某医学中心拟就医疗管理应用程序项目组织比价，采购资金已落实，欢迎符合资质条件的供应商积极参与。
项目名称：医疗管理应用程序
项目编号：2023-NCCYY-F6002
一、需求概况
为进一步完善医疗管理信息化系统，方便医务人员利用碎片化时间学习、培训及考核，拟购买一套能够提供培训、考核、通知、信息上报等功能的应用程序。同时，可利用该程序组织人员通过手机按需选择相关的专业和不同的层级内容进行针对性、分层次的培训及考核，提高管理人员工作质量和效率。
选择1家供应商，本项目最高限价5万元。
二、供应商资质要求
（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件：
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.参加政府采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6.法律、行政法规规定的其他条件；
（二）国有企业；事业单位；军队单位；成立3年以上的非外资独资企业或控股企业。
（三）单位负责人为同一人或存在直接控股或管理关系的不同供应商，不得同时参加同一包的采购活动。生产场经营地址或注册登记地址为同一地址的不同生产型企业，股东和管理人员（法定代表人、董事或监事）之间存在近亲属或相互占股等关联关系的不同非国有销售型企业，也不得同时参加同一包的采购活动。近亲属指夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或近姻亲关系。
（四）未被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单，未在军队采购网（www.plap.mil.cn）军队采购暂停名单处罚范围内或军队采购失信名单禁入处罚期和处罚范围内，以及未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入严重失信主体名单或国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信名单（处罚期内）。
（五）具有医疗管理应用程序实施案例，提供2021年以来的建设合同；
（六）报价企业应当具备服务履约的能力，在履约环节不得转包和违法分包，一经发现存在转包和违法分包行为，转包和违法分包的相关企业均将受到相关处罚。
三、联系方式
联系人：董老师
电话：021-81815100
四、参评要求
有意向的供应商请于2023年8月24日14:30分前来参加竞价，来时需随身携带以下资料：
1.营业执照；
2.法定代表人证明及法定代表人授权书。（如果是法定代表人，仅需提供法定代表人证明）；
3.报价文件；
地址：上海市淮海西路338号办公楼二楼医疗保障中心会议室。
五、采购项目的技术要求及经济要求
（一）技术要求
具体技术指标要求
1.1 APP端：

