一、采购项目信息
项目名称： 2023-2024年度省级和杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议项目
项目编号： ZZCG2023D-ZJ-001
二、征集人信息
征集人名称： 浙江省政府采购中心
征集人地址： 浙江省杭州市西湖区宝石一路3号浙江省政府采购中心
征集人和联系方式： 杜鹃鸣-0571-88901837
三、入围供应商
供应商名称： 杭州华远汽车修理有限公司
供应商地址： 浙江省杭州市江干区（旧）杭州市江干区笕丁路42号-3
供应商联系人和联系方式： 言永国-13738082092
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
一、二类维修供应商（综合修理类）
杭州华远汽车修理有限公司一、二类维修供应商（综合修理类）
服务方案:为更好的服务，我修理厂特为本项目建立服务机构，具体服务内容如下： 我修理厂服务承诺应按不低于本招标文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。其基本服务要求（但不限于此）如下： 1、中标后，我修理厂开设公务单位车辆维修快速通道，并在服务厅内及维修工位处设立指示标记，同时安排专人提供从接车到验车出厂的全过程服务，切实保证本项目顺利开展，保障进行公务车辆维修时方便、快捷。 2、确定专门的服务小组，由1名管理层人员担任负责人，负责协调公务车辆车辆维修及接受公务车辆投诉等与本项目有关的事项。 3、维修过程中，接受机关单位的现场监督。 4、提供维修及相关服务的工作程序和业务流程，为定点维修单位的送修车辆建立用户相关资料，专人负责，专人管理，规范档案内容，送修单、派工单、结算单实行“三单合一”管理，并开展跟踪服务，掌握送修方车辆状况。 5、送修方自带零配件维修的免配件加价（非安全件）。 6、保证修理质量符合《机动车维修管理规定》及其他有关规定。 7、维修车辆在投标人停车场免费停放，车辆修理完毕后提供免费车辆清洗服务。 8、提供免费拖车服务。 9、接受招标人及财政部门监督检查，我中心定期向招标人按时填报公务车辆定点维修统计数据。 10、协助有关部门做好对公务车辆维修经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。 11、除招标人提出的各项服务要求外，我中心可根据业务开展情况还将提供的其他优惠的服务，服务承诺真实可靠。 12、多年来，我们本着诚心、诚意、质量、价格、优质服务于用户。为了保质保量完成承修车辆，在采购配件时我们必须做到以下几点： （1）、订购配件时必须是该车的原厂配件，并查明零件编号和出场时间及保质期限。 （2）、采购零件或配件部将配件送到厂时，库管人员核对零件编号和合格证后，点收入库，否则不予以使用。 （3）、配件的采购和订货必须做到谁订货谁负责的原则，以防假冒伪劣配件造成事故的发生。并注明配件的来源及门市部。 （4）、为了保质保量完成承修车辆，多年来，我们一直有可靠零配件供应商。
服务承诺:服务质量承诺 1、我公司承诺自觉遵守国家法律、法规，合法经营。 2、车辆单次维修质保期：1.整车大修和总成大修，质保期车辆行驶20000公里以上或180天以上。2.二级维护，车辆行驶10000公里以上或120天以上。3.一级维护、小修，质保期车辆行驶5000公里以上或60天以上。 3、我公司承诺车辆维修做好全过程的维修记录，建立汽车维修档案;维修档案内容主要包括:维修合间、维修项目、具体维修人员及质量检验人员、检验单、委托维修单及结算清单等。机动车维修档案保存期限不得少于二年。 4、我公司保证严格按照有关技术标准及汽车维修工艺规范实施服务,确保维修质量各项质量.技术要求符合《机动车维修管理规定》和《机动车运行安全技术条件》。严格执行质量检测制度，车辆返修率控制在5%以内。 5.在质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且我方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，我公司保证及时无偿返修，不故意拖延或者无理拒绝。因维修质量造成的直接经济损失，由我公司负责。 6.在质量保证期内，车辆因间一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，我公司负责联系其他机动车维修经营者，并承担相应修理费用。
报价一览表:报价一览表.pdf
经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修保养项目工时费一览表.pdf
经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费.pdf 优惠率 70%
