招标
新技术路线可信远程办公改造项目采购公告
金额
-
项目地址
上海市
发布时间
2024/08/22
公告摘要
公告正文
新技术路线可信远程办公改造项目采购书
一、项目情况
项目名称:新技术路线可信远程办公改造项目。采购需求:详见附件二。 投标金额:小于人民币60万元(含税)。投标金额包含投标人为提供本合同项下所有服务所涉及到的所有费用,如税费等。投标保证金:人民币12000元。中标方式:根据本采购书“评分标准”对各投标文件进行评分,总分最高的投标人为第一中标候选人;出现得分并列时,以投标价格较低的投标人为中标人,价格相同的则由评标委员会随机抽取中标候选人推荐中标。
二、商务要求
投标人必须是在国内注册的独立法人、其他组织。提供营业执照(或事业单位、社会团体相关证书)的复印件。投标人必须能够提供上海本地化技术支持和服务。投标人未被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。投标人须提供递交投标文件截止日期前一个月内通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“信用服务”栏对投标人“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”、“政府采购严重违法失信行为记录名单”情况的查询记录截图,截图要求显示查询时间。注:如查询期间跳转非“信用中国网站”,以最终跳转的网页查询记录截图为准。提供内容如下:
①“失信被执行人”情况查询记录截图(须包含投标人全称、查询结果及查询时间)
②“重大税收违法失信主体”情况查询记录截图(须包含投标人全称、查询结果及查询时间)
③“政府采购严重违法失信行为记录名单”情况查询记录截图(须包含投标人全称、查询结果及查询时间)付款方式:
A、招标人于合同签订后向中标方支付合同金额的30%。
B、设备到货,安装清点并加电无故障,招标人向中标方支付合同金额的40%,
C、设备验收合格后上线,原厂服务生效(提供原厂服务生效证明)并验收无误后,招标人向中标人支付20%
D、原厂服务满一年,招标人向中标人支付5%;
E、中标人开具为期2年,金额为合同总金额5%的银行保函后(保函受益人为上海黄金交易所,且不可撤销),招标人向中标人支付5%。投标金额为含税金额,包括提供本项目所有税费。本项目需开具增值税专用发票,如所提供的服务税率不同,须按照相应税率分别开具发票(合同金额不变)。投标人须提交投标保证金,投标文件中应附有投标保证金的付款有效凭证复印件。开标后投标人在投标有效期内撤回投标;或因投标人的原因对本次招标工作造成较严重后果的;或投标人在中标通知书发放后10天内不与上海黄金交易所签订合同的,招标人有权不予退还投标保证金,且取消相关投标人的中标资格。本项目不支持联合体投标,本项目不得转包或分包。投标人在招标过程中参与围标、串标或陪标等舞弊或作假行为的,一经核实,招标人有权要求其2年内不得参与招标人系统内任何招标采购工作。同时,对已中标的上述作假行为投标人,应取消其中标资格并不予返还投标保证金;对已签订合同的,则视为违约,违约金比例为合同金额的20%,守约方有权终止合同,违约方须返还已经收到的全部合同款项。若因上述情况造成招标人或守约方其他损失的,须进行赔偿。投标人应按照所附合同模版(详见附件4)与招标人签订采购合同,原则上合同条款不做变更,但招标人同意变更的除外。投标有效期:从提交投标文件的截止之日起算不少于90天。投标人参与投标表示同意上述所有条款。
三、响应文件
响应文件应由:商务报价文件,商务响应文件(证明其为合格服务商的有关资格证明文件,采购文件要求提供的其他资料),技术响应文件(针对本项目的技术或服务偏离说明表,采购文件要求提供的其他资料)。
