一、招标条件
本招标项目为智能助手服务采购（第二次），招标人为重庆财经职业学院，资金来源：业主自筹。项目已具备招标条件，现对该项目进行校内竞争性磋商，请符合条件的投标人积极参与磋商。
二、项目概况与招标范围
（一）项目名称：智能助手服务采购（第二次）
（二）项目地点：永川区昌州大道中段88号
（三）招标内容：本次项目为“智能助手服务采购”，拟服务于校内师生咨询场景，拟采购的功能包含：智能客服机器人、客服工作台、知识库管理、训练学习、数据分析、人员管理、系统设置七个模块。
     

序号	功能模块	功能描述
1	智能客服机器人	支持基础寒暄，热门问题推送，一问一答，动态回答，语音回答，模糊提问推荐回答，富文本回答，用户反馈，满意度评价。
2	客服工作台	支持机器人辅助应答，会话接管，会话转接，会话记录查看。
3	知识库管理	支持内容展示，知识库分类，知识库导入、导出，动态回答，内容管理，问题关联，知识点关联，热点问题。
4	训练学习	支持标准问题训练，访客提问学习，未识别问题学习，不满意回复纠错。
5	数据分析	支持会话量统计，会话内容分析，访客统计，统计数据导出。
6	人员管理	支持角色管理，账号及组织架构管理。
7	系统设置	支持多渠道接入，会话规则设置，学校信息设置，机器人形象设置，日志查看。

 
（四）项目限价：50,000.00元。
三、投标人资格要求
（一）基本资格条件证明文件:
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有独立法人资格；
3.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
4.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
5.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
6.参加招投标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
四、本项目不接受联合体投标
五、招标文件的获取
（一）本项目招标不需提前报名，开标时直接投标。凡有意参加投标者，请于2023年5月19日起在重庆财经职业学院招投标信息网（http://zbxx.cqcfe.com/）下载招标文件。
（二）自公告发出之日起，在开标前各投标单位应随时关注招标文件及相关修改内容。
（三）磋商文件每包售价300元/份，在磋商文件公告（发售）期内，投标人将磋商文件购买费用汇至以下账户内进行购买。汇款凭证上注明“智能助手服务采购（第二次）”。
户  名：重庆财经职业学院
开户行：重庆银行永川支行
账  号：580101040000543
（四）在磋商文件公告（发售）期内购买了磋商文件的投标人，其报名才被接收。磋商文件购买截止日期为2023年5月24日下午15:00。
六、投标文件的递交
投标文件现场递交，地点为重庆财经职业学院明德楼106室，未按规定密封的投标文件，招标人不予受理。
七、开标时间及地点
投标截止和开标时间：2023年5月25日上午9:00，时间变动另行通知。
开标地点：重庆财经职业学院明德楼106室。
八、其它有关规定
（一）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一项目项下的采购活动，否则均为无效响应。
（二）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动，否则均为无效响应。
（三）超过响应文件截止时间递交的响应文件，恕不接收。
九、联系方式
采购联系人：陈老师，漆老师/屈老师
联系电话：023-49523466，023-49875289
项目技术咨询联系人：陈老师  联系电话：13983308251
智能助手服务采购（第二次挂网）.docx