全省信用卡委外催收外包服务项目公开招标公告
 发布时间： 2023-10-07
1. 招标条件
本招标项目全省信用卡委外催收外包服务项目 招标人为 中国建设银行股份有限公司河北省分行，招标项目资金来自 企业自筹 （资金来源），出资比例为 100% 。该项目已具备招标条件，现对全省信用卡委外催收外包服务项目进行公开招标。2. 项目概况与招标范围
2.1项目概况：本项目为全省信用卡委外催收外包服务，拟入选5个投标人。
2.2招标范围：中国建设银行股份有限公司河北分行全省信用卡委外催收外包服务，具体内容详见招标文件。
2.3服务期限：自合同签订之日起三年。

2.4采购需求：详见招标文件。3.投标人资格要求
3.1 外部催收机构总公司必须同时满足下列条件：
3.1.1在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或民事主体资格，并依法取得国家相关登记注册主管机关颁发的执照，执照应在有效期内。
3.1.2经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理等法律允许范围内经营内容。律师事务所应具备执业许可证。
3.1.3具有3年（含）以上信用卡欠款催收服务经验，资信状况、经营状况良好。
3.1.4具有一定经营规模和固定办公场所，拥有一定数量有催收经验的专业人员且人员相对稳定。
3.1.5具有至少1家（含）大型商业银行及至少1家（含）全国性股份制商业银行信用卡欠款催收外包服务实施案例且业绩良好，业务开展合法合规。
3.1.6在2个（含）及以上一级分行所在地设立总（分）公司（以取得当地营业执照或当地执业许可证为准）。
3.1.7拥有信息安全管理体系认证证书。
3.1.8供应商对服务不同机构的设施、系统和数据有明确、清晰的边界。
3.1.9呼叫业务系统操作终端具备对敏感信息屏蔽功能，具有客户敏感信息访问日志记录。
3.1.10用于外包业务处理的网络与其办公网络实施网络隔离。
3.2 总公司在满足以上条件的基础上，与我行合作的供应商分公司还须同时符合下列条件：
3.2.1在招标分行所在地（石家庄市）设有分公司（以取得当地营业执照或当地执业许可证为准）。
3.2.2分公司经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理、为总公司承接（承揽）业务等法律允许范围内经营内容。律师事务所应具备执业许可证。
3.2.3具有一定经营规模和固定办公场所，拥有与分行委托催收账户数量相匹配的有催收经验的人员且人员相对稳定。
3.3存在下列情形之一的供应商不得参与投标：
3.3.1通过“信用中国”网站查询存在严重失信主体名单信息、经营（活动）异常名录（状态）信息、司法判决及执行信息的情形。
3.3.2通过“外数慧查”查询近5年内存在刑事案件且被判决处罚，或存在被列入黑名单的情形。
3.3.3供应商法定代表人、实际控制人等高级管理人员人行征信报告有不良信用记录或当前逾期。
3.3.4供应商征信报告有不良信用记录或当前逾期。
3.3.5供应商存在负面舆情或投诉较多的情形。4. 招标文件的获取
4.1 凡有意参加投标者，请投标人于2023年10月7日至2023年10月11日（法定节假日除外），每日上午09:00至 11:30，下午13:30至17:30(北京时间，下同)登录中国建设银行集采平台（http://ibuy.ccb.com）平台注册并报名。请务必提前考虑平台办理手续时间，否则后果自负。相关手续请查看“中国建设银行龙集采平台”中的《供应商指南》,平台统一服务热线：4009181908(周一至周五9:00~18:00)。如投标人未按平台要求办理手续所产生一切后果自负。
4.2 投标人需购买招标文件,经招标代理机构审核通过方可下载招标文件，招标文件售价人民币1500 元，售后不退。
4.3 购买招标文件时，需向招标代理机构邮箱（hbzczb2002@163.com）,发送下列文件的原件扫描件(扫描成一个PDF文档）进行审核：（1）营业执照副本；（2）法定代表人身份证明附法定代表人身份证或法定代表人授权委托书及被授权人身份证；（3）通过“信用中国”网站查询严重失信主体名单信息、经营（活动）异常名录（状态）信息、司法判决及执行信息的情形的网页截图；（4）关联企业情况表-详见附件1。（5）承诺函。针对是否被监管通报或同业禁入，是否与P2P平台合作或与非持牌小额贷款公司合作，是否存在同类服务中发生纠纷或造成风险事件，是否存在网络负面信息、声誉风险、违法违规催收行为等情况进行承诺。（6）供应商法定代表人、实际控制人等高级管理人员人行征信报告。（7）供应商征信报告。
注：联系人：张先生 姚女士 0311-68099822（购买招标文件时的资料审查不代表资格审查的最终通过，投标企业最终资格审查确认以评标委员会的资格后审为准）5. 投标文件的递交
5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2023年10月27日9时00分，投标时须通过加密锁上传电子投标文件(投标人参与建行投标，须有建行CA证书，具体操作办理流程，请登陆中国建设银行集采平台（http://ibuy.ccb.com后查看“供应商注册指南”中“办理CA证书指南”)，投标人采用远程解密电子投标文件，投标文件解密时间规定为30分钟，投标人需使用CA锁在规定时间内自行完成解密，因投标人原因造成投标文件未解密的，视为撤销其投标文件。
5.2 逾期送达和上传的的投标文件，招标人将予以拒收。6. 发布公告的媒介
本次招标公告在中国招标投标公共服务平台、中国建设银行龙集采平台（http://ibuy.ccb.com）上发布。

7. 联系方式
招 标 人： 中国建设银行股份有限公司河北省分行
地址：河北省石家庄市自强路40号
邮 编：050000
联 系 人：郭先生
电 话： 0311-87888866-1235
招标代理机构： 河北筑城工程招标咨询有限公司
地 址： 石家庄市红旗大街88号翰林观天下23号楼20层
邮 编： 050051
联 系 人： 叶女士、张先生
电 话： 0311-68099822、18031851605

2023年 10月 7 日




附件:
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