山东省国土空间规划院（山东省自然资源和不动产登记中心）自然资源统一确权登记项目管理系统运行维护项目验收报告公示
一、合同编号：SDGP370000000202202005067A_001
二、合同名称：自然资源统一确权登记项目管理系统运行维护项目
三、项目编号：SDGP370000000202202005067
四、项目名称：自然资源统一确权登记项目管理系统运行维护项目
五、合同主体
采购人：山东省国土空间规划院（山东省自然资源和不动产登记中心）
地    址：
联系方式：
供应商（乙方）： 山东齐淼信息科技有限公司
地    址：中国（山东）自由贸易试验区济南片区经十路7000号汉峪金融商务中心A3区4栋1403-3室
联系方式：13188881558
六、合同主要信息
服务内容：（1）提供项目管理系统现场运维服务，包括但不限于系统操作指导、流程建设、数据错误维护等。
（2）系统突发事件的诊断、排除，制定应急响应方案。
（3）因业务发展需要或需求变动所引发的项目管理系统的功能新增或完善。
（4）提供系统应用相关技术问题解答，包括但不限于技术咨询、指导和信息提供等。
（5）提供专业技术清理生产数据库中的临时表，优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库拆分等，提高系统运行速度。
（6）分析项目管理数据异常、流程异常或应用异常原因，提供解决措施或开发处理工具，完善数据管理措施。
（7）提供系统版本维护，因系统优化完善进行系统版本迭代时，按照规范做好系统版本维护工作，为后续问题溯源和系统升级提供支撑。
（8）提供项目管理信息数据录入，对立项信息、项目进度、项目文档、项目风险、项目成员等项目管理数据，分类完善到系统中。（9）完善项目管理系统数据报表，提供整理数据分析需求、制定报表方案、实现数据报表呈现。
服务要求：（1）运维响应，工作日运维服务在30分钟以内响应，非工作日运维服务在1小时内响应。
（2）现场运维服务，提供每周至少2人天现场运维服务。
（3）远程运维服务，提供全天24小时电话、微信、邮件等远程运维方式，对系统进行故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。
（4）巡检服务，提供每月至少一次系统巡检服务，对项目管理系统进行全面检查，优化软件系统，同时做好系统运行情况记录。对可能出现故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术支持工作，并提供必要的现场指导。
（5）培训服务，根据运维总结报告、数据异常分析、项目管理系统优化完善情况等制定培训计划，提供至少两次培训。
（6）提供运维总结报告，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并填写服务记录单，需经双方签字认可。
服务期限：自签订合同之日起至2022年11月15日
服务地点：山东省国土空间规划院
七、验收日期：2022年12月28日
八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）：吴泉源、吴建廷、孙久虎、高代华、闫玉军
九、验收意见：经专家组评定，综合得分93.0，专家组一致同意通过验收。
十、其他补充事宜：
附件：『验收报告』