公告摘要
项目编号lchbcz-2023n010
预算金额15009万元
招标联系人郭春涛
招标代理机构河北良诚招标代理有限公司
代理联系人崔乾坤18143464096
标书截止时间2023/03/06
投标截止时间2023/03/21
公告正文
招标公告名称:中国电信沧州分公司2023年业务外包服务采购项目重新招标公告创建时间日期:2023-02-28 16:13:34
招标文件发售起始时间: 2023-03-01 09:00:00 招标文件发售截止时间: 2023-03-06 17:00:00
终止:

中国电信沧州分公司2023年业务外包服务采购项目重新招标公告
本招标项目为中国电信沧州分公司2023年业务外包服务采购项目,(项目编号:LCHBCZ-2023N010),招标人为中国电信股份有限公司沧州分公司、中国电信集团有限公司沧州分公司,招标代理机构为河北良诚招标代理有限公司。项目资金由招标人自筹,资金已落实。项目已具备招标条件,现进行公开招标,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人(以下简称投标人)参加投标。
1. 项目概况及招标内容
1.1项目概况:本招标项目为中国电信沧州分公司2023年业务外包服务采购项目,预估金额为15009万元(不含税),服务地点为:沧州。
1.2招标内容:本项目招标内容为中国电信沧州分公司2023年业务外包服务项目所需的服务,主要包括营业服务、渠道支撑服务、维护管理服务、政企销售服务、稽核服务、维系服务等服务,涉及的主要评估产品品类为:服务。
本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果,供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的,针对具体产品品类的处理结果均不适用,仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
1.3服务期限:自合同签订之日起至2024年9月30日止(若在合同有效期内份额执行完毕则合同终止)。
1.4本项目不划分标包,拟中标1家投标人,中标份额为100%。
1.5本项目设置最高投标限价,投标人任意一项不含税投标报价超过不含税最高投标限价的,其投标将被否决,不含税最高投标限价如下:
业务外包类别
具体项目
单位
不含税最高投标限价
渠道业务外包(股份)
有效渠道数量
元/个/月
835
新建有效渠道数量
元/个/月
2000
当月社会渠道出账收入(元)
百分比
3.4
营业业务外包(股份)
0级厅数量
元/个/月
20000
一级厅数量
元/个/月
21100
二级厅数量
元/个/月
22200
三级厅数量
元/个/月
23300
四级厅数量
元/个/月
24400
五级厅数量
元/个/月
26600
六级厅数量
元/个/月
27700
移动用户发展量
元/户
9
营业业务外包(固网)
0级厅数量
元/个/月
4600
一级厅数量
元/个/月
5700
二级厅数量
元/个/月
6800
三级厅数量
元/个/月
7900
四级厅数量
元/个/月
9000
五级厅数量
元/个/月
10650
六级厅数量
元/个/月
11750
宽带受理发展量
元/户
9
电信电视新发展量
元/户
9
政企(股份)
当月政企直销移动业务开账收入(元)
百分比
13.5
政企(股份)
云公司收入(元)
百分比
1.2
政企(固网)
当月政企专线电路开账收入(元)
百分比
13.5
政企(固网)
ICT收入(元)
百分比
1.2
维系(固网、股份)
投诉处理费用
元/条
25
维系宽带用户数
元/户
0.3
有效外呼
元/户
12
存量收入(元)
百分比
0.4
装维派单续费
元/户
11
稽核服务外包(固网、股份)
稽核的全业务收入总额(元)
百分比
0.4
维护服务外包(固网)
接入机房检查
元/站/月
266
资源管理(OLT)
元/台/月
147
电费管理
元/站/月
67
资源管理(IPRAN)
元/台/月
95
资源管理(U设备)
元/台/月
64

2.投标人资格要求
2.1投标人基本资格要求
2.1.1 投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织,合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的,应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
2.1.2 投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
2.1.3 投标人的注册名称中不得含有“劳务”等易与派遣公司混淆的字样及内容。
2.1.4 投标人自2021年1月1日至2022年12月31日(以单项合同签订时间/框架协议下的订单(或结算单据)签订时间为准)具备营业服务或渠道服务或政企服务或维系服务或维护服务或稽核服务等同类业务外包服务实施经验累计含税金额应不低于10000万元人民币。
2.1.5 投标人为本项目配备服务团队,至少须同时满足如下要求:(总人数不得少于654人)
一、运营服务管理团队人员要求
在本项目所担任职务
数量(名)
资格要求
备注
项目经理
1
1.身份证复印件;
2.大专及以上学历的毕业证书复印件;
3.至少包含2022年1月1日至投标文件递交截止之日任意连续3个月在投标人单位缴费的社保证明(至少包含养老保险)复印件。
人员不得兼职不得重复,否则涉及人员按无效处理。
项目管理人员
2
1.身份证复印件;
2.大专及以上学历的毕业证书复印件;
3.至少包含2022年1月1日至投标文件递交截止之日任意连续3个月在投标人单位缴费的社保证明(至少包含养老保险)复印件。
财务接口人
1
1.身份证复印件;
2.大专及以上学历的毕业证书复印件;
3.至少包含2022年1月1日至投标文件递交截止之日任意连续3个月在投标人单位缴费的社保证明(至少包含养老保险)复印件。
二、稳定服务人员要求
在本项目所担任职务
数量(名)
任职资格要求
备注
稳定服务人员
650
1.投标人须承诺在接到中标通知书后15日内将所有承诺人员配备齐全,具备到岗条件;
2.投标人投标阶段须提供不少于550人的至少包含2022年1月1日至投标文件递交截止之日任意连续3个月在投标人单位缴费的社保证明(至少包含养老保险)复印件。
人员不得兼职不得重复,否则涉及人员按无效处理。