响应人的商务报价文件至少应包括以下内容(均需加盖公章)报价单(可单独密封)。响应人的商务文件
响应人提交的证明其有资格进行投标且有能力履行合同的资格证明文件应包括下列文件(未提供相应材料或材料无效者以废标计):
法定代表人(投资人/负责人)授权书(格式见附件一),法定代表人及授权委托人的身份证(原件复印件,扫描打印件无效);提供有效的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证;或上述证件的三证合一件,以上均为原件复印件,扫描打印件无效。投标保证金的付款有效凭证复印件。
投标保证金应当从投标人的基本账户转出,并写明账户信息,如开户行以及账号等,并在银行付款备注栏中注明该投标保证金所对应的项目名称。
上金所账户信息:
单位名称:上海黄金交易所
开户银行:中国工商银行浦东分行
账号:1001280909000000163提交针对商务要求的响应。
针对商务条款响应表参考格式如下:
商务条款响应/偏离表
响应人名称:
响应人代表签字:____________________(盖章)其他响应人认为有必要提供的资料。
*以上材料未全部提供或未按要求格式提供(特别标注的除外),以废标计。
响应人的技术文件投标人本次供货及服务方案。响应人提交的针对招标需求及评分标准的响应。参考格式见下表:
规格、技术参数响应/偏离表
响应人名称:
响应人代表签字:____________________(盖章)其他响应人认为有必要提供的资料。响应文件要求
响应人的响应文件必须按照采购书要求制作。
四、评分标准
评分标准详见附件三
五、采购程序安排
递交投标文件截止时间
2024年8月30日16:00前,响应单位将响应文件加盖公章并密封后(一式3份,正本1份,副本2份)并附联系人名片,送至上海黄金交易所采购办(上海市黄浦区中山南路699号9楼),接收人:郭大伟,021-33128867。请附上联系人名片。投标人须根据招标人要求提交投标文件的电子版本。
上海黄金交易所
2024年8月22日
附件一:
法定代表人(投资人/负责人)授权书
本授权书声明:注册于国家或地区的名称的公司名称的法定代表人姓名(投资人/负责人) 代表本公司授权 单位名称的被授权人的姓名 为本公司的合法代理人,参加“项目名称”项目的投标及合同签订执行,以本公司名义处理一切与之有关的事务。
本授权书经法定代表人(投资人/负责人)及代理人签字(或盖章)并加盖单位公章后生效。
法定代表人(投资人/负责人)签字或盖章:________________
代理人(被授权人)签字或盖章:________________
单位名称(盖章):________________
注:授权书空格项均为必填项,未满足上述要求的授权书视为无效授权,所投标书以废标计;另附上提供法定代表人(投资人/负责人)和被授权人身份证正反面的复印件。
附件二:采购需求
新技术路线可信远程办公改造采购需求
一、需求概述
根据交易所新技术路线可信远程办公改造建设需求,需要采购如下设备:
二、技术需求
基本需求:投标商品须为原厂全新产品,无任何翻新、返修等情况;投标商品须带3年原厂现场支持服务,3年原厂硬件维保5*8服务,3年原厂软件更新和技术支持服务;如投标商为代理商,除原厂服务外,还需提供供应商服务,服务期与原厂一致;投标商提供设备的安装,调试工作;所购设备需配置C13-C14接口电源线;设备需求:
零信任设备:
云桌面设备:
三、服务需求(SLA)(原厂+第三方服务)
附件三:评分标准
项目评分标准
一、评标原则:
1. 采用“百分制评标法”,分别对技术需求与商务需求进行评分。
2. 对所有投标人的投标评估,评委都采用相同的程序和标准。
