2022年度职工疗休养采购项目

公告摘要

项目编号zjzccg2022-017

预算金额30.5万元

招标公司杭州市富阳区综合行政执法局

招标联系人李丰

招标代理机构浙江正成工程咨询有限公司

代理联系人俞潇潇18758551965

标书截止时间2022/08/31

投标截止时间2022/08/31

公告正文

2022年度职工疗休养采购项目

项目概况

2022年度职工疗休养采购项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台(https://www.zcygov.cn/)获取（下载）招标文件，并于 2022年08月31日 09:30（北京时间）前递交（上传）投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：ZJZCCG2022-017

项目名称：2022年度职工疗休养采购项目

预算金额（元）：692500

最高限价（元）：387500,305000

采购需求：

标项一
标项名称: 2022年度职工疗休养采购项目（各中队等）
数量: 1
预算金额（元）: 387500
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：本项目为2022年度职工疗休养采购项目，主要业务包括：招标人的疗休养等活动的组织服务，包括食、宿、行等活动的具体安排
备注：标项一、标项二的投标人可兼投两个标项，同一投标人只能作为其中一个标项的中标候选人。按标项顺序依次评标，各标项综合得分排名第一的投标人为中标候选人。先确定标项一的中标候选人，再确定标项二的中标候选人。

标项二
标项名称: 2022年度职工疗休养采购项目（局机关）
数量: 1
预算金额（元）: 305000
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：本项目为2022年度职工疗休养采购项目，主要业务包括：招标人的疗休养等活动的组织服务，包括食、宿、行等活动的具体安排
备注：标项一、标项二的投标人可兼投两个标项，同一投标人只能作为其中一个标项的中标候选人。按标项顺序依次评标，各标项综合得分排名第一的投标人为中标候选人。先确定标项一的中标候选人，再确定标项二的中标候选人。

合同履约期限：标项 1、2，自合同签订之日起至2022年12月31日止

本项目（否）接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1、2：本项目属于专门面向中小企业采购的项目,服务承接商全部为中、小、微型企业或者监狱企业或者残疾人福利性单位。

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：/至2022年08月31日，每天上午00:00至12:00 ，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）

地点（网址）：政采云平台(https://www.zcygov.cn/)

方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）

售价（元）：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2022年08月31日 09:30（北京时间）

投标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）

开标时间：2022年08月31日 09:30

开标地点（网址）：杭州市富阳区富春街道凤浦路197-5号1楼开标室，政采云平台（https://www.zcygov.cn/）。

五、采购意向公开链接

https://zfcg.czt.zj.gov.cn/innerUsed_noticeDetails/index.html?noticeId=8783084，https://zfcg.czt.zj.gov.cn/innerUsed_noticeDetails/index.html?noticeId=8783085

六、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

七、其他补充事宜

1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）已分别于2022年1月29日和2022年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。

3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
4.其他事项：本采购项目，中标单位与采购人签订的政府采购合同适用于杭州市富阳区政府采购贷款政策，简称“政采贷”，具体内容可参阅《富阳区“政采贷”办理指引》http://www.fuyang.gov.cn/art/2022/4/6/art_1228923243_59258040.html

八、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：杭州市富阳区综合行政执法局

地址：杭州市富阳区富春街道西堤北路55号

传真：

项目联系人（询问）：李丰

项目联系方式（询问）：0571-63126003

质疑联系人：占银华

质疑联系方式：15988178885

2.采购代理机构信息

名称：浙江正成招标采购咨询有限公司

地址：浙江省杭州市富阳区富春街道凤浦路197-5号

传真：

项目联系人（询问）：俞潇潇

项目联系方式（询问）：18758551965

质疑联系人：徐琳婧

质疑联系方式：15068188166 　　　　　　

3.同级政府采购监督管理部门

名称：杭州市富阳区财政局采监科

地址：杭州市富阳区富春街12号

传真：/

联系人：赵靓

监督投诉电话：0571-61772959

若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助。

CA问题联系电话（人工）：汇信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。

附件信息：

2022年度职工疗休养采购项目公开招标文件（终稿）.docx2022年度职工疗休养采购项目公开招标文件（终稿）.docx
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标招开公项目编号：ZJZCCG2022-0172022年度职工疗休养采购项目

第一章招标公告………………………………………3目录采购代理机构：浙江正成招标采购咨询有限公司(盖章)采购人：杭州市富阳区综合行政执法局(盖章)件文

第一章招标公告第六章投标文件格式附件……………………………48第五章杭州市富阳区政府采购合同主要条款………43第四章采购需求………………………………………37第三章评标办法及评分标准…………………………33第二章投标人须知……………………………………7

项目概况 2022年度职工疗休养采购项目的潜在投标人应在政采云平台（https://www.zcygov.cn/）获取（下载）招标文件，并于 2022年8月31日09:30分00秒（北京时间）前递交（上传）投标文件。

采购需求：采购方式：公开招标项目名称：2022年度职工疗休养采购项目项目编号：ZJZCCG2022-017一、项目基本情况

预算金额（元）：305000数量：1标项二名称：2022年度职工疗休养采购项目（局机关）（标项2）预算金额（元）：387500数量：1标项一名称：2022年度职工疗休养采购项目（各中队等）（标项1）

2.本项目不接受联合体投标。1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。二、申请人的资格要求：合同履约期限：自合同签订之日起至2022年12月31日止。备注：标项一、标项二的投标人可兼投两个标项，同一投标人只能作为其中一个标项的中标候选人。按标项顺序依次评标，各标项综合得分排名第一的投标人为中标候选人。先确定标项一的中标候选人，再确定标项二的中标候选人。简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：本项目为2022年度职工疗休养采购项目，主要业务包括：招标人的疗休养等活动的组织服务，包括食、宿、行等活动的具体安排。

2.地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）1.时间：/至2022年8月31日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）三、获取招标文件5.为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得再参加该采购项目的其他采购活动。4.本项目的特定资格要求：无3.落实政府采购政策需满足的资格要求：服务承接商为符合政策要求的中小微型企业或残疾人福利企业或监狱企业。

2.投标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/），本项目采用全流程电子化交易，无须参加现场开标会（需现场演示除外）。1.提交投标文件截止时间：2022年8月31日09:30分00秒（北京时间）四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点5.供应商获取招标文件时须提交的文件资料：无；4.售价（元）：03.方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）

标项二链接：https://zfcg.czt.zj.gov.cn/innerUsed_noticeDetails/index.html?noticeId=8783084&utm=web-government-front.2e418808.0.0.d62db2f0095611ed892eb7e70154dc0a标项一链接：五、采购意向公开链接4.开标地点（网址）：杭州市富阳区富春街道凤浦路197-5号2楼开标室，政采云平台（https://www.zcygov.cn/）。3.开标时间：2022年8月31日09:30分00秒（北京时间）

2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）已分别于2022年1月29日和2022年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。七、其他补充事宜自本公告发布之日起5个工作日。六、公告期限https://zfcg.czt.zj.gov.cn/innerUsed_noticeDetails/index.html?noticeId=8783085&utm=web-government-front.2e418808.0.0.d62db2f0095611ed892eb7e70154dc0a

②采购人、招标人依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动；①供应商注册为正式供应商或临时供应商后，使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；配置岗位进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件。（注册账号--点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书--申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”。）（3）获取招标文件的提示（2）本采购项目，中标单位与采购人签订的政府采购合同适用于杭州市富阳区政府采购贷款政策，简称“政采贷”，具体内容可参阅《富阳区“政采贷”办理指引》http://www.fuyang.gov.cn/art/2022/4/6/art_1228923243_59258040.html4.其他事项：（1）落实政府采购政策：包括保护环境、节约能源、促进中小企业发展等。详见招标文件投标人须知。3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。

名称：杭州市富阳区综合行政执法局1.采购人信息八、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系⑤不提供招标文件纸质版。④采购人或者招标人对已发出的招标文件等进行必要的澄清或者修改的，采购人或者招标人将无法通过政采云平台通知未按上述方式获取招标文件的供应商；③对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或招标人将不予处理；

质疑联系方式：0571-63126003质疑联系人：占银华项目联系方式（询问）：0571-63126003项目联系人（询问）：李丰地址：杭州市富阳区富春街道西堤北路55号

质疑联系人：徐琳婧项目联系方式（询问）：18758551965项目联系人（询问）：俞潇潇地址：杭州市富阳区富春街道凤浦路197-5号名称：浙江正成招标采购咨询有限公司2.采购代理机构信息

传真：/地址：杭州市富阳区富春街12号名称：杭州市富阳区财政局采监科3.同级政府采购监督管理部门质疑联系方式：15068188166

浙江正成招标采购咨询有限公司杭州市富阳区综合行政执法局CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助。监督投诉电话：0571-61772959联系人：赵靓

