人文松江活动中心物业管理服务的中标（成交）结果公告

中标

物业管理服务保安保卫保洁管理日常巡逻维修停车引导门岗道闸管理设备管理会务服务办公费用设施设备日常运行各类物耗服装费保险费用教育培训费管理费用消防设备安全出口疏散指示灯消防水带联动控制台消防泵消火栓阀杆控测器消防管道阀门消防用水消防系统消防监控系统消防火灾演练中央控制室中控室各控制箱显示屏信号灯控制线路空调系统运行管理冷水机组新风机组消防水泵风机盘管管道系统各种阀类采气装置风口自动控制系统日常养护维修日常维护保养运行控制安全控制功能运行参数分析运行记录电机各种管道完好阀件及仪表水泵房水箱锅炉房年检定期检查锅炉炉体区域内正门边门区域通道围墙办公区域楼内餐厅值勤通报与会人员登记证件检查监控室管理制度各种突发事件消防器材公共秩序防火报警监控设备安全防范日常巡视环境卫生公共垃圾箱杂物箱区域垃圾有害垃圾清扫大区域地面积水烟头汽车道闸垃圾筒专项清洁外墙的清洗地面道路定期高压冲洗抹净处理防锈处理垃圾清运处理擦抹保洁不间断的走动保洁拖洗擦净文件柜各楼天台设备机房洗手间卫生纸洗手液洁瓷精洁具生活垃圾垃圾袋专业消毒杀虫害环保消杀按时清运定时高压冲洗定期进行灭虫会议室的音响服务辅楼办公室室内停车场机械车库值班室清扫保洁公共通道天花板灯具中央空调盆栽植物桌椅扶手栏杆防火门闭门器公共卫生间大小便器各种隔断金属饰件天停车场各种指示牌减速带茶水间清洁间各类清洁工具消耗品电梯厅电梯轿厢扶梯踏步梳齿板电器设施灯管灯罩装饰件开关插座配电箱垃圾桶果皮桶烟灰缸室内消防栓消防箱公共设施报警器火警通讯电话灭火器喷淋盖烟感器扬声器监控摄像头门警器垃圾中转处废纸可再生废物建筑垃圾垃圾的清运污水管理生活污水排水管道排水系统清除污垢化粪池出入口畅通落水管地下管井综合服务重大活动接待保障服务会场布置会议材料复印发放会议礼仪接待引导服务视频音响开水供应会场整理保洁服务应急药箱物业服务人员疏导车辆管理茶水供应定时续水公共关系管理方案并布置陈列名牌标牌告示牌警示牌档案管理清洁剂清洗剂卫生消毒杀虫用品专用清洁设备自有清洁设备的维保卫生用纸保绿保洁绿花养护保安消控设施设备运行

金额

1317.36万元

项目地址

上海市

发布时间

2023/03/13

公告摘要

项目编号shxm-17-20230207-1004

预算金额1320万元

招标公司上海市松江区文化和旅游局

招标联系人李春兰

招标代理机构上海市松江区政府采购中心

代理联系人陈奕琳67743116

中标公司上海上实物业管理有限公司1317.36万元

中标联系人-

公告正文

人文松江活动中心物业管理服务的中标（成交）结果公告

一、项目编号：SHXM-17-20230207-1004

二、项目名称：人文松江活动中心物业管理服务

三、中标（成交）信息

序号	标项名称	中标（成交金额）	中标供应商名称	中标供应商地址
1	人文松江活动中心物业管理服务	13173634.34元	上海上实物业管理有限公司	上海市浦东新区浦东南路360号8楼

四、主要标的信息

序号	包名称	标的名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	人文松江活动中心物业管理服务	人文松江活动中心物业管理服务	人文松江活动中心物业管理服务二年，包括保安、保洁、日常巡逻维修、停车引导、门岗及道闸管理、设备管理、会务等。详见招标文件。	详见招标文件。	2023年4月15日至 2025年4月14日	详见招标文件。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

贺原,陈烨,陈晟,王锋玲,朱松阳,张国强,吴强

六、代理服务收费标准及金额：

1.代理服务收费标准：无

2.代理服务收费金额（元）：0.0

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

推荐理由：经综合评审打分推荐上海上实物业管理有限公司为本项目的第一中标方。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：上海市松江区文化和旅游局

地址：松江区九峰路2号

联系方式：57812676

2.采购代理机构信息

名称：上海市松江区政府采购中心

地址：上海市松江区乐都西路867-871号2号楼5楼

联系方式：67743116

3.项目联系方式

项目联系人：陈奕琳

电话：67743116

附件信息：

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附件信息：

人文松江活动中心物业管理服务.pdf人文松江活动中心物业管理服务.pdf
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上实服务人文松江活动中心物业管理服务

suc

投标文件

SIICSERVICE

三投标报价分类明细表

项目名称：人文松江活动中心物业管理服务

招标编号：SHXM-17-20230207-1004

单位：元

分类名称至2024年4月14日至2025年4月14日说明序号2023年4月15日2024年4月15日报价费用报价费用	分类名称至2024年4月14日至2025年4月14日说明序号2023年4月15日2024年4月15日报价费用报价费用	分类名称至2024年4月14日至2025年4月14日说明序号2023年4月15日2024年4月15日报价费用报价费用	分类名称至2024年4月14日至2025年4月14日说明序号2023年4月15日2024年4月15日报价费用报价费用	分类名称至2024年4月14日至2025年4月14日说明序号2023年4月15日2024年4月15日报价费用报价费用
分类名称至2024年4月14日至2025年4月14日说明序号2023年4月15日2024年4月15日报价费用报价费用	分类名称至2024年4月14日至2025年4月14日说明序号2023年4月15日2024年4月15日报价费用报价费用	分类名称至2024年4月14日至2025年4月14日说明序号2023年4月15日2024年4月15日报价费用报价费用		分类名称至2024年4月14日至2025年4月14日说明序号2023年4月15日2024年4月15日报价费用报价费用
	员工人工成本	5.932,574.00	5.932,574.00	含工资、社会保险、按规定提取的福利费、年终奖金、员工餐费、国定假日加班费和离职补偿金	详见明细（）
2	办公费用	7,200.00	7,200.00		详见明细（）
3	设施设备日常运行及维护费用	0.00	0.00		详见明细（-）
4	各类物耗	21,600.00	21,600.00		详见明细（1.3）
5	服装费	46,800.00	46,800.00		详见明细（）
6	保险费用	17,640.00	17,640.00		详见明细（1）
7	投标人认为本表中未能包括的其他必要费用	0.00	0.00		详见明细（）
8	教育培训费	35,712.00	35,712.00		详见明细（1）
9	管理费用	60,615.31	60,615.31		详见明细（）
10	利润	91.832.19	91,832.19		详见明细（）
1	税金	372.838.71	372,838.71		详见明细（）

