2、服务外包采购费为每年人民币(大写):陆拾捌万伍仟陆佰元整
(小写):685600元,每季度(大写):壹拾柒万壹仟肆佰元整
(小写):171400元。此价格为包干价,不再增加任何费用;如遇突击任务需临时增加人员时,根据增加的人员增加费用。
3、支付合同款项时,一律不向乙方以外的任何第三方办理付款手续。
无
二、人员岗位职责
物业公司提供工作人员12名,完成安保、保洁、水电维护、园林花木、学员楼、教学楼、办公楼服务、学员食堂服务、培训服务员及文印等工作。岗位要求如下:
一、物业经理
1、岗位职责:负责物业工作人员的统筹安排、调度;工作任务的督查、落实;工作效果的通报、考核;处理突发应急事件;人手紧张时补缺保安、保洁岗位。
2、工作流程:
(1)日常流程:9:00召开早会,安排工作→上午工作督查→下午工作督查→当日通报小结→周工作小结→月工作评比、公布。
(2)重大任务时流程(办班、会议接待超过100人时):8:00召开早会,安排工作→8:30督查、补缺保安、保洁岗位到位情况→10:30检查校园监控运行情况、校园卫生情况、学员宿舍空调开关及卫生到位情况、车辆停放情况→15:00下午工作督查→17:00当日任务完成情况通报小结。
二、保安
1、岗位职责:负责校园整体安全、消防检查维护、门卫管理登记、秩序维护、道路(含春来山)保洁、传达收发、车辆指挥及临时工作。
(1)日常流程:门卫24小时值班;7:30清扫校园道路→9:00参加早会,接受任务→上午检查各办公室、报告厅、教室、学员宿舍情况,提示并纠正冬季空调温度不高于20℃,夏季空调不低于26℃→下午安全巡查教学楼、办公楼、学员楼→晚上巡查整个校园及四周情况、检查各处落锁、关灯及空调情况→随时登记来校车辆、人员→每周消防设施检查→检查、安全巡查情况每月公布,有情况及时报告并处理。
(2)重大任务时流程(办班、会议接待超过100人时):门卫24小时值班;8:00参加早会,接受任务→8:30指挥车辆有序停放→10:30检查校园监控运行情况、校园卫生情况、学员宿舍空调开关及卫生到位情况、车辆停放情况→15:00下午安全巡查、道路公共区域卫生清扫→22:00全校范围安全巡查。
三、教学楼及办公楼一、二楼保洁
培训人数每超过200人或中小报告厅同时使用,或使用1个报告厅2个教室,当天增加保洁员1人。
1、岗位职责:负责教学楼及办公楼一、二楼卫生清洁,教学楼接待室接待、报告厅及教室茶水准备,教学楼及办公楼教室、办公室报纸上架及回收、生活学习用品(书吧、学员用茶叶茶具、厕所卫生用品等)的收发登记保管工作。
(1)日常流程:9:00参加早会,接受任务→上午责任区域保洁、报纸整理、垃圾分类,报告厅、教室用电检查→下午责任区域保洁、报纸整理、垃圾分类,报告厅、教室用电检查→晚上报告厅、教室落锁。
(2)重大任务时流程(有办班、会议接待时):前一天全面进行办班场所保洁、协助教研室、培训部进行会场布置、教学用品收发登记、装袋等→8:00参加早会,接受任务→8:30准备好开水、接待室→上午教室茶水、责任区保洁、垃圾分类→下午教室茶水、责任区保洁、垃圾分类→21:00办班结束后场地清洁、水电空调使用情况检查。
四、学员楼及办公楼三楼保洁
住宿房间每超过50间,当天增加学员楼保洁员1人。
1、岗位职责:负责学员楼及办公楼三楼卫生清洁,学员楼住宿登记、宿管服务工作,学员用品(房卡、布草、拖鞋、洗漱用品、学员用茶叶茶具、厕所卫生用品)的收发登记保管工作。
(1)日常流程:9:00参加早会,接受任务→上午责任区域保洁、报纸整理、垃圾分类,宿舍用水电检查、房间定期通风→下午责任区域保洁、报纸整理、垃圾分类,宿舍用水电检查、关窗→晚上学员楼宿舍落锁。
(2)重大任务时流程(有办班、会议接待时):前一天全面进行宿舍保洁、宿舍整理布置、水电检查、电视信号及网络检查、学员用品收发登记→8:00参加早会,接受任务→9:00开始上午房间清洁、垃圾分类→14:30下午客房清洁、水电检查、电视信号及网络检查、垃圾分类→学员退房后清洁、水电空调及网络信号情况检查。
五、水电维护及园林花木
1、岗位职责:负责校园水电维修维护工作、水电维修器材收发登记保管工作,学员餐厅二、三楼走廊和卫生间的卫生、校园园林绿化维护、白蚁防治、灭蚊防鼠工作,绿化肥料、消毒药物等收发登记保管工作、重大活动车辆指挥及临时工作。
(1)日常流程:每周二定期进行全校水电运行情况检查、全校园林绿化情况检查→每季进行春来山树木修剪、整理→及时进行水电维修、绿化修剪、白蚁防治和灭蚊防鼠维护。
