国家税务总局江西省税务局2022年度数据库中间件维保项目中标公告

中标

环境标志产品 12c集成配置服务应急故障处理后端服务支持团队须提供免费远程服务 11g 信息安全产品编写程序监控数据库性能数据库容灾及复制应急处理规范基础平台巡检 Vsan 服务报告非常规手段处理脚本升级数据库迁移快速突发问题定位信息技术服务税务系统容灾备份 DDL 技术支持服务 Java等开发语言配置优化服务 Rman 数据库备份及恢复 Oracle数据库项目现场勘察大数据库数据库中间件业务系统驻场运维工程师逻辑复制绿色建材各种非数据对象同步软件运维服务 Kingbase 数据库运维技能 Linux/Aix操作系统日常监控 x86Linux系统进口产品 OraleRAC安装配置运行监控系统初步诊断针对OracleBug 大数据平台操作疑难问题解答运行维护服务 Oracle9i 平台运行维护经验运行状态监控环保产品中间件服务器补丁加载 ApacheTomcat 节能产品维修异地恢复测试漏洞补丁升级税收信息化中间件架构中间件系统 weblogic补丁安装备份恢复恢复策略 OracleSQL优化性能调优 weblogic故障处理样品 IBMWebshere weblogic集群安装配置 PlanBaseline 达梦配置方案中间件维保 Welogic运维燃料物理复制 Goldengate配置及维护健康检查中间件运维容灾切换场景技术文件 Switchover weblogic参数优化中间件服务系统 DML PGSQL 故障诊断主流虚拟化平台设备软件升级短时间定位故障根源 Goldengate运行原理内存数据库复制分发数据库批量处理运维操作 IBMAIX操作系统无线局域网 DataGuard容灾 Jboss 完全恢复原材料 10g

金额

43万元

项目地址

江西省

发布时间

2023/02/22

公告摘要

项目编号jxswcg-2022-42

预算金额43.2万元

招标公司国家税务总局江西省税务局

招标联系人王女士

招标代理机构江西银信工程造价咨询有限公司

代理联系人乐岚0791-86162786

中标公司江西云擎科技有限公司43万元

中标联系人-

公告正文

国家税务总局江西省税务局2022年度数据库中间件维保项目中标公告

一、项目编号：JXSWCG-2022-42（招标文件编号：JXSWCG-2022-42）

二、项目名称：国家税务总局江西省税务局2022年度数据库中间件维保项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：江西云擎科技有限公司

供应商地址：江西省南昌市南昌高新技术产业开发区火炬大街161号嘉德商业广场705、706、707室

中标（成交）金额：43.0000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	江西云擎科技有限公司	2022年度数据库中间件维保	详见附件	详见附件	合同签订之日起一年	详见附件

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

熊金泉、汪东平、曾金根、陈强、付江峰（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：本项目代理费收费标准：根据国家财政部、国家计委、国家物价局（2002）1980号，国家发改委（2003）857号等文件规定收取

本项目代理费总金额：0.6450000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

对成交结果提出质疑的期限为成交结果公告期限届满之日起7个工作日内。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：国家税务总局江西省税务局　　　　　

地址：南昌市红谷滩红谷南大道456号　　　　　　　　

联系方式：王女士黄先生 0791-86211451 86203089　　　　　　

2.采购代理机构信息

名称：江西银信工程造价咨询有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：南昌市青山湖区高新大道1970号天幕国际写字楼13楼　　　　　　　　　　　　

联系方式：乐岚、熊松 0791-86162786　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：王女士黄先生

电　话：　　0791-86211451 86203089

公告概要：

公告信息：
采购项目名称	国家税务总局江西省税务局2022年度数据库中间件维保项目
品目	服务/信息技术服务/运行维护服务/软件运维服务
采购单位	国家税务总局江西省税务局
行政区域	江西省	公告时间	2023年02月22日 09:18
评审专家名单	熊金泉、汪东平、曾金根、陈强、付江峰（采购人代表）
总中标金额	￥43.000000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	王女士黄先生
项目联系电话	0791-86211451 86203089
采购单位	国家税务总局江西省税务局
采购单位地址	南昌市红谷滩红谷南大道456号
采购单位联系方式	王女士黄先生 0791-86211451 86203089
代理机构名称	江西银信工程造价咨询有限公司
代理机构地址	南昌市青山湖区高新大道1970号天幕国际写字楼13楼
代理机构联系方式	乐岚、熊松 0791-86162786
附件：
附件1	JXSWCG-2022-42招标文件（2023.1.18.定稿）.pdfJXSWCG-2022-42招标文件（2023.1.18.定稿）.pdf
附件2	中小企业声明函（云擎）.jpg中小企业声明函（云擎）.jpg

