成都市规划和自然资源局2022年地理信息服务系统运维项目政府采购合同公告

中标

系统运维云计算存储网络硬件设备日常运行维护操作系统安全运行维护服务设备检查

金额

66.2万元

项目地址

四川省

发布时间

2022/10/19

公告摘要

项目编号n5101012022000741

预算金额66.2万元

招标公司成都市规划和自然资源局

招标联系人-61889122

中标公司四川众鼎系统集成有限公司66.2万元

中标联系人-

公告正文

成都市规划和自然资源局2022年地理信息服务系统运维项目政府采购合同公告

一、合同编号：N5101012022000741

二、合同名称：2022年地理信息服务系统运维项目

三、项目编号：N5101012022000741

四、项目名称：2022年地理信息服务系统运维项目

五、合同主体

采购人(甲方)：成都市规划和自然资源局

地址：成都市高新区蜀绣西路69号

联系方式：61889122

供应商(乙方)：四川众鼎系统集成有限公司

地址：成都市科园二路航利中心3栋1单元601

联系方式：61352770

六、合同主要信息

主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
1	运行维护服务	1(项)	￥662,000.00	￥662,000.00	1.质量要求服务期内：（1）设备正常可用时间不低于99.95%。（2）无重大以上安全事件，较大安全事件不超过1次，一般安全事件不超过3次。（3）及时响应率不低于99.5%。（4）故障处理率不低于99%。（5）文档归档及时率不低于99%。（6）同一故障连续处理次数不超过2次。（7）针对3.3“技术支持”中“应建立备件机制”的7台网络设备，在出现故障且无法在要求故障处置时间内恢复时，供应商应提供相同或相似性能的备件或备机及时恢复网络，在故障设备修复后再替换回原有设备。 2.人员要求（1）人员构成本项目需指派经验丰富的2名综合运维工程师驻场，全面负责硬件设备日常运行维护工作全面。（2）能力要求运维技术人员应具备：全日制本科及以上学历，具备操作系统、存储、云计算、网络、安全等相关知识并具有3年及以上从业经验，具备国内主流设备厂商网络认证证书和其他相关资质证书。 3.时间要求（1）服务时间：7×24小时。（2）响应时间: ≤15分钟。（3）到达现场时间: ≤30分钟。（4）故障处理时间：一般≤6小时，特殊≤24小时。（5）巡检频率：设备检查每月不少于1次，定期巡检每日不少于2次，早晚至少一次。（6）记录及文档形成时间：记录类不超过24小时，报告类（含方案）不超过72小时。 4、保密要求应当严格遵守采购人网络使用制度以及信息系统使用规定：（1）严禁泄漏采购人业务系统信息及用户信息；（2）未经采购人授权确认，不得对用户业务系统作任何操作；（3）严禁私自利用采购人业务系统办理业务；（4）对所接触的采购人所有文件、网络、数据、信息、系统资料、设备参数配置等严格保密，不允许发生泄密事故。（5）需与项目人员签订保密协议并进行保密培训，定期做好审计记录。