中国邮政集团有限公司烟台市分公司金融业务部智能外呼机器人
采购项目招标公告（二次）
青岛采联项目管理有限公司烟台分公司受中国邮政集团有限公司烟台市分公司的委托，就金融业务部智能外呼机器人采购项目（二次）进行公开招标，本项目釆用电子化和纸质化并行的方式进行。
一、项目名称：金融业务部智能外呼机器人采购项目（二次）
二、项目编号：QDCL2024002
三、项目内容：金融业务部智能外呼机器人采购项目（二次），共分 1 个合同包
包号 | 标包名称 | 项目预算（万元） | 采购数量 | 单位 |
1 | 金融业务部智能外呼机器人采购 | 64 | 100 | 路 |
四、 供应商资格要求：
（1）在中国境内注册，具有独立法人资格，能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供货物及服务的单位；
（2）投标人必须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关国家法律、行政法规规定，具有良好的商业信誉和健全的财务制度，具有履行合同所必需的人员、设备、资金和专业技术能力；（须提供承诺书）
（3）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加此项投标活动前三年内，在经营活动中没有违法记录；在以往经营活动中无不良记录、无负面社会影响；（须提供承诺书）
（4）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目的招投标活动；（须提供承诺书）
（5）在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、“信用山东”网站（www.creditsd.gov.cn）中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的成交方，不得参加本次招投标活动；（须提供承诺书）
（6）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业；（须提供承诺书）
（7）投标人产品具备自主知识产权，有省级及以上科技部门及软件评测机构登记颁发的《软件产品登记证明》、《安全检测报告》等相关报告证明，且在有效期内。
（8）投标人产品有成熟应用案例，具备与邮政总行 CRM，省营销客管系统、智能电话营销系统接口通信，数据交互的能力与经历（须自行与相关方协调对接，并提供与上述单位具体合作案例）。
（9）投标人在与山东省内邮政企业以往合作项目存在纠纷争议、解除合同等尚未处理完毕的，不能参加采购；（须提供承诺书）
（10）本项目不接受联合体投标，不得分包转包；
（11）被邮政企业列入采购黑名单且在有效期内的，不得参加本次招投标活动；
（12）采购合作中出现弄虚作假行为或出现虚假承诺、提供虚假发票、虚列成本费用套取资金、“小金库”、商业贿赂等行为的，招标人有权解除合同，并纳入黑名单管理；以往采购项目存在以上情况的，招标人有权解除合同；
（13）投标人须承诺如实提供本单位投资人信息，含企业名称（个人姓名）、企业代码（身份证号）、股权占比；如实提供本单位法人、董事、监事、高管、直接与邮政企业对接人员的亲属在邮政系统工作情况，亲属关系范围包括夫妻关系，直系血亲关系，以及近姻亲关系；并承诺不影响本项目采购公正性；
（14）递交投标文件的设备需为投标人自主可控的电脑终端设备，不得与其他潜在投标人使用同一台电脑递交投标（应答）文件。因投标人电脑特征码（如：硬盘信息/硬盘序列号、网卡信息/MAC 地址、CPU 信息/CPUID、IP 信息、主板信息/主板序列号）多项相同，联系电话、邮箱、（通信）地址等企业信息一致，股权交叉、投标文件规律性相似等涉嫌串标的投标人，否决其投标资格。
五、报名和获取招标文件：
（一）办理 CA 证书
登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）办理 CA 证书等。
流程：注册→登录→【CA 办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载招标文件。CA 证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中心—下载：中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人”，或可联系客服电话 400-898-8881 (周一～周五 9:00-17:00）。
凡有意参加投标的投标人，请于 2024 年4 月3 日 8 时 30 分至 2024 年 4 月 10 日 16 时 30 分（北京时间，下同，节假日除外），登录“中国邮政电子采购与供应平台” (https://cg.11185.cn)根据系统要求完成报名，完成报名后，并电话通知采购代理审核报名信息。
（二）获取招标文件
（1）获取文件流程：进入平台—注册并办理 CA—（审批通过）—选择参加投标的项目—购买招标文件—填写并上传订单信息（支付凭证）—（审批通过）—下载招标文件（具体参照平台页面右下角“投标人操作指南”）。
（2）凡有意参加投标者，请于 2024 年4 月 3 日至 2024 年 4 月 10 日，每日上午8：30 时至 11:30 时，下午 13:30 时至 16:30 时（北京时间，下同，节假日除外），携带企业营业执照复印件加盖公章、法人授权委托书原件、被授权人身份证原件扫描件，在青岛采联项目管理有限公司烟台分公司（烟台市芝罘区西盛街 28 号第一大道 1712 室）获取招标文件或扫描件一套报名资料加盖公章发至邮箱(qdclyt@163.com)报名。投标人应将获取文件时的支付凭证同步上传至“中国邮政电子采购与供应平台”对应的报名项目中，经审核后即可下载招标文件。