上实服务人文松江活动中心物业管理服务

sic投标文件

SIICSERVICE

序号分类名称	2023年4月15日	2024年4月15日	说明	备注
序号分类名称	至2024年4月14日报价费用	至2025年4月14日报价费用	说明	备注
报价合计	6.586,817.17	6,586,817.17	第二年报价采取同第一年报价相等

说明：

（1）所有价格均系用人民币表示，单位为元，精确到分。

（2）投标人应按照《招标需求和《投标人须知》的要求报价。

（3）投标人应根据分类报价费用情况编制明细费用表并随本表一起提供

（4）分项目明细报价合计应与开标一览表报价相等。

投标人授权代表签名：

投标人名称（公章）：上海上实物业管理有限公司

日期：2023年3月6日

代理机构内部编号：SJJCZB2023001

人文松江活动中心物业管

理服务

采购项目

招标文件

采购人：上海市松江区文化和旅游局

集中采购机构：上海市松江区政府采购中心

第一章投标邀请

第二章投标人须知

第三章政府采购政策功能

第四章招标需求

第五章评标方法与程序

第六章投标文件有关格式

第七章合同书格式和合同条款

附件----项目采购需求

第一章投标邀请

项目概况

人文松江活动中心物业管理服务招标项目的潜在投标人应在上海政府采购网获取招标

文件，并于2023-03-0710:00:00（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：SHXM-17-20230207-1004

项目名称：人文松江活动中心物业管理服务

预算编号：1722-0270014844

预算金额（元）：13200000.00元（国库资金：13200000.00元；自筹资金：0元）

最高限价（元）：包1-13200000.00元

采购需求：

包名称：人文松江活动中心物业管理服务

数量：1

预算金额（元）：13200000.00元

简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：人文松江活动中心物业管理服务二年，包括保安、

保洁、日常巡逻维修、停车引导、门岗及道闸管理、设备管理、会务等。

合同履约期限：2023年4月15日至2025年4月14日

本项目不允许接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目面向大、中、小、微型等各类供应商采

购。

3.本项目的特定资格要求：

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。

2、未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网

（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重

违法失信行为记录名单。

3、本项目不接受联合体投标。

三、获取招标文件

3/61

时间：2023-02-08至2023-02-16，每天上午00:00:00~12:00:00，下午12:00:00~23:59:59

（北京时间，法定节假日除外）

地点：上海政府采购网

方式：网上获取

售价（元）：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2023-03-0710:00:00（北京时间）

投标地点：上海政府采购网（www.zfcg.sh.gov.cn）

开标时间：2023-03-0710:00:00（北京时间）

开标地点：上海政府采购网（www.zfcg.sh.gov.cn）

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：上海市松江区文化和旅游局

地址：上海市松江区九峰路2号

联系方式：57812676

2.采购代理机构信息

名称：上海市松江区政府采购中心

地址：上海市松江区乐都西路867-871号2号楼5楼

联系方式：67743116

3.项目联系方式

项目联系人：陈奕琳

电话：67743116

4/61

第二章投标人须知

前附表

一、项目情况

项目名称:人文松江活动中心物业管理服务

项目编号:详见投标邀请

项目地址：详见投标邀请

项目内容：详见投标邀请

采购预算：详见投标邀请

采购预算说明：本项目采购预算为13200000元人民币，超过采购预算的报价不予接受。

采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：物业管理

二、招标人

采购人

名称：上海市松江区文化和旅游局

地址：上海市松江区九峰路2号

联系人：李春兰

电话：57812676

传真：57812676

集中采购机构

名称：上海市松江区政府采购中心

地址：上海市松江区乐都西路867-871号2号楼5楼

联系人：陈奕琳

电话：67743116

传真：67743657

三、合格供应商条件

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目面向大、中、小、微型等各类供应商采购。

3.本项目的特定资格要求：

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。

2、未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列

入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

3、本项目不接受联合体投标。

四、招标有关事项

1、招标答疑会：不召开

2、踏勘现场：组织

5/61

踏勘联系时间表

序号	名称	地址	联系人	联系电话	踏勘时间
1	人文松江活动中心	上海市松江区人民南路6弄69号	李春兰	57812676	请各投标人于2023年02月17日上午9：00时在上海市松江区人民南路6弄69号门口集中，过时不候。