招标文件

项目名称：国家税务总局江西省税务局2022年度数据库中

间件维保项目

项目编号：JXSWCG-2022-42

采购人名称：国家税务总局江西省税务局

采购代理机构：江西银信工程造价咨询有限公司

2023年01月

，1

第一部分商务部分

第一章投标邀请

第二章投标人须知

一、总则

二、招标文件

三、投标文件

四、开标和评标

五、中标信息公告与签订合同

六、其他规定

第三章评标办法及标准

第四章拟签订的合同文本

第五章投标文件组成

第二部分技术部分

第六章项目采购需求

一、项目概述

★二、投标/响应要求

三、项目需求

四、项目技术支持服务要求

五、项目验收要求

★六、项目技术支持服务要求

七、税收信息化项目开发和应用管理工作要求

八、项目保密要求

九、商务要求

，2

第一部分商务部分

第一章投标邀请

项目概况

国家税务总局江西省税务局2022年度数据库中间件维保项目的潜在投标人应在中国政府采

购网（http://www.ccgp.gov.cn/）获取采购文件，并于2023年02月14日09点30分（北京时

间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

1.项目编号：JXSWCG-2022-42

2.项目名称：国家税务总局江西省税务局2022年度数据库中间件维保项目

3.预算金额：43.2万元

4.最高限价：43.2万元

5.采购需求：提供2名驻场运维工程师，进行各类业务系统数据库（中间件）运行状态监控、

性能调优、故障诊断及应急处理、操作疑难问题解答、健康检查等运维服务。具体详见附件。

6.合同履行期限：自合同生效之日起至合同全部权利义务履行完毕之日止

7.本项目（不接受）联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1、供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

1）供应商参加政府采购活动前三年内未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）

失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采

，3

购”网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单（以磋商现场查询结果为准）。

2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，或者有隶属总公司与子

公司关系的供应商，不得同时参加本项目采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项

目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。

2、落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目整体为专门面向中小企业采购的项目，不

接受大型企业参与响应。

三、获取招标文件

1.时间：2023年01月19日至2023年02月03日，每天上午8：30至11：30、下午14：

30至17：00时（北京时间，法定节假日除外）。

2.地点：中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）。

3.方式：详见“其他补充事宜”

4.售价：0.00元

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

1.提交投标文件截止时间：2023年02月14日09点30分（北京时间）。

2.开标时间：2023年02月14日09点30分（北京时间）

3.地点：江西银信工程造价咨询有限公司（江西省南昌市青山湖区高新大道1970号天幕国际

写字楼13楼开标室）。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.采购项目需要落实的政府采购政策：促进中小企业发展；促进残疾人就业；支持监狱企业

发展；采购节能产品、环境标志产品、绿色建材；支持脱贫攻坚；采购无线局域网产品；其他详

见采购文件规定。

2.报名资料：法定代表人授权书（含法定代表人身份证及被授权人身份证正反面复印件）加

盖公章。

注：请将报名资料以现场提供或电子邮件（jxyxzfcg@163.com）或邮寄等形式递交，采用

电子邮件和邮寄形式的请先电话联系工作人员确认。

，4

3.已获取采购文件的投标人，放弃投标的，应在提交响应文件的截止时间一日前书面通知代

理机构。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：国家税务总局江西省税务局

地址：南昌市红谷滩红谷南大道456号

联系方式：王女士黄先生0791-8621145186203089

2.采购代理机构信息

名称：江西银信工程造价咨询有限公司

地址：南昌市青山湖区高新大道1970号天幕国际写字楼13楼

联系方式：乐岚熊松0791-86162786

3.项目联系方式

项目联系人：王女士黄先生

电话：0791-8621145186203089

，5

第二章投标人须知

投标人须知前附表

序号	条款名称	编列内容规定
	采购预算	预算金额：43.2万元
1	采购项目	国家税务总局江西省税务局2022年度数据库中间件维保项目
1	本项目设定的最高限价	□无☑有，金额：43.2万元
1	核心产品	无
1	公告媒体	中国政府采购网
2	采购人	名称：国家税务总局江西省税务局地址：南昌市红谷滩红谷南大道456号联系人：王女士黄先生联系电话：0791-8621145186203089
3	采购代理机构	名称：江西银信工程造价咨询有限公司联系人:乐岚、熊松和联系方式：0791-86162786联系地址：江西省南昌市青山湖区高新大道1970号天幕国际写字楼13楼
4	投标人资格条件	1.符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商条件；（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）政府采购法律法规相关规定的其他条件。（7）本项目整体为专门面向中小企业采购的项目，不接受大型企业参与投标。2.根据采购项目提出的特殊条件：无。3.本项目不接受联合体参与。
5	项目现场勘察	☑不组织□组织：____________________1.时间：____________________2.地点：____________________3.其他：____________________
6	样品	☑不要求提供

