一、项目编号:QC-2022101891C
二、项目名称:数据中心机房与数据库运维服务项目
三、成交信息
成交供应商名称:武汉烽火信息集成技术有限公司
成交供应商地址:武汉市洪山区邮科院路88号
成交金额:人民币陆拾玖万贰仟元整(¥692,000.00元)
四、主要标的信息
名称:数据中心机房与数据库运维服务
服务范围:江苏省卫生健康委已建设江北大数据中心,部署了完善的软硬件设施,管理oracle、mysql等多种类型的数据库,维护上百种数据资源。随着业务高速发展,需求日趋复杂,接入医疗卫生机构的不断增加,导致数据数量和数据类型激增,对数据库安全、机房稳定、数据资源管理维护都提出新的挑战,亟需对机房、数据库、数据资源进一步运行维护。
服务要求:维护精细化管理数据资产管理系统,构建数据资源目录,形成数据服务门户,提供数据检索与共享的渠道。实现对数据共享实现管控,统一数据应用口径,使数据安全可控、数据运维持续稳定等。
服务时间:一年。
服务标准:发现异常情况,需提供7×24小时的紧急抢修,保证7×24小时监控和应急处置,对监控发现的异常信息应立即汇报,按照预案进行处理,并详细记录过程等。
五、评审专家名单
李学庆、华珊珊、彭建(采购方代表)
六、代理服务收费标准及金额
收费标准参照国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格【2002】1980号)以及国家发改委办公厅发布的《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》(发改办价格【2003】857号)规定,此项费用不单独开列而应计入投标价。本次项目收取中标人招标代理服务费为6920元。
开户行信息:
单位名称:江苏柒采招标代理有限公司
开 户 行:中国银行股份有限公司南京万达广场支行
账 号:515769533053
付款形式:网上银行转账或银行电汇(不接受其他形式)
并在转账或电汇时,备注“项目编号+代理费”字样。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。如各有关当事人对成交结果有异议的,可以在成交公告发布之日起七个工作日内,以书面形式向江苏柒采招标代理有限公司提出异议,逾期将不再受理。
八、其他补充事宜
磋商公示日期:2022年10月20日
磋商公示媒体:江苏政府采购网
评标日期:2022年10月31日14点30分(北京时间)
评标地点:江苏柒采招标代理有限公司(南京市建邺区应天大街772号1栋502开标二室)
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
(一)采购人信息
名 称:江苏省卫生统计信息中心
地 址:江苏省南京市中央路42号
联系方式:025-83620753
(二)采购代理机构信息
名 称:江苏柒采招标代理有限公司
地 址:江苏省南京市建邺区奥体大街68号3幢6楼
联系方式:025-83370296-707
(三)项目联系方式
项目联系人:李可鑫
电 话:025-83370296-707(17388071667)
十、附件
江苏柒采招标代理有限公司
2022年11月01日
数据中心机房与数据库运维服务项目采购文件.doc 数据中心机房与数据库运维服务项目采购文件.doc序号 | 项目 | 具体内容 |
1 | 项目名称 | 数据中心机房与数据库运维服务 |
2 | 采购编号 | QC-2022101891C |
3 | 采购方式 | 竞争性磋商 |
4 | 分包号 | 无 |
5 | 招标代理机构 | 江苏柒采招标代理有限公司联系人:李可鑫电话:025-83370296(17388071667) |
6 | 采购人 | 江苏省卫生统计信息中心联系人:郝艳联系电话:025-83620719 |
7 | 预算金额 | 人民币柒拾万元整(¥700,000.00元) |
8 | 磋商保证金 | 为贯彻落实“《关于做好政府采购支持企业发展有关事项的通知》(苏财购〔2020〕52号)的要求”,本项目取消政府采购投标保证金。 |