模块	功能点	说明
考试	1.考前接收通知 2.现场手机签到 3.自动加载试卷 4.考完自动出分数 5.成绩自动汇总到后台 6.在线考试 7.查看即将参加的考试 8.查看历史考试记录 9.作弊监控系统 10.参加补考	1.手机下载app即可参加考试，考试从通知到结束乃至补考都是自动化进行。 2.考试成绩数据、监控数据完整汇总统计到系统后台。 3.传统PC端、纸质无法达到的自动化、移动化。 4.节约采购PC电脑成本、纸质统计效率。真正的信息化。 5.可用于医务科、科室、病区等所有院内考试业务。 6.在线考试，无需现场签到，大考前的线上模拟测试。 提升大考效率，减轻医生压力。
培训	1.培训前接收通知 2.现场手机签到 3.培训课件阅读 4.课堂评测 5.课后评价 6.查看即将参加的培训 7.查看历史培训记录 8.报名参加培训	1.参加培训从通知到结束，全程自动化进行。 2.医生可查看培训中老师上传的文档课件，课后可加强学习。 3.医生可参与老师课后上传的评测题目，保证培训真实有效听讲。 4.医生可参与老师上传的问卷，对本次培训提出建议。 5.医生参加培训的签到数据，自动汇总到系统后台。 6.医生根据自己的临床工作时间来报名参加培训。
实操考核	1.考核前接收通知 2.现场手机打分 3.查看历史考核记录	1.参加培训从通知到结束，全程自动化进行。 2.考官可以手机端完成打分。 3.打分数据自动汇总到系统后台。
练习题	1.查看与自己职称对应的练习主题 2.每组10道题 3.练习得积分 4.选择题、判断题 5.系统自带数十万道题目 6.支持院方批量导入题目 7.练习过程答案展示	1.医生碎片化时间打开手机进行练习。 2.解决医生考前复习压力，纸质书籍不便于携带，考试合格率更高。 3.智能化算法出题，优先练习没有练习过的题目，其次是练习答错的题目，可能会答错的题目。 4.系统自带数十万道，500多家三级、二级、综合、专科等医院的题目，覆盖面广。
视频学习	1.查看与自己相关的视频课件 2.视频观看进度记录 3.观看过程跳出题目 4.课后评测	1.医生更方便的学习实操、理论相关的视频课件。 2.观看过程跳出问答，不回答无法继续观看，防止医生自动播放不观看。 3.课后测试，保证视频学习质量。
学分管理	1.查看学分 2.查看学分来源明细 3.提示还差多少学分 4.获取学分方式	1.方便的让医生知道自己的学分情况。 2.学分与教学计划的结合，更加人性化的让医生了解到还有哪些培训可以获取学分，医生根据自身情况安排参与，避免年底学分未满足。 3.避免医务科统计学分不准确。
院内通知	1.App端查通知 2.查看通知中的附件 3.查看后显示已阅读 4.未点击显示未查看	1.保证点对点通知到个人 2.内容可添加附件，更完整表达通知内容 3.医生有没有点击查看，后台可以统计。
质控检查	1. 手机端实时上报 2.手机端查看整改方案通知	1.手机查看打分报表； 2.手机端打分； 3.打分数据实时上传。
医疗事件上报	1.手机端实时上报 2.实时提醒	1.手机查填写上报报表； 2.事件数据实时上传。
排班	1.可以对本院人员进行排班 2.可以随时查看排班情况 3.随时申请请假调班 4.实时提醒	1.手机端和后台对管理人员进行排班 2.手机端可查看最新的排班表 3.手机端可以随时提交调整排班安排或者请假申请 4.管理员手机端可以实时收到排班调整申请
医生人员技术档案	1.医生档案可以随时更新个人信息 2.医生可以随时查看自己的档案信息 3.可以随时审批档案内容	1.医生在手机端可以随时提交自己的最新档案信息 2.医生可以查看自己的档案内容 3.管理者在手机端审批提交的档案资料

1.2 微信端（微信公众号）：

模块	功能点	说明
个人信息	1.年资、职称、职务等信息标准化选择	1.随时修改自己的信息，由上级进行审核才可修改通过。 2.重要信息跳过病区管理员，由医务科审核。 3.便于后期各种活动通知绑定人员时，可一键筛选绑定。
人员加入	1.扫码加入医院及病区 2.层层审核机制 3.微信端加入方便快捷 4.封闭式管理人员 5.管理员微信端管理人员	1.封闭式人员加入系统，每个医院单独二维码。 2.病区管理员、医务科最高管理员层层审核，全程自动化，确保外院人员不可进入。 3.微信端随时管理医生信息，删除、修改等。
软件指导	1.医生微信端查看软件指导 2.管理员微信端查看软件指导	1.微信端附有软件操作说明，避免医生出现操作问题无人解答。 2.管理员也有软件操作指导，包括了管理员对电脑端后台使用的操作指导。 3.真正的全方位无障碍使用软件。
院内通知	1.微信端接收通知 2.详情进入app端查看	1.通过公众号发送院内通知：培训、考试、练习等。 2.详细内容提示医生到app查看，公众号不显示具体内容，以免医生到app端查看，确认获取医生是否查看通知监控数据。
医生人员技术档案	1.微信端接收通知 2.详情进入app端查看	通过公众号发送审批通知：修改档案内容、档案审核结果