3.所有投标产品为相同品牌及型号产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参与投标的,先对该品牌投标人进行评分,得分最高的同品牌(及型号)投标人继续参加评审,其他同品牌(及型号)投标按无效处理;评审得分相同,则投标价格较低的投标人继续参加评审,价格相同的,则采取随机抽取方式确定。
4. 对采购书及评分标准的理解出现争议时,其最终解释权在招标人。
5. 若所有的有效投标经评分后商务技术得分大于等于42分的投标少于1家,本次招标做流标处理。
二、符合性检查:
凡出现下列情况之一者,予以废标:
投标人未提交投标保证金或金额不足、投标保证金形式不符合招标要求的;投标书未按招标文件所附格式或者招标文件所提要求提供各类文件者;投标材料未按照招标要求加盖公章,或法定代表人(法定代表授权的代理人)签字;代理人无法定代表人出具的授权委托书;或没有出具清晰可辨的法定代表人和代理人身份证复印件者;投标有效期不满足采购书要求的;投标文件未能满足本采购书“商务要求”及本采购书附件2 “采购需求”要求全部条款者;投标总价格大于或等于60万元的;递交两份或多份内容不同的投标文件,或在一份投标文件中对同一招标内容报有两个或多个报价,且未声明哪一个为最终报价的(按采购书规定提交备选投标方案的除外);附加条件的报价(除采购书中有规定外);投标人虚假投标,提供的投标文件与事实不符;或在澄清过程中虚假澄清,提供的澄清文件与事实不符;开标后,投标人提出降价或进行抬价或利用澄清机会实质性变更投标价的;不同投标人投标文件有雷同现象的或者不同投标人的投标保证金来自同一机构的(以上情况相关投标均为废标);招标过程中投标人存在作假或舞弊行为的;有其他违法违规情形的或符合采购书规定的其他废标条件的。
三、评标标准
本招标评标采用综合评分法,满分为100分:其中价格分为30分,商务技术分为70分。
对本次招标中涉及的各项评分因素分数之和为综合得分;综合得分按照由高到低排序并作为中标候选人选用顺序,出现得分并列时,以投标价格较低的投标人为中标人,价格相同的则由评标委员会随机抽取中标候选人推荐中标。
如某投标人投标总价低于全部通过符合性审查投标人报价均价的比例超过27.22%(含),投标人需在合理的时间内提供书面说明,证明其能够诚信履约并承诺中标后提供采购文件规定以外的履约担保,可继续参加评审,否则评标委员会应投票表决是否将其作为无效投标处理。
四、价格评分
符合招标文件要求的为有效投标。所有有效投标人中最低投标价格作为评标基准价,其得分为满分(30分),其他有效投标报价得分计算公式如下:
投标价格得分=(评标基准价/投标报价)*30
五、商务技术评分
为使评分时能体现量化,评委按以下内容进行评定后打分,各项得分合计后计算算术平均值后为各投标单位的最终得分。
注:1. 每一评分项均不重复得分;
2. 因具有资质、证书等原因得分的,投标人须提交清晰的资质或证书的原件扫描复印件(其他证明文件无效),否则不予得分;
附件四:合同模版
投标人应按照所附合同模版与甲方签订采购合同,原则上合同条款不做变更,但甲方同意变更的除外。
甲方(买方):上海黄金交易所
地址:上海市黄浦区中山南路699号
电话:8621-33189588
乙方(卖方):
地址:
电话:
为保障甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》及其它有关法律,并根据甲方公告的内容,甲乙双方经友好协商,就相关事宜,达成以下协议。
合同总金额与货物明细
合同总金额(含税):¥ 元(大写:人民币 元整 ) 货物明细(见附件一,乙方承诺所提供的货物和服务能够满足甲方采购书要求和乙方投标书承诺的全部内容,如有不符构成违约、按照本合同的违约条款处理。)上述总金额为含税金额,兼顾了不同的税率考虑,乙方开具发票时应根据提供服务或产品性质,依据不同税率开具不同发票。