3、投标有效期：自开标之日起90日

4、投标保证金：不收取

5、投标截止时间:详见投标邀请（招标公告）或延期公告（如果有的话）

6、递交投标文件方式和网址

投标文件递交方式：由投标人在上海市政府采购云平台（门户网站：上海政府采购网）提交。

投标文件递交网址：http://www.zfcg.sh.gov.cn

7、开标时间和开标地点网址：

开标时间：同投标截止时间

开标网址：上海市政府采购云平台（门户网站：上海政府采购网，网址：

http://www.zfcg.sh.gov.cn)。

8、评标委员会的组建：详见第五章《评标方法与程序》。

9、评标方法：详见第五章《评标方法与程序》

10、中标人推荐办法：详见第五章《评标方法与程序》

五、其它事项

1、付款方式：详见第四章《招标需求》

2、服务期限：详见第四章《招标需求》

3、转让与分包：详见第四章《招标需求》

4、履约保证金：不收取

六、说明

根据上海市财政局《关于上海市政府采购云平台第三批单位上线运行的通知》的规定，本项

目采购相关活动在由市财政局建设和维护的上海市政府采购云平台（简称：采购云平台，门户网

站：上海政府采购网，网址：www.zfcg.sh.gov.cn）进行。供应商应根据《上海市电子政府采购管

理暂行办法》等有关规定和要求执行。供应商在采购云平台的有关操作方法可以参照采购云平台

中的“操作须知”专栏的有关内容和操作要求办理。

投标人应在投标截止时间前尽早加密上传投标文件，电话通知招标人进行签收，并及时查

看招标人在电子采购平台上的签收情况，打印签收回执，以免因临近投标截止时间上传造成招标

人无法在开标前完成签收的情形。未签收的投标文件视为投标未完成。

6/61

投标人须知

一、总则

1．概述

1．1根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法

规和规章的规定，本采购项目已具备招标条件。

1．2本招标文件仅适用于《投标邀请（招标公告）》和《投标人须知》前附表中所述采购项

目的招标采购。

1．3招标文件的解释权属于《投标邀请（招标公告）》和《投标人须知》前附表中所述的招

标人。

1．4参与招标投标活动的所有各方，对在参与招标投标过程中获悉的国家、商业和技术秘

密以及其它依法应当保密的内容，均负有保密义务，违者应对由此造成的后果承担全部法律责任。

1.5根据上海市财政局《关于上海市政府采购云平台第三批单位上线运行的通知》的规定，

本项目招投标相关活动在上海市政府采购云平台（门户网站：上海政府采购网，网址：

www.zfcg.sh.gov.cn）进行。

2．定义

2．1“采购项目”系指《投标人须知》前附表中所述的采购项目。

2．2“服务”系指招标文件规定的投标人为完成采购项目所需承担的全部义务。

2．3“招标人”系指《投标人须知》前附表中所述的组织本次招标的集中采购机构和采购

人。

2．4“投标人”系指从招标人处按规定获取招标文件，并按照招标文件向招标人提交投标

文件的供应商。

2．5“中标人”系指中标的投标人。

2．6“甲方”系指采购人。

2.7“乙方”系指中标并向采购人提供货物和相关服务的投标人。

2．8招标文件中凡标有“★”的条款均系实质性要求条款。

2.9“采购云平台”系指上海市政府采购云平台，门户网站为上海政府采购网

（www.zfcg.sh.gov.cn），是由市财政局建设和维护。

3．合格的投标人

3.1符合《投标邀请（招标公告）》和《投标人须知》前附表中规定的合格投标人所必须具

备的资格条件和特定条件。

3.2《投标邀请（招标公告）》和《投标人须知》前附表规定接受联合体投标的，除应符合

本章第3.1项要求外，还应遵守以下规定：

（1）联合体各方应按招标文件提供的格式签订联合体协议书，明确联合体各方权利义务、

合同份额；联合体协议书应当明确联合体主办方、由主办方代表联合体参加采购活动；

（2）联合体中有同类资质的供应商按联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低

的供应商确定资质等级；

（3）招标人根据采购项目的特殊要求规定投标人特定条件的，联合体各方中至少应当有一

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方符合采购规定的特定条件。

（4）联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政

府采购活动。

4．合格的服务

4.1投标人所提供的服务应当没有侵犯任何第三方的知识产权、技术秘密等合法权利。

4.2投标人提供的服务应当符合招标文件的要求，并且其质量完全符合国家标准、行业标准

或地方标准，均有标准的以高（严格）者为准。没有国家标准、行业标准和企业标准的，按照通

常标准或者符合采购目的的特定标准确定。

5．投标费用

不论投标的结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用，招标人在任何情况

下均无义务和责任承担这些费用。

6．信息发布

本采购项目需要公开的有关信息，包括招标公告、招标文件澄清或修改公告、中标公告以及

延长投标截止时间等与招标活动有关的通知，招标人均将通过“上海政府采购网”（http://www.

zfcg.sh.gov.cn）和“松江区门户网”（http://www.songjiang.gov.cn）公开发布。投标人在参与本

采购项目招投标活动期间，请及时关注以上媒体上的相关信息，投标人因没有及时关注而未能如

期获取相关信息，及因此所产生的一切后果和责任，由投标人自行承担，招标人在任何情况下均

不对此承担任何责任。

7．询问与质疑

7.1投标人对招标活动事项有疑问的，可以向招标人提出询问。询问可以采取电话、电子邮

件、当面或书面等形式。对投标人的询问，招标人将依法及时作出答复，但答复的内容不涉及商

业秘密或者依法应当保密的内容。

7.2投标人认为招标文件、招标过程或中标结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道

或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向招标人提出质疑。其中，对招标文

件的质疑，应当在其收到招标文件之日（以采购云平台显示的报名时间为准）起七个工作日内提

出；对招标过程的质疑，应当在各招标程序环节结束之日起七个工作日内提出；对中标结果的质

疑，应当在中标公告期限届满之日起七个工作日内提出。

投标人应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，超过次数的质疑将不

予受理。以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应当由组成联合体的所有供应商共同提出。

7.3投标人可以委托代理人进行质疑。代理人提出质疑应当提交投标人签署的授权委托书，

并提供相应的身份证明。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期

限和相关事项。投标人为自然人的，应当由本人签字；投标人为法人或者其他组织的，应当由法

定代表人、主要负责人签字或者盖章，并加盖公章。

7.4投标人提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：

（1）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；

（2）质疑项目的名称、编号；

（3）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；

8/61

（4）事实依据；

（5）必要的法律依据；

（6）提出质疑的日期。

投标人为自然人的，应当由本人签字；投标人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、

主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。

质疑函应当按照财政部制定的范本填写，范本格式可通过中国政府采购网

（http://www.ccgp.gov.cn）右侧的“下载专区”下载。

7.5投标人提起询问和质疑，应当按照《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）的

规定办理。质疑函或授权委托书的内容不符合《投标人须知》第7.3条和第7.4条规定的，招标

人将当场一次性告知投标人需要补正的事项，投标人超过法定质疑期未按要求补正并重新提交

的，视为放弃质疑。

质疑函的递交应当采取当面递交形式，质疑联系部门：上海市松江区政府采购中心，联系电

话：67743116，地址：上海市松江区乐都西路867-871号2号楼5楼2508室。

7.6招标人将在收到投标人的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知提出质

疑的投标人和其他有关投标人，但答复的内容不涉及商业秘密或者依法应当保密的内容。

7.7对投标人询问或质疑的答复将导致招标文件变更或者影响招标活动继续进行的，招标人

将通知提出询问或质疑的投标人，并在原招标公告发布媒体上发布变更公告。

8．公平竞争和诚实信用

8．1投标人在本招标项目的竞争中应自觉遵循公平竞争和诚实信用原则，不得存在腐败、

欺诈或其他严重违背公平竞争和诚实信用原则、扰乱政府采购正常秩序的行为。“腐败行为”是

指提供、给予任何有价值的东西来影响采购人员在采购过程或合同实施过程中的行为；“欺诈行

为”是指为了影响采购过程或合同实施过程而提供虚假材料，谎报、隐瞒事实的行为，包括投标

人之间串通投标等。

8．2如果有证据表明投标人在本招标项目的竞争中存在腐败、欺诈或其他严重违背公平竞

争和诚实信用原则、扰乱政府采购正常秩序的行为，招标人将拒绝其投标，并将报告政府采购监

管部门查处；中标后发现的，中标人须参照《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条之条

文描述方式双倍赔偿采购人，且民事赔偿并不免除违法投标人的行政与刑事责任。

8.3招标人将在开标后至评标前，通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府

采购网(www.ccgp.gov.cn)查询相关投标人信用记录，并对供应商信用记录进行甄别，对列入“信

用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、中国

政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和

国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将拒绝其参与政府采购活动。以上信用查询记录，

招标人将打印查询结果页面后与其他采购文件一并保存。

两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府

采购活动的，将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联

合体存在不良信用记录。

9.其他

9/61

本《投标人须知》的条款如与《投标邀请》、《招标需求》和《评标方法与程序》就同一

内容的表述不一致的，以《投标邀请》、《招标需求》和《评标方法与程序》中规定的内容为

准。

二、招标文件

10．招标文件构成

10．1招标文件由以下部分组成：

（1）投标邀请（招标公告）

（2）投标人须知

（3）政府采购政策功能

（4）招标需求

（5）评标方法与程序

（6）投标文件有关格式

（7）合同书格式和合同条款

（8）本项目招标文件的澄清、答复、修改、补充内容（如有的话）。

10．2投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，并按照招标文件的要求提交投标文件。如

果投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面作出实质

性响应，则投标有可能被认定为无效标，其风险由投标人自行承担。

10．3、投标人应认真了解本次招标的具体工作要求、工作范围以及职责，了解一切可能影

响投标报价的资料。一经中标，不得以不完全了解项目要求、项目情况等为借口而提出额外补偿

等要求，否则，由此引起的一切后果由中标人负责。

10．4、投标人应按照招标文件规定的日程安排，准时参加项目招投标有关活动。

11．招标文件的澄清和修改

11．1任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应在投标截止期15天以前，按《投标邀

请（招标公告）》中的地址以书面形式（必须加盖投标人单位公章）通知招标人。

11．2对在投标截止期15天以前收到的澄清要求，招标人需要对招标文件进行澄清、答复

的；或者在投标截止前的任何时候，招标人需要对招标文件进行补充或修改的，招标人将会通过

“上海政府采购网”以澄清或修改公告形式发布,并通过采购云平台发送至已下载招标文件的供

应商工作区。如果澄清或更正的内容可能影响投标文件编制的，且澄清或修改公告发布时间距投

标截止时间不足15天的，则相应延长投标截止时间。延长后的具体投标截止时间以最后发布的

澄清或修改公告中的规定为准。

11．3澄清或修改公告的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与澄清或修改公告就同一

内容的表述不一致时，以最后发出的文件内容为准。

11．4招标文件的澄清、答复、修改或补充都应由集中采购机构以澄清或修改公告形式发布

和通知，除此以外的其他任何澄清、修改方式及澄清、修改内容均属无效，不得作为投标的依据，

否则，由此导致的风险由投标人自行承担，招标人不承担任何责任。

11．5招标人召开答疑会的，所有投标人应根据招标文件或者招标人通知的要求参加答疑会。

投标人如不参加，其风险由投标人自行承担，招标人不承担任何责任。

10/61

服务标准：严格执行消防法规，建立消防安全管理制度，搞好消防管理工作，确保整个系统

处于良好的状态；定期检查保养消防设备，维保质量达到消防要求，保证系统开通率及完好率均

为100％；安全出口、疏散指示灯在火灾时应维持90分钟以上的照明时间，引路标志完好，紧急

疏散通道畅通；消防水带每半年检查一次，应无破损、发黑、发霉现象；联动控制台工作正常、

显示正确，系统误报率不超过3％；消防泵每月启动一次，每年保养一次；消火栓每月检查一次，

保持消火栓箱内配件完好，阀杆每年加注润滑油并放水检查一次；控测器至少每三年进行一次清

洗除尘；消防管道、阀门至少每二年进行一次除锈刷漆；保证消防用水的基本储备，确保火灾险

情时的应急灭火用水；每月对消防设备定期检查一次，重大节日增加检查次数，有故障时，维修

人员应及时到场；确保整个消防系统通过消防部门的消防年检，取得年检合格证；消防监控系统

运行人员必须有消防部门核发的上岗证书；有突发火灾应急方案，经常组织义务消防员的培训，

每半年组织一次消防火灾演练。

5、中央控制室管理

（1）中控室实行每日24小时人员值班、监控。

（2）控制非必要人员进入中控室。

（3）保证各控制箱、显示屏、信号灯、控制线路等的运作始终处于良好状态，各类操作按钮、

手柄在自动位置。

（4）每班检查一次各类信号是否正常并做记录。

（5）出现报警信号后，立即赶到事发现场进行处理。

（6）中控室的清洁由值班人员负责。

服务标准：按保养计划进行维修保养，并将维修保养情况记录于相应记录内，物业工程部主

管每年按设备运行情况制订下一年度中修、大修计划。中控室设备故障维修一般不超过2小时。

6、空调系统

（1）集中空调系统的运行管理及冷水机组、新风机组、水泵、风机盘管、管道系统、各种阀

类、采气装置和各类风口、自动控制系统等设备的日常养护维修。

（2）建立空调运行管理制度和安全操作规程，保证空调系统安全运行和正常使用。

（3）根据实际使用情况制订年度总体节能计划。

服务标准：配合专业维保单位对空调系统进行日常维护保养，包括定期对空调系统开机前进

行检查，测试运行控制和安全控制功能，记录运行参数，分析运行记录，定期对空调系统水泵、

电机、

管道等进行检查；各种管道完好，阀件及仪表齐备，无跑、冒、滴、漏；定期对空调系统末端系

统进行保养、保洁等。空调系统出现运行故障后，第一时间通知维保单位派专业维修人员到达现

场抢修，及时排除故障。。

7、泵房

（1）水泵24小时自动轮换运行，定期检查泵的运行情况，作好记录存档。

（2）泵房管理由专人负责，持证上岗负责，做好人员出入登记、巡检、定期清洁、操作、保

—52—

养等台账记录，其他无证人员不得操作，不得擅自进入泵房。

（3）消防泵每月试运转一次，以保证正常运转，每半年进行一次“自动、手动”操作检查定

期全面检修。

（4）消防水泵应保证随时投入使用，所有长期停用的水泵必根据规定定期预防性运转。

（5）水泵每次启动或停泵后，都应仔细观察有关仪表、指示灯及水泵运行是否正常，发现情

况及时报告。

服务标准：制定泵房管理制度，根据泵房内部各类设施实际绘制设备系统图，建立水泵房岗

位职责、岗位制度等管理制度，并将系统图及管理制度张贴上墙。严格遵守安全操作制度，确保

设施设备正常运行使用；水箱必须建立一箱一卡专人负责，另外水箱必须双人双锁；水箱一年必

须清洗不少于两次、每季不少于一次水质检测，按规定定期取水送检化验,并将化验结果存档；保

持泵房内泵房清洁卫生，做好防四害措施。

8、锅炉房

（1）岗位人员必须持有相应操作证书，配合相关部门做好年检工作。

（2）定期检查，确保锅炉设备及各种各类仪表的完好与正确灵敏，对其进行定期保养和校验。

（3）对锅炉炉体，各种管道、阀门等要定期检查，发现有裂缝、空隙或漏、跑、冒等不良情

况及时进行检修。

（4）查发现的问题要及时处理，并将检查结果记入锅炉及附属设备的运行记录内。

服务标准：保持锅炉房清洁卫生，严格遵守安全操作制度，确保设施设备正常运行使用。

（三）保安管理要求与服务标准

提供服务的单位和从业人员必须符合《保安服务管理条例》相关要求，并在其规定的权限内

提供服务。具体内容如下：

1、全天候负责区域内正门、边门、区域通道、围墙、办公区域楼内餐厅及公共走道巡逻、值

勤。

2、场馆及办公楼（区域）来人来访人员通报、登记、证件检查等。

3、积极配合场馆方安全主管部门工作，完善监控室管理制度。

4、贯彻执行公安部门关于保安保卫工作方针、政策和有关条例。

5、制止物业管理区域内的不文明及违法行为。

6、处理各种突发事件。

7、配合安全主管部门做好三级防火责任制和岗位责任制，建立健全防火制度和安全操作制度。

8、定期巡视更新消防器材和设备，协助维保单位人员做好保养、维修工作。

9、建筑物内的走道、楼梯、出口等部位，保持畅通，严禁堆放物品。

10、保安人员上班时着统一的制服，配戴工作证。执勤人员佩带对讲机、橡胶棒、电筒等装

备。

服务标准：建立场馆区域及办公楼（区域）保安、公共秩序等管理制度并认真落实，确保场

馆及办公楼（区域）安全和正常的工作环境，严格、证件、登记，杜绝闲杂人员进入场馆及办公

—53—

楼（区域）。环境秩序良好，维护和保证防盗、防火报警、监控设备的正常运行。对场馆及办公区

域安全状况进行24小时监控，监控记录保持完整，监控中心收到火情、险情及其他异常情况报警

信号后应及时报警，并通知相关人员及时赶到现场进行处理；做好安全防范日常巡视工作，及时

发现和处理各种安全事故隐患，迅速有效处置突法事件。重点、要害部位每小时至少巡逻1次，

发现违法违章行为应及时制止。

（四）环境卫生与保洁管理

1、每天打扫公共部分做到杂物、废弃物立即清理。

2、楼（区域）内垃圾实行袋装化，在各楼层公共部位设立公共垃圾箱，在露天公共部位设立

杂物箱，由清洁工清运、处理（包括联系环卫部门运出处理）。

3、区域垃圾实行分类收集（有机、无机垃圾、有害垃圾），从而达到更高层次的环保效果。

4、及时清扫大区域地面积水、垃圾、烟头等，使地面保持干净、无杂物、无积水等。

5、对公共道路上的汽车道闸、垃圾筒等定期清洁或清洗，停车场、地面道路定期高压冲洗。

6、对设备、设施的表面进行清洁、抹净处理，保持洁净。

7、定期对设施、设备各类金属表层或表面使用专用保洁剂或防锈处理，保持光亮洁净。

8、将楼层的垃圾清运、处理，对楼内公共设施进行擦抹保洁。

9、对人员出人频繁之地，进行不间断的走动保洁。

10、清扫、拖洗属于公共区域室内外的地面。

11、擦净、抹净各楼层内场馆及重要办公室、会议室、阅览室、等内的桌、椅台面、文件柜

等家具。

12、定期清扫各楼天台、设备机房等部门。

13、清洗及保洁各楼层的洗手间、更换卫生纸、洗手液、洁瓷精。抹净各类洁具等工作。

14、定时收集各楼层内之生活垃圾，并更换垃圾袋，定期清洁垃圾筒等，保持洁净。

15、定期、定点、定计划使用专业消毒、杀虫害等药剂进行环保消杀工作。

16、按时清运、处理垃圾、定时高压冲洗收集站内外墙壁及地面、定期进行灭虫、消毒。

17、保持大楼原有的建筑风貌，每季做一次外墙的清洗工作，使物业持久如新。

18、场馆公共区域、会议室、辅楼办公室、室内停车场、机械车库、值班室、专项清洁的保

洁及其他临时任务。

服务标准：建立场馆及办公楼（区域）环境管理制度并认真落实，环卫设施齐备，实行标准

化清扫保洁，由专人负责检查监督，清洁率100%。具体区域标准要求如下：

外围及周边道路地面干净无杂物、无积水，无明显污迹、油渍；明沟、窨井内无杂物、无异

味；各种标示标牌表面干净无积尘、无水印；路灯表面干净无污渍。

绿化带及水池绿地内无杂物，花台表面干净无污渍，水池内水质清澈，池内无漂浮物，池壁

无青苔等污垢，水池无异味。

大厅、楼内，公共通道地面干净、无污渍，有光泽，保持地面材质原貌；门框、窗框、窗台、

金属件表面光亮、无灰尘、无污渍；门窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹；各种金属件表

—54—

面干净，无污渍，有金属光泽；门把手干净、无印迹、定时消毒；天花板干净，无污渍、无蛛网；

灯具干净无积尘，中央空调风口干净，无污迹，进出口地垫摆放整齐，表面干净无杂物，盆栽植

物无积尘。

会议室、地面、墙面、干净，无灰尘、污渍；天花板、风口目视无灰尘、污渍；桌椅干净，

物品摆放整齐、有序。

楼梯及楼梯间梯步表面干净无污渍，防滑条(缝)干净，扶手栏杆表面干净无灰尘，防火门及闭

门器表面干净无污渍，墙面、天花板无积尘、蛛网。

公共卫生间地面干净，无污渍、无积水，大小便器表面干净，无污渍，有光泽；各种隔断表

面干净，无乱写乱画，金属饰件表面干净，无污迹，有金属光泽；墙壁表面干净，天停车场地面

干净，无杂物，无明显油渍、污渍；顶部各种管网、灯具表面干净无积尘、蛛网；墙面干净无积

尘，各种指示牌表面干净有光泽；消防器材表面干净，摆放整齐；减速带表面干净无明显污迹，

各种道闸表面无灰尘。

茶水间及清洁间地面干净，无杂物、无积水，地垫摆放整齐干净，天花板干净无蛛网，灯罩

表面无积尘、蛛网，墙面干净无污渍，各种物品表面干净无渍，清洁工具摆放整齐有序，室内无

明显异味。

电梯及电梯厅、电梯轿厢四壁光洁明亮，操作面板无污迹、无灰尘、无印迹，地面干净，空

气清新、无异味；电梯凹槽内无垃圾无杂物，按钮表面干净无印迹；扶梯踏步表面干净，扶手表

面干净无灰尘、污渍，玻璃表面干净透光性好，不锈钢光亮无尘；梳齿板内无杂物污渍；厅内地

面干净有光泽。

电器设施灯泡、灯管、灯罩无积尘、无污迹。装饰件无积尘、无污迹；开关、插座、配电箱

无积尘、无明显污迹。

垃圾桶及果皮桶、箱按指定位置摆放，桶身表面干净无污渍无痰迹；烟灰缸内烟头不应超过

3个，垃圾不应超过2／3，内胆应定期清洁、消毒。

消防栓、消防箱，公共设施保持表面干净，无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话。

插座、灭火器表面光亮、无积尘、无污迹；喷淋盖、烟感器、扬声器无积尘、无污渍。监控

摄像头、门警器表面光亮、无积尘、无斑点；消防栓外表面光亮、无印迹、无积尘，内侧无积尘、

无污迹。

垃圾中转处：中转处应专人管理，袋装垃圾摆放整齐，地面无明显垃圾，无污水外溢，无明

显异味，垃圾日产日清。

设备机房、管道，指示牌无卫生死角、无垃圾堆积，无积尘、目视无蜘蛛网、无明显无污渍、

无水渍；指示牌、广告牌无灰尘、无污迹，金属件表面光亮，无痕迹。

（五）垃圾清运、处理

1、垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾）清运处理、督促装修队伍装修

垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理应符合上海市有关法律、法规规定。

2、垃圾清运、处理的范围分为：

—55—

(1)场馆及办公楼之日常办公垃圾

(2)场馆及办公楼之日常生活垃圾

(3)建筑垃圾

(4)公共部位上通道、园林、道路等之综合垃圾

3、垃圾清运、处理工作分为：

(1)每天定时清运、处理2次。

(2)将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。

服务标准：垃圾的清运、处理，由物业公司监督四周必须无散积垃圾、无异味，必须经常喷

洒药水，防止发生虫害。所有垃圾必须日产日清，清洁人员每天定时到各点收集废纸及可再生废

弃物进行回收、处理。

（六）污水管理

l、区域内生活污水经污水管道集中排放处理。

2、为保持污水管通畅，保洁员每月对排水沟清扫一次。(明沟每周一次，暗沟每月一次)。其

他排水管道每月检查2次，如有堵塞应随时处理、疏通、及时采样及分析，保持构筑物进出流、

水位正常。判断正常运作采取有力措施。

服务标准：每日一次对排水系统进行检查巡视，定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，

保证室内外排水系统畅通，保证汛期道路、地下室、设备间无积水和浸泡的现象发生；化粪池每

年清理1次，每季巡查1次。出入口畅通，井内无积物浮于面上，池盖无污渍、污物，清理后及

时清洁现场；楼面落水管落水口等保持完好。开裂、破损等及时更换，定期检查；每2个月对地

下管井清理1次，捞起井内泥沙和悬浮物；每季度对地下管并彻底疏通1次，清理结束地面冲洗

干净。清理时地面竖警示牌，必要时加护拦。清理后达到目视管道内壁无粘附物，井底无沉淀物，

水面无漂浮物，水流畅通，井盖上无污渍、污物。污水排放管道（沟渠）应做到无异味、无杂物、

不堵塞。无瘀积、无蚊蝇繁殖。

（七）综合服务

l、为场馆及办公楼（区域）内举办的各类会议和重大活动接待保障服务。

（1）会场布置、会议材料复印、发放，与会人员登记、会议礼仪接待、引导服务等。

（2）视频、音响配合保障。

（3）会议期间开水供应及相关服务

（4）会议后会场整理、保洁服务

（5）对会务服务人员要求：每年进行健康检查；必须经过专业礼仪训练或相关职业技能培训，

具有很强的责任意识和保密意识。

（6）配备应急药箱，对物业服务人员进行急救知识培训。

2、配合剧院和云间会堂第三方运营单位，做好日常活动期间外场的人员疏导和车辆管理。

服务标准：建立会议室管理制度，制订会议服务规程并认真落实，做好会议室的音响服务，

礼仪接待周到、安全规范、高效优质。保证会议期间茶水供应并定时续水，会前会后打扫室内卫

—56—

生，保持室内整洁，会场布置及时。

（八）公共关系管理

1、配合场馆协调本场馆及办公楼（区域）水、电、气的供应、管理部门和环卫、公安等部门，

建立良好关系和应急协调机制。

2、配合场馆方协调本场馆及办公楼（区域）公共设备制造供应商，了解设备大修、维护情况，

建立良好关系和应急协调机制。

3、配合场馆方提出方案并布置、陈列名牌、标牌、告示牌、警示牌等指示牌，与场馆内整体

设计相呼应。

服务标准：对外配合场馆方协调各相关部门，在有事情况下能够获得及时支持与帮助。对内

定期了解和满足场馆方需求，提高服务管理水准。

（九）档案管理

l、建立管理人员人事档案和各类行政文件、合同的存档工作。

2．健全所有建筑物、公用设施、设备的图纸资料，及时增加修改资料。

3、建立设备、设施、保安、保洁、车辆等日常运作管理档案。

4、所有资料及管理资料分为图、档、卡、册四类，安放于防火、防潮、防蛀之专用档案箱内。

服务标准：所有有关场馆及办公区域管理档案资料，必须保证完整、完好，撤离时全部移交

场馆方。

四、物业服务方式

1、投标人应根据招标文件要求、采购人现场实际情况以及自身经验能力，提供具有针对性的

物业管理服务的方案、措施、标准、质量保证以及达到管理目标的具体内容，标书具有可操作性

和针对性。

2、中标人应加强内部管理控制，针对招标项目制定相应管理、工作流程、服务方案、人员培

训、安全防范、巡查监督、考核奖惩等制度，建立适合场馆的各项管理机制，确保管理运作正常，

良好有效无事故。如遇管理、巡查、责任不到位，发生各类事故，应追究相关人员责任。

3、根据场馆办公楼特点制定健全的管理制度和应急预案及疫情防控相关工作方案。

4、委托物业管理服务期限为二年，如中标人为尽早熟悉情况，也可提早进场熟悉了解情况。

5、所有聘用员工均需根据上海相关用工规定缴纳五险一金。

6、中标人对项目所聘用的全部人员的健康、安全、劳资纠纷，诉讼等负责。节假日、双休日

除正常服务保障人员外，因采购人工作需要增加人员时，中标人必须全力配合，增加人员的加班

费用另行按实计算。

7、投标人必须提供与原前期物业（如有）平稳交接的方案，中标人优先考虑吸纳原物业工作

人员。

8、投标人应去采购人现场踏勘，进一步了解招标项目内容、范围。如有疑问，现场提出答疑，

放弃查看或询问不清的，视为确认现场环境、范围、内容所有条件，一旦中标，不得以不了解或

不完全了解采购人的需求而提出额外费用，对此采购人一律不予考虑。

—57—

9、本项目合同在履行期间遇物业服务区域发生变化，致使合同无法继续履行，中标人需原则

同意终止合同，双方应本着友好协商的原则，妥善协商、解决相应事宜。

10、本项目物业服务所需消耗材料费用计入投标总价，其中包含：各类清洁工具消耗品、清

洁剂、清洗剂等、卫生消毒杀虫用品、专用清洁设备的租借、自有清洁设备的维保及其他费用（卫

生用纸、洗手液除外）；

11、项目发生的零修易耗材料费（不含零配件），由投标人在投标报价中自行考虑，包干使用，

中标后不再做调整。

12、物业服务管理费内容包括但不限于以下：

(1)员工人工成本

(2)员工社保基金、福利费用

(3)年终奖金

(4)员工餐费

(5)国定假日加班费

(6)离职补偿金

(7)服装费

(8)办公费用

(9)教育培训费

(10)公司管理费及利润

(11)税金

五、考核办法

（一）考核依据

为了确保物业服务工作质量，采购人将结合物业服务合同、招标文件所委托的物业管理服务

范围、服务内容、服务要求（标准）和投标文件。考核分季度、年度，季度与年度考核重复时只

做年度考核。

（二）考核等级

1、考核分85分及以上为合格。

2、考核分85分以下为不合格。

（三）考核实施

考核由采购人牵头组织实施，相关部门参加考核评定，考核小组（不少于3人），考核组人员