1.3 电脑端后台（管理员）：

模块	功能点	说明
人员管理	1.添加导入人员信息 2.搜索人员、按病区列表查看 3.查看单个人员教学总数据	1.除了手机端快速添加人员外，电脑端也提供了入口，方便管理员在不同场合下使用。 2.电脑端展示医生的数据更为详细，方便管理员查看。
练习题	1.创建练习题主题 2.查看练习题主题列表 3.查看某一个练习题数据表 4.查看某一个练习题主题试题统计 5.Excel形式导出数据 6.生成手机报表 7.查看某一个医生的练习题情况	1.自动化、标准化创建练习题让医生学习，可以用系统自带的数十万道题目中抽取。 2.一键绑定需要学习的医生，按病区、职称等条件筛选，快速便捷。 3.发现练习较多、错误较多、某一类医生学习热情度等各维度统计医生练习数据。 4.excel形式导出数据方式，支持管理员随意提取数据制作数据表。 5.为教学科研提供科学的数据支持。
培训	1.快速创建培训 2.查看培训数据：签到、答题等数据 3.Excel形式导出数据 4.生成手机报表 5.支持在线培训创建 6.设置是否报名 7.上传培训课件 8.绑定学分	1.自动化、标准化创建培训。 2.一键绑定需要参加培训的医生，按病区、职称等条件筛选，快速便捷。 3.各种培训相关数据随时查看 4.根据医生签到、是否答题等情况设置相关学分，自动化分配。 5.提前建立培训，设定通知时间。节省管理者工作，医生也可以查看需要未来和自己相关的培训计划表。
考试	1.快速创建考试 2.查看考试数据：签到、答题等数据 3.Excel形式导出数据 4.生成手机报表 5.支持在线考试创建 6.设置是否报名 7.绑定学分	1.自动化、标准化创建考试。 2.一键绑定需要参加考试的医生，按病区、职称等条件筛选，快速便捷。 3.各种考试相关数据随时查看 4.根据医生签到、是否答题等情况设置相关学分，自动化分配。 5.提前建立考试，设定通知时间。节省管理者工作，医生也可以查看需要未来和自己相关的考试计划表。 6.医生手机端作弊监控数据：切屏、截屏行为统计
实操考核	1.快速创建实操考核 2.查看数据：签到、打分等数据 3.Excel形式导出数据 4.生成手机报表	1.自动化、标准化创建实操考核。 2.一键绑定需要参加考核的医生，按病区、职称等条件筛选，快速便捷。 3.各种考试相关数据随时查看 4.根据医生考核数据生成报表。
视频学习	1.快速创建视频学习 2.查看医生视频学习数据：观看进度，次数、重复次数、答题 3.视频任意时段插入问答，确保医生观看中答题。 4.上传管理院内教学视频入库	1.自动化、标准化创建视频学习。 2.一键绑定需要学习的医生，按病区、职称等条件筛选，快速便捷。 3.各种视频相关数据随时查看 4.视频中穿插问答，不答题不可以继续观看，保证有效学习。 5.移动端视频学习方式，更容易让医生掌握，提高教学效果。 6.针对不同职称的医生视频化意义更大。 7.系统不定期更新专业视频。 8.院内自建视频库，随时调用。
通知管理	1.承载系统更重教学方式通知。 2.查看医生是否点击阅读。 3.定时推送通知。 4.通知中添加附件 5.快速绑定需要接收通知的人群。	1.通知传送到微信端，保证消息精准传达。 2.按职称、科室等条件筛选出需要通知的人群，方便、自动。 3.实时查看医生是否点击阅读。
人员管理	1.生成医院专属二维码 2.批量导入人员名单 3.修改医生信息 4.统计全院医生数据：病区、职称、学历、职务等 5.添加医生信息	1.生成医院专属二维码，让医生扫码加入，科学的审核机制，避免外人加入系统。 2.重要信息可由医务科审核，保证医生信息正确性，避免医生乱改信息。
安全管理	1.阿里云存储 2.腾讯云推送 3.异地账号登录监控 4.去账号微信端扫码登录方式	1.服务全球的阿里云存储，经得起大数据的考验。 2.为微信提供的腾讯云服务，保证了信息的实时有效传达。 3.微信端一键登录，自动识别管理者身份。
质控检查	1.数据自动汇总； 2.图标分析 3.整改方案追踪	1.手机端上传的打分自动汇总； 2.能生成分析如表； 3.可查看整改方案的下发和反馈
医疗事件上报	1.数据自动汇总； 2.图标分析	1.手机端上传的医疗事件自动汇总； 2.能生成分析如表；
排班	1.可以对本院人员进行排班 2.可以随时查看排班情况 3.新增班种和请假类型 4.自动进行统计数据	1.对医院人员进行排班 2.查看最新的排班表 3.可以新增或删除修改管理病区的班种和请假类型 4.可以随时在后台查看本周/月的排班数据和借调情况
医生人员技术档案	1.医院可以灵活设置收集医生档案内容 2.医生档案数据整合下载	1.档案收集内容医院可以灵活修改/增加内容 2.系统自动整合个人的档案信息及系统中的学习记录并生成一个完整的个人档案，可一键下载留档