三、付款方式
1、甲方按照以下付款方式在收到乙方每一笔款项的合法增值税专用发票后30个工作日内向乙方 转账 支付相应金额款项。
2、付款方式:
A、甲方于合同签订后向乙方支付合同金额的30%。
B、设备到货,安装清点并加电无故障,甲方向乙方支付合同金额的40%,
C、设备验收合格后上线,原厂服务生效(提供原厂服务生效证明)并验收无误后,甲方向乙方支付20%
D、原厂服务满一年,甲方向乙方支付5%;
E、乙方开具为期2年,金额为合同总金额5%的银行保函后(保函受益人为上海黄金交易所,且不可撤销),甲方向乙方支付5%。
甲方账户信息:
单位名称:上海黄金交易所
开户银行:工行浦东分行
帐号:1001280909000000163
税号:91310000736228569K
乙方收款信息:
四、交货事宜
1、交货时间:合同生效且收到甲方通知后 日后供货。
2、交货信息:
(1)甲方指定本合同项下货物的收货单位(人)全称为: ;货物收货地址为: 。
(2)甲方指定的联系人的姓名及联系方式为:
(3)乙方指定的联系人的姓名及联系方式为:
3、运输方式以及运费承担:乙方负责货物到合同指定的交货地点的运输,并承担运费。
五、包装标准、品质保证
1、乙方提供的货物为原厂商包装,包装按原厂商的有关规定执行,解释权归原厂商。安装集成服务由乙方负责执行,甲方提供必要的安装条件支持。
2、乙方交付甲方的本合同项下的货物均须符合原厂商的相关技术规范。
3、乙方及设备原厂要按照本合同约定的保修条款提供保修服务。在规定的质量保证期内,乙方应对由于设计、工艺和材料等缺陷而造成的任何缺陷或故障负责。除合同另有规定外,出现上述情况,乙方应在收到甲方通知后 3 天内,免费负责更换有缺陷的零部件或整机。
六、验收
验货标准:货物在品牌、规格、型号、数量和包装上符合原厂商的标准以及本合同第二款与第五款的约定。乙方向甲方提供验收单(见附件二),甲方在货物到达交货地点后30天内进行货物验收。验收时,须由甲乙双方共同对货物进行清点并加电试运行,清点无误,加电无故障,则视为本项验收通过;若逾期验收,视为此项验收通过。甲方在验收过程中发现问题,乙方又未能在 3 个工作日内予以解决的,视为乙方违约,按照本合同第七款第一条“乙方违约责任”第(1)项约定处罚。本次采购的所有货物安装集成工作由乙方负责,安装集成工作完成后须经甲方验收通过。甲方在安装集成工作完毕并提交验收申请(见附件三)30天内必须展开验收,否则视为验收通过。甲方须对验收过程中发现的问题向乙方进行详细说明,存在异议的,双方协商解决;乙方须对甲方所有验收过程中发现的问题及时响应(3个工作日内响应)并解决。甲方不得无故拖延验收过程,或者对设备及其安装过程提出超出本合同之外的其他要求,若因此造成逾期付款,视为甲方违约,按照本合同第七款第二条“甲方违约责任”第(1)项约定处罚。甲方的验收签字人应为甲方指定的联系人,若为其他人签字视为无效。
七、违约责任
1、乙方违约责任
(1)乙方逾期交货或者逾期完成安装集成工作的或者所供货物与需求不符或者不能满足本合同第二款、第五款所规定的要求且在合同约定的期限内未能纠正的,每日按合同总金额的百分之一向甲方支付违约金。所有违约金最高不超过合同总金额的 20% 。乙方逾期20天仍未能交付全部货物并验收通过的,或者原厂逾期20天仍未能按照合同约定完成安装集成工作的,甲方有权解除合同,并按照 1.2 倍金额收回已交付乙方的款项,由此给甲方造成其他损失的,乙方应承担赔偿责任。
(2)乙方所交货物的品牌、规格、数量、质量、外包装经确认不符合合同规定的,若甲方同意接受则双方可重新协商合同价款;如果甲方不同意接受,则按照本条第(1)项约定执行合同。