（一）适用范围一、总则前附表第二章投标人须知2022年8月10日

序号	内容说明及要求
1	项目名称	2022年度职工疗休养采购项目
2	采购资金来源与预算	（1）预算资金。（2）本项目标项一预算价为38.75万元，最高限价为38.75万元；标项二预算价30.5万元，最高限价为30.5万元；超过最高限价的投标无效。（3）采购方式：公开招标
3	投标文件递交截止时间与地点	（1）投标文件递交截止时间：2022年8月31日09:30分00秒（北京时间）。（2）投标文件递交地点：政采云平台(https://www.zcygov.cn/)；（3）投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标、响应截止时间后传输递交的投标、响应文件，将被拒收。（4）每个标项均须分别编制、分别递交投标文件，按标项顺序依次进行评审。
4	开标时间与地点	（1）开标时间：2022年8月31日09:30分00秒（北京时间）（2）开标地点：杭州市富阳区富春街道凤浦路197-5号开标室。政采云平台(https://www.zcygov.cn/)；本项目全流程电子标，无须参加现场开标会议（需现场演示除外）。
5	投标报价及费用	（1）本项目投标应以人民币报价。（2）不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。（3）本项目不接受选择性报价。
6	转包与分包	（1）本项目不允许转包（2）本项目不允许分包
7	开标前答疑会或现场踏勘	开标前答疑会：不组织现场踏勘：不统一组织，如需现场踏勘，请潜在投标人自行联系采购人进行踏勘。采购人联系方式：联系人：李丰联系电话：0571-63126003
8	评标办法及标准	综合评分法。具体详见招标文件第三章评标办法及评分标准。
9	样品提供	不要求提供样品。
10	现场演示	本项目无现场演示。
11	项目属性	货物类服务类
12	是否适宜中小企业情况	根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）文件的规定，本项目专门面向中小微企业采购。
13	中小企业划分标准所属行业	《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定的划分标准。（1）采购标的：疗休养服务（2）所属行业：租赁和商务服务业
14	促进中小企业发展政策	根据财库〔2020〕46号的相关规定：对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购货物或服务项目，以及预留份额政府采购货物或服务项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。对于专门面向中、小、微型企业或者监狱企业或者残疾人福利性单位，符合资格条件的不再执行价格评审优惠的扶持政策。中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。中小企业划型标准详见：工信部联企业〔2011〕300号（1）在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；（2）在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；（3）在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。在货物采购项目中，投标人提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。符合上述条件的，请填写中小企业声明函。2、符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》(格式见附件)的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；3、符合《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。注：1.中标供应商为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位的，其《中小企业声明函》、监狱企业证明文件、《残疾人福利性单位声明函》随中标结果同时公告，接受社会监督。2.供应商提供的《中小企业声明函》、监狱企业证明文件、《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。
15	节能、环保要求	（1）采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。投标人须按招标文件要求提供相关产品认证证书。▲（2）采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，投标人未按招标文件要求提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书，投标无效。环境标志产品政府采购品目清单：详见https://zfcg.czt.zj.gov.cn/aboveProvinceFile/2019-03-29/12913.html?utm=web-government-front.4aa179da.0.0.657e88a09bfb11eb9aaf03ad2249e870节能产品政府采购品目清单：详见https://zfcg.czt.zj.gov.cn/aboveProvinceFile/2019-04-02/12912.html?utm=web-government-front.4aa179da.0.0.657e88a09bfb11eb9aaf03ad2249e870
16	支持绿色发展	（1）修缮、装修类项目采购建材的，采购人应将绿色建筑和绿色建材性能、指标等作为实质性条件纳入招标文件和合同。（2）为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，政府采购货物、工程和服务项目中涉及商品包装和快递包装的，供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求要参考《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》。
17	支持创新发展	（1）采购人优先采购被认定为首台套产品和“制造精品”的自主创新产品。（2）首台套产品被纳入《首台套产品推广应用指导目录》之日起2年内，以及产品核心技术高于国内领先水平，并具有明晰自主知识产权的“制造精品”产品，自认定之日起2年内视同已具备相应销售业绩，参加政府采购活动时业绩分值为满分。
18	进口产品规定	本项目不允许采购进口产品。可以采购进口产品，优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口产品；但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人及其委托的采购代理机构不对其加以限制，将按照公平竞争原则实施采购。
19	评标结果公示、公告	评标结束后7个工作日内发布中标、成交结果，公示于浙江政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn)。
20	签订合同时间	中标通知书发出之日起30日内。鼓励有条件的采购单位视情缩减采购合同签订时限，提高采购效率，杜绝“冷、硬、横、推”等不当行为。除不可抗力等特殊情况外，原则上应当在中标、成交通知书发出之日起10个工作日内，与中标、成交供应商按照采购文件确定的事项签订政府采购合同，并在签订之日起2个工作日内将政府采购合同在浙江政府采购网上公告。
21	履约保证金的收取及退还	（1）签订合同时中标人应向采购人缴纳合同金额的1%作为履约保证金，中标人在合同签订后5日内交付至指定账户。履约期（验收合格）结束后5个工作日内，采购人无息退还履约保证金。（鼓励采购单位免收履约保证金）（2）缴纳方式：可采用转账或履约保函形式。
22	投标保证金	本项目不需要交纳投标保证金。
23	投标有效期	90日。▲投标人的投标文件中承诺的投标有效期不足招标文件中载明的投标有效期的，投标无效。根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）规定：投标有效期从提交投标文件的截止之日起算。投标文件中承诺的投标有效期应当不少于招标文件中载明的投标有效期。另根据《浙江省财政厅关于明确政府采购保证金管理工作的通知》浙财采监〔2019〕5号规定：自2019年6月1日起，全省政府采购货物和服务招标投标活动不得向供应商收取投标保证金。供应商在政府采购活动中违反政府采购相关规定给采购组织机构造成损失的，采购组织机构可按照采购文件约定要求供应商承担赔偿责任。赔偿标准：根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》规定：招标文件要求投标人提交投标保证金的，投标保证金不得超过采购项目预算金额的2%。本项目投标截止时间后至投标有效期内，投标人撤销投标文件的，赔偿金额按不超过采购项目预算金额的2%计收。
24	全流程电子化项目投标说明	本项目实行电子投标。电子投标文件，按政采云平台项目采购-电子招投标操作指南及本招标文件要求递交。投标文件均由资格文件、商务及技术文件、报价文件组成。▲投标人须按时自行解密，规定时间内解密失败的，投标无效。▲未传输递交电子投标文件的，投标无效。电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”进行招投标活动，各投标人应按照本项目招标文件和政采云平台的要求编制、加密并递交投标文件，不接受纸质投标文件。投标准备：注册账号--点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写，通过审核后可成为正式供应商；申领CA数字证书---申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”：投标人应在开标前完成CA数字证书办理，完成CA数字证书办理预计1-2周左右，各投标人应充分考虑办理时间等因素。办理流程详见:《CA证书办理操作指南》 https://service.zcygov.cn/#/knowledges/cm2eqWwBFdiHxlNd_otq/lwV6GXABiyELHE-oVMj3CA热点问题汇总：https://service.zcygov.cn/#/knowledges/depk120BkjoVoiMyPhAJ/8QejCnEBiyELHE-ohzp-安装“政采云电子交易客户端”----投标人通过政采云平台电子投标工具制作投标文件，前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装。政采云电子交易客户端：http://zfcg.czt.zj.gov.cn/bidClientTemplate/2019-05-27/12946.html招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件。投标文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作。投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至政府采购云平台。投标文件的解密：投标人按照平台提示和招标文件的规定在开标时间起30分钟内完成在线解密。具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”：浙江省政府采购项目电子交易平台学习专题 https://edu.zcygov.cn/luban/e-biding。供应商在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式：400-881-7190。
25	疫情期间投标现场注意事项（仅限于现场演示）(按照开标当日疫情情况作具体调整）	为严格落实国家、省市关于要求在坚决打好疫情防控攻坚战的前提下，就做好疫情防控期间招标活动有关事项如下：1.进入样品间参加现场演示的投标人代表人员必须持有健康绿码。2.进入样品间参加演示人员应当携带《参与政府采购活动健康承诺书》(见附件）及演示人员《法定代表人授权委托书》。3.随身携带居民身份证原件，并做好佩戴口罩等个人防护措施。4.预留足够时间提前到达，配合场所工作人员做好健康绿码查验、体温检测、实名登记等防控工作。5.进入现场开标后，应尽量分散等候、隔空就坐，演示完成后立即离场，全力保障招投标活动正常开展。演示产品须在评标结束一个工作日内自行撤回，未撤回的演示产品采购代理机构有权自行处置。6.投标人须自行携带演示所需的计算机等设备，并准备网络环境自行调试，交易中心提供VGA接口的投影仪。投标人须在开标截止时间前完成调试后离开样品间。演示时间控制在20分钟内。（注：参加本次投标的单位允许委派不超过两名代表前来现场参加现场演示,样品间位于杭州市样品室。
26	备份投标文件	（1）投标人在电子交易平台传输递交投标文件后，还可以在投标截止时间前现场提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份，但采购人、采购代理机构不强制或变相强制投标人提交备份投标文件。（2）备份投标文件须在“政采云投标客户端”制作生成。备份投标文件应当密封包装并在包装上加盖公章并注明投标项目名称，投标人名称(联合体投标的，包装物封面需注明联合体投标，并注明联合体成员各方的名称和联合协议中约定的牵头人的名称)。不符合上述制作、存储、密封规定的备份投标文件将被视为无效或者被拒绝接收。（3）现场提交备份投标文件的，投标人应于投标截止时间前在招标公告中载明的开标地点将备份投标文件提交给采购代理机构，采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。（4）以邮政快递方式递交备份投标文件的，投标人应先将备份投标文件按要求密封和标记，再进行邮政快递包装后邮寄。备份投标文件须在投标截止时间之前送达；送达时间以签收人签收时间为准。采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。邮寄过程中，电子备份投标文件发生泄露、遗失、损坏或延期送达等情况的，由投标人自行负责。▲（5）投标人仅提交备份投标文件，没有在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效。▲（6）投标文件未按时解密，投标人提供了备份投标文件的，以备份投标文件作为依据，否则视为投标文件撤回。投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。
27	代理服务费	本项目采购代理费由中标人支付，根据“发改价格【2011】534号文件”规定，计费基数按最高限价计取，中标人在领取中标通知书时支付给采购代理机构。
28	解释	本招标文件的解释权属于浙江正成招标采购咨询有限公司和采购人。

4.“负责人”系指法人企业的法定负责人，或其他组织为法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人，或自然人本人。3.“投标人”系指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。2.“采购代理机构”系指浙江正成招标采购咨询有限公司。1.“采购人”系指按政府采购有关规定，委托本次项目招标的杭州市富阳区综合行政执法局。（二）定义仅适用于本次招标文件中采购项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。

9.“▲”系指实质性要求条款，“★”系产品采购项目中重要技术参数。8.“电子交易平台”是指本项目政府采购活动所依托的政府采购云平台（https://www.zcygov.cn/）。7.“电子签名”系指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。6.“项目”系指投标人按招标文件规定向采购人提供的产品和服务。5.“服务”系指招标文件规定投标人须承担的本项目产品的安装、调试、技术协助、校准、培训、技术指导以及其他类似的义务。4.“产品”系指供方按招标文件规定，须向采购人提供的一切货物、材料、设备、保险、税金、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。

（五）特别说明无论投标过程和结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。（四）投标费用投标委托若存在现场演示环节，授权代表须携带有效身份证件。如授权代表不是法定代表人（负责人）（下同），须有法定代表人出具的授权委托书（格式见附件）。投标人可由法定代表人或其委托人进行投标，投标时须提供有效证明文件。（三）投标委托

2.采购代理机构将视情况确定是否有必要在开标前对招标文件进行澄清，如有必要，将通过政采云平台以公告形式予以澄清。1.投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，投标人应当根据第二章投标人须知第十一款合同签订及其他第五点“（五）询问、质疑和投诉”的规定，以书面形式（加盖公章的纸质信件和数据电文，包括传真、电子数据交换和电子邮件）（下同）向采购代理机构提出。采购代理机构将在规定时间内，视招标文件的澄清内容情况以书面形式（或更正公告）予以答复，答复中包括原提出的问题，但不包括问题的来源。如规定时间内未收到任何质疑，则视为各投标人均对此无异议。（一）招标文件的澄清二、招标文件▲2.价格是评标的重要因素之一，但最低报价不是中标的唯一依据。评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。1.投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。

▲投标文件未按招标文件的最终澄清、修改的内容进行编制的，又不符合实质性要求的，投标无效。4.更正公告的内容将作为招标文件的组成部分，对所有投标人均具有约束力。3.为使投标人有足够的时间按招标文件修改要求修正投标文件，采购代理机构可酌情推迟投标的截止日期和开标日期，并将修改的内容以更正公告的形式在相关网站发布并通过政采云平台通知所有获取招标文件的潜在投标人。2.招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的公告为准。1.在投标截止期前任何时候，采购人和采购代理机构无论是出于何种原因，均可对招标文件进行修改，并将修改的内容以更正公告的形式在相关网站发布并通过政采云平台通知所有获取招标文件的潜在投标人。（二）招标文件的修改

1.投标人的投标文件以及与采购代理机构就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件及函电，采购代理机构将不予接受。（一）投标文件的语言及计量使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅。投标人进行电子投标应安装客户端软件—“政采云电子交易客户端”，并按照招标文件和电子交易平台的要求编制并加密投标文件。投标人未按规定加密的投标文件，电子交易平台将拒收并提示。投标人应仔细阅读招标文件中的所有内容，按照招标文件及招标技术规格要求，并结合现场踏勘，详细编制投标文件。投标人须按招标文件的要求提供相关技术参数、资料，包括采用的单位，并保证投标文件的正确性和真实性。三、投标文件

（1）营业执照(或事业法人登记证或其他工商等登记证明材料)复印件、税务登记证（或其它缴纳证明材料）复印件、社保登记证（或其它缴纳证明材料）复印件；实施“五证合一、一照一码”登记制度改革的，只需提供改革后取得的营业执照复印件；1.资格文件投标文件为电子投标文件。电子投标文件，按“政采云供应商项目采购-电子招投标操作指南”及本招标文件要求制作、加密并递交。电子投标文件由资格文件、商务及技术文件和报价文件组成。（二）投标文件的组成3.投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元）。2.投标文件中如附有外文资料，须逐一对应翻译成中文汉语并附在相关外文资料后面。▲不提供准确翻译资料的，投标无效。