样品要求
2.1医疗管理应用程序一套
2.2满足国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。
2.3为保证系统功能模块的完整性和使用的平稳性，系统平台前后端的对应功能模块应完整并匹配项目实施使用，并承诺后台管理端可在多种浏览器上进行访问操作；手机应用端可支持适配市面主流多种机型（安卓系统、苹果系统）的正常平稳使用。
实施人员要求
3.1投标人应本着认真负责态度，组织技术队伍，认真做好项目的实施工作。在签订合同前，提出具体实施、服务、维护以及今后技术支持的措施计划和承诺。
3.2项目实施期间直至项目验收前投标人须派驻专业实施技术人员负责项目，保障项目顺利完成。
3.3投标人必须提供项目实施计划，经用户方同意后，严格执行。如果遇到问题，由项目组提出项目变更说明，经招标人和系统提供商确定后，修改计划。
生产及安装调试等要求
4.1投标人应负责在项目验收时将系统的全部有关技术文件、资料、及安装、测试、验收报告等文档汇集成册交付用户方。
4.2系统遇到故障时，中标人需在接到故障请求时30分钟内做出响应，2小时内解决问题。
（二）★经济要求
服务要求
1.1售后质保培训等要求
1.1.1服务期限：服务期2年，自验收合格之日起算；
1.1.2培训：安装调试完成后由原厂提供上门使用培训，并提供培训资料、文档等。
1.1.3其他服务要求

序号	服务名称	服务内容	响应时间
1	系统的技术咨询服务	关于系统功能方面的技术答疑。	1小时响应、7×24小时
2	系统的技术培训服务	提供一系列的系统操作人员的培训，包括系统基础知识等技术培训，需要制作PPT培训资料进行培训。	每年需提供数次远程培训和不少于2次的现场培训
3	系统的故障排除服务	客户端应用、驱动过程中出现功能错误时，协助查找、排除软件故障，保证系统功能正常运行。	1小时响应、7×24小时
4	系统的数据迁移服务	因服务器更换，协助院方将相关数据进行迁移。	提前三天预约
5	系统的数据清理服务	清理系统冗余数据。	提前三天预约
6	报表维护	提出需求后，按要求新增和完善报表内容。	提前三天预约
7	软件系统升级	免费程序升级到最新版本。	如有新版本，1个月内升级
8	证书服务	随时提供证书服务，以及解决证书使用过程过程中遇到的问题。	1小时响应、7×24小时
9	巡检服务	厂家技术人员需到采购人现场巡检系统模块运行情况，与采购人维护人员沟通，提供常见问题的解决办法。巡检结束后需给采购人提供巡检报告，年底将本年度巡检报告及维护报告进行整理汇总后交由采购人存档备查。	每季度至少提供1次上门巡检服务，一年至少4次上门巡检服务。
10	热线服务	提供电话、微信、QQ等多种售后联系方式	1小时响应、7×24小时
11	问题解答	随时与客户开展技术交流，解答客户的问题，及时为客户提供相关的技术资料	1小时响应、7×24小时