(3)因可归咎于乙方的原因(如乙方未能将货物送至甲方指定的交货地点),未能按时将货物交付甲方指定地点的,乙方应承担赔偿责任,赔偿方式按照本条第(1)项约定执行。
(4)乙方在本合同项目前期招标过程中参与围标、串标、陪标等舞弊行为或作假行为的,一经甲方核实则构成违约,乙方应承担合同总额20%的违约金并返还甲方已经支付的本合同全部款项。甲方有权终止本合同,由此产生的其他损失,乙方须进行赔偿。
2、甲方违约责任
(1)甲方逾期付款的,每日须按合同总金额的百分之一的标准向乙方支付违约金。此项违约金最高不超过合同总金额的 20% 。甲方逾期 20 天仍未能交付合同规定款项的,乙方有权解除合同,由此给乙方造成的其他损失,甲方应承担赔偿责任。
(2)甲方无故拒绝接受符合合同约定货物的(包括甲方中途退货),视为甲方单方违约,甲方除了向乙方支付其无故拒绝接受部分(或中途退货部分)货款金额的 20% 赔偿乙方外,还给乙方造成其他损失的,甲方应承担赔偿责任。
(3)因可归咎于甲方的原因(如因甲方错误告知交货地点和接货人,致使乙方无法按时送达),由此给乙方造成损失,甲方应承担赔偿责任。
3、违约金支付:所有一方向另一方支付的违约金须在违约发生后5个工作日内支付,每延迟一日按照违约金额的1%支付罚金。乙方违约后甲方收回已支付款项的支付方式及罚息照此办理。
八、货物保管风险的转移
货物到达本合同约定的交货地点之前,货物保管风险由乙方承担;货物到达本合同约定的交货地点之后,货物保管风险由甲方承担,乙方不再承担任何保管责任。
九、服务条款
本合同附件所列货物,乙方根据需求情况进行服务,本合同另有其他约定的以其他约定为准。
十、不可抗力
如果由于战争、火灾、水灾、台风、地震等依法视为不可抗力之因素而造成无法按合同约定履行义务时,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任。但任何一方应在不可抗力发生后2个工作日内善意、及时地以书面形式通知不知情的另一方,并应于不可抗力发生后20日内向对方出具国家有关机关签署的不可抗力事故证明书。
十一、争议解决方式
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方首先协商解决,协商不成时,任意一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼,通过法律途径解决。
十二、保密
在本合同生效后,任何一方向另一方提供的、该另一方不能从公共渠道取得的信息均构成提供方的保密信息,接受信息的一方除非为履行本合同之目的,不得向任何第三方披露或许可任何第三方使用该等保密信息,但接受信息的一方根据中国有关法律的规定有义务进行披露的情形除外,在此情形发生前,接受信息的一方应当首先通知提供信息的一方该等法定披露的范围及所依据的有关法律规定。
就本合同的目的而言,“保密信息”指一方因本合同而向另一方披露的所有业务及技术信息,除非这些信息目前或其后并非因违反对披露方的任何保密责任而变为公开的信息,或者这些信息己经或其后由另一方所开发或从不须承担任何保密责任的独立来源取得。本款规定不因本合同的期满、无效、终止而失效。
十三、合同效力及变更
