一、功能及要求：
所有产品达到国家相应的标准，达到采购人要求，保证质量。
二、相关标准：
所有产品必须符合相关技术、安全的国家现行标准，并达到采购人要求。
三、技术规格：
详见采购需求
四、交付时间和地点：
1.1、交货时间：签订合同后15日内完成交货，并安装调试合格。
1.2、交货地点：采购人指定地点。
1.3、交货方式：成交供应商免费运送至采购人指定地点并安装调试验收合格。
五、服务标准：
1、产品运输、保管及保险
1.1成交供应商负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。
1.2成交供应商负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。
1.3成交供应商负责其派出的人员的人身意外保险。
2、安装调试
2.1成交供应商须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。
2.2项目完成后，成交供应商应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。
2.3 项目安装调试及验收所需的所有材料均由成交供应商免费提供。
3、质量保证
3.1成交供应商提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
3.2整体项目质保期三年，超出厂家正常保修范围的，成交供应商需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。
3.3质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。
★3.4供应商须承诺“质保期内每一场国家教育考试均安排专人进行负责值守，确保不出现任何考试事故”，供应商须据此进行承诺，并在响应文件中出具承诺函（格式自拟）并加盖供应商公章。
4、售后服务
4.1 系统维护。要求提交以下内容。
  1）定期维护计划。
  2）对采购人不定期维护要求的响应措施。
  3）对用户修改设计要求的响应措施。
4.2 技术支持
  1）提供7×24小时的技术咨询服务。
  2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。
4.3 故障响应
  1）提供7×24小时的故障服务受理。
  2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供7×8小时的现场支援。
  3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。
4.4 质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由成交人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，成交人应及时优惠提供所需的备品备件。
5、培训
成交供应商应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。
六、验收标准：
1、验收方式：根据长财采购[2024]4号文件“关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知”，该项目采用一次性程序验收。
2、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。
3、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交商原因造成的，由成交商承担检测费用；否则，由采购人承担。
4、项目验收不合格，由成交商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交商承担。
七、其他要求：
1.1 付款人：长沙市长郡双语雨花中学（国库集中支付）
1.2付款方式：本项目无预付款，货到安装经调试验收合格后支付合同金额的100%。
2、本项目采用费用包干方式，供应商应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的货物及材料购置，以及产品运输保险保管、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交人免费提供，采购人不再支付任何费用。
3、供应商在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。