，6

		□要求提供：1.样品制作的标准和要求：____________________2.样品检测报告：（□否；□是，检测机构的要求、检测内容详见第六章项目采购需求）3.样品的评审方法及评审标准：内容详见第三章评标办法及标准	□要求提供：1.样品制作的标准和要求：____________________2.样品检测报告：（□否；□是，检测机构的要求、检测内容详见第六章项目采购需求）3.样品的评审方法及评审标准：内容详见第三章评标办法及标准	□要求提供：1.样品制作的标准和要求：____________________2.样品检测报告：（□否；□是，检测机构的要求、检测内容详见第六章项目采购需求）3.样品的评审方法及评审标准：内容详见第三章评标办法及标准
7	联合体投标	☑不接受□接受	☑不接受□接受	☑不接受□接受
7	分包	☑不接受□接受：分包要求详见第六章项目采购需求	☑不接受□接受：分包要求详见第六章项目采购需求	☑不接受□接受：分包要求详见第六章项目采购需求
8	采购进口产品	☑本采购项目拒绝进口产品参加投标	☑本采购项目拒绝进口产品参加投标	☑本采购项目拒绝进口产品参加投标
8	采购进口产品	□本采购项目已经财政部审核同意购买的进口产品为：________	□本采购项目已经财政部审核同意购买的进口产品为：________	□本采购项目已经财政部审核同意购买的进口产品为：________
		□是，采购《节能产品政府采购品目清单》（财库〔2019〕19号印发）范围内的产品，实施政府优先采购或强制采购。其中，品目清单范围内以“★”标注的为政府强制采购产品，供应商应当提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品证书。	□是，采购《节能产品政府采购品目清单》（财库〔2019〕19号印发）范围内的产品，实施政府优先采购或强制采购。其中，品目清单范围内以“★”标注的为政府强制采购产品，供应商应当提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品证书。	□是，采购《节能产品政府采购品目清单》（财库〔2019〕19号印发）范围内的产品，实施政府优先采购或强制采购。其中，品目清单范围内以“★”标注的为政府强制采购产品，供应商应当提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品证书。
9	政府采购强制采购：节能产品	☑否	☑否	☑否
9	政府采购强制采购：信息安全认证	☑否	☑否	☑否
9	政府采购强制采购：信息安全认证	□是,要求如下：根据《关于信息安全产品实施政府采购的通知》（财库[2010]48号）的规定，各分标中涉及提供信息安全产品的设备，必须具有中国信息安全认证中心按国家标准认证颁发的有效认证证书。	□是,要求如下：根据《关于信息安全产品实施政府采购的通知》（财库[2010]48号）的规定，各分标中涉及提供信息安全产品的设备，必须具有中国信息安全认证中心按国家标准认证颁发的有效认证证书。	□是,要求如下：根据《关于信息安全产品实施政府采购的通知》（财库[2010]48号）的规定，各分标中涉及提供信息安全产品的设备，必须具有中国信息安全认证中心按国家标准认证颁发的有效认证证书。
10	政府采购优先采购：节能产品（非强制类）	产品：□对列入《节能产品政府采购品目清单》财库〔2019〕19号印发）的产品类别（非强制类）的产品在评审时予以加分，每项加____分□对列入《节能产品政府采购品目清单》财库〔2019〕19号印发）的产品类别（非强制类）的产品在评审时予以价格扣除，用扣除后的价格参与评审，本项目的扣除比例为：2%☑其他或不适用____________________	产品：□对列入《节能产品政府采购品目清单》财库〔2019〕19号印发）的产品类别（非强制类）的产品在评审时予以加分，每项加____分□对列入《节能产品政府采购品目清单》财库〔2019〕19号印发）的产品类别（非强制类）的产品在评审时予以价格扣除，用扣除后的价格参与评审，本项目的扣除比例为：2%☑其他或不适用____________________	产品：□对列入《节能产品政府采购品目清单》财库〔2019〕19号印发）的产品类别（非强制类）的产品在评审时予以加分，每项加____分□对列入《节能产品政府采购品目清单》财库〔2019〕19号印发）的产品类别（非强制类）的产品在评审时予以价格扣除，用扣除后的价格参与评审，本项目的扣除比例为：2%☑其他或不适用____________________
10	政府采购优先采购：环境标志产品	产品：□对列入《环保产品政府采购品目清单》财库〔2019〕19号印发）的产品类别（非强制类）的产品在评审时予以加分，每项加____分□对列入《环保产品政府采购品目清单》财库〔2019〕19号印发）的产品类别（非强制类）的产品在评审时予以价格扣除，用扣除后的价格参与评审，本项目的扣除比例为：2%☑其他或不适用____________________	产品：□对列入《环保产品政府采购品目清单》财库〔2019〕19号印发）的产品类别（非强制类）的产品在评审时予以加分，每项加____分□对列入《环保产品政府采购品目清单》财库〔2019〕19号印发）的产品类别（非强制类）的产品在评审时予以价格扣除，用扣除后的价格参与评审，本项目的扣除比例为：2%☑其他或不适用____________________	产品：□对列入《环保产品政府采购品目清单》财库〔2019〕19号印发）的产品类别（非强制类）的产品在评审时予以加分，每项加____分□对列入《环保产品政府采购品目清单》财库〔2019〕19号印发）的产品类别（非强制类）的产品在评审时予以价格扣除，用扣除后的价格参与评审，本项目的扣除比例为：2%☑其他或不适用____________________
11	支持中小企业发展	√专门面向中小企业采购项目：①相关标的及预算金额：2022年度数据库中间件维保项目，43.2万元；②中小企业参加本项目政府采购活动，应当出具采购文件规定的《中小企业声明函》，否则视为无效响应。③采购标的对应的中小企业划分标准所属行业软件和信息技术服务业；		√专门面向中小企业采购项目：①相关标的及预算金额：2022年度数据库中间件维保项目，43.2万元；②中小企业参加本项目政府采购活动，应当出具采购文件规定的《中小企业声明函》，否则视为无效响应。③采购标的对应的中小企业划分标准所属行业软件和信息技术服务业；
11	支持监狱企业	监狱企业可视同小微企业在价格评审时给予价格扣除，用扣除	监狱企业可视同小微企业在价格评审时给予价格扣除，用扣除	监狱企业可视同小微企业在价格评审时给予价格扣除，用扣除