本合同经双方代表人加盖公章(或合同专用章)并签署日期之日起生效,生效日期为最后签署盖章日期,双方均未签署日期,合同不生效,仅一方签署日期,合同生效日期即为该日期。合同未尽事宜双方应协商解决,必要时可签订补充协议,补充协议作为合同附件与合同正本有同等法律效力。特别约定:合同及其附件构成全部合同,合同签订之日起,双方以前或执行本协议过程中所做的任何口头交流、声明或协议等相关文件均告无效。本协议任何一方均可提出对本协议内容的补充和修订,但是任何补充和修订仅能以协议各方盖章的书面文件形式进行,该类文件是本合同的有效组成部分。本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。甲方发出的“新技术路线可信远程办公改造项目”内容及乙方响应内容作为本合同的一部分,具有同等法律效力。如存在冲突,以本合同约定的为准。
甲方:上海黄金交易所(章) 乙方: (章)
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
附件一:货物明细
货物描述:
服务描述:
附件二:
货物到货验收单
经验收,以下货物的品牌规格、配置、数量等均与合同约定相符,加电无故障,货物验收通过。
甲方验收人: 日期: 年 月 日
乙方验收人: 日期: 年 月 日
甲方采购办: 日期: 年 月 日
附件三:
货物安装集成验收单
经验收,以下货物已按照甲方及相关设备安装要求安装(集成),运行无故障,安装验收通过。
甲方验收人: 日期: 年 月 日
乙方验收人: 日期: 年 月 日
甲方采购办: 日期: 年 月 日
序号 | 商务条款 | 响应 | 是否偏离 | 说明 |
序号 | 招标要求 | 投标规格 | 响应/偏离 | 备注 |
设备类型 | 数量 |
云桌面设备 | 1套 |
零信任设备 | 1套 |
需求 | 技术规格要求 |
设备硬件规格 | 1.不少于2台硬件设备组成的硬件集群(该集群需具备业务高可用性) 2.每台硬件设备需满足≥4个千兆电口,4个千兆光口 3.设备需使用符合国内自主可控技术的CPU和操作系统 4.冗余电源 |
设备要求 | 最大并发用户数≥100,且新建用户数≥10个/秒 |
支持IPV4/IPV6双栈网络配置 | |
集群节点应支持故障后剩余节点接管所有业务,保持业务连续性。 | |
支持WEB模式,可以基于http或https协议代理访问业务资源。 支持隧道模式,可以基于TCP、UDP、ICMP协议代理访问业务资源。 | |
支持以下认证方式:本地账号密码认证、LDAP认证、Radius账号认证、证书辅认证、短信辅认证、令牌认证等认证方式。短信认证支持配置HTTP短信网关。 | |
支持多因素认证,支持管理员结合已对接的主认证和辅认证类型进行设置,可自由选择采用首次认证、二次认证、终端认证、增强认证等方式。 | |
零信任客户端应兼容主流终端操作系统,包括但不限于:windows7/10/11、MacOS10以上、银河麒麟、统信UOS、Android、iOS等。 | |
支持单包授权(SPA),支持UDP+TCP组合的单包授权技术,未授权用户无法连接零信任设备,无法扫描到服务端口。 | |
支持分别记录用户访问日志、管理员操作日志以及设备安全日志。 | |
支持查看当前在线用户终端总数;支持查看当前在线用户,用户信息至少包括用户名、组织架构、终端类型、浏览器类型、接入IP、最后接入时间、认证方式等;支持管理员对在线用户进行注销操作。 |
需求 | 技术规格要求 |
设备硬件规格 | 1.不少于2台硬件设备组成的硬件集群(该集群需具备业务高可用性) 2.每台硬件设备需满足≥4个千兆电口,≥4个万兆光口 3.设备需使用符合国内自主可控技术的CPU和操作系统 4.冗余电源 |
设备要求 | 最高性能满足≥100个的云桌面正常使用,支持≥10个云桌面并发启动 |
云桌面操作系统:支持三种以上的桌面操作系统,支持国产Linux操作系统银河麒麟。 | |
云桌面客户端应兼容主流终端操作系统,包括但不限于:windows7/10/11、MacOS10以上、银河麒麟、统信UOS、Android、iOS等。 | |