（1）提供有效的法定代表人授权委托书（格式见附件）；2、商务技术文件（4）符合特定资格条件（如果项目要求）的有关证明材料（复印件）。（3）本项目属于专门面向中小企业采购的项目,服务承接商全部为中、小、微型企业或者监狱企业或者残疾人福利性单位。提供符合要求的中小企业声明函（格式见附件）或残疾人福利性单位声明函（格式见附件）或者监狱企业证明文件；（2）符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函（格式见附件）；金融、保险、通讯等特定行业的全国性企业所设立的区域性分支机构，以及个体工商户、个人独资企业、合伙企业，如果已经依法办理了工商、税务和社保登记手续，并且获得总公司（总机构）授权或能够提供房产权证或其他有效财产证明材料（在投标文件中提供相关材料），证明其具备实际承担责任的能力和法定的缔结合同能力，可以独立参加政府采购活动，由单位负责人签署相关文件材料；

（5）投标人情况介绍(格式见附件)；（4）廉政承诺书（格式见附件）；（3）政府采购供应商廉洁自律承诺书（格式见附件）；（2）投标响应函（格式见附件）；▲投标文件中法定代表人授权委托书所载内容与本项目内容有异的，投标无效。（如法定代表人直接参加投标并对相应文件签字的，只需提供其身份证复印件正反面）

（10）投标人同类项目实施业绩一览表(格式见附件)；（9）服务条款偏离表(格式见附件)；（8）节能环保等的资质证书或文件（若有）；（7）关于本项目的详细组织实施方案；（以下内容按项目评标内容提供）（6）投标人认为有必要提供的其他资信文件或说明。

3.报价文件：（15）投标人认为有必要提供的其他文件和说明（格式自拟）。（14）技术培训、运维保障、售后服务、验收方案的内容和措施；（13）投标人承诺给予采购人的各种优惠条件及特殊承诺，包括售后服务、备品备件、专用耗材等方面的优惠；（12）设备投入一览表（若有）(格式见附件)；（11）项目实施人员（主要从业人员及其技术资格）一览表(格式见附件)；

各投标人应根据“政采云供应商项目采购-电子招投标操作指南”及本招标文件规定的格式和顺序编制电子投标文件并进行关联定位，混乱的编排导致投标文件被误读或评标委员会查找不到有效文件是投标人的风险。▲投标文件未按规定的格式编制，导致影响评标的，投标无效；1.投标文件的编制：组成投标文件的各项资料均应遵守本条：（三）投标文件的编制、签署（2）投标人针对报价需要说明的其他文件和资料（格式自拟）。（1）开标一览表（格式见附件）；

6.投标文件应字迹清楚、内容齐全、格式规范，如有修改，修改处须有法定代表人或其授权代表签名或电子签名并加盖投标人公章。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。▲5.资格文件、商务及技术文件中不得出现投标报价等价格信息，否则按无效标处理。▲4.投标文件须由法定代表人或其授权代表签署。应由投标人法定代表人或授权代表签字的，须签名或电子签名，否则按无效标处理。3.为确保网上操作合法、有效和安全，投标人应当在投标截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签名。投标文件按照招标文件格式要求进行签署、盖章，其中电子投标文件中所须加盖公章部分均采用CA签章。▲投标人的投标文件未按照招标文件要求签署、盖章的，其投标无效。2.投标文件的签署、盖章：

1.电子交易平台收到投标文件，将妥善保存并即时向供应商发出确认回执通知。在投标截止时间前，除投标人补充、修改或者撤回投标文件外，任何单位和个人不得解密或提取投标文件。（五）投标文件的递交、补充和修改3.投标报价的确认：采购代理机构在政采云网站“项目采购-开标评标-开标记录（报价）”模块进行开启报价文件操作视同唱标。经解密的投标报价由投标人法定代表人或其授权代表在线签名确认。投标人法定代表人或其授权代表未在开放在线签字确认环节10分钟内进行在线核实的，视作确认报价，不影响评标过程和结果。2.投标价格应该已经扣除所有同业折扣以及现金折扣。投标报价应包括所需缴纳的所有税费、项目实施所需的一切费用。1.所有投标报价均以人民币元为计算单位。投标报价应是唯一的，采购人将拒绝有选择的报价，投标报价应按招标文件中相关附表格式填报。（四）投标报价

（3）投标有效期为从提交投标文件的截止之日起90天。投标文件合格投递后，自投标截止日期起，在投标有效期内有效。在原定投标有效期满之前，如果出现特殊情况，采购代理机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期。投标人同意延长的，不得要求或被允许修改其投标文件，投标人拒绝延长的，视同放弃投标。（2）投标截止时间后，投标人登录政采云平台，用“项目采购-开标评标”功能对电子投标文件进行在线解密。在线解密电子投标文件时间为开标时间起30分钟内。（1）投标截止时间见前附表。如因电子交易平台原因影响投标截止时间的，采购代理机构可以视情况延长投标文件提交的截止时间。在上述情况下，采购代理机构与投标人在之前投标截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新的投标截止期。3.投标截止时间和有效时间投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回电子投标文件。投标截止时间后传输递交的电子投标文件，电子交易平台将拒收。2.投标文件的补充和修改

（四）合格投标人不足3家的，不再评标。（三）开标解密后，采购人和（或）采购代理机构依法对投标人的资格进行审查，依据法律法规和招标文件的规定，对投标人的资格文件进行审查。▲投标人未按照招标文件要求提供与基本资格条件、特定资格条件相应的有效资格证明材料的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求，其投标无效。对未通过资格审查的投标人，采购人或采购代理机构告知其未通过的原因。评标委员会对通过资格审查的投标人的商务技术响应文件进行评审。（二）投标截止时间后，电子交易平台按开标时间自动提取所有投标文件，采购代理机构依托电子交易平台发起开始解密指令，主持人宣读在线递交电子投标文件的投标人名单。投标人登录政采云平台，用“项目采购-开标评标”功能对电子投标文件进行在线解密。在线解密电子投标文件时间为开标时间起30分钟内。所有投标人均应当准时在线参加。（一）开标会由采购代理机构主持，在电子交易平台进行。按照招标文件规定的时间地点通过电子交易平台组织开标，各投标人法定代表人（负责人）或其授权代表应准时参与在线电子投标，否则事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。响应投标人不足3家的，不得开标。四、开标

（2）若因政采云平台原因无法读取或电子开评标无法正常进行，采购代理机构将情况上报行业监管部门同意后，重新组织采购活动。（1）若个别投标人在规定时间内无法解密或解密失败的，作无效投标处理。解密成功的投标人不足三家的，本项目重新组织采购活动。3、本项目采用政采云电子招投标开标及评审程序，但有下情形之一的，按以下情况处理：2、目前政府采购全流程电子化交易，投标人须在规定时间内自行解密。1、政采云公司如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。特别说明：

（2）参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；（1）参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；2.评标委员会组成人员的回避。在政府采购活动中，评标委员会的组成人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避：1.评标委员会的组成。评标委员会依法由相关专家和采购人代表组成，人数为5人（含）以上奇数，其中评审专家不少于成员总数的三分之二。评审开始之前，评标委员会推选一名评审专家担任组长。评标委员会对投标文件进行审查、质询、评估和比较。如需在线询标，投标人法定代表人或授权代表须在规定时间内提交询标澄清。（一）评标委员会五、评标

（2）要求投标人对投标文件有关事项作出澄清或者说明；（1）审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求；3.评标委员会负责具体评标事务，并独立履行下列职责：（5）与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。（4）与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；（3）参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；

（1）确定参与评标至评标结束前私自接触投标人；4.评标委员会及其成员不得有下列行为：（6）法律、法规、规章、招标文件等规定的其它事项。（5）向采购人或者有关部门报告评标中发现的违法行为；（4）确定中标候选人名单，以及根据采购人委托直接确定中标人；（3）对投标文件进行比较和评价；

（7）其他不遵守评标纪律的行为。评标委员会成员有（1）-（5）行为之一的，其评审意见无效，并不得获取评审劳务报酬和报销异地评审差旅费。（6）记录、复制或者带走任何评标资料；（5）在评标过程中擅离职守，影响评标程序正常进行的；（4）对需要专业判断的主观评审因素协商评分；（3）违反评标纪律发表倾向性意见或者征询采购人的倾向性意见；（2）接受投标人提出的与投标文件不一致的澄清或者说明，《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第五十一条规定的情形除外；

5、评标方法及评分标准等，详见招标文件“第三章评标办法及评分标准”。4.在开标、评标期间，任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行，投标人不得向评标委员会成员询问评标情况，不得进行旨在影响评标结果的活动，否则将废除其投标资格。3.在评标过程中，评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触，在招标工作结束后，凡与评标情况有接触的人不得向外界透露任何与评标有关的内容。采购人不向落标方解释落标原因。2.评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标文件应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离的投标。评标委员会决定投标的响应性只根据投标文件的内容，而不寻求外部的证据。投标人不得通过修改或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。1.评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；按照招标文件的要求和条件进行评标；客观、公正地对待所有投标人，对所有投标评审，均采用相同的程序和标准。（二）评标原则

资格不符合的，应组织相关投标人代表进行陈述、澄清或申辩。资格性审查不合格的投标人则无须继续进行符合性审查，并且投标文件初审结论不合格。▲特别声明：在开标前，“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未完全反映投标人失信记录的，投标人在知情的情况下应当如实填报，因瞒报或漏报经查实后达到较大数额罚款金额的，作无效标处理。（1）资格性审查：由采购人代表和（或）采购代理机构对投标人资格文件进行审查，并以开标当日为准对投标人“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）信用记录情况进行核实，信用信息查询记录和证据留存的具体方式：现场查询的投标人的信用记录、查询结果经确认后将与采购文件一起存档。信用信息的使用规则：经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人将被拒绝参与政府采购活动。1.投标文件初审本项目评标一般将按以下程序进行：投标文件初审、样品评审（若有）、投标文件的澄清、商务及技术文件的比较与评价、报价文件的比较与评审、推荐中标候选人和编写评标报告等。（三）评标程序

4.报价文件的比较与评审评标委员会对投标文件初审结论合格的投标人进行商务及技术投标文件评审。评审结束后，在电子交易平台系统上公开资格和商务及技术评审结果，如投标有效供应商不足三家，评标委员会确定为废标。3.商务及技术文件的比较与评价对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用政采云系统询标澄清功能，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。2.投标文件的澄清（2）符合性审查：依据招标文件的规定，从投标文件的商务及技术文件和报价文件有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查、比较和评估，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。符合性审查不合格的投标人，投标文件初审结论不合格。

（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：评标委员会对投标人报价的合理性、准确性等进行审查核实。评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料。根据财政部发布的《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定，对于非专门面向中小微企业的项目，对小型和微型企业产品的价格给予一定的扣除，用扣除后的价格参与评审。资格和商务及技术文件评审结果公布后，在电子交易平台系统上公开报价文件有关内容，采购代理机构做好开标记录，公开信息作为唱标内容。采购代理机构在政采云电子交易平台-开标记录模块开放供应商在线签字确认环节，投标人法定代表人或其授权代表对开标记录进行在线核实，投标人法定代表人或其授权代表未在10分钟内进行在线核实的，视作无异议，不影响评标过程和结果。

说明：供应商拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容或者需要现场演示的授权代表未到场的，评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判。评标委员会完成评标后,按评标原则、标准和方法推荐中标候选人，同时起草评标报告。评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。5.推荐中标候选人与编写评标报告同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照财政部第87号令《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十一条第二款的规定视作有效，经投标人确认后（采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字）产生约束力。▲投标人对根据修正原则修正后的报价不确认的，投标无效。（5）政采云电子交易平台-开标记录模块的报价与投标响应文件中的报价不一致的，以投标响应文件中的报价为准。（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；