1.2保密要求
（甲、乙双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容，甲乙双方均有保密义务。)
1.3其他项目个性化要求

服务项	服务内容
技术运维	包括整体软件系统的服务监控、故障管理、容量管理、性能优化、流量调度、安全保障、更新部署、数据库维护等
培训支持 （远程）	1、操作培训及管理员后台培训
	2、APP操作培训
	3、更新版本的操作培训
专人协助	指定专人对方案实施进行跟踪
产品更新	1、产品新功能、问题解决技巧等信息推送
	2、重大功能更新后的操作培训
咨询服务	针对客户实际使用问题提供电话指导及解决方案
问题解决	1、出现APP或后台技术问题，在收到问题的24小时内给予回应
	2、远程方式进行系统问题诊断与解决

 
1.4供货、安装周期及交货地点要求
1.4.1合同生效后，中标方在7个工作日内完成安装及调试。
1.4.2中标方提供设备的各项技术性能指标必须达到合同和技术文件规定的要求。
1.4.3交货地点：上海市淮海西路338号
验收、付款及其他内容2.1验收方式
详细验收方案以我方认可的方式进行。主要包括以下几部分：
1.合同标的符合合同及招标参数要求。
2.所有软件均已安装并调试完成，满足我方使用要求。
2.2付款方式
正式合同生效后，项目完成验收后，支付50%合同款；验收满1年后，支付50%合同款。
六、比价文件及附件申领方式
在中心官网上发布。报价供应商采取发送电子邮件方式递交报名资料，邮件主题：项目名称+项目编号+公司名称；邮件内容：列明公司名称、法定代表人或授权代表人姓名及联系方式；邮件附件：需采用A4纸幅面，将报名材料加盖企业鲜章，按顺序制作成1个PDF格式文件，文件名称与主题一致，复印件扫描无效。报名材料审核通过后，采购机构联系人向供应商邮箱发送“报价文件格式说明”电子版；审核未通过的，采购机构联系人以邮件形式回复审核情况，供应商可在比价文件申领时间内重新提交材料。采购机构或代理机构邮箱：hjtsyxzx@126.com。
报名材料包括：
1.营业执照或事业单位法人证书复印件加盖公章(军队单位不需要提供)；
2.法定代表人资格证明书；
3.法定代表人授权书，授权代表身份证和授权代表在报价前4个月内（不含报价当月）连续3个月由报价供应商缴纳社保证明材料的复印件加盖公章；
4.非外资独资企业或外资控股企业的书面声明（企业提供，事业单位、军队单位不需要提供）；
5.未被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单，未在军队采购网（www.plap.mil.cn）军队采购暂停名单处罚范围内或军队采购失信名单禁入处罚期和处罚范围内，以及未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入严重失信主体名单或国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信名单（处罚期内）的承诺书；
比价文件申领时间：2023年8月16日16:30前。
七、评审方法
参与询价谈判的供应商必须按照“报价文件格式说明”的要求装订、提交相关材料。
询价评审流程：通过资格性审查的供应商可进入报价环节，该环节允许评审小组就一些需要澄清的问题与供应商进行谈判，谈判后评审小组当场宣读报价，推荐报价最低的供应商为中标人。
特殊情况处理：如仅有2家供应商进入报价环节，两家供应商进行竞价，经3次报价（含报价文件中的第一次报价）后，推荐报价最低的供应商为中标人。
说明：未经报名的供应商不得参与本项目。如投标报名响应的供应商不能按要求前来（或放弃）投标，请最迟务必于开标日前一天电话（书面）通知我单位相关项目负责人。否则，因诚信原因可能会影响投标人以后在类似项目的投标。
 
附件：报价文件格式说明
 
海军特色医学中心
2023年8月11日