呼和浩特市玉泉区行政审批和政务服务局

2021年06月02日