（三）投标文件组成漏项或未按规定的格式编制，内容不全或内容字迹模糊辨认不清影响评标的；（二）投标人仅提交备份投标文件，没有在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；（一）未办理获取采购文件登记手续的；发生下列情况之一的投标文件被视为无效：六、无效的投标多家投标人提供相同品牌产品（单一产品采购项目中的该产品或者非单一产品采购项目的核心产品）且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。

（九）投标文件未按招标文件的最新澄清、修改的内容进行编制，又不符合实质性要求的；（八）与招标文件有重大偏离的文件（有不响应带▲号要求的）或投标文件不响应招标文件的实质性规定、采购需求的实质性内容或其投标内容有重大缺项或者涂改模糊处未作有效修正或者实质性内容表述矛盾歧义，评标委员会不能确认为有效的；（七）递交两个或多个内容不同的投标方案的，或投标报价不是唯一的，有选择性的。（六）投标人有税收缴纳、社会保障等方面的失信记录等情况，且不属于截止投标时间近三年以来，在经营活动中有重大违法记录及被列入政府采购严重违法失信行为记录名单的，可不对《符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函》第（一）款第4点作出承诺，但未详细说明失信记录的情况的。（五）根据《中华人民共和国政府采购法》第二十二条之规定经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的，或在开标前，“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未完全反映投标人失信记录，投标人在知情的情况下未如实填报，瞒报或漏报经查实后达到较大数额罚款金额的；（四）投标人未能通过资格审查的：未按照招标文件要求提供与基本资格条件、特定资格条件相应的有效资格证明材料的；如以联合体形式参加政府采购活动的，联合协议不符合招标文件规定的联合协议要求的。

（十五）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，投标人未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料，不能证明其报价合理性的;（十四）投标报价超过本项目采购预算价或最高限价的；（十三）资格文件、商务及技术文件中出现投标价格信息的，或不符合报价文件规定要求的；（十二）投标文件必须由法定代表人或其授权代表签署部分，未进行签名或电子签名的；（十一）电子投标文件中所须加盖公章部分均采用CA签章，投标文件应盖而未盖公章或盖非公司公章的、未有效授权，投标响应函、开标一览表、法定代表人授权委托书等填写不完整或有涂改的，法定代表人授权委托书所载内容与本项目内容有异的。（十）技术规格/服务条款偏离表中内容与实际不符的；

（二十一）采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，投标人未按招标文件要求提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的；（二十）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商再参加该采购项目的；（十九）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的（均无效）；（十八）商务及技术文件和报价文件中的投标产品或服务不一致的；（十七）投标人对根据修正原则修正后的报价不确认的；（十六）报价文件中有0报价的；

4.提供虚假的信用状况的；3.提供虚假的项目负责人或者主要技术人员简历、劳动关系证明的；2.提供虚假的财务状况或者业绩的；1.使用伪造、变造的许可证件的；（二十三）投标人提供虚假材料投标的（包括但不限于以下情节）：（二十二）投标文件中承诺的投标有效期不足招标文件中载明的投标有效期的。

4.属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动的；3.供应商之间协商报价、技术方案等投标文件或者响应文件的实质性内容的；2.供应商按照采购人或者采购机构的授意撤换、修改投标文件或者响应文件的；1.供应商直接或者间接从采购人或者采购机构处获得其他供应商的相关情况并修改其投标文件或者响应文件的；（二十四）投标人有恶意串通、妨碍其他投标人的竞争行为、损害采购人或者其他投标人的合法权益情形的，有下列情形之一的，属于或视为恶意串通，其投标无效：5.其他弄虚作假的行为的。

10.不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人的；9.不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜的；8.不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制的；7.供应商与采购人或者采购代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商中标、成交或者排斥其他供应商的其他串通行为的。6.供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃中标、成交的；5.供应商之间事先约定由某一特定供应商中标、成交的；

（二十八）法律、法规、规章（适用杭州市的）及省级以上规范性文件（适用本市的）规定的其他无效情形。（二十七）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；（二十六）出现影响采购公正的违法违规行为；（二十五）招标文件有其他规定为无效投标情形的；12.不同投标人的投标文件相互混装的；11.不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异的；

（四）病毒发作导致不能进行正常操作的；（三）电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；（二）电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；（一）电子交易平台发生故障而无法登录访问的；采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购代理机构可中止电子交易活动：七.电子交易活动的中止

在采购中，出现下列情形之一的，应予废标：八、废标性的，应当重新采购。组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正出现以上情形，不影响采购公平、公正性的，采购代理机构可以待上述情形消除后继续（五）其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。

九、重新组织采购废标后，采购代理机构应当将废标理由通知所有投标人。（四）因重大变故，采购任务取消的；（三）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；（二）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（一）符合专业条件的供应商或者对采购文件作实质响应的供应商不足三家的；

4.政府采购合同已经履行，给采购人、供应商造成损失的，由责任人承担赔偿责任。3.政府采购合同已签订但尚未履行的，撤销合同，从合格的中标或者成交候选人中另行确定中标或者成交供应商；没有合格的中标或者成交候选人的，重新开展政府采购活动。2.已确定中标或者成交供应商但尚未签订政府采购合同的，中标或者成交结果无效，从合格的中标或者成交候选人中另行确定中标或者成交供应商；没有合格的中标或者成交候选人的，重新开展政府采购活动。1.未确定中标或者成交供应商的，终止本次政府采购活动，重新开展政府采购活动。（二）重新开展采购。有政府采购法第七十一条、第七十二条规定的违法行为之一，影响或者可能影响中标、成交结果的，依照下列规定处理：（一）修改招标文件，重新组织采购活动。评标委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的，将停止评标工作，并与采购人、采购代理机构沟通并作书面记录。采购人、采购机代理构确认后，将修改招标文件，重新组织采购活动。

（三）中标通知书发出后，若中标供应商放弃中标，应当承担相应的法律责任，中标通知书对采购人和中标供应商具有同等法律效力。（二）自中标人确定之日起2个工作日内，采购机构通过纸质形式或电子交易平台向中标人发出中标通知书，同时在浙江省政府采购网发布采购结果公告，中标结果公告内容包括采购人及其委托的采购机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求、开标记录、资格审查情况、评审专家抽取规则、符合性审查情况、未中标情况说明、中标公告期限以及评审专家名单、评分汇总及明细。公告期限为1个工作日。（一）本项目由评标委员会根据招标文件和有关规定推荐中标候选人，采购结果由采购人代表签字确认。采购人自收到评审报告之日起5个工作日内，将通过电子交易平台在评审报告推荐的中标候选人中按顺序确定中标供应商。十、定标6.政府采购当事人有其他违反政府采购法或者本条例规定的行为，经改正后仍然影响或者可能影响中标、成交结果或者依法被认定为中标、成交无效的，依照1-5条规定处理。5.因质疑答复，改变原中标结果，重新开展政府采购活动。

1.采购人与中标人应当在《中标通知书》发出之日起30日内，按照招标文件及投标文件确定的事项签订政府采购合同，所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。招标文件、中标人的投标文件、澄清文件及中标通知书等，均为签订合同的依据。鼓励有条件的采购人视情缩减采购合同签订时限，提高采购效率，杜绝“冷、硬、横、推”等不当行为。除不可抗力等特殊情况外，原则上应当在中标通知书发出之日起10个工作日内，与中标供应商按照采购文件确定的事项签订政府采购合同。（一）签订合同十二、合同签订及其他（二）录音录像。招标人对评审工作现场进行全过程录音录像，录音录像资料作为采购项目文件随其他文件一并存档。（一）保密。评审活动在严格保密的情况下进行。评审过程中凡是与采购响应文件评审和比较、中标人推荐等评审有关的情况，以及涉及国家秘密和商业秘密等信息，评标委员会、采购人和招标人工作人员、相关监督人员等与评审有关的人员应当予以保密。十一、评审过程的保密与录像

7.政府采购合同应当约定资金支付的方式、时间和条件，明确逾期支付资金的违约责任。6.采购人和中标人应当在政府采购合同中明确约定双方的违约责任。对于因采购人原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，采购人应当依照合同约定对中标人受到的损失予以赔偿或者补偿。5.政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。4.中标人拖延、拒签合同的，或提出采购人不能接受的条件，致使合同无法签订，除按照合同条款处理外，采购人将书面报告财政部门。招标人将取消其中标资格，采购人可以按照评标报告推荐的中标或者成交候选人名单排序，确定下一次序中标候选人为中标人签订合同或重新开展政府采购活动。3.如签订合同并生效后，中标人无故拒绝或延期，除按照合同条款处理外，由采购代理机构记录不良行为一次，并报采购监督管理部门给予通报。2.中标人按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。如中标人为联合体的，由联合体成员各方法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。已申领电子签章的单位可在线签订合同。

13.采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，自动备案。但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。12.政府采购合同一式叁份，采购人及中标人各执壹份，浙江正成招标采购咨询有限公司执壹份。11.实行政府采购的政府购买服务合同的签订、履行、变更等，应当遵守政府采购法律、法规、规章以及民法典的相关规定。合同履行期限一般不超过1年；在预算保障的前提下，对于购买内容相对固定、连续性强，经费来源稳定、价格变动幅度小的政府购买服务项目，可以签订履行期限不超过3年的政府购买服务合同。10.政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。9.采购人应当在采购合同中约定履约保证金退还的方式、时间、条件和不予退还的情形，明确逾期退还的违约责任，并在供应商履行完合同约定义务事项后及时退还，延迟退还的，应当按照合同约定和法律规定承担相应的赔偿责任。8.采购文件和采购合同可约定根据项目实施进度分期支付采购资金，不得强制中标人接受不合理的支付期限、方式、条件和违约责任等，不得以审计作为支付中标人款项的条件，不得约定验收合格后分期付款和预留质量保证金。

1.按合同约定内容进行货款的结算，结算时按财政结算要求办理资金结算手续。（三）款项的结算3.供应商可登录政采云平台－【金融服务】—【我的项目】—【已备案合同】以保函形式提供：①供应商在合同列表选择需要投保的合同，点击[保函推荐]。②在弹框里查看推荐的保函产品，供应商自行选择保函产品，点击[立即申请]。③在弹框里填写保函申请信息。具体步骤：选择产品—填写供应商信息—选择中标项目—确认信息—等待保险/保函受理—确认保单—支付保费—成功出单。政采云金融专线400-903-9583。2.政府采购货物和服务项目中，采购人可根据杭州市政府采购网公布的供应商履约评价情况减免履约保证金。1.拟签订的合同文本要求中标人提交履约保证金的，供应商应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。签订合同时中标人应向采购人缴纳不超过政府采购合同总金额的1%作为履约保证金。履约期（验收合格）结束后5个工作日内，采购人无息退付履约保证金。鼓励和支持供应商以银行、保险公司出具的保函形式提供履约保证金。采购人不得拒收履约保函。（二）履约保证金

