主要标的名称： 青浦区卫生信息工程及健康档案平台硬件维保项目

数量： 1

单价（元）： 1698000.00

规格型号（或服务要求）： 服务范围:人员驻场服务
定期巡检服务
硬件维保服务
备件服务
培训服务
存储设备扩容服务
应用系统服务
机房基础环境运维服务
信息安全三级等保整改服务
运维管理工具服务

服务要求:（一）驻场服务
提供驻场工程师服务，如故障问题无法解决，应派遣更高级工程师或请求原厂工程师技术支持，解决技术问题。
（二）其它服务
1、电话支持
2、远程支持
3、邮件支持

服务时间:签订服务合同之日起一年。
招标后三年有效，分年签订合同。

服务标准:公司按照ISO9001标准建立了质量管理体系，通过了国家审核机构的认证；在软件开发方面，公司通过了CMMI软件能力成熟度模型评估。
在项目质量控制和成本控制方面，公司专门组建了PMC部门，由具有丰富项目管理经验的人员组成。这些管理人员在项目初期就参与项目策划，协助项目经理制定项目计划。在项目过程中，项目核算管理部对主要项目进行跟踪、监控，及时发现问题并协助解决，从而在一定程度上提高了项目的质量，有