		后的价格参与评审。注：专门面向中小企业采购的项目，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》财库〔2020〕46号，不再执行价格评审优惠的扶持政策。
12	其他法律法规强制性规定或扶持政策	详见“招标文件”
13	投标人须提供的其他资料	/
14	澄清或者修改时间	澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人或者采购代理机构招标文件要求的提交首次响应文件截止时间至少5个工作日前，在招标公告发布媒介上发布；不足5个工作的，采购人或者采购代理机构顺延提交响应文件的截止时间。
15	提交投标文件的截止时间、地点	时间：2023年02月14日09点30分（北京时间）地点：江西省南昌市青山湖区高新大道1970号天幕国际写字楼13楼开标室
16	开标时间、地点	时间：2023年02月14日09点30分（北京时间）地点：江西省南昌市青山湖区高新大道1970号天幕国际写字楼13楼开标室
17	其他唱标内容	/
18	投标保证金	☑不要求提供□要求提供，数额不得超过采购项目预算金额的2%。
19	投标有效期	自投标文件截止时间起90日（日历日）
20	投标文件份数	正本1份副本4份电子文件1份（☑扫描件，☑Word，可多选）
21	封套上应载明的信息	____________________（项目名称）投标文件项目编号：____________________在2023年02月14日09点30分之前不得启封投标人名称：____________________其他____________________
22	信用查询	☑采购人或采购代理机构将通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询相关主体信用记录。本次查询的信用记录打印的网页版将留存在评标报告中。本项目信用记录查询截止时点为评标当天□投标人自行查询信用记录，如实提供《无不良信用记录承诺》并加盖供应商公章。联合体参加投标的，所有联合体成员均须加盖公章。本项目信用记录查询截止时点为投标文件递交截止前3个日历日
23	同品牌多家投标人处理原则	1.最低评标价法：相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标。报价相同的，按照以下方式确定一个参加评标的投标人，其他投标无效。□随机抽取□其他____________________2.综合评分法：相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同

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		投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，按照以下方式确定一个投标人获得中标人推荐资格，其他同品牌投标人不作为中标候选人。☑随机抽取□其他____________________
24	定标原则	1.采购人在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。2.中标候选人并列的，按照以下方式确定中标人。☑随机抽取□其他____________________
25	交货和提供服务的时间、地点、方式、项目服务期限	提供服务的时间：合同签订后开始。提供服务的地点：采购人指定地点。提供服务的方式：以签订合同为准。项目服务期限：合同签订之日起一年
26	采购资金的支付方式及时间	本项目分两次付款，中标单位在采购人每次付款前需提交同等金额的发票给采购人。付款进度及付款条件如下：第一次付款按合同总金额的90%，在合同签订之日起1个月内支付。第二次付款按合同总金额的10%，在项目验收之日起1个月内支付。中标单位延迟开具发票或错误开具发票导致采购人无法完成付款的，付款期限顺延，采购人无需承担任何违约责任。
27	履约保证金	☑不要求提供□要求提供，履约保证金的数额不得超过政府采购合同金额的2%，本采购项目履约保证金为合同金额的，提交方式为_转帐_
28	招标代理服务费	本项目的代理服务费向成交供应商收取招标代理服务费：根据国家财政部、国家计委、国家物价局（2002）1980号，国家发改委（2003）857号等文件规定收取服务费账号：开户银行：上海浦东发展银行南昌湖影支行开户名称：江西银信工程造价咨询有限公司银行账号：64060154700000897
29	其他规定	/