（3）购买招标文件时的资料查验不代表资格审查的最终通过或合格，投标人最终资格的确认以评审小组组织的资格审查为准。
（4）售价：招标文件售价人民币 200 元，售后不退。
收款单位：青岛采联项目管理有限公司烟台分公司
开户银行：工商银行烟台分行营业部
账 号：1606020509200077322
注 ： （ 1 ） 投 标 人 须 在 “ 中 国 邮 政 电 子 采 购 与 供 应 平 台 ” （ 网 址 ：https://cg.11185.cn）完成“下载招标文件”的操作。
（2）线上与线下均需报名，两者缺一不可。注册成功的潜在投标人，请务必在招标文件售卖截止时间前，登录系统选择项目、购买招标文件，购买时间截止后，将不能购买，即不能参加此次采购活动，由此造成的后果由投标人承担。
六、递交投标文件时间及地点：
（1）递交平台、递交时间及签到：线上电子版与纸质版投标文件递交的截止时间均为 2024 年 4 月 23 日上午 09:00（北京时间），投标人应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交加密的线上电子版投标文件，并在 2024 年 4 月 23 日上午 08:30-09:00（北京时间）完成线上电子版投标文件“签到”流程。请投标人准备签到、解密所需 CA、电脑等必备设备。
（2）递交及解密地点：青岛采联项目管理有限公司烟台分公司（烟台市芝罘区西盛街 28 号第一大道 1712 室），本项目采用不见面开标方式，投标人可通过邮寄或现场递交的方式递交纸质版投标文件（纸质文件接收时间：周一至周五上午 8:30-11:30；下午 13:30-16:30,节假日除外），并且通过制作线上电子版投标文件的电脑解密线上电子版投标文件，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等。逾期递交的纸质版投标文件（如遇不可抗力或极端天气等特殊情况除外）和线上电子版投标文件以及不符合规定的纸质版和线上电子版投标文件将被拒绝。
注：如采用邮寄方式递交纸质版投标文件，投标人应确保纸质版投标文件在递交截止时间前到达规定地点（邮寄地址：烟台市芝罘区西盛街 28 号第一大道 1712 室，联系人：林工/王工，联系方式：13964537551/15506577629，单位：青岛采联项目管理有限公司烟台分公司）；在任何情况下招标人及代理机构对邮寄过程中发生的状况（包括但不限于：快递遗失、快递延迟、密封破损）均不承担责任。且快递须注明项目名称，投标人名称。并在寄出前通知采购代理，采购代理进行登记核对。
（3）线上电子版投标文件加密、解密：投标人须在开标前对“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交的线上电子版投标文件进行加密。
投标人须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合 CA 证书，进行线上电子版投标文件的编制，并在开标前进行加密后上传至平台。开标时，尽快使用 CA 证书完成线上电子版投标文件的解密。
（4）线上电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字，在制作线上电子版投标文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字）。
注：线上电子版投标文件指：按招标文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）的电子版投标文件。
纸质版投标文件指：按招标文件要求制作的纸质打印版投标文件。
七、开标
（1）开标形式：本项目采用在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）线上解密开标。
（2）开标时间：2024 年 4 月 23 日上午 09:00（北京时间）。线上电子版投标文件现场解密截止时间为：2024 年 4 月 23 日上午 09:30（北京时间）。投标人须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。
（3）投标文件递交及开标地点：青岛采联项目管理有限公司烟台分公司（烟台市芝罘区西盛街 28 号第一大道 1712 室）。
八、公告发布媒体
本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台、中国采购与招标网和中国邮政官方网站发布。
九、联系方式
采购人：中国邮政集团有限公司烟台市分公司
地址：山东省烟台市芝罘区环海路 1 号
联系人：路有峰
联系电话：0535-6658001
采购代理机构：青岛采联项目管理有限公司烟台分公司
地址：烟台市芝罘区西盛街 28 号第一大道 1712 室
开户名称：青岛采联项目管理有限公司烟台分公司
开户行：工商银行烟台分行营业部
帐号：1606020509200077322
联系人：刘洛呐、赵媚
联系电话：0535-6271267/0535-6272620
户名：青岛采联项目管理有限公司烟台分公司
开户银行：工商银行烟台分行营业部