9 | 答疑会 | 我司对磋商文件进行的答疑、澄清或补充,将会以邮件的方式发送给供应商联系人邮箱;更正公告将在江苏省招标投标公共服务平台上及时发布。该公告或澄清、补充、答疑等内容为磋商文件的组成部分,对供应商具有同样约束力。供应商应主动接收邮件或上网查询,且采购人及采购代理机构不承担供应商未及时关注相关信息引发的相关责任。 |
10 | 响应文件接收 | 接收响应文件时间:2022年10月31日下午14:00-14:30(北京时间)接收响应文件地点:江苏柒采招标代理有限公司(南京市建邺区奥体大街68号(新城科技园国际研发总园)3幢6A开标二室) |
11 | 响应文件数量 | 正本份数:1份副本份数:2份电子档文件:1份(U盘形式单独密封封装,U盘上面需贴上带有供应商名称的标签,随响应文件一并递交;递交的电子版文件应为响应文件正本(PDF鲜章扫描版)和响应文件正本(word电子版),包含纸质响应文件全部内容。) |
12 | 响应文件启封 | 时间:2022年10月31日下午14:30(北京时间)地点:江苏柒采招标代理有限公司(南京市建邺区奥体大街68号(新城科技园国际研发总园)3幢6A开标二室) |
13 | 投标响应文件有效期 | 响应截止时间后六十天 |
序号 | 运维事项 | 运维内容 |
1 | 机房硬件运维 | 每日对机房所有硬件设备和机房基础环境进行巡检,根据需求对私有云底层主机进行增容和扩容配置;硬件故障的报修和维护处理、新设备的上架、机房网络、线路调整等。 |
2 | 云平台运维 | 云平台巡检,云资源分配与管理,云主机快照备份。 |
3 | 机房网络运维 | 网络安全设备的运维和安全监控,每周形成统计报告并提交;定期对网络安全设备进行升级和漏洞补丁的修补。 |
4 | 策略管控运维 | 防火墙、负载均衡等设备策略的配置管控;虚拟化杀毒套件和准入系统的资源管控;日志审计系统的配置;IT运维管理系统配置与监控;系统底层linux控制脚本的编写与执行。 |
5 | 资源建设运维 | 审批、审核所有资源申请;CA证书、VPN、云桌面、堡垒机等账户资源建设和策略管控,对资源需求进行评估和规划。 |
6 | 安全配合工作 | 配合每年进行的等保测评,并定期配合组织网络安全会议。 |
序号 | 运维事项 | 运维内容 |
1 | oracle数据库运维 | 每日oracle集群、单机巡检、告警排查、异常处理 |
2 | oracle数据库运维 | 每周1次统计oracle数据库表空间使用情况,输出汇总报告 |
3 | oracle数据库运维 | 每周2次大数据平台巡检,输出巡检报告 |
4 | oracle数据库运维 | 每周2次采集数据库备份系统日志log |
5 | oracle数据库运维 | 每周1次采集分析oracle库awr报告 |
6 | oracle数据库运维 | 每周1次统计故障、告警及需求处理报告 |
7 | oracle数据库运维 | oracle数据库扩容需求处理 |
8 | oracle数据库运维 | oracle数据库新增需求处理 |
9 | oracle数据库运维 | oracle数据库权限变更需求处理 |
10 | oracle数据库运维 | oracle数据库连接异常问题处理 |
11 | oracle数据库运维 | oracle数据库其他异常问题处理 |
12 | oracle数据库运维 | oracle集群、单机IP白名单设置、维护 |
13 | oracle数据库运维 | 每月底,整理编写机房oracle数据库月度运维报告 |
14 | oracle数据库运维 | 每年底,整理编写机房oracle数据库年度运维报告 |
15 | oracle数据库运维 | 其他数据库相关技术咨询与技术支持,包括数据库安全咨询、国产数据库调研等 |
序号 | 运维事项 | 运维内容 |
1 | mysql数据库运维 | 账号密码管理,定期修改 |
2 | mysql数据库运维 | 备份系统专用账号新增、维护 |
3 | mysql数据库运维 | 基础信息登记维护,包括新增、修改、删除 |
4 | mysql数据库运维 | 数据库IP白名单设置、维护 |
5 | mysql数据库运维 | 数据库云服务申请处理,开通账号、分配权限、问题处理 |
序号 | 运维事项 | 运维内容 |
1 | 备份系统运维 | 每日数据库备份任务巡检、告警排查、异常处理 |