，9

投标人须知正文

一、总则

1.定义

1.1“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次政府采购的

采购人名称、地址、电话、联系人见投标人须知前附表。

1.2“采购代理机构”是指集中采购机构和集中采购机构以外的采购代理机构。本次政府采

购的采购代理机构名称、地址、电话、联系人见投标人须知前附表。

1.3“投标人”是响应招标文件并且符合招标文件规定资格条件和参加投标竞争的法人、其

他组织或者自然人。

1.4“供应商”是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。

1.5“评标委员会”是依据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》有关规定组建，依法

履行评审采购活动职责的评审成员。

1.6“货物”是指各种形态和种类的物品，包括原材料、燃料、设备、产品等。

1.7“服务”是指除货物和工程以外的其他政府采购对象。

1.8“节能产品”或者“环保产品”是指国务院有关部门发布的《节能产品政府采购品目清

单》或者《环保产品政府采购品目清单》的产品。

1.9“进口产品”是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品。

2.采购项目预算及最高限价

2.1本项目采购资金已列入政府采购预算，预算金额见投标人须知前附表。

2.2本项目最高限价要求见投标人须知前附表。

★3.供应商的资格要求

3.1供应商应当符合投标人须知前附表中规定的下列资格条件要求：

3.1.1符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商条件：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

