项目概况
聘用2023年万寿路街道“接诉即办”辅助人员采购项目的潜在供应商应在北京市海淀区马甸东路17号金澳国际（写字楼）303室获取采购文件，并于2023-02-14 09:30（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：11010823210200011954-XM001
项目名称：聘用2023年万寿路街道“接诉即办”辅助人员
采购方式：竞争性磋商
预算金额：140 万元（人民币）
最高限价：140 万元（人民币）
采购需求：
为进一步做好地区12345“接诉即办”工作，聘用12345接诉即办第三方工作人员，实现7×24小时案件的流转与处置，建立全时段响应机制，确保群众诉求得到有效解决。拟聘用12345“接诉即办”辅助人员14人，其中带班人员1人，分拣响应2人，催办结案2人，案件申诉2人，跟踪调度2人，数据分析员2人，夜班3人。聘用人员要求：大专以上学历，语言表达、沟通能力强，责任心、保密意识强。能够熟练运用word、excel等工作软件。具体详见竞争性磋商文件第四章采购需求。
合同履行期限：2023年3月1日至2023年12月31日。
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
2.1 中小企业政策
本项目专门面向中小企业采购。即：提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造、服务全部由符合政策要求的中小企业承接。
2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）：无。
3.本项目的特定资格要求：
3.1 本项目是否接受分支机构参与响应：否；
3.2 本项目是否属于政府购买服务：否。
三、获取采购文件
时间：2023-01-31至2023-02-06， ，每天上午09:30至12:00，下午13:00至16:30（北京时间，法定节假日除外）
地点：北京市海淀区马甸东路17号金澳国际（写字楼）303室
方式：
采用现场方式，供应商需提交的资料：
1）营业执照复印件1份，加盖单位公章；
2）经办人身份证复印件1份，加盖单位公章；
3）针对本项目的法定代表人授权书1份，加盖单位公章；
4) 竞争性磋商文件领取表1份，加盖单位公章。
售价：￥0元
四、响应文件提交
截止时间：2023-02-14 09:30（北京时间）
地点：北京市海淀区马甸东路17号金澳国际（写字楼）303室
五、开启
时间：2023-02-14 09:30（北京时间）
地点：北京市海淀区马甸东路17号金澳国际（写字楼）303室
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.落实政府采购政策：《关于开展政府采购信用担保试点工作的通知》（财库[2011]124 号）、《关于印发《政府采购促进中小企业发展暂行办法》的通知》（财库〔2020〕46 号）、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》 财库〔2022〕19号、《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68 号）、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141 号）文件等现行政府采购政策。
2.本项目公告同时在中国政府采购网、北京市政府采购网发布。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市海淀区人民政府万寿路街道办事处　　　　　
地址：北京市海淀区永定路西里11号楼　　　　　　　　
联系方式：赵飞,68226701　　　　　　
2.采购代理机构信息
名 称：北京海捷顺德咨询有限公司　　　　　　　　　　　　
地　址：北京市海淀区马甸东路17号金澳国际（写字楼）303室　　　　　　　　　　　　
联系方式：薛琴，010-62006591　　　　　　　　　　　　
3.项目联系方式
项目联系人：薛琴
电　话：　　010-62006591