2 | 备份系统运维 | 数据库备份任务配置维护,包括新增、修改、删除 |
3 | 备份系统运维 | 数据库备份任务失败、连接失败等异常情况处理 |
4 | 备份系统运维 | 备份系统其他异常报错问题,对接处理 |
5 | 审计系统运维 | 每日数据库操作日志记录巡检,高风险审计日志巡检,日志数量监控 |
6 | 审计系统运维 | 数据库审计监控配置维护,包括新增、修改、删除审计监控任务 |
7 | 审计系统运维 | 审计系统其他异常报错问题,对接处理 |
8 | 灾备系统运维 | 每日灾备任务巡检、告警排查 |
9 | 灾备系统运维 | 灾备备份任务配置、维护 |
10 | 灾备系统运维 | 突发异常情况,备份数据恢复处理 |
11 | 卫健委数据运维 | 数据加密审核、数据脱敏审核 |
14 | 卫健委数据运维 | 卫健委安排的其他数据管理任务 |
序号 | 运维事项 | 运维内容 |
1 | 数据资源目录系统数据资源收集 | 数据资源目录对接收集整理、审核、登记、发布、挂载、维护至数据资产管理系统 |
2 | 数据资源目录系统数据资源收集 | 其他委直属单位各系统数据资源目录对接,登记、录入、发布、挂载至卫健委数据资产管理系统 |
3 | 数据资源目录系统数据资源收集 | 数据资源目录分类、标签维护 |
4 | 数据资源目录系统数据资源收集 | 接口服务对接收集整理、审核、登记、发布、挂载、维护至数据资产管理系统 |
5 | 数据资源目录系统数据资源收集 | 配合省大数据中心,对接收集数据资源目录相关工作 |
6 | 数据资源目录系统数据资源收集 | 与资源目录共享发布系统的对接 |
7 | 系统运维 | 服务器、数据库、端口安全扫描,漏洞定期检查升级 |
8 | 系统运维 | 系统日常BUG处理 |
9 | 系统运维 | 数据资源目录样例数据库表建设 |
10 | 系统运维 | 根据需要进行系统功能升级 |
序号 | 商务条款 | 内 容 |
1 | 项目工期 | 合同签订之日起15日内驻场人员到位 |
2 | 服务期 | 1年(2022年12月-24日-2023年12月23日) |
3 | 交付地点 | 采购人指定地点。 |
4 | 报价要求 | 1、投标人的报价应包含为完成本招标文件提出的所有服务,包括服务人员成本、服务工具成本。即投标总报价为“交钥匙”价。对在合同实施过程中可能发生的其他费用(如:人工成本增加、政策或业务调整等因素),采购人概不负责。本文件所要求内容应视为采购人所需最低要求,如有遗漏,投标人应予补充。否则,将不予以付款。 |
4 | 报价要求 | 2、对本文件未列明,而投标人认为必需的费用也需列入投标总报价。在合同实施时,采购人将不予支付中标人没有列入的项目费用,并认为此项目的费用已包含在投标总报价中。 |
5 | 付款方式 | 1、采购人按照省财政厅、省卫生健康委等单位关于财政预算管理相关规定和合同相关条款向中标供应商支付项目款项。 |
5 | 付款方式 | 2、关于付款方式的其他约定: (1)本项目最终支付以相关部门审定的为准。(2)如因支付流程或审计等相关部门审查引起的款项支付期延误的,相关款项支付的日期顺延,中标人不能以此为理由来延长工期、增加费用或要求支付逾期付款利息。(3)本项目款项支付方式按江苏省财政厅相关规定直接从国库支付,中标人认可采购人按约定的付款时间向江苏省财政厅提出了资金支付申请,则视同采购人已履行了合同付款义务。 |
5 | 付款方式 | 3、中标人必须按国家有关财税规定开具发票。 |
6 | 服务要求 | 1、项目实施要求1)中标人需要在合同签订1月内安排驻场人员进场。并在合同签订后根据项目服务内容和服务需要,开始进行不少于1年机房、数据库、数据资产运维服务。2)运维要求须全部响应。 |
6 | 服务要求 | 2、保密要求1)投标人对本项目的所有技术文件以及采购人提供的内部资料、技术文档和信息予以保密。投标人遵守与采购人签订的保密协议,未经采购人书面许可,不得以任何形式向第三方透露本标书以及本项目的任何内容。一旦因投标人的原因造成泄密,应承担相应责任。2)投标人在应答时说明具体的安全保密管理方案措施,确保安全保密承诺得以落实。 |
7 | 服务确认(验收)要求 | 招标文件、投标文件、厂家服务标准说明及有关国家的服务标准规定,均作为服务确认(验收)标准。服务确认(验收)合格后,中标供应商凭用户出具的服务合格书至采购人处根据合同规定办理付款手续。 |
