符合用户需求所列的要求；

设备按设备清单所列设备进行配置，有关技术参数是达到要求；

与本工程建设相关的系列合同是否履行。

符合国家标准、行业标准；

1、免费保修年限：质保期1年，质保期内免费上门维修。终身维护。

2、热线支持：7*24小时专人热线服务电话：0903-2515269

3、现场支持：接到报修电话后1 小时内响应；6 小时内到达现场。

4、投标的货物及相关服务必须是本招标文件所要求的，所提供的货物（包括零部件）都为全新产品，负责送货上门、安装调试。

5、维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准：

具有一批高素质的维修技术工人，经验丰富，技术过硬，服务优良。配有最先进的维修所需的全部工具设备。在质保期内，出现任何质量问题，免费维修。质保期外的维修费用只收取成本费，远低于市场价格。

6、培训：

（1）供货完毕后，派培训人员去现场对使用方进行一次全面培训，包含产品的使用，维护等；

（2）质保期内，可根据使用方的要求随时为使用方提供远程帮助或者上门培训服务。内容包含使用操作、维修等相关培训及技术支持等。

7、生产制造厂商或其授权代理商在招标项目所在地（实施地）设置的售后服务网络及相关情况：

公司名称：新疆建安达建设工程有限公司

地址：新疆和田地区和田市拉斯奎镇京通大道98号京渝天华国际建材城一期一号楼422号

8、备品备件供应情况及优惠价格：常年备品备件充足。质保期内因质量问题造成的损坏，备品备件维修更换免费，质保期外备品备件仅收取工本费，且备品备件价格远低于市场价格。

9、其他：我们以优质的服务，过硬的技术，齐全的工具设备保证产品的日后使用维修，给顾客以最好的使用体验。我们承诺每年定期巡检一次，主动上门为顾客排忧解难。如有未尽事宜，双方共同商定。

第一阶段：明确客户类型，明确客户需求。

第二阶段：明确实施方案，明确方案中的软硬件配置

第三阶段：明确合同内容，明确实施时间期限

第四阶段：明确实施步骤，明确实施过程中可预见的问题并进行项目实施

第五阶段：明确认识实施过程中问题类型

第六阶段：关于补充协议，方案修改

第七阶段：按照最后的议定完成方案的实施（工程结束）

第八阶段：验收

一、 施工前工作

1. 设计部移交资料工程部（含图纸、预算、合同、客户信息资料）。

2. 工程部分派项目经理。

3. 工程部经理、项目经理、设计师综合会审。

4. 出会审意见并提出处理意见（书面形式），如需整改，设计师需在两天内作出整改，特殊情况另作调整。

5. 协调、评估水电预估，并作出最终结果，如若超出共同评估数量，起出部分如果收不到钱部分由相应的责任人承担。

6. 项目经理作出进度计划、工地统筹按排。

7. 与客户进行沟通、交流（包括互换通讯方法，建微信群）。向客户说明并介绍公司在施工管理、质检、交款、服务等方面的规定。征询客户意见，了解客户需求；协助客户与物业管理部门办理好开工前的必备手续。

8. 报建、开工仪式 、验房。

9. 设计师、项目经理现场交底。

二、 施工期工作

1. 对所有材料进行统筹，含业主自购材料，并做出时间节点计划。

2. 每次材料进场必需请业主对材料进行验收，并做好书面记录。

3. 每天下班前对工地进行清扫，并关闭水电总闸、关闭门窗保证施工现场安全清洁。

4. 检查工地安全措施，消除隐患；对施工安全负有责任。对施工期间客户的财物安全负有责任。

5. 每周二、五核对进度与进度计划是否一致，如有出入需及时进行调整，如是业主问题影响进度，需变更进度计划表，并请业主签字确认；严格按照施工进度表施工，如超出进度表计划时间超过5天以上，每天罚款100元。

6. 项目经理对每一项隐蔽工程跟踪检查，并做好拍照存档，验收结算后交付业主。

7. 每一工种进场均须设计师到现场交底。

8. 施工过程中要求设计师每半个月至少到现场巡查一次。

9. 对业主提出的变更、增项要求，必须征得设计师的及业主的书面确认，并做好变更报价，业主签字方可施工；如未经得业主确认，后期业主对变更所产生的费用有争议，责任全部由相应的责任人承担。

10. 每一工序完工必须进行验收，如验收不合格，必须立即整改合格为止，否则不得进行下一步工序。

11. 对原建筑质量问题严重或可能影响装修施工的，应向业主提出合理建议并要求物业管理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施，直至符合装修施工条件为止；或业主签授权免责书，方可施工。

12. 按时提醒业自购材料时间节点，并主动跟进、验收真正做到让业无后顾之忧。

13. 配合进度，催收进度款，如进度款不到位，不征得公司同意不得进行下一工序施工；否则由此产生的相关责任由项目经理承担。

三、 完工后

1. 完工后一星期内做好竣工资料，竣工资料包括：竣工图、业主授权书。

2. 完工后，及时按排整体验收，人员包括：项目经理、工程部经理、设计师、业主，并签字确认。

3. 完工后一月内结算完，并催收尾款，如若超过一月未收齐，延迟一个月罚款200元处理，第二个月400元，结算时在管理费中扣除；三个月后全部项目经理承担。

4. 在保修期内如发生质量问题需要维修，项目经理无条件进行维修。