采购内容：家庭共济缴费门诊慢特病人员政策信息主动推送个人权益查询人工智能客服及业务办理等功能

采购数量：1项

主要功能或目标：以青海省医疗保障信息平台建设的数据为基础，依托海西医保微信公众号开放平台，展开医保便民服务。包含：家庭共济缴费、门诊慢特病人员政策信息主动推送、个人权益查询、人工智能客服及业务办理等功能，进一步拓宽医保经办服务的渠道，提升医疗保障经办服务的数字化与便民化水平，推进医疗保障经办数字化便民服务，使医保服务更加贴近群众，满足参保群众对便捷、高效服务的需求。

需满足的要求：（一）家庭共济账户管理功能。公众号设置家庭共济管理入口，提供家庭共济账户管理功能，参保人可通过公众号申请个人账户家庭共济，包含：创建、解绑、划拨共济账户资金、共济账户收支明细查询、共济关系查询等内容。共济关系确认后可以通过共济账户帮助家庭成员代缴城乡居民医保。 1.职工共济申请/解绑 参保职工可以通过该功能申请家庭共济，参保职工进入申请界面后通过使用身份证搜索被共济人信息，选择共济开始时间、共济结