(2)重大任务时流程(办班、会议接待超过100人):前一天全面进行水电运行检查、绿化维护检查、进行灭蚊防鼠、消毒工作→8:00参加早会,接受任务→9:00水电运行巡查、消毒、灭蚊→14:30水电运行、消毒、灭蚊检查巡查→夏19:30、冬18:00开启校园路灯,21:00熄灯。
六、食堂厨师、保管、服务
1、岗位职责:负责食堂厨师、帮厨、洗菜、上菜、收碗、卫生等食堂、厨房工作,负责食材、厨具、餐具收发保管登记工作。
(1)日常流程:7:00-9:00早餐准备、食堂卫生清洁→9:30-13:00午餐准备、食堂卫生清洁→16:00-18:30晚餐准备、食堂卫生清洁。
(2)重大任务时流程(有办班、会议接待时):前一天全面进行食材采购清单整理、食堂消毒工作→6:00全天食材准备、采购、收发登记→7:00-9:30早餐准备、食堂卫生清洁→9:30-13:30午餐准备、食堂卫生清洁→16:00-18:30晚餐准备、食堂卫生清洁。
七、培训助理及文印
1、岗位职责:负责有关班次的带班讲解、衔接联络工作,协助做好场地布置、培训办班的宣传信息及省党员教育培训管理平台数据录入工作,教学用品(笔、本子、资料袋、教材、书吧、教学耳麦等)的收发登记保管工作,单位文印、、垃圾分类报表、办班时体温测量防疫等工作,做好文印耗材及文印事项收发保管登记工作,完成支部、各科室临时工作。
3、工作流程:
(1)日常流程:9:00参加早会,接受任务→上午完成办班联络和准备、文印、支部及各科室工作→下午完成办班联络和准备、文印、支部及各科室工作。
(2)重大任务时流程(有办班、会议接待时):前一天协助进行会场布置、资料装袋、培训联络等→8:00参加早会,接受任务→8:20开始做好防疫体温检测、健康码验证→8:30进行当天培训提示、协助有关接待→主持、带班→完成数据录入、信息宣传。
(一)甲方的权利和义务
1、代表和维护产权人、使用人的合法权益。协助乙方做好服务工作。
2、审定乙方制定的各项制度及实施细则,并监督使用人遵守。
3、对乙方的人员服务实施监督检查,考核合同内容规定执行情况。
5、向乙方无偿提供物业用房和物业用水、电。
6、依照本合同约定,按时支付服务外包采购费。
(二)乙方的权利和义务
1、不得将服务外包服务项目转让给他人;未经甲方同意,不得将项目分包给他人。
2、严格遵守有关法律法规,对物业实行专业规范、安全高质的管理。
3、接受行政主管部门和甲方的监督、指导。
4、制定人员外包服务的各项办法、规章制度及岗位责任制度。建立健全本项目的服务档案,及时记载有关变动情况。
5、服务范围内的物业和公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改扩建和完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施。
6、履行员工招聘手续,按时支付员工工资,承担员工劳资纠纷和安全责任。
7、本合同终止时,乙方须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案等资料;移交其管理范围内的全部公共财产,并接受甲方移交审核。
七、违约责任
1、如因乙方管理不善,造成重大经济损失,经有关部门认定,甲方有权终止本合同,并追究乙方的经济责任。
2、乙方未完成合同规定的各项管理目标,甲方可发出警告或整改通知,甲方连续二次或半年内三次发出警告或整改通知而又无彻底改善的,视为乙方无能力继续履行合同,甲方有权终止合同。
八、其他事项
1、如遇突发重大事件,乙方管理人员应在第一时间报告甲方有关部门,乙方项目负责人应在第一时间到达现场,适时处理或协助处理有关问题,甲方如认为情况危及到甲方的安全管理,乙方应无条件同意甲方直接调配乙方资源直至危机结束。
2、乙方人员必须严格遵守操作规程,如因违反操作规程而造成甲方财物损失的,乙方应负全部赔偿责任。因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理,产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。
3、由于乙方原因而损坏甲方财产的,由乙方负责赔偿。因甲方原因,造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿。