交通银行股份有限公司重庆市分行信用卡非核心业务外包项目中标结果公示
[结果公告]
2024-10-14

交通银行股份有限公司重庆市分行信用卡非核心业务外包项目中标结果公示


鼎信项目管理咨询有限公司受交通银行股份有限公司重庆市分行委托，就交通银行股份有限公司重庆市分行信用卡非核心业务外包项目（项目编号：dxzb-06-2024-A2055）进行公开招标，现评审工作已圆满结束，经依法组成的评标委员会评审及推荐，并经招标人确认，现将本项目中标结果公示如下：

一、项目名称：

交通银行股份有限公司重庆市分行信用卡非核心业务外包项目

二、采购内容：为全面推进信用卡属地经营模式转型，分行拟将信用卡非核心业务(商务及催收)委托至外包服务公司进行受理。外包服务公司负责:

1)商务业务:提高精品门店数量及买单吧特惠客户量;承担特惠商户拓展与管理工作;负责商务营销活动落地执行。承担分行要求的其它商务或综合服务方面的工作。

2)催收业务:对信用卡欠款进行电话、上门及信函等催收，妥善处理客户投诉;完成反欺诈协查工作;协助分行分中心完成签约律所管理以及日常业务联络;负责日常司法业务处理，配合开展司法诉讼、报公安的全流程工作;建立并维护当地司法催收渠道、第三方查询渠道;完成核销凭证获取等工作以及信用卡中心要求的其它资产保全方面的工作(非核心业务)。

三、采购方式：公开招标

四、中标候选人：

第一中标候选人：重庆飞驶特人力资源管理有限公司

含增值税投标总报价（元）1423665.60；不含增值税投标总报价（元）1343080.75。

第二中标候选人：深圳市银雁科技有限公司

含增值税投标总报价（元）1462470.69；不含增值税投标总报价（元）1378691.72。

第三中标候选人：涵信金服（厦门）企业管理咨询有限公司

含增值税投标总报价（元）1429717.09；不含增值税投标总报价（元）1348789.79。

拟中标人:重庆飞驶特人力资源管理有限公司

五、公示期

2024年10月15日——2024年10月18日。

投标人或其他利害关系人对评标结果有异议的，应当在公示期限内以书面形式（加盖单位公章）提出，逾期则不予受理。

六、招标人：

招标人名称：交通银行股份有限公司重庆市分行

地址：重庆市江北区江北城西大街3号

联系人：张先生

电话：023-65855070

七、招标代理机构：鼎信项目管理咨询有限公司

联系人：刘女士

联系方式：15215295786

电子邮箱：732131704@qq.com