，10

报告》汇总各个数据库、中间件业务系统运行情况，总结运行情况，报告出现的

问题，分析存在的隐患，提出解决建议。

每日对数据库DataGuard容灾及Goldengate复制分发数据库进行巡检，提

前发现潜在的问题并记录下来，及时整理并提交方案进行处理。

4.3.2数据库、中间件服务系统故障处理

当数据库、中间件服务系统出现程序错误或运行环境出现故障，导致生产业

务系统全部或部分功能出现不可用时，应在15分钟内响应，详细描述故障现象

和可能发生原因以及建议的解决办法。如必要，协调公司二线高级工程师到现场

分析、解决故障。

4.3.3新增数据库、中间件服务需求

在服务期内，当有新的业务上线时，按照采购人需要，进行数据库、中间件

服务系统的集成工作，对新的业务系统进行评估、设计、规划并且按要求进行实

施，确保实施质量符合业务、安全等要求。

（1）数据库、中间件优化

定期对数据库进行性能报告整理，发现并处理数据库性能问题，例如高资源

消耗，高并发，易死锁，高水位，应用逻辑锁，全表扫描等，定期对中间件进行

性能分析，通过后台日志及应用配置信息对僵死进程，粘性进程等进行分析，对

中间件系统定期优化，梳理当前应用情况，并对中间件服务器进行资源监控。

（2）数据库、中间件补丁加载

中标单位需定期对数据库、中间件进行补丁加载，正常情况是每个季度进行

漏洞补丁升级，中标单位需在测试环境中测试补丁加载，规避潜在的风险，形成

补丁加载方案，成功之后，在尽可能不影响业务的情况下，再在生产环境上进行

补丁升级操作。

（3）数据库备份与恢复测试

规划数据库备份与恢复策略，巡检数据库备份是否正常，定期对备份数据进

行异地恢复测试，保证数据库备份的有效性，及时性。

（4）数据库容灾及复制分发数据库

按照采购人要求对重要数据库进行容灾部署，对复制分发数据库进行策略调

整，增加或减少同步对象，保障数据库实时同步。

★4.4驻场人员要求

中标单位要为本项目组建专属服务团队，团队成本包括：项目经理、技术负

责人及一线驻场运维工程师，应保证项目团队成员的稳定，未经采购人许可不得

更换明确的项目组成员。项目实施过程中确有必要更换时，须提前申请并得到采

购人同意，替换人员必须同样满足项目相关技术水平和资格要求，做好交接安排。

具有本次运维服务对象容灾相关软硬件技术认证证书运维工程师；当出现复

杂技术难题时，能提供技术专家到达现场处理故障或解决问题，中标单位在服务

期间派驻2名经验丰富且水平资质较高的技术工程师服务（数据库和中间件各1

名），且工程师要求获得Oracle数据库及中间件资格认证OCP及OCM,提供工作

时间段5x8技术服务，需要满足采购人的日常需求，其中数据库、中间件服务工

程师需要满足以下技能（包含但不仅限）：

4.4.1数据库工程师需要满足以下技能

扎实的数据库基础理论知识，深刻理解数据库底层原理，多年从事数据库现

场运维技术服务工作，多次处理重大数据库Case,经验丰富。

驻场运维人员需现场通过采购人组织的数据库专家组技术面试考核，内部包

括但不限于如下内容：

（1）数据库运维技能

OraleRAC安装配置,熟练操作Oracle9i，10g,11g，12c集成配置服务；

Oracle应急故障处理，快速突发问题定位，短时间定位故障根源；

OracleSQL优化，熟练操作管理PlanBaseline；

Oracle数据库备份及恢复,深入理解备份恢复原理，准确定位Rman的不完

全恢复及完全恢复；

Oracle补丁安装、软件升级，针对OracleBug进行补丁加载，定期对数据

库进行OracleSPU季度脚本升级；

Oracle数据库迁移，多种数据库迁移技术手段，对各种技术分析优缺点，

选择最佳数据库迁移方案；

（2）数据库容灾及复制

OracleDataGuard配置及维护，熟练操作DataGuard物理复制及逻辑复制，

Switchover,Failover,Snapshot等容灾切换场景；

Goldengate配置及维护,理解Goldengate运行原理，熟练配置DDL,DML，各

种非数据对象同步，对异常数据使用非常规手段处理。

（3）其他数据库技能

具备其他主流数据库运维能力：MYSQL、MSSQL、PGSQL、Kingbase，达梦等，

熟悉主流国产数据库，具备日常运维能力，故障处理能力。

对于内存数据库Redis,大数据库数据库MongoDB，具备运维的能力。

（4）操作系统及基础平台

熟悉Linux/Aix操作系统，熟练操作x86Linux系统及IBMAIX操作系统，具

备基础运维的能力。

熟悉主流虚拟化平台、主流品牌的存储管理操作能力，对VMware，Vsan有

充分的了解；

大数据平台Hadoop，具备安装配置、容灾备份能力。

（5）研发能力

掌握Shell/Python/Perl/Golang等语言的一种，能够编写程序监控数据库

性能、批量处理运维操作等。

4.4.2中间件工程师需要满足以下技能

（1）Welogic运维能力；

（2）weblogic集群安装配置；

（3）weblogic参数优化；

（4）weblogic故障处理；

（5）weblogic补丁安装、软件升级；

（6）weblogic日常监控；

（7）其他中间件；

具备其他主流中间件运维能力：ApacheTomcat,Jboss,IBMWebshere等；

（8）研发技术能力

掌握Java等开发语言，协助应用开发人员定位程序问题，并调整中间件参

数。

4.4.3工程师需要满足其他技能

（1）熟悉采购人现有业务应用总体架构和逻辑部署情况；

（2）掌握采购人现有但不限于各业务系统的数据库及中间件架构和用户权

限控制；

（3）掌握采购人现有但不限于各业务系统的数据库容灾备份体系和权限控

制；

（4）掌握采购人现有但不限于各业务系统的运行监控系统和应急处理规范

五、项目验收要求

1、验收主体

由采购人自行组织相关项目管理及验收小组进行最终验收。

2、验收时间

项目实施完成后1个月内进行一次性验收.

3、验收方式

审核本项目实施工作内容的完成情况,审核服务的合规性和完整性,与合同

要求的符合性。

4、验收程序

中标单位应按照采购人要求，移交项目实施过程中的各类文档，并经过采购

人或者验收小组验收签字。

5、验收内容

（1）检查各类文档是否齐全。

（2）检验对故障恢复和故障解决时限是否按照合同要求完成。

（3）检验各项验收文档资料是否完整、准确、规范。

（4）审查实施服务报告，评价各类服务对象的运行稳定性。

（5）审查服务人员工作主动性，是否按时按量完成采购人交办的与服务相

关的工作。

（6）中标单位应就项目实施工作，采取文档讲解、会议研讨、培训、在日

常工作中进行传帮带等方式，完成对采购人的知识转移工作。

6、主要交付物

中标单位应向采购人提供以下文档但不限于下述文档:

