1、中化商务有限公司（以下简称“代理机构”）受中邮人寿保险股份有限公司江西分公司委托，拟就“中邮保险江西分公司2022-2023年新契约回访、续期催收等电话外包项目（第二次）”（项目编号：0747-2160SCCJX179）以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与竞争性磋商。

　　2、项目概述：

　　2.1项目概况：本项目为服务采购。

　　2.2采购内容：2022-2023年新契约回访、续期催收等电话外包。

　　2.3服务时间：预计2021年12月21日-2023年12月30日

　　2.4项目预算：本次项目合计总预算约86.79万元（含税），以实际结算为准。

　　2.5采购方式：公开竞争性磋商。

　　2.6标包情况：不划分标包。

　　2.7成交人数：1个。

　　2.8最高限价：本项目设置单价最高应答限价，超过单价最高应答限价的将作否决报价处理。

　　3、供应商资格条件:

　　3.1应答人须在中华人民共和国境内工商行政管理部门注册的企业法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力；

　　3.2单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或未划分标段的同一采购项目磋商；

　　3.3具有依法缴纳税收和社保保障资金的良好记录；

　　3.4在外包业务发生地设有常驻办事机构；

　　3.5具备相关呼叫业务资质（如：营业执照经营范围内包含电信业务经营、通信技术服务等资质证明材料）；

　　3.6本项目不接受联合体,不得分包、转包；

　　3.7应答人须有疫情管控措施，同时能遵守采购人的疫情管控要求；

　　3.8应答人不得存在下列情形之一：在我司招标活动中提供过虚假信息的；被责令停业的；被暂停或取消投标资格的；财产被接管或冻结的；在最近三年内有骗取中标或严重违约的。

　　4、采购文件获取方式

　　第一种方式：凡有意参加者，请于2021年11月16日8：30至2021年11月22日17：30时（北京时间，下同），向代理机构了解有关信息并购买磋商文件。磋商文件售价人民币叁佰元整（￥300元），售后不退。文件款请采用汇款方式汇至代理机构账户，账户信息见“7、联系方式”。付款后，请登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）进行磋商文件的下载：

　　CA办理及招标/采购文件下载流程：登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）办理CA证书等。流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载磋商文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中心—中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-供应商”。如遇平台注册及系统使用方面，请拨打400-808-6131（周一～周五9:00-17:00），CA使用问题可联系CA客服 400-788-8550（周一～周五9:00-17:00）。

　　注：报名时须上传供应商的营业执照扫描件、磋商公告截图、经办人身份证扫描件、文件款汇款证明、增值税一般纳税人或能够开具增值税专用发票的证明材料和税务信息表。税务信息表须包含开具增值税专用发票的信息及项目联系人姓名、电话和邮箱。文件款发票为电子发票。

　　第二种方式：有意向的应答人请于2021年11月16日8：30至2021年11月22日17：30时，登录中化商务电子招投标平台（网址：e.sinochemitc.com），线下缴费、线上获取电子招标文件及其它资料，具体步骤如下：

　　①网上注册（免费），具体步骤请参考帮助中心-招投标指南；

　　②网上报名，登录中化商务电子招投标平台（网址：e.sinochemitc.com），搜索项目编号：0747-2160SCCJX179 ；

　　③报名审核通过后，于文件发售时间内网上支付标书费并下载招标文件，招标文件售价：300元/份，售后不退。投标人需支付成功后，可下载招标文件及增值税电子普通发票。

　　④未登录招标代理机构电子招投标平台获取招标文件的投标人不能参与本项目的采购活动，招标代理机构有权拒收其递交的投标文件。

　　⑤系统操作时，如遇任何问题，可拨打技术支持电话：010-86391277。

　　投标人需要在中国邮政电子采购与供应平台（网址：https://cg.11185.cn）和中化商务电子招投标平台（网址：e.sinochemitc.com）同时报名成功并下载文件，否则作未报名成功处理。

　　供应商需要在中国邮政电子采购与供应平台（网址：https://cg.11185.cn）和中化商务电子招投标平台（网址：e.sinochemitc.com）同时报名成功并下载文件，否则作未报名成功处理。

　　5.响应文件的递交：

　　（1）递交平台、递交时间、签到。电子版与纸质版响应文件递交的截止时间均为2021年12月1日09时30分（北京时间），供应商应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交加密的电子版响应文件，并在2021年12月1日上午8:30-9:30（北京时间）现场完成纸质版响应文件和电子版响应文件“签到”流程。

　　（2）递交地点、解密地点。纸质版响应文件递交地点、现场电子版响应文件解密地点：中化商务有限公司江西分公司（江西省南昌市红谷滩区金融大街777号博能金融中心1704）。供应商授权代表须当面递交纸质版响应文件，并且携带制作电子版响应文件的电脑，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等，不影响现场解密电子版响应文件。逾期或不符合规定的纸质版和电子版响应文件恕不接受。

　　（3）加密、解密。供应商须对“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交的电子版响应文件进行加密。供应商须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行电子版响应文件的编制，并在递交截止前进行加密后上传至平台。递交文件截止时，现场使用CA证书进行电子版响应文件现场解密。

　　（4）电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同。磋商文件中要求的盖章、签字，在制作电子版响应文件时可以是有效的电子签章，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则签章无效；如需修改，请修改后重新签章；）。

　　5、递交截止：

　　（1）递交截止前：请供应商派授权代表并务必携带CA证书、电脑进行现场电子版响应文件解密。现场在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）线上解密。

　　（2）递交截止时间：2021年12月1日09时30分（北京时间）。电子版响应文件现场解密截止时间为：2021年12月1日09时30分（北京时间）。解密截止时间之后仍未按规定完成解密的，以递交的纸质版响应文件为准，如也无纸质版响应文件的响应将被否决。供应商须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。

　　（3）递交地点：中化商务有限公司江西分公司（江西省南昌市红谷滩区金融大街777号博能金融中心1704）。

　　6、发布公告的媒体：

　　本次磋商公告同时在中国采购与招标网（http://www.chinabidding.com.cn）、中国邮政集团公司官网（http://www.chinapost.com.cn）、中邮人寿保险股份有限公司官网（ http://www.chinapost-life.com/）、中国邮政电子采购与供应平台（https://cg.11185.cn）、中化商务电子招投标平台（e.sinochemitc.com）上发布,其他媒体转载无效。

　　7、联系方式：

　　采购代理机构：中化商务有限公司

　　地址：江西省南昌市红谷滩区金融大街777号博能金融中心1704

　　电子邮件：[email protected]

　　项目负责人:应传金

　　电话：18770075175

　　中化商务有限公司

　　2021年11月16日

友情提示：

为保证您能够顺利投标，请在投标或购买招标文件前向招标代理机构或招标人咨询投标详细要求，具体要求及项目情况以招标代理机构或招标人的解释为准。