2.采购人成立验收小组，供应商应积极配合。验收小组应当由五人以上单数组成，相关专业人员人数不得少于验收小组人员总数的三分之二。采购人可以邀请参加项目采购活动的其他供应商或者第三方机构参与对供应商的履约验收。参与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。大型或者复杂的政府采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。公共服务项目，应当邀请服务对象参与验收并出具意见。受采购人委托组织采购活动的采购代理机构工作人员和评审专家不得参加验收小组。如果发现与合同中要求不符，供应商须承担由此发生的一切损失和费用，并接受相应的处理。验收时，按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后，应当出具验收书，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。1.采购人应当根据项目特点制定验收方案，明确履约验收的时间、方式、程序等内容，并按照合同规定的验收方案对供应商履约情况进行验收。（四）验收：由采购人组织，成立验收工作小组进行验收。4.采购人不得无故拒绝或者迟延支付政府采购合同款项，应当畅通供应商催款维权渠道，及时处理诉求，维护政府公信力。供应商对于采购人违规拖欠账款的行为，可向有关部门反映。3.采购人应积极履行合同，及时组织验收，验收合格后应及时将合同款支付完毕。采购项目实施以人工投入为主的，可按季度支付合同款。对于满足合同约定支付条件的，采购人应自收到发票后7个工作日内将资金支付到合同约定的供应商账户，有条件的采购人可以即时支付。不得以机构变动、人员更替、政策调整、单位放假等为由延迟付款。2.采购人应当在政府采购合同中约定预付款，对中小企业合同预付款比例原则上不低于合同金额的40％，不高于合同金额的70%；项目分年安排预算的，每年预付款比例不低于项目年度计划支付资金额的40％，不高于年度计划支付金额的70%；采购项目实施以人工投入为主的，可适当降低预付款比例，但不得低于20%。对供应商为大企业的项目或者以人工投入为主且实行按月定期结算支付款项的项目，预付款可低于上述比例或者不约定预付款。在签订合同时，供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，采购单位可不适用前述规定。采购单位根据项目特点、供应商信用等因素，可以要求供应商提交银行、保险公司等金融机构出具的预付款保函或其他担保措施。鼓励和支持采购单位根据项目特点、供应商信用等实际情况提高预付款比例，最高预付比例可以达到70%。采购人应在合同生效以及具备实施条件后7个工作日内，支付预付款。

根据采购人与采购代理机构签订的《采购委托协议书》的规定：供应商可以就采购文件中特定资格条件、采购需求、评分办法向采购人提出询问，采购人将对此作出答复；供应商可以就采购活动中的其它事项向采购代理机构提出询问，采购代理机构将对此作出答复。答复的内容不得涉及商业秘密。1.供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购代理机构提出询问。询问如采用书面形式的询问函范本详见附件2。（五）询问、质疑和投诉5.采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《中华人民共和国民法典》。供应商在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的，采购人应当及时报告本级财政部门。4.验收合格的项目，采购人应当根据采购合同的约定及时向供应商支付采购资金、退还履约保证金。验收不合格的项目，采购人应依法及时处理。3.验收结束后，验收小组应当出具验收报告。验收小组成员应当在验收报告上签字，并承担相应的法律责任。采购人应当根据验收报告明确验收意见，并盖章确认。除涉密情形外，政府采购履约验收结果应在采购人评价后2个工作日内向社会公告。履约验收的各项资料应当存档备查。

3.供应商提交的质疑函需一式三份。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。质疑书至少应包括下列主要内容：对采购结果提出质疑的，质疑期限自采购结果公告期限届满之日起计算。对采购结果提出质疑的，由采购代理机构负责答复。对采购过程提出质疑的，质疑期限为各采购程序环节结束之日起计算。对同一采购程序环节的质疑，供应商须一次性提出。对采购过程中有关现场考察等事项提出的质疑，由采购人负责答复；对采购过程中其它事项提出的质疑，由采购代理机构负责答复。对采购文件提出质疑的，质疑期限为供应商获得采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日起计算。采购文件在获取截止之日后获得的，应当自采购文件公告期限届满之日起计算，且应当在采购响应截止时间之前提出。根据采购人与采购代理机构签订的《政府采购委托合同》的规定：对采购文件中特定资格条件、采购需求、评分办法提出的质疑，由采购人负责答复；对采购文件中其他内容提出的质疑，由采购代理机构负责答复。供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的合法权益受到损害的，可以自知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，即获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取招标文件的，以公告期限届满之日为准）起七个工作日内，以书面形式向采购人或者采购代理机构提出质疑。否则，采购人或者采购代理机构将不予受理。质疑函范本详见附件3或到浙江政府采购网下载专区下载。2.提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在投标人已依法获取其可质疑的采购文件的，可以对该文件提出质疑。

（6）招标文件获取日期及政采云截图。（5）提出质疑的日期；（4）认为自己合法权益受到损害或可能受到损害的相关证据材料：事实依据、必要的法律依据；（3）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；（2）被质疑采购项目名称、编号；（1）质疑人的姓名或名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话；

9.以联合体形式参加政府采购活动的，其投诉应当由组成联合体的所有供应商共同提出。8.供应商投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。7.供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，基于质疑答复内容提出的投诉事项除外。6.质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购行政监督管理部门提出投诉。5.质疑应当采用加盖投标人公章的书面形式，质疑书应明确阐述招标过程或中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理，否则，采购人或者采购代理机构将不予受理。4.采购人或者采购代理机构应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他与质疑处理结果有利害关系的政府采购当事人，但答复的内容不得涉及商业秘密。

2.各合格投标人综合得分的计算公式为：1.本次评标采用综合评分法，总分为100分。一、总则根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规，遵循“公开、公平、公正”的原则，结合本项目的实际需求，制定本办法。第三章评标办法及评分标准10.投诉书范本详见附件4或请到浙江政府采购网下载专区下载。

二、评分内容及标准说明：标项一、标项二的投标人可兼投两个标项，同一投标人只能作为其中一个标项的中标候选人。按标项顺序依次评标，各标项综合得分排名第一的投标人为中标候选人。先确定标项一的中标候选人，再确定标项二的中标候选人。5.评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。4.综合得分排名第一的投标人为中标候选人，次高分的投标人为候补中标人，依次类推。3.合格投标人的评标得分为各项目汇总得分，中标候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列，并形成评标意见。投标人评标综合得分=商务技术得分＋投标价格得分。

评分细则（以下评分细则适用于标项一及标项二）商务及技术评分按照评标委员会成员的独立评分结果汇总后的算术平均分计算，计算公式为：商务及技术评分＝评标委员会所有成员评分合计数/评标委员会组成人员数。1.商务及技术分的计算。（二）商务及技术评分（90分）投标固定单价价格：￥2500元/人/次。投标人按要求的固定单价报价，各投标人商务分一律为10分。高于或低于固定单价价格的均为无效文件。（一）价格评分(10分)

序号	评分项目	评分内容	最高分值	打分方法
1	投标人综合实力	投标人星级评分：二星级品质得1分，投标人被评为三星级品质旅行社及以上的得3分,其余不得分。（0-3分）（投标文件中需提供当地旅游局等单位颁发的相关文件并加盖投标人公章，否则不得分）	3分	客观分
1	投标人综合实力	投标人具有质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书及职业健康安全管理体系认证证书的，每个证书得1分，最多得3分。（0-3分）（投标文件中需提供有效期内的相关证书复印件并加盖投标人公章，否则不得分。）	3分	客观分
1	投标人综合实力	投标人自2019年1月1日以来在年度安全及平安考核中被区（县）级（含）以上旅游管理部门的评为良好等级及以上的每次得2分，最高得4分；（0-4分）（提供当地文旅部门提供的年度考评结果文件，未提供的本项不得分）	4分	客观分
2	类似业绩	投标人自2019年1月1日以来（以合同签订时间为准）完成过类似项目合同业绩的每个得0.5分，最高得1分。（0-1分）（投标文件中提供合同复印件并加盖投标人公章，否则不得分）	1分	客观分
3	智慧建设情况	1.投标人拥有独立域名的公司网站得1分，无不得分；（0-1分）2.根据网页浏览的清晰度，对提供的服务详细情况（有详细的线路介绍和报价等）进行打分；（0-2分）（提供域名、网站截图等相关证明材料复印件，否则不得分）	3分	客观分/专家打分
3	智慧建设情况	投标人利用微信公众号、抖音、微博等互联网资源加强旅游产品宣传和业务拓展，每条得0.5分，最高得3分。（0-3分）（相关平台更新时间不晚于2022年7月1日，否则不得分）	3分	专家打分
4	管理制度	1.根据投标人的制度完善情况、建立健全各项岗位职责进行综合评定打分，（0-2分）	2分	专家打分
4	管理制度	2.根据投标人经营管理制度，日常管理制度完善情况进行综合评定打分，（0-2分）	2分	专家打分
4	管理制度	3.根据投标人的投诉管理机制是否完善，台帐建立齐全进行综合评定打分，（0-2分）	2分	专家打分
5	线路景点安排	根据本项目要求，每条线路必须提供详细的行程单（0-4分）	4分	专家打分
5	线路景点安排	每条行程路线标明各景点特色、文化背景等，根据详尽程度进行评定。（0-4分）	4分	专家打分
5	线路景点安排	根据本项目要求，提供景点与宾馆之间的车程时间安排及游玩时间安排，根据合理性情况进行评定。（0-4分）	4分	专家打分
5	线路景点安排	每条线路安排的疫情防控措施；（0-2分）	2分	专家打分
6	住宿安排	根据本项目要求，对投标人提供的住宿酒店星级安排、房型、面积大小、地理位置、住宿环境、交通便捷程度、装修年限等进行打分。（0-4分）	4分	专家打分
7	用餐安排	根据本项目要求，提供对就餐人数安排及就餐环境等情况，根据合理性、全面性进行评定。（0-4分）	4分	专家打分
7	用餐安排	根据本项目要求，投标人餐饮标准是否优于招标文件标准程度等情况进行评定。（0-3分）	3分	专家打分
8	用车安排	根据投标人提供的车型、车况、座位比等情况进行评定。（0-2分）	2分	专家打分
8	用车安排	承诺本项目配备的司机驾龄超过5年，且无不良记录的，得1分。（0-1分）（投标文件中需提供承诺函（格式自拟），并加盖投标人公章，否则不得分。）	1分	客观分
8	用车安排	承诺本项目配备的旅游空调车具备营运证资格且车龄在三年以内的，得1分。（0-1分）（投标文件中需提供承诺函（格式自拟），并加盖投标人公章，否则不得分。）	1分	客观分
9	服务团队配置	1.拟派本项目的项目负责人具有初级导游的得1分,拥有中级导游的得2分；（0-2分）2.拟派本项目的项目负责人专业素质、技术能力、经验以及调动各项资源的能力进行综合打分。（0-2分）（以上需提供在职社保缴纳证明材料、提供相关证书复印件并加盖投标人公章）	4分	客观分/专家打分
9	服务团队配置	投标人除项目负责人外拟投入本项目的导游人数：拟投入导游3人（含）的得3分；每增加1人加1分，最高加2分；本项最高得5分。（0-5分）（投标文件中需提供签订半年及以上的劳动合同且签订时间不晚于2021年12月31日及社保缴纳证明材料、导游证复印件并加盖投标人公章，否则不得分）	5分	客观分
10	保险	投标人的企业责任保险保额达到2000万（含）以上得5分；2000万（不含）以下，1000万（含）以上得2分；1000万（不含）以下不得分。（0-5分）（投标文件中需要提供保单复印件并加盖投标人公章，否则不得分）	5分	客观分
10	保险	投标人承诺个人旅游人身意外险（人身意外险包含意外险、突然性疾病、伤害医疗、突然性医疗等）保额达到100万元（含）以上的得3分，100万（不含）以下的不得分。（0-3分）（投标文件中需提供加盖公章的承诺函，否则不得分；格式自拟）	3分	客观分
11	保证措施	根据投标人对本次疗休养实施工作程序和步骤、管理和协调方法以及关键步骤和要点等情况打分。（0-4分）	4分	专家打分
12	服务承诺	根据投标人提供的后续服务计划及投标人提供方便快捷优质服务能力进行打分；（0-3分）	3分	专家打分
12	服务承诺	针对本项目的响应时间、响应方式方法等情况打分。（0-3分）	3分	专家打分
13	安全保障措施、应急预案情况	根据投标人提供的详细突发事件处理方案、安防措施、投诉处理、纠纷处理方案情况打分。（0-3分）	3分	专家打分
13	安全保障措施、应急预案情况	根据投标人提供的安全管理制度的合理性、针对性、操作性进行打分。（0-3分）	3分	专家打分
13	安全保障措施、应急预案情况	投标人应急保障方案（包括疾病应急预案、灾害天气应急预案及其他应急预案）的合理性、针对性、操作性进行打分。（0-3分）	3分	专家打分
14	增值服务	根据投标人提供的增值（特色）服务等情况打分。（0-2分）	2分	专家打分