1）技术文件。实施服务对象日常监控、诊断和维修的技术文件。

2）实施方案。项目实施技术方案。

3）会议纪要。按采购人要求召开例会讨论服务过程中出现的问题，记录并

整理会议纪要。

4）项目规范制度。针对服务过程中日常管理出具各类规范制度。

5）项目验收文档。项目验收过程中产生的所有验收报告、明细清单，并汇

总成册。

6）过程文档。项目实施过程中形成的工作计划和工作记录。

7）变更文档。项目实施过程中的发生的计划变更、内容变更、配置变更等

实时记录。

8）项目其它文档。项目实施过程中需要归档的其它文档。

7、验收标准

1）服务依据：《税务系统政府采购履约验收管理办法》（试运行）

2）本项目服务期结束。

3）中标单位保质保量、按整体解决方案如期完成采购人基础平台的运维服

务工作任务，满足采购人对服务质量、技术指标、服务成果全部要求。

六、项目技术支持服务要求

★（1）服务时间要求

项目服务期限为合同签订之日起一年。

提供但不限于采购人工作日的基础平台运行监控或配置优化服务，技术支持

服务响应、定位、初步诊断需在30分钟内完成。

（2）服务方式要求

项目技术支持服务要求每周在省局进行基础平台巡检。

（3）服务人员考核

中标单位负责制定服务人员的绩效考核标准，采购人有权对考核标准提出意

见，并参与定制考核标准。中标单位负责对服务人员的日常管理，绩效考核标准

变动、工作调动或调整等都须先与采购人协商一致后才能实行。

七、税收信息化项目开发和应用管理工作要求

本项目为运维服务项目，不涉及信息化项目开发和应用管理。

八、其他要求

★（1）保密要求

按照税务总局要求，在提供技术前，中标单位必须签订《单位网络安全承诺

书》，技术人员必须签订《个人网络安全承诺书》，承诺书主要包括网络安全管理

规定和相关保密要求，保密时限最低10年，法律法规有规定的从其规定，中标

单位未经方技术部门和业务部门许可，不得私自对外开放系统接口及系统数据，

因个人原因导致招标方安全问题和数据泄密需承担法律责任。

中标单位在任何时候对其持有的事务或其事务运转操作方法等机密信息实

行严格保密；除非有书面授权或出于相关方进行活动的必要，不得在任何时间向

任何人透露任何保密信息；除非有书面指示或出于履行其义务的合理要求，不得

把任何保密信息交给任何人；不对保密信息进行拷贝、抄写、复制、复印、拍照

或摄录。

（2）项目归档要求

中标单位应按采购人管理要求做好项目文档归档。项目实施过程文档包括但

不限于：有关产品知识、操作手册、平台运行维护经验、服务报告、技术文档、

配置方案、实施文档、随机文档、手册等保证系统正常运行的必要技术资料。

中标单位应首要建立档案管理制度，确保文档资料完整齐全，所有电子档案

均应与纸质档案内容相同，符合档案管理相关要求。

★（3）信息安全管理

（1）中标单位必须与采购人签署信息安全保密协议，保证采购人信息不被

泄露；

（2）中标单位为采购人提供运维服务的人员必须与采购人签署信息安全保

密协议；

（3）中标单位应严格遵守采购人的各项安全管理制度，严格按照操作流程

操作，避免人为或非人为因素的信息泄露；

（4）进入采购人服务地点的人员禁止携带任何移动存储平台进入工作场地，

并要求对接触的信息保密。

★（4）服务承诺

（1）所有技术服务人员需按采购人指定地点进行巡检或优化服务，且人员

专岗专职，承诺完成上述所有招标需求；

（2）中标单位需承诺提供7×24小时的支持响应服务，总服务周期为一年；

（3）当服务工程师无法满足采购人工作要求时，中标单位的后端服务支持

团队须提供免费远程服务支持或增派人员到采购人指定地点提供技术支持。增派

技术支持服务人员必须在10分钟内响应，半小时内到达服务现场并解决问题。

★（5）报价要求

投标报价应包含人员薪酬、加班费用、住宿、交通、社保福利、保险、培训、

税金等与本项目相关的所有费用。

（6）付款方式

本项目分两次付款，中标单位在采购人每次付款前需提交同等金额的发票给

采购人。付款进度及付款条件如下：

第一次付款按合同总金额的90%，在合同签订之日起1个月内支付。

第二次付款按合同总金额的10%，在项目验收之日起1个月内支付。

中标单位延迟开具发票或错误开具发票导致采购人无法完成付款的，付款期

限顺延，采购人无需承担任何违约责任。

（7）人员管理要求

在服务期内，中标单位须设立专门的项目组，专职负责本项目，服务工程师

应提供专职技术服务，且必须遵守采购人第三方运维人员管理规范。按要求提供

服务工程师签订的劳动合同及社会保险备查。

（8）争议处理

凡因本需求引起的或与本需求有关的任何争议，由双方友好协商解决。协商

不成时，任何一方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、商务要求

序号	要求项目	商务要求说明
1	服务对象/地点	采购人指定地点

2	服务时间	合同签订之日起一年。
3	项目预算	432000元
★4	报价要求	投标报价应包含人员薪酬、加班费用、住宿、交通、社保福利、保险、培训、税金等与本项目相关的所有费用。
5	验收（即五、项目验收要求）	1、验收主体由采购人自行组织相关项目管理及验收小组进行最终验收。2、验收时间项目实施完成后1个月内进行一次性验收.3、验收方式审核本项目实施工作内容的完成情况,审核服务的合规性和完整性,与合同要求的符合性。4、验收程序中标单位应按照采购人要求，移交项目实施过程中的各类文档，并经过采购人或者验收小组验收签字。5、验收内容（1）检查各类文档是否齐全。（2）检验对故障恢复和故障解决时限是否按照合同要求完成。（3）检验各项验收文档资料是否完整、准确、规范。（4）审查实施服务报告，评价各类服务对象的运行稳定性。（5）审查服务人员工作主动性，是否按时按量完成采购人交办的与服务相关的工作。（6）中标单位应就项目实施工作，采取文档讲解、会议研讨、培训、在日常工作中进行传帮带等方式，完成对采购人的知识转移工作。6、主要交付物中标单位应向采购人提供以下文档但不限于下述文档:1）技术文件。实施服务对象日常监控、诊断和维修的技术文件。2）实施方案。项目实施技术方案。3）会议纪要。按采购人要求召开例会讨论服务过程中出现的问题，记录并整理会议纪要。4）项目规范制度。针对服务过程中日常管理出具各类规范制度。5）项目验收文档。项目验收过程中产生的所有验收报告、明细清单，并汇总成册。6）过程文档。项目实施过程中形成的工作计划和工作记录。7）变更文档。项目实施过程中的发生的计划变更、内容变更、配置变更等实时记录。8）项目其它文档。项目实施过程中需要归档的其它文档。7、验收标准1）服务依据：《税务系统政府采购履约验收管理办法》（试运行）2）本项目服务期结束。3）中标单位保质保量、按整体解决方案如期完成采购人基础平台的运维服务工作任务，满足采购人对服务质量、技术指标、服务成果全部要求。

