中标
2023-2025年深圳地铁IT桌面运维服务项目结果公告
IT桌面运维服务
项目主管
视频会议运维工程师
桌面运维工程师
7*24小时电话支持
5*8小时现场支持
驻场技术人员
项目驻场人员管理
安排
协调与处理
故障跟踪
故障申报
故障问题解决
IT设备标识
台账
总结
整体培训
会议设备
会议支持
视频会议系统
会议的质量
桌面类故障工单处理
现场与用户的对接
处理用户交代的事项
桌面电脑网络
无线网络
日常故障处理
智绘深铁
用户端
简单故障处理
网络设备稳定运行
运维保障服务
金额
295.92万元
项目地址
-
发布时间
2022/12/05
公告摘要
项目编号
stjc-2022-fw1671
预算金额
295.92万元
招标公司
-
招标联系人
-
中标公司
深圳市神州动力数码有限公司
295.92万元
中标联系人
-
公告正文
2023-2025年深圳地铁IT桌面运维服务项目结果公告
项目信息
项目名称
2023-2025年深圳地铁IT桌面运维服务项目
项目编号
STJC-2022-FW1671
中标内容
*
公示时间
2022-12-05 09:36
中标内容
采购内容：派驻现场提供服务的岗位人数5人及以上，其中含1名项目主管，1名视频会议运维工程师，3名桌面运维工程。要求提供7*24小时电话支持，5*8小时现场支持提供服务；非正常工作时间提供值班服务，可倒班，如有故障需及时联系相关人员处理。服务内容承包单位提供驻场技术人员，派驻现场人数大于或等于5人，可倒班。其中1名项目主管，负责项目驻场人员管理和项目相关工作的安排、协调与处理、故障跟踪（负责受理故障申报、在线进行简单的故障问题解决、IT设备标识及台账等），项目的总结、项目的整体培训，地铁大厦34楼会议设备的巡检，配合甲方工作人员对省委、市委等重大的会议支持；1名视频会议运维工程师，主要负责视频会议系统技术支持，保障会议的质量与稳定，定期对会议设备进行巡检；3名桌面运维工程师，负责桌面类故障工单处理，现场与用户的对接， 处理用户交代的事项；对桌面电脑网络的管控，无线网络的日常故障处理，智绘深铁的用户端的简单故障处理，保障网络设备稳定运行。提供重大事件时期驻场运维保障服务，周一到周五正常工作日期间，每天分白班，晚班，白班为早9点到下午6点，晚班为下午2点到晚上9点。与遇到疫情期间，三防期间、节假日期间等，根据甲方要求进行24小时值班。同时根据甲方需求，周末（周六，周日）与遇特殊情况，根据甲方要求进行值班。保障各类视频会议的正常开展。
特殊事项说明
无
招标段/包
标段/包名称
2023-2025年深圳地铁IT桌面运维服务项目
标段/包编号
FW-20221118-5715
中标结果信息
中标人名称
深圳市神州动力数码有限公司
中标价格（元）
2,959,200
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