支持使用模板快速派生及全量派生云桌面虚拟机。 | |
支持模板批量更新,统一安装所需云桌面要升级的软件/补丁,一键更新到对应的云桌面虚拟机。 | |
支持禁止用户对应用云桌面的进行越权的操作。 | |
需要支持会话保持功能,能够实现在用户网络异常中断时,保持用户的应用程序使用状态;支持会话复用功能,能够保障同一个用户会话的应用程序可以分配到同一台应用虚拟化服务器中。 | |
支持管理云桌面和用户本地计算机之间复制/黏贴文件的能力,支持控制单向复制/黏贴。 | |
支持东西向微隔离能力,支持配置基于用户、用户组、虚拟机、IP地址、IP组之间的访问隔离控制,以及进一步实现虚拟桌面虚拟机访问目标业务系统之间的访问控制。 | |
支持虚拟机磁盘加密技术,对云桌面虚拟机进行全盘加密处理,保障个人隐私安全。 | |
支持PC防截屏、防录屏,在PC接入场景下,支持PC客户端接入虚拟机后,保护窗口内容,屏蔽本地任意截屏、录屏软件获取窗口画面。 | |
运维平台需支持云桌面虚拟机、虚拟化集群资源监控与故障分析功能。 |
一、服务频率 | |||
序号 | 服务内容 | 频率 | 备注 |
1 | 巡检频率和次数 | 季度巡检,一年4次 | 原厂 |
2 | 故障处理 | 故障发生时处理。 | 不限次数;按甲方要求,由供应商或原厂提供服务 |
3 | 系统变更、项目上线技术保障 | 系统变更或项目上线时,派遣技术保障人员,进行技术保障工作,保障起止时间根据甲方的要求。 | 按甲方要求,由供应商或原厂提供服务 |
4 | 高危病毒爆发期、国家重大会议期和重大任务期间的保障 | 在高危病毒爆发期、国家重大会议期和重大任务期间进行保障,技术保障人员(A\B角)进行技术保障工作,提供应急响应电话,当客户出现技术问题时,及时到达现场解决问题,保障起止时间根据甲方的要求。 | 按甲方要求,由供应商或原厂提供服务 |
二、响应时间 | |||
序号 | 服务内容 | 响应时间 | 备注 |
1 | 故障处理响应时间 | 接甲方通知后2小时内到达现场。 | 按甲方要求,由供应商或原厂提供服务 |
2 | 技术咨询/变更评估响应时间 | 接甲方咨询请求后2个工作日内答复 | 按甲方要求,由供应商或原厂提供服务 |
3 | 巡检报告 | 巡检结束3个工作日内提供 | 按甲方要求,由供应商或原厂提供服务 |
4 | 硬件返修件送达甲方的时间节点 | 购买5*8服务的。确认设备硬件故障后半小时内向厂商申请返修,在厂商受理返修申请并生成故障处理单号后下个工作日内进行设备更换。 | 原厂 |
三、服务日历 | |||
序号 | 服务内容 | 服务时间 | 备注 |
1 | 电话支持 | 7*24 | 按甲方要求,由供应商或原厂提供服务 |
2 | 邮件支持 | 7*24 | 按甲方要求,由供应商或原厂提供服务 |
3 | 现场服务 | 非故障时5*8(工作日);故障时根据甲方要求 | 按甲方要求,由供应商或原厂提供服务 |
评标要素 | 评分项 | 分值 |
设备要求 | *针对所投零信任设备,满分7分。所投的零信任设备具备国家机构颁发的计算机软件著作权登记证书,满足得2分。(提供证明材料)。所投零信任设备支持与所投云桌面设备进行联动登录,在安全的环境下登录零信任后再访问云桌面无需输入账号密码。满足得2分(需提供产品功能截图证明)支持将具有异常登录行为的用户日志自动打标签为用户安全日志,根据支持的安全日志种类,如账号安全日志、网络攻击日志等,视日志的内容的丰富程度得0-3分。(需提供产品功能截图证明) *针对所投云桌面设备,满分15分。云桌面设备具备国家机构颁发的计算机软件著作权登记证书,满足得2分。(提供证明材料)。所投的云桌面产品在连接虚拟桌面时无需依赖虚拟机网络,如用户禁用虚拟机网卡、更改虚拟机IP不会造成桌面会话中断,满足得2分。