一、项目编号：11010724210200013381-XM001

二、项目名称：接诉即办工作人员服务项目

三、中标（成交）信息

总中标成交金额：59.956212 万元（人民币）

中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：

中标成交供应商名称：北京信诚泰人力资源有限公司

中标成交供应商地址：北京市石景山区城通街26号院8号楼14层1404

中标金额：59.956212万元

供应商名称	供应商地址	统一信用代码	中标金额	中标成交备注信息
北京信诚泰人力资源有限公司	北京市石景山区城通街26号院8号楼14层1404	91110107MA01BNJQ4X	59.956212 万元	评审总得分(综合评分法)： 88 分

四、主要标的信息

供应商	商品名称	规格型号	数量	单价	总价	服务要求
北京信诚泰人力资源有限公司			1	59.956212万元	59.956212万元	负责12345热线办理工作，按照街道要求7*24小时值守12345接诉即办系统；提供案件签收退回、电话响应（100%）、案件核实、案件派遣、案件督办、审核回复、回访及数据分析工作和宣传、剔除等工作，不得向任何第三方泄露，建立完善的培训，管理制度和服务工作流程，确保提供的服务良好执行

用途、技术要求：负责12345热线办理工作，按照街道要求7*24小时值守12345接诉即办系统；提供案件签收退回、电话响应（100%）、案件核实、案件派遣、案件督办、审核回复、回访及数据分析工作和宣传、剔除等工作，不得向任何第三方泄露，建立完善的培训，管理制度和服务工作流程，确保提供的服务良好执行。

合同履行日期：1年

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

李莉、曹洪启、韦秀峰

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费总金额：0.899343万元（人民币）

本项目代理费收费标准：

《招标代理服务收费管理暂行办法》计价格[2002]1980号文和发改价格[2011]534号

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：北京市石景山区人民政府老山街道办事处本级　　　　　

地址：北京市石景山区老山南路18号　　　　　　　　

联系方式：马莉,68840381　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：中和德汇工程技术有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市丰台区汽车博物馆东路6号院盈坤世纪G座7层707室　　　　　　　　　　　　

联系方式：周晨，13466476168　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：周晨

电　话：　　13466476168