1、项目名称：2022年度职工疗休养采购项目一、项目概况：采购需求3.因投标人提供的相关证明材料的复印件或网页截图清晰度、真实性等原因造成评标委员会无法辨认或判定，可能被严厉扣分或不得分，由此造成的后果，由投标人自行承担。2.以上证明材料复印件均须加盖公章，所有证明材料必须在有效期内。注：1.投标人弄虚作假的，报政府采购监督部门查处。

投标人需在投标文件中提供具体行程、出行方式、就餐标准等具体明细。无论采购方在何时出团，不得有淡季旺季的服务区别。投标人应允许中标后任何线路因报名人数不足或者不可抗力因素的不成团。因疫情、政策变化、工作冲突等原因需调整、变更或增加疗休养线路、出行天数及费用标准，采购人不再重新进行招标，仍由本次招标的中标单位承担疗休养服务，具体出行线路、天数及价格在规定范围内由双方根据市场价协商确定。二、项目服务要求：（以下内容适用于标项一和标项二）注：▲以上方案疗休养行程中必须要安排富阳住宿不少于1晚。2、需求内容：

标项	标项内容	预算价（元/人）	人数（人）	标项预算价（万元）	其他说明	备注
标项一	线路一：富阳、千岛湖（4天3晚，）	2500	155	38.75	本项目采用固定单价招标，出行人数按实结算。	详见采购需求
标项一	线路二:富阳、临安（4天3晚）	2500	155	38.75	本项目采用固定单价招标，出行人数按实结算。	详见采购需求
标项一	线路三：富阳、缙云（4天3晚）	2500	155	38.75	本项目采用固定单价招标，出行人数按实结算。	详见采购需求
标项一	线路四：富阳、杭州市内富阳区外（4天3晚）	2500	155	38.75	本项目采用固定单价招标，出行人数按实结算。	详见采购需求
标项二	线路一：富阳、千岛湖（4天3晚）	2500	122	30.5	本项目采用固定单价招标，出行人数按实结算。	详见采购需求
标项二	线路二:富阳、临安（4天3晚）	2500	122	30.5	本项目采用固定单价招标，出行人数按实结算。	详见采购需求
标项二	线路三：富阳、缙云（4天3晚）	2500	122	30.5	本项目采用固定单价招标，出行人数按实结算。	详见采购需求
标项二	线路四：富阳、杭州市内富阳区外（4天3晚）	2500	122	30.5	本项目采用固定单价招标，出行人数按实结算。	详见采购需求

GB/T15971导游人员的基本素质及服务LB/T002—1995旅游汽车服务质量GB/T19004.2—1994质量管理和质量体系要素第二部分：服务指南（idtISO9004—2：1991）GB/16153—1996饭店（餐厅）卫生标准GB/T15971—1995导游服务质量三、质量标准

1、相关要求须知五、行程基本要求标项二：2022年度职工疗休养采购项目（局机关），服务期限为自合同签订生效之日起至2022年12月31日截止。2022年富阳区综合行政执法局局机关工作人员等工作人员疗休养活动项目，参加人员122人，出行每批次人数不少于30人。（省内疗休养，不超过5天，具体以最新上级政策为准，出行时间由采购人提前一周通知）标项一：2022年度职工疗休养采购项目（各中队等），服务期限为自合同签订生效之日起至2022年12月31日截止。2022年富阳区综合行政执法局各下属中队等工作人员疗休养活动项目，参加人员155人，出行每批次人数不少于30人。（省内疗休养，不超过5天，具体以最新上级政策为准，出行时间由采购人提前一周通知）。四、服务范围以上标准若有最新标准，按最新标准执行。

3、出行安排：根据批准的时间为准，每批次人数根据报名情况确定批次。出行日期以实际为准。2、投标报价：包括供应商完成本项目所需的一切费用，包括但不限于：交通费（含燃油费、过路费、景点交通费等）、购买交通车票服务费、住宿费、伙食费、景点门票、导游费、保险费及涉及的其他所有费用、税金等。要求不进任何购物店,不组织任何自费项目。为保障疗休养服务品质，要求投标人为参加休养职工提供每人每天2瓶矿泉水、每人每天10元标准水果，此项费用包含在投标报价内。3）若杭州市疫情不稳定，疗休养线路可能调整为富阳区内；若存在富阳区内疫情不稳定等极端情况，将根据上级政策要求取消疗休养项目，采购方因不可抗力原因不承担任何责任，投标人需自行承担此风险。2）上述线路为暂定线路，具体根据后期政策调整、上级要求和职工报名情况确定。介绍，包括景点门票，景点特色等，一天至少安排一个景点，不设农家乐采摘。1）要求行程安排轻松合理，休闲休养相结合，线路中每天安排的景点需做完整的

9、保险：购买疗休养过程中的各类保险（包括：旅行社责任险，旅游意外伤害保险、交通意外险等），做到应保则保，投标文件中应说明具体险种和单人保额。其中，旅行社责任险不少于100万元/人、旅游安全人身意外伤害保险不少于100万元/人。实际实施过程中，旅行社必须提供每批疗休养人员购买保险的原始凭证的复印件给采购人。8、门票：必须包含各景区大门票及景区内的各类交通工具等。7、导游：供应商拟投入本项目每批次的在职导游人数要求在2人及以上，提供正规劳动合同、社保证明和导游证，要求具备一定的资历资格和丰富的从业经验，加强双方沟通，根据采购人要求及时调整方案并获得采购人认可，应急处理相关事务等。具体出团全程配导游（地陪），要求不少于三年导游经验，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。6、餐饮：餐厅必须有接待能力、环境好的饭店，可采用10人一桌或自助餐的形式，允许团队等额退餐，自己点菜。入住酒店必须包含早餐，一天餐费不低于150元/人（中餐不低于60/人，晚餐不低于90/人），中晚餐每桌提供两瓶2升及以上的饮料。（中标供应商须预留不低于150元/人作为自行加餐备用。）5、住宿：要求住宿综合环境好，要求挂牌五星或网评五钻及以上（含）且设施较好。新装修的酒店（一般标准2人间，若团队中出现单男单女，个人不补住房差价，由供应商安排并承担，职工如有单间需求的，按团队价补差价）。要求标注每天住宿酒店的名称、星级和具体地址，不得出现同级酒店字样，如实际接待中，投标指定酒店无法安排，需要安排高一级酒店。4、用车要求：汽车统一为全程豪华空调旅游车（包括从富阳区至疗休养酒店或安排的景点、景区内交通等），必须保证每人一正座（座位按人数不少于1:1.2比例配备）。空调旅游车应提供车况好（车龄不超过三年），冷暖空调效果好，车内整洁、明亮，下部有行李箱的车辆，提供租用协议、行驶证或相关证明；司机应具备准驾车型五年或以上驾龄，且无重大安全事故和严重交通违规记录。车上需配备晕车药和一次性塑料袋。

2、制定应急预案，发放《行程安排表》和《注意事项》。如遇意外突发事件投标人要在第一时间内进行妥善处理，处理结果要及时与采购人汇报和沟通，并积极配合有关单位做好善后处理工作。1、投标人需确定一名项目负责人，具有类似疗休养项目经验，负责与采购人就每批次安排具体事宜联系，一旦中标不得随意更换。六、其它要求12、围绕疗休养主题，行程突出疗养养生特色。11、针对疗休养活动中可能发生的突发状况、意外情况等（如：投诉、纠纷、安全事故等），投标人须制定周密、可靠的安全保障和突发事件应急预案，确保在各种情况下参团人员的人身及财产安全，投标人应在响应文件中提供详细说明。10、出发前，每人发放一个背包，其中需内含疗休养行程1份、注意事项1份、医用口罩5只以上、小点心等。

8、实施过程中出现有效投诉3次或以上的，采购人有权终止合同。7、参加疗休养人员名单和个人信息不得外泄。6、疗休养期间若遇相关政策要求，投标人自行承担投标风险。5、疫情期间必须符合相关政策要求。4、参加疗休养人员名单和个人信息不得外泄。3、做到有问必答。对疗休养人员反映的情况或投诉，不回避矛盾、不推卸责任，对发生的问题予以及时处理，将问题解决在旅途中。

（4）中标人须主动接受采购人的指导、检查、监督及协调；（3）中标人需向采购人提供服务承诺；（2）中标人需提供员工管理服务规范要求及确保服务质量达标的具体措施；（1）为确保服务质量及与采购人沟通联络，中标人须有专人负责对承包项目、范围、服务质量的检查监督及与采购人日常业务联系；服务质量承诺：七、服务期限及承诺

八、付款方式（9）本项目不得以任何理由、任何形式进行转、分包，一经发现采购人可单方面解除合同，所造成的任何损失由供应商自行负责。（8）供应商的方案应获得采购人的认可，采购人保留对供应商的线路指定其他方案的权利，组团时间按采购人计划实施，具体出团及返回时间根据供应商编制并获得采购人认可的方案为准。（7）中标人员工在工作及服务期间发生的一切安全事故由中标人负责，与采购人无关。（6）因中标人工作人员的失误造成的损失由中标人负责;（5）现有服务范围内，由于调整而增加的工作量，不再增加费用；

2.本项目需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。通过满意度测评和中标人提供总结报告的方式进行验收。1.中标人不得以人数不足、行业要求及其他相关的不成团要求而不发团，中标单位应及时与采购单位沟通相关细节及线路的优化事项。九、其他需求3、最终结算价按照实际参加人数×中标单价，按实结算。本项目合同签订后符合付款条件5个工作日内支付20%预付款，余款回程后1周内结算。2、如遇政策变动，甲方临时取消出行计划，若已支付该批次费用，乙方无条件全额退还。投标人自行承担投标风险。1、费用结算：依据浙财采监【2022】3号，第二条第五款相关规定结算，具体支付方式甲乙双方在合同中明确。

十一、履约保证金投标人应具备与本项目匹配的服务能力，以响应采购人的服务要求。十、后期服务要求3.2考核标准：当次满意度平均分高于85分（含），支付当次疗休养费用的100%；当次满意度平均分高于75分（含）低于85分，扣减当次疗休养费用5%；当次满意度平均分低75分，扣减当次疗休养费用10%。3.1考核方式：每次完成疗养服务回程后，采购人发放《满意度调查表》，出行职工对本次出行计划、酒店、就餐等情况进行满意度评分并填写《满意度调查表》（调查表选项填写不全或赋分不在设定范围的无效），满意度调查结果由采购人反馈给旅行社，采购人将根据满意度平均分确认当次疗休养费用。3.考核及其他要求

