一、项目概况

*、采购单位：安徽医科大学第一附属医院；

*、项目名称：移动护理信息系统（移动护士工作站系统、护理文书系统）维护服务；

*、项目概算：年度维护费用*****元；

*、服务期限：*年；

二、报名条件及要求

*、具有独立法人资格，有能力供货的制造商或其授权的代理商/经销商。

*、企业营业执照、税务登记证、公司组织机构代码证（或三证合一证书）。

*、本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，未被安徽医科大学第一附属医院纳入投标黑名单

*、具有良好的售后服务体系。

*、本项目不接受联合体投标。

三、维护服务要求

*.* 服务形式如下：

*）在线服务：通过即时通信工具（如**、微信、邮件等）为用户提供提交问题、查询问题、解决问题的服务。

*）电话服务：通过电话为甲方解决问题的服务。

*）远程服务：通过远程连接对甲方的系统进行远程调试并解决问题的服务。

*）现场服务：派遣技术人员到甲方使用现场解决问题，并对系统进行系统保障的服务。

*.* 服务项目：

服务项目	服务内容	服务方式（“-”表示不以该方式提供）
		电话/在线服务	远程服务	现场服务	备注
系统故障诊断	诊断系统故障原因，并提出排除故障措施	√	√	√
系统使用指导	指导临床用户使用系统，提高用户的系统应用能力和工作效率	√	√	√
系统维护培训	指导信息科进行系统日常维护	√	√	√
系统软件安装	为客户安装有效授权的客户端软件	√	√	√
数据修正	查找系统中出错的数据，并进行修正。数据的错误常见于操作失误，死机、断电等意外造成的数据错误。	-	√	√
数据备份	备份系统数据，确保系统数据安全有效。	√	√	√
数据恢复	恢复有效的备份系统数据。	√	√	√
系统接口优化	对系统接口进行检测，提出优化系统性能方案	-	√	√
功能模块修改或增加	应客户要求，修改或增加功能模块	-	-	√	修改不超**人·天的研发工作量

四、报名方式及地点（线下报名）

报名时间： ****年*月**日-****年*月**日（**:**—**：**；**:**--**:**）

报名地点：安徽医科大学第一附属医院信息中心（外科二号楼**楼）

五、联系方式：

*、地址：安徽医科大学第一附属医院信息中心（南一环入口外科二号楼十楼）

*、联系人：王老师，****-********

六、报名材料（凡报名参加的投标单位请携带以下资质资料)

*、针对本项目的法人授权委托书（原件）、被授权人身份证明。

*、投标人的有效营业执照。

*、经销/代理商投标时需提供产品制造商针对本项目的正式授权书原件,同时提供产品制造商有效的营业执照。

*、投医疗设备的需提供《医疗器械生产许可证》或 备案凭证（生产企业在关境内时须提供)，《医疗器械经营许可证》或备案凭证（经营企业提供），及《医疗器械注册证》(须含医疗器械产品注册登记表、附件)或 备案凭证。

*、投标人认为需要提交的其他材料。