2.1.6 投标人须承诺配备的运营服务管理团队能够在接到招标人通知后1小时内到达中国电信沧州分公司。
2.1.7 投标人须为本项目开具增值税专用发票,若为依法免税的投标人须为本项目开具符合国家要求的免税发票。
2.1.8 本次招标不接受联合体投标。
2.2 投标人不得存在下列情形之一
(1)为招标人不具有独立法人资格的附属机构(单位);
(2)被依法暂停或取消投标资格的;
(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;
(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;
(5)在最近三年内(自2020年3月21日起)被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;
(6)在最近五年内(自2018年3月21日起)被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);
(7)在最近五年内(自2018年3月21日起)被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);
(8)被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准),已执行完毕或不再执行的除外;
(9)为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务;
(10)为本工程项目的相关监理人,或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系;
(11)为本招标项目的代建人;
(12)为本招标项目的招标代理机构;
(13)与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人;
(14)与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系;
(15)被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的;
(16)被纳入中国通信企业协会发布的电信和互联网行业网络安全风险警示企业名单,相关惩戒措施为供应商部分产品(或全部产品)在一定时期内不能参加竞争性采购,且本项目的采购内容(划分标包或标段的以标包、标段内容为准)涉及惩戒产品,本项目投标(参选)截止时间在惩戒期间内的;
(17)其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的,投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的,该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施;
(18)法律法规、招标文件限定的其他情形。
2.3法律法规规定的其他要求。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”,凡未通过资格后审的投标人,其投标将被否决。
4.招标文件的获取
4.1招标文件获取时间: 2023年3月1日9时00分至2023年3月6日17时00分(北京时间,下同)。
4.2招标文件获取方式:凡有意参与投标的潜在投标人,请按以下步骤顺序进行操作,获取招标文件:
4.2.1登录“【中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)】”后,通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统,进入本项目进行招标文件登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册,注册方法详见本公告“7投标人注册”。
4.3招标文件费用:每套售价300元人民币,售后不退,采用线下支付招标文件费用时,该费用须以汇款方式支付(收款账户信息详见本章第9条相关说明),备注需注明“业务外包”。
5.投标文件的递交
5.1投标文件递交截止时间(即投标截止时间)为:2023年3月21日9时30分。
5.2电子投标文件的递交:登录【中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)】后,通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统,选择本项目进行投标文件递交,投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行集中招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的,将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。
5.3本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标,招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人以远程视频方式准时参加(各投标人参加开标前须下载安装并注册天翼云会议,下载地址:https://cloudmeeting.189.cn/download.html)。
6.样品的递交
6.1样品递交的时间、地点:  /   。
6.2检测相关费用:  /   。
7.投标人注册
7.1【中国电信阳光采购网】注册
未注册过的潜在投标人,须通过【中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)】首页“立即注册”模块完成注册后,方可申领本项目集中招标文件。
7.2 CA证书办理
参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标,并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理”。
7.3技术支撑联系方式
电子采购系统技术支撑:【服务热线4008227188,服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。
CA证书办理技术支撑:【服务热线010-82205275/020-83821931/020-83829625,服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn】。
8.发布公告的媒介
本招标公告仅在中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)上发布,其他媒介转载无效。
9.联系及异议接收方式
9.1联系方式
招 标 人:中国电信股份有限公司沧州分公司、中国电信集团有限公司沧州分公司                
地    址:沧州市运河区迎宾大道18幢               
联 系 人:郭春涛、李轶炜
电    话:0317- 5507045
招标代理机构名称:河北良诚招标代理有限公司
招标代理机构地址:河北省石家庄市槐安东路105号怀特商业广场C座1102室
邮编:050011
联系人:崔乾坤/贾国强/杨晓叶/李颖/尹宁宁
电话: 13126163206/18143464096/15369793893 传真:0311-66501127
电子邮件:18331100896@163.com
招标代理机构银行账户信息:
开户名:河北良诚招标代理有限公司
开户银行:中国建设银行股份有限公司石家庄富强大街支行
账号:13001619608052508684
9.2异议接收方式
登录【中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)】后,通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
 
招标代理机构:河北良诚招标代理有限公司
2023年2月28日
 
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