其他要求（即八、项目保密要求）

★（1）保密要求按照税务总局要求，在提供技术前，中标单位必须签订《单位网络安全承诺书》，技术人员必须签订《个人网络安全承诺书》，承诺书主要包括网络安全管理规定和相关保密要求，保密时限最低10年，法律法规有规定的从其规定，中标单位未经方技术部门和业务部门许可，不得私自对外开放系统接口及系统数据，因个人原因导致招标方安全问题和数据泄密需承担法律责任。中标单位在任何时候对其持有的事务或其事务运转操作方法等机密信息实行严格保密；除非有书面授权或出于相关方进行活动的必要，不得在任何时间向任何人透露任何保密信息；除非有书面指示或出于履行其义务的合理要求，不得把任何保密信息交给任何人；不对保密信息进行拷贝、抄写、复制、复印、拍照或摄录。（2）项目归档要求中标单位应按采购人管理要求做好项目文档归档。项目实施过程文档包括但不限于：有关产品知识、操作手册、平台运行维护经验、服务报告、技术文档、配置方案、实施文档、随机文档、手册等保证系统正常运行的必要技术资料。中标单位应首要建立档案管理制度，确保文档资料完整齐全，所有电子档案均应与纸质档案内容相同，符合档案管理相关要求。★（3）信息安全管理（1）中标单位必须与采购人签署信息安全保密协议，保证采购人信息不被泄露；（2）中标单位为采购人提供运维服务的人员必须与采购人签署信息安全保密协议；（3）中标单位应严格遵守采购人的各项安全管理制度，严格按照操作流程操作，避免人为或非人为因素的信息泄露；（4）进入采购人服务地点的人员禁止携带任何移动存储平台进入工作场地，并要求对接触的信息保密。★（4）服务承诺（1）所有技术服务人员需按采购人指定地点进行巡检或优化服务，且人员专岗专职，承诺完成上述所有招标需求；（2）中标单位需承诺提供7×24小时的支持响应服务，总服务周期为一年；（3）当服务工程师无法满足采购人工作要求时，中标单位的后端服务支持团队须提供免费远程服务支持或增派人员到采购人指定地点提供技术支持。增派技术支持服务人员必须在10分钟内响应，半小时内到达服务现场并解决问题。★（5）报价要求投标报价应包含人员薪酬、加班费用、住宿、交通、社保福利、保险、培训、税金等与本项目相关的所有费用。（6）付款方式本项目分两次付款，中标单位在采购人每次付款前需提交同等金额的发票给采购人。付款进度及付款条件如下：

第一次付款按合同总金额的90%，在合同签订之日起1个月内支付。第二次付款按合同总金额的10%，在项目验收之日起1个月内支付。中标单位延迟开具发票或错误开具发票导致采购人无法完成付款的，付款期限顺延，采购人无需承担任何违约责任。（7）人员管理要求在服务期内，中标单位须设立专门的项目组，专职负责本项目，服务工程师应提供专职技术服务，且必须遵守采购人第三方运维人员管理规范。按要求提供服务工程师签订的劳动合同及社会保险备查。（8）争议处理凡因本需求引起的或与本需求有关的任何争议，由双方友好协商解决。协商不成时，任何一方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、提供符合政府采购政策的证明材料

7-1中小企业声明

本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]

46号）的规定，本公司（联合体）参加国家税务总局江西省税务局的国家税务总局江西

省税务局2022年度数据库中间件维保项目（项目编号：JXSWCG-2022-42）采购活动，

提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、

签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：

3.国家税务总局江西省税务局2022年度数据库中间件维保项目（项目编号：

JXSWCG-2022-42）、属于软件和信息技术服务行业；承接企业为江西云擎科技有限

公司，从业人员45人，营业收入为3249万元资产总额为935万元，属于小型企业；

以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存

在与大企业的负责人为同一人的情形。