本项目最终具体出行线路，中标方按采购人决定后的地点实施。十三、备注本项目不得以任何形式进行转包及分包。十二、转让和分包本项目不收取履约保证金。

职工疗休养服务满意度反馈表
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为您服务的旅行社名称：疗休养线路：
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评价内容		满意度评分（0-100分）
评价内容		非常满意	满意	一般	不满意
分值		5	4	3	0
交通安排	车况及性能
交通安排	到点准时
交通安排	司机态度及技术
交通安排	全程交通衔接及总体满意程度
住宿安排	周边环境安全，客房卫生整洁
住宿安排	住宿地点交通便捷
住宿安排	宾馆设施及使用性能
住宿安排	服务水平及态度
住宿安排	住宿安排总体满意程度
餐饮安排	就餐环境
餐饮安排	菜肴卫生
餐饮安排	餐饮安排总体满意程度
景点安排	景点地方特色
景点安排	讲解内容完整
景点安排	讲解语言美感
景点安排	景点内时间安排合理
导游服务	佩带有效证件上岗，全程服务不迟到早退
导游服务	无擅自增减旅游项目或擅自终止导游活动或无过度推销产品
导游服务	对可预见的情况有警示说明及防范措施
导游服务	语言表达能力、沟通能力及专业知识掌握
合计
您需要补充的意见和建议：

第一条：采购清单及合同价格经过公开招标采购（编号：），确定***********为中标人，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规之规定，按照平等、自愿、公平、诚实信用和绿色的原则，经甲乙双方协商一致，约定以下合同条款，以兹共同遵守、全面履行。乙方（中标人）：甲方（采购人）：（本合同为合同样稿，最终稿由三方协商后确定）第五章杭州市富阳区政府采购合同主要条款

第二条：质量保证合同形式：固定单价合同。注：以上合同价包含本项目实施所需的一切费用，乙方需提供本项目采购明细清单（若项目要求）。分项价格：单位：元本合同总价为：人民币元（大写：元人民币）

序号	标的名称	规格型号（或服务需求）	数量	单价
1
2
...
合同总价（人民币大写）：元整

4.工作服务内容：3.服务需求：2.服务范围：服务期：第三条：服务期、服务范围乙方保证本合同中所提供的服务符合招标文件及投标文件要求及承诺。

第六条：合同款的支付除非依照法律规定或者对方当事人的书面同意，任何一方均应保证不向任何第三方提供或披露有关合同的或者履行合同过程中知悉的对方当事人任何未公开的信息和资料，包括但不限于技术情报、技术资料、商业秘密和商业信息等，并采取一切合理和必要措施及方式防止任何第三方接触到对方当事人的上述保密信息和资料。乙方有义务妥善保管和保护由甲方提供的信息和资料等；第五条：技术资料和保密义务乙方在完成服务内容后，由甲方职工对乙方提供的服务进行满意度评价。第四条：验收

第七条：履约保证金（特别说明：采购人应积极履行合同，及时组织验收，验收合格后应及时将合同款支付完毕。采购项目实施以人工投入为主的，可按季度支付合同款。对于满足合同约定支付条件的，采购人应自收到发票后7个工作日内将资金支付到合同约定的供应商账户，有条件的采购人可以即时支付。不得以机构变动、人员更替、政策调整、单位放假等为由延迟付款。）开户行账号：_____________________乙方开户行名称：_____________________政府采购的资金结算按照《富阳区财政局关于政府采购资金支付实行报备制的通知》执行。合同签订后，采购人预付金额为合同总价的%；验收合格后支付剩余款项。

付款阶段	付款额度	付款时间
预付款	合同金额的____%,即____元。	合同生效后7个工作日内，即_____年_____月_____日。
二期款	合同金额的____%,即____元。	收到发票后5个工作日内，即_____年_____月_____日。
三期款	合同金额的____%,即____元。	收到发票后5个工作日内，即_____年_____月_____日。
	……

除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，那么乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延付款一日的应付而未付款的万分之五计算，最高限额为本合同总价的20%；迟延付款的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，乙方有权在要求甲方支付违约金的同时，书面通知甲方解除本合同；除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式交付标的物，那么甲方可要求乙方支付违约金，违约金按每迟延交付标的物一日的应交付而未交付标的物价格的万分之五计算，最高限额为本合同总价的20%；迟延交付标的物的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同；第八条：违约责任3.如果乙方不履行合同，履约保证金不予退还；如果乙方未能按合同约定全面履行义务，那么甲方有权从履约保证金中取得补偿或赔偿，同时不影响甲方要求乙方承担合同约定的超过履约保证金的违约责任的权利。2.履约期满，通过验收，甲方于收到乙方退还履约保证金申请之日起个工作日内退还乙方履约保证金。甲方无故逾期退还的，按照每逾期一日支付履约保证金5‰的额度承担违约责任。1.乙方需提交合同价1%的履约保证金。乙方应在合同签订后5个工作日内，以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式（特别说明：鼓励和支持供应商以银行、保险公司出具的保函形式提供履约保证金。采购人可根据杭州市政府采购网公布的供应商履约评价情况减免履约保证金。）

1.在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。第九条：不可抗力事件处理如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲方违约。除前述约定外，除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的义务，对方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；任何一方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时，仍有权要求违约方继续履行合同、采取补救措施，并有权按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；任何一方按照前述约定要求解除本合同的同时，仍有权要求违约方支付违约金和按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；且守约方行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行的，或者任何一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，或者任何一方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好处或者采取其他不正当手段影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）或者欺诈行为（即：以谎报事实或者隐瞒真相的方法来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同；

合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当以书面形式变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方当事人都有过错的，各自承担相应的责任。双方当事人不得擅自中止或者终止合同；双方当事人协商一致，可以签订书面补充合同的形式变更合同，但不得违背采购文件确定的事项。如果系追加与合同标的相同的标的物的，那么需经采购监督管理部门同意，且所有补充合同的采购金额不得超过原合同价的10%；第十条：合同的变更、中止和终止3.不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。2.不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。

本合同壹式肆份，甲乙双方各执贰份。本合同经甲方、乙方法定代表人或其委托人签字并加盖双方公章后生效。第十二条：合同的生效本合同为政府采购之合同，在发生产品/服务质量问题时，甲方有权直接向乙方索赔，签订必要的书面处理协议。如协商不成，任何一方有权在合同签约地选择仲裁或诉讼的途径解决。第十一条：争议的解决4.若乙方未能在合同规定的限期或甲方同意延长的限期内提供部分或全部货物和服务，且甲方采取的任何补救措施不起作用；或若乙方因破产或经营不善导致合同不能继续履行，乙方应书面通知甲方终止合同；在甲方知情而未收到乙方终止合同书面通知时，甲方可在任何时候书面通知乙方终止合同。

3.甲方及乙方在此承诺：任何一方没有行使其权利或没有就违约方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对其权利的放弃或对追究另一方违约责任权利的放弃。任何一方放弃针对违约方的某种权利，或放弃追究违约方的某种责任，不应视为对其它权利或追究其它责任的放弃。除招标文件规定，并经甲方和相关部门事先书面同意外，乙方不得部分转让和分包或全部转让和分包其应履行的合同义务。第十四条：特别说明本合同按照中华人民共和国现行法律、法规进行解释。第十三条：适用法律

本合同（□是□否）为中小企业预留合同。本合同（□是□否）为可融资合同，关于中小企业信用融资事项可登陆《富阳区“政采贷”办理指引》https://mp.weixin.qq.com/s/6tyZ8daXvRqkU-EEVarAlQ进行查询。第十五条：中小企业政策（3）对同一条款含义存在不同解释时，应采用与招标文件及其目的最接近的解释。当本合同双方对同一条款含义存在不同解释时，应当以本合同版本发布者或质疑受理机构、投诉受理机构的解释为准。（2）承诺放弃以本合同系属于格式合同为由而提出不利于对方的合同条款的解释的相关主张权。（1）在签署本合同之前详细阅读并理解本合同文本全文，且均在完全自愿与平等的法律地位基础上签署本合同。

签约地点：签约时间：年月日电话：电话：地址：地址：法定代表人或受委托人（签字或盖章）法定代表人或受委托人（签字或盖章）甲方（公章）：乙方（公章）：

（四）评标委员会将应用投标人提交的资料作出自己的判断。（三）本声明书和投标响应函的签字人应保证全部声明和问题的回答是真实的和准确的。（二）所附表格中要求回答的全部问题、信息都必须正面回答。（一）投标人应严格按照以下要求填写和提交下述规定的全部格式文件以及其他有关资料，混乱的编排导致投标文件被误读或评标委员会查找不到有效文件是投标人的风险。投标人提交投标文件须知：第六章投标文件格式附件

项目名称：标项：资格文件投标文件封面（封面格式供参考）（六）电子投标文件，需按政采云平台项目采购-电子招投标操作指南及本招标文件要求递交。电子投标文件均由资格文件、技术及商务文件、报价文件组成。投标人务必按时自行解密，规定时间内解密失败者作无效响应处理。全部文件应按投标人须知中规定的语言提交。投标文件组成漏项或未按规定的格式编制，内容不全或内容字迹模糊辨认不清的情况，将被评标委员会认定为投标无效。（五）投标人提交的材料将在一定期限内被保密保存，但不退还。

日期：年月日投标人全称（电子签章）：（金融、保险、通讯等特定行业的全国性企业所设立的区域性分支机构，以及个体工商户、个人独资企业、合伙企业，如果已经依法办理了工商、税务和社保登记手续，并且获得总公司（总机构）授权或能够提供房产权证或其他有效财产证明材料（在投标文件中提供相关材料），证明其具备实际承担责任的能力和法定的缔结合同能力，可以独立参加政府采购活动，由单位负责人签署相关文件材料）营业执照(或事业法人登记证或其他工商等登记证明材料)复印件、税务登记证（或其它缴纳证明材料）复印件、社保登记证（或其它缴纳证明材料）复印件；实施“五证合一、一照一码”登记制度改革的，只需提供改革后取得的营业执照复印件；投标人全称（电子签章）：项目编号：

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；1、具有独立承担民事责任的能力；（一）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件：我方参与（项目名称）【招标编号：项目编号】标项：政府采购活动，郑重承诺：浙江正成招标采购咨询有限公司：符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函

（三）不存在以下情况：（二）未被信用中国（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。6、具有法律、行政法规规定的其他条件。5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

中小企业声明函（服务）注：▲投标人若有税收缴纳、社会保障等方面的失信记录等情况，且不属于截止投标时间近三年以来，在经营活动中有重大违法记录及被列入政府采购严重违法失信行为记录名单的，可不对本承诺函第（一）款第4点进行承诺，但须详细说明失信记录的情况，否则按无效标处理。日期：年月日投标人全称（电子签章）：2、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后再参加该采购项目的其他采购活动的。1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的；

投标人全称(电子签章)：本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）标项：采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。

序号	标的名称（即前附表所列标的名称）	采购文件中明确的所属行业	承接企业（企业名称）	从业人员（人）	营业收入（万元）	资产总额（万元）	属于（中型企业、小型企业、微型企业）
1	疗休养服务	租赁和商务服务业

本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目标项：采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。残疾人福利性单位声明函▲注：投标人应当对其出具的《中小企业声明函》、监狱企业证明文件、《残疾人福利性单位声明函》的真实性负责，提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，投标无效，招标人有权依法将线索移交至政府采购行政监督管理部门处理，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关法律规定追究相应法律责任。注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。日期：年月日

本企业郑重声明，根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的规定，本企业为监狱企业。【非监狱企业的不用提供】监狱企业声明函注：供应商提供的《中小企业声明函》、《监狱企业声明函》、《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。日期：年月日企业名称（电子签章）：

投标人全称（电子签章）：监狱企业：是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业.监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；本企业对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本企业为参加（项目名称：）（项目编号：标项：）采购活动提供本企业的产品。根据上述标准，我企业属于监狱企业的理由为：

标项：商务及技术文件投标文件封面（封面格式供参考）▲注：投标人应当对其出具的《中小企业声明函》、监狱企业证明文件、《残疾人福利性单位声明函》的真实性负责，提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，投标无效，招标人有权依法将线索移交至政府采购行政监督管理部门处理，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关法律规定追究相应法律责任。日期：年月日法定代表人或授权代表（签名或盖章）：

项目名称：（项目名称）标项（此表请放于商务技术投标文件正文首页）商务技术评分索引投标人全称（电子签章）：项目编号：项目名称：

序号	投标文件内容	对应页码
1	法定代表人授权委托书（格式见附件）
2	投标响应函（格式见附件）；
3	承诺函（适用于同时参与标项1、标项2的投标）（格式见附件）
4	政府采购供应商廉洁自律承诺书（格式见附件）；
5	廉政承诺书（格式见附件）；
6	投标人情况介绍(格式见附件)；
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...	......
...	......	...