(需提供产品功能截图证明)云桌面设备内置虚拟机漏洞补丁更新,无需额外补丁更新服务器,满足得2分。(需提供产品功能截图证明)当用户自己误操作导致云桌面异常或感染病毒时,设备支持用户自助进行系统盘快照还原操作,满足得2分。(需提供产品功能截图证明)用户接入时,云桌面能够自适应支持本地终端设备的屏幕分辨率,根据支持力度得0-2分。(需提供产品功能截图证明)能提供软件分发和文件分发功能,可以将特定软件或者文件分发到特定虚拟机内,同时能够自动进行安装,根据相关能力强弱得0-3分。(需提供产品功能截图证明)支持对用户的使用的虚拟机的性能智能识别,能够提供合理的扩容/减配建议,根据相关能力强弱得0-2分。(需提供产品功能截图证明) | 22 |
服务商要求 | 投标人具备中国电子信息行业联合会颁布的信息系统建设和服务能力等级证书,CS4级及以上得3分,CS3级得2分,CS2级得1分,其余不得分,本项满分3分。本项满分3分,需提供有效期内的证书复印件 | 3 |
投标人具备信息技术服务标准ITSS证书,1级得3分,2级得2分,3级得1分,其他等级不得分。本项满分3分,需提供有效期内的证书复印件 | 3 | |
投标人能够提供其他增值服务(如技能培训、额外备件等),根据提供的增值服务的价值程度及数量情况,得0-3分。 | 3 | |
案例要求 | 投标人具有近三年(2021年1月1日开始)的所投零信任产品的实施经验(项目合同实施设备必须包含所投零信任产品),每个案例得2分。本项满分6分。投标人具有近三年(2021年1月1日开始)的所投云桌面产品的实施经验(项目合同实施设备必须包含所投云桌面产品),每个案例2分。本项满分6分。注:投标人须提供合同复印件,以上每项如提供超过3份合同则仅就排序在前3份合同进行评分。(合同签署人需为投标人、合同无签署日期不得分) | 12 |
实施方案 | 项目实施计划方案中,具备详实有效的安装实施方案,实施方案根据技术路线合理程度,操作步骤详细程度,可执行性进行综合评分得0-4分,满分4分。 | 4 |
项目实施计划方案中,有合理且根据项目特点定制的资源管理计划,根据资源管理计划中人员、设备调配方案的详细程度,进行综合评分得0-4分,满分4分。 | 4 | |
项目实施计划方案中,具备有效且根据项目特点定制的验收方案,验收方案中根据验收条件、验收时间、验收步骤的描述详细程度进行综合评分得0-4分,满分4分。 | 4 | |
项目实施计划方案中,包含详细有效的售后保障方案,根据售后保障方案的得全面、清晰、贴合需求程度进行综合评分得0-4分,满分4分。 | 4 | |
实施团队资质 | 投标人投入到本项目的项目经理至少1人,具备10年及以上网络或安全领域工作经验,视项目经理在网络或安全领域工作经验进行评分,得0-3分,项目经理拥有PMP资质再得1分,本项满分4分。注:投标人须提供项目经理的履历、PMP证书复印件(如有))及投标人为其缴纳社保的证明,并提供所投人员必须参与到本项目的承诺函,且加盖投标人公章,无承诺不得分。 | 4 |
投标人投入到本项目进行集成工作的工程师具有相关的工作经验,视提供的工程师人数、相关实施经验的丰富情况,得0-4分。并视工程师是否持有所投的云桌面、零信任设备厂商的相关设备认证证书进行评分,本项0-3分。合计7分。 注:投标人须提供实施团队名单、履历,相应证书复印件(如有)及投标人为相关人员缴纳社保的证明,并提供所投人员必须参与到本项目的承诺函,且加盖投标人公章,无承诺不得分。 | 7 |
序号 | 品名 | 型号 | 配置 | 数量 (台) |
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