查看现场和各类台帐记录，对照物业服务质量考核表（详见下表）逐项打分，各考核人员单独打

分取平均值，每季度考核一次。

序号

项目

考核内容

标准分

考核标准

得分

备注

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序号	项目	考核内容	标准分	考核标准	得分	备注
		2．工作人员在办公区域应做到“一笑”、“二礼”、“三轻”、“四勤”。	3	现场抽样，每发现1人违反规定，扣0.5分。
		3．不在吸烟点以外的任何场所吸烟	3	抽样保洁工作场所，发现1人违反规定，扣1分。
一	行为要求16	1．按工作性质，统一着装，仪表规范、整洁，自然，文明用语，礼貌待人。保绿保洁人员不穿高跟鞋及落脚趾凉鞋。	3	现场抽样，每发现1人违反规定，扣0.5分。
		4．工作间内物品分类摆放，整洁有序	3	现场抽样，每发现1项违反规定，扣0.5分。
		5.会务服务、办公室内绿花养护和保洁工作时不得翻看、移动任何资料、文件	4	一经反映并查实，发现违反规定，本子项不得分。
		2.按规定24小时值班和交接班	3	抽查值班记录和交接班记录（值班人员、交接班时间和器械交接），每发现1项不符合规定，扣1分。
二	保安消控16	1.有定时巡查制度和巡查记录	3	现场抽查，发现1处违反规定，本子项不得分。
二	保安消控16	3.场馆内各种车辆停放有序	3	现场抽查，发现1项违反规定，本子项不得分。
二	保安消控16	4.监控设备应全天候运转，数据按规定进行保存、备份	3	抽查数据，发现1项不符合规定，本子项不得分。
二	保安消控16	5.室内消防栓及灭火器的月底检查记录	2	现场抽查，每发现1人违反规定，扣1分。
二	保安消控16	6.消防隐患处理及时、妥当，安全出口中、疏散通道畅通	3	抽查记录，每发现1项不符合规定，扣1分。
		2．公共区域玻璃门以及窗户玻璃（除室外一面）完好，无灰尘、污渍、手印等	3	现场抽样，在常态下，1米以外目视检查每发现1处不符合规定，扣0.5分。
三	保绿保洁要求27	1．室内楼道、楼梯、墙面、天花板无垃圾、积尘，栏杆、椅子、灯座等光亮整洁，无明显积尘、污渍，公共区域角落处无积尘、垃圾和蜘蛛网；室外的地面、绿化带无明显积尘、污渍、烟蒂、垃圾；地毯无积尘	3	现场抽样，每发现1处违反规定，扣0.5分。
三	保绿保洁要求27	3．环卫设施完备，设有可回收和不回收垃圾箱，垃圾箱（篓）放置整齐，垃圾袋套在垃圾箱（篓）上，四周无散积垃圾，无异味，垃圾中转站（点）环境卫生符合规定要求	3	现场抽样，每发现1处违反规定，扣1分。
三	保绿保洁要求27	4．卫生间空气流通，无异味；金属器具了如水龙头等光亮无锈斑、污渍、浮尘，盥洗台面干净、整洁，无水渍，镜面无灰尘、污痕、水痕、	3	现场验证，每发现1处不符合规定，扣0.5分。

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序号	项目	考核内容	标准分	考核标准	得分	备注
		5．垃圾日产日清，定期对垃圾堆放处进行卫生消毒灭杀虫害并记录	3	现场验证，每发现1处不符合规定，扣0.5分。
		6．车库地面整洁，无垃圾、明显结水、杂物堆放，各类管道及消防设施无积尘	3	现场抽样，每发现1处不符合规定，扣0.5分。
		手印等，卫生洁具保持清洁，定期消毒，有记录，卫生用品保证齐全，按时补充卫生纸、洗手液等卫生用品
		7．遇下雪或下雨天，在大堂进出口铺设防湿防滑地毯并树“小心防滑”告示牌，及时拖擦，无积水	3	现场抽样，每发现1项违反规定，扣0.5分。
		8．对区域内的绿化和原有的室内花草盆景，定期修剪养护、浇水、施肥、喷药杀虫，保持良好长势；	3	抽样工作记录，发现1次未按规定修剪花草、喷药杀虫、浇水、施肥，每发现1处不符合规定，扣1分。
		2．保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常	3	发现一处，扣0.5分
		3．墙面、顶面粉刷层无大面积剥落，地砖平整，有缺损及时修补	2	发现一次，扣0.5分
		4．屋面泄水沟、室内外排水管道畅通	2	发生一次问题，扣1分
		5．给排水系统、中央空调系统、锅炉系统等确保设备正常运行	3	单项发生一次故障，扣1分
		6．公共照明系统完好	2	现场抽样，每发现1处扣0.5分
		7．弱电系统完好	3	发生一次故障，扣1分
四	设施设备运行27	1．房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有记录,发现损坏及时安排专项修理并告知相关部门，对辖区内危险、隐患部位设置安全防范警示标志或维护设施	3	未按要求执行，每项扣0.5分
		8．发生电梯困人或其它重大事件时，即刻通知电梯维保单位，物业管理人员须在五分钟内到现场应急处理，待专业维保人员到场后继续配合排故排险。	3	未按要求，每次扣1分
		9.会议系统设备完好，运行正常，会议音响设备定期巡查，并做好检查记录	3	每月抽查检查记录，无记录本子项不得分，记录不全，扣1分，发现问题未及时汇报扣2分
		10．重大节日前应对景观设施、设备设施系统进行安全、功能检查，保证节日期间各项设施运行正常	3	未按要求，每次扣1分
		11.接到设备保修信息，及时响应，在规定的时间内到达现场修复	2	现场试打电话，并记录响应时间验证，每发现1项不符合规定，扣0.5分。

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序号	项目	考核内容	标准分	考核标准	得分	备注
		2.建立应急指挥网络，并标明联络点及其负责人和联系电话	2	未建立应急指挥网络扣1分；应急指挥网络标注信息不全扣1分。
		3.编制并正式发布应急作业程序	2	未制订应急作业程序扣1分；无应急作业演习记录扣1分。
五	应急管理和其他14	1.有明确的应急预案	2	未确定应急目标扣1分；未建立应急方案本子项不得分。
		4.应急事件有记录，并及时总结	2	应急事件发生后无记录扣1分；未及时总结扣1分
		5.到岗情况	2	每日检查，缺1人扣0.5分（公休、调休和病假三天以内除外）。
		6.人员流动情况	2	每超过约定流动率的，流动1人扣0.5分（年龄到期和不符合要求的除外）。
		7.承诺工资发放和缴金符合合同要求。	2	除新进人员外，发现1人待遇与合同不符的，扣0.5分。
合计	合计	合计	合计	合计
考核人员签名年月日	考核人员签名年月日	考核人员签名年月日	考核人员签名年月日	考核人员签名年月日	考核人员签名年月日	考核人员签名年月日