授权代表签名：职务：联系电话：授权代表无转委托权，特此委托。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。授权代表在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工（姓名）为授权代表，以我方的名义参加项目编号：项目名称：标项：项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目投标过程中的一切与之有关的事务，其在投标中的一切活动本公司均予承认。我方对授权代表的签名事项负全部责任。浙江正成招标采购咨询有限公司：法定代表人授权委托书

（注：如法定代表人直接参加投标并对相应文件签字的，只需提供其身份证复印件正反面。）▲投标文件中法定代表人授权委托书所载内容与本项目内容有异的，投标无效。附授权代表的身份证件正反复印件：投标人全称（电子签章）：授权日期：年月日法定代表人（签名或盖章）：职务：授权代表身份证号码：

正面：反面：

（2）遵守国家法律、行政法规，具有良好的商业信誉、商业道德和健全的财务会计制度；（1）具有独立承担民事责任能力；1.我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件：我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，授权（全名、职务）为全权代表，参加贵方组织的（招标项目名称）项目（项目编号：标项：）采购的有关活动，并对此项目进行投标。为此，我方就本次投标有关事项郑重声明如下：浙江正成招标采购咨询有限公司：投标响应函

（8）没有违反政府采购法规、政策的记录。（7）产品及生产所需装备符合中国政府规定的相应技术标准和环保标准；（6）具有良好的财务状况以及良好的履行合同的能力和记录；（5）遵守中华人民共和国政府采购有关规定，没有违反政府采购法规、政策的记录；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

7.我方保证遵守招标文件中的其他有关规定。6.我方同意在中标后按时签订合同。5.我方已详细审查全部招标文件，包括招标文件澄清修改内容(如果有)、参考资料及有关附件，确认无误，同意并保证遵守招标文件（包括答疑文件、补充文件等）的各项规定和要求。4.按招标文件要求提供和交付的货物和服务的投标报价详见开标一览表。3.本项目实行电子投标，须提供投标人须知规定的全部投标文件，供应商应准备电子投标文件及其他要求投标人提交的全部材料，按政采云平台项目采购-电子招投标操作指南及本招标文件要求递交。2.我方同意在招标文件规定的开标日期起遵守本投标文件中的承诺且在投标有效期满之前均具有约束力。

（2)采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；（1)提供虚假材料谋取中标、成交的；11.我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》第七十七条规定，供应商有下列情形之一的，处以采购金额5‰以上10‰以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：10.我方承诺投标有效期从提交投标文件的截止之日起天，不少于招标文件中载明的投标有效期（从提交投标文件的截止之日起90天）。9.我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的和真实的。8.我方愿意向贵方提供任何与该项投标有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。我方理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。

以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。供应商有前款第（1)至（5)项情形之一的，中标、成交无效。（6)拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。（5)在招标采购过程中与采购人进行协商谈判的；（4)向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；（3)与采购人、其它供应商或者采购代理机构恶意串通的；

投标日期:年月日电话：邮箱：地址：邮编：法定代表人或授权代表（签名或盖章）:投标人名称(电子签章):与本投标有关的一切正式往来通讯请联系：

投标人全称（电子签章）：若我方为标项一的中标人，我方承诺放弃标项二的中标人资格，对此承诺无任何异议。我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，我方愿意参加贵方组织的（招标项目名称）（项目编号：）标项一、标项二的投标，为此，我方就本次投标有关事项承诺如下：浙江正成招标采购咨询有限公司：承诺函（适用于同时参与标项一、标项二的投标）▲注：未按照本投标响应函要求填报的将被视为非实质性响应投标。

一、本单位与采购人之间不存在利害关系，不存在行贿、串通等违法行为。本单位合法参加项目（项目编号：标项：）政府采购活动，就有关廉洁自律和公平竞争事项郑重声明如下：浙江正成招标采购咨询有限公司：政府采购供应商廉洁自律承诺书投标日期：年月日法定代表人或授权委托人（签名或盖章）：

廉政承诺书▲注：未按照本政府采购供应商廉洁自律承诺书要求填报的将被视为非实质性响应投标。日期：年月日投标人全称（电子签章）：三、本单位清楚知道并严格遵守政府采购法律法规、政策文件和相关纪律。二、本单位与其他当事人之间不存在直接控股、管理关系等情况，不存在法定的不允许投标情形，不存在行贿、串通等违法行为。

四、不为项目有关人员及部门出国（境）、旅游等提供方便；三、不向项目有关人员及部门提供有可能影响公正的宴请和健身娱乐等活动；二、不为项目有关人员及部门报销应由你方单位或个人支付的费用；一、不向项目有关人员及部门赠送礼金礼物、有价证券、回扣以及中介费、介绍费、咨询费等好处费；我单位响应你单位项目（项目编号：标项：）招标要求参加投标。在这次投标过程中和中标后，我们将严格遵守国家法律法规要求，并郑重承诺：浙江正成招标采购咨询有限公司：

关于代理服务费的承诺书日期：年月日投标人全称（电子签章）：如违反上述承诺，你单位有权立即取消我单位投标、中标或在建项目的建设资格，有权拒绝我单位在一定时期内进入你单位进行项目建设或其他经营活动，并通报区财政局。由此引起的相应损失均由我单位承担。六、严格遵守《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国民法典》等法律法规，诚实守信，合法经营，坚决抵制各种违法违纪行为。五、不为项目有关人员个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女工作安排等提供好处；

投标人情况介绍日期：年月日投标人全称（电子签章）：根据采购文件的约定在领取中标通知书时缴纳代理服务费。我单位响应你单位项目（项目编号：标项：）招标要求参加投标。在这次投标过程中和中标后，我们将严格遵守国家法律法规要求，并郑重承诺：浙江正成招标采购咨询有限公司：

投标人名称
地址
经营范围		企业类型	（大型、中型、小型、微型）
成立时间		经济性质
法定代表人		联系电话
注册资本		技术人员数	高级	中级	初级
注册资本		技术人员数
资产总额		所有者权益
工商登记号		税务登记号
是否依法纳税		是否参加社保
售后服务机构情况	名称：地址：人员状况：联系方式：（可另附纸说明）

注：响应人可按上述的格式自行编制，须随表提交相应的证明材料复印件，并加盖投标单位公章。项目名称：项目编号：标项：投标人同类项目实施业绩一览表日期：年月日投标人全称（电子签章）：

采购单位名称	项目名称	项目简要描述	合同金额（万元）	实施时间	采购单位联系人及联系电话

注：1、在填写时，如本表格不适合投标人的实际情况，可根据本表格式自行划表填写。项目名称：项目编号：标项：项目实施人员（主要从业人员及其技术资格）一览表日期：年月日投标人全称（电子签章）：

姓名	职务	专业技术资格	证书编号	参加本单位工作时间	劳动合同编号	本项目中的职责

项目名称：项目编号：标项：服务条款偏离表投标日期：年月日投标人全称（电子签章）：2、本表结合“第三章评标办法及评分标准”中相关人员要求，后附人员证书等证明材料复印件。

产品名称	采购要求	投标响应情况	偏离情况（负偏离、正偏离）	说明

日期：年月日投标人全称（电子签章）：4.如投标人未按实际情况填写偏离情况的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，投标无效，并将线索移交至政府采购行政监督管理部门处理，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。3.没有填写在偏离表中的其它所有技术或商务(不包含报价)条款都默认为完全响应招标要求。2.偏离情况用“负偏离”、“正偏离”来表明该数量、功能或性能指标参数需求是否被满足。“负偏离”表示投标产品有对应功能但性能指标参数劣于招标要求；“正偏离”表示投标产品有对应功能且性能指标参数优于招标要求，并说明对本项目应用有何实质性益处。1.偏离表中仅填写与招标文件要求有差异的条款。

投标人全称（电子签章）：项目编号：项目名称：标项：报价文件投标文件封面（封面格式供参考）

2、投标报价应包括所需缴纳的所有税费、项目实施所需的一切费用。注：1、投标人需按本表格式填写，不得自行更改，投标报价以人民币元为结算币种。项目编号：标项：项目名称：开标一览表

序号	标项内容	单价（元/人）	人数	合计	备注
1		2500

我（姓名）：参与政府采购活动健康承诺书附件1日期：年月日投标人全称（电子签章）：▲采购人将以合同形式有偿取得货物或服务，不接受投标人给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务，各项明细费用请按实填写（不得出现“0元”“免费赠送”等形式的无偿报价），否则投标无效。

（三）近期无发热、咳嗽、呼吸困难等新型冠状病毒感染可疑症状；（二）未接触过新型冠状病毒感染的疑似或确诊病例；（一）不是来自（或途经）疫情重点地区，或最近14天未有国外旅居史；本人现郑重承诺：所属单位（公司）：身份证号：

注：本承诺函按疫情防控需要提供时间：承诺人：如上述承诺不实而导致不良后果(如：出现疫情防控重大风险，出现确诊病例等)的，本人自愿承担相关法律责任。（四）健康码显示为绿色。

询问事项二：...询问事项一：（请明确具体内容，并附事实依据。）关于（项目名称）（项目编号）（项目标项）我公司有以下几点疑问：关于XXX项目公开招标的询问函询问函范本：附件2

询问日期：电子邮箱：联系电话（手机）：授权代表（签名）：法定代表人（签名或签章）：供应商全称（盖章）：

质疑供应商：一、质疑供应商基本信息质疑函范本质疑函范本及制作说明附件3

二、质疑项目基本情况地址：邮编：联系电话：授权代表：联系人：联系电话：地址：邮编：

质疑事项1：三、质疑事项具体内容采购文件获取日期：采购人名称：质疑项目的编号：包号：质疑项目的名称：

……质疑事项2法律依据：事实依据：

1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。质疑函制作说明：日期：签字(签章)：公章：请求：四、与质疑事项相关的质疑请求

附件46.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。

法定代表人/主要负责人：地址：邮编：投诉人：一、投诉相关主体基本情况投诉书范本投诉书范本及制作说明

联系人：联系电话：地址：邮编：被投诉人1：地址：邮编：授权代表：联系电话：联系电话：

二、投诉项目基本情况联系人：联系电话：地址：邮编：相关供应商：……被投诉人2

采购结果公告:是/否公告期限：采购文件公告:是/否公告期限：代理机构名称：采购人名称：采购项目编号：包号：采购项目名称：

投诉事项1：四、投诉事项具体内容采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。投诉人于年月日,向提出质疑，质疑事项为：三、质疑基本情况

……投诉事项2法律依据：事实依据：

投诉书制作说明：日期：签字(签章)：公章：请求：五、与投诉事项相关的投诉请求

6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。

7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。