8 | 合同违约条款 | 1、中标人违约承担违约责任。所有中标内容均需按照招标文件要求进行核对后方可进行服务确认,不满足招标文件和投标承诺的,采购人有权不对其进行确认;同时中标人对不满足要求的内容承担违约责任。 |
8 | 合同违约条款 | 2、若非采购人原因,中标人逾期提供服务的,采购人有权要求中标供应商支付逾期违约金,逾期违约金为每延误一天的赔偿费按总价款用的0.5%计收,直至提供服务为止。误期赔偿费的最高限额为合同价格的百分之十。一旦达到误期赔偿最高限额且仍无法按期提供服务的,采购人有权终止合同。 |
9 | 知识产权要求 | 1、中标人保证在项目建设过程中的任何时候,只要采购人提出提交本项目的各种项目文档,投标人都要在五个工作日之内提交。2、运维服务过程中用到的相关软硬件由中标方免费提供。中标人在运维服务过程中用到的软硬件产品应取得合法授权,否则需承担全部相关法律责任。 |
10 | 技术团队要求 | 1、投标人拟派项目经理具有与本项目管理相关的资质或水平。 |
10 | 技术团队要求 | 3、驻场人员要求:机房运维驻场人员1名驻场人员具备本科及以上学历,计算机、通信等相关专业;驻场人员工作经验满5年,3年以上机房/数据库运维经验;驻场人员承担5*8小时驻场服务,驻场人员重大节假日及特殊时期需提供24小时现场值班服务;驻场人员有责任心,工作主动积极,服从采购方各项安排,熟悉Windows/Linux(Redhat/CentOS)软硬件环境、系统运维和优化,熟练部署、优化各种常用服务,熟悉防火墙、交换机、路由器等网络安全设备,以及机房基础设施、动力设备的操控与管理;驻场人员试用期3个月若不能满足要求,中标方需更换其他人员;中标方需做好对驻场服务人员的背景审查,驻场服务人员不能有违法犯罪记录或其他不适宜本项目的情况;驻场人员未经采购方同意不得变更,如变更需提前2个月与采购方协商,并采取措施防止人员流动导致的服务质量降低。数据库运维驻场人员1名驻场人员具备本科及以上学历,计算机、通信等相关专业;驻场人员工作经验满5年,3年以上数据库运维经验;驻场人员承担5*8小时驻场服务,驻场人员重大节假日及特殊时期需提供24小时现场值班服务;驻场人员有责任心,工作主动积极,服从采购方各项安排,精通MySQL、Oracle的安装配置,故障处理,备份恢复,性能调优,达到高可用实施;驻场人员试用期3个月若不能满足要求,中标方需更换其他人员;中标方需做好对驻场服务人员的背景审查,驻场服务人员不能有违法犯罪记录或其他不适宜本项目的情况;驻场人员未经采购方同意不得变更,如变更需提前2个月与采购方协商,并采取措施防止人员流动导致的服务质量降低。数据资产管理系统远程运维人员1名远程人员具备本科及以上学历,计算机、通信等相关专业;远程人员工作经验满5年,3年以上软件系统运维经验;远程人员承担5*8小时远程支持服务,重大节假日及特殊时期需提供24小时远程值班服务;远程人员有责任心,工作主动积极,服从采购方各项安排;远程人员试用期3个月若不能满足要求,中标方需更换其他人员;中标方需做好对远程服务人员的背景审查,远程服务人员不能有违法犯罪记录或其他不适宜本项目的情况;远程人员未经采购方同意不得变更,如变更需提前2个月与采购方协商,并采取措施防止人员流动导致的服务质量降低。其他要求:必要时,中标方需根据采购方需求增派人员至现场,确保完成项目各项运维实施工作。 |
评标内容及分值 | 评标标准 |
一、磋商报价(10分) | |
磋商报价(10分) | 价格分采用低价优先法计算,即满足磋商文件要求且报价最低的投标人报价为评标基准价,其价格分为满分10分,其它投标人的价格分统一按照以下公式计算:投标报价得分=(评标基准价/该投标人的投标报价)×10分。分值保留小数点后2位。 |
注:磋商小组认为响应投标人的报价明显低于其他通过符合性审查响应投标人的报价,有可能影响产品质量或者不能诚信履约的,磋商小组有权要求其在磋商现场合理的时间内提供书面说明,必要时提交相关证明材料;响应投标人不能证明其报价合理性的,磋商小组将其作为无效磋商处理。 | |
二、技术部分(43分) | |
机房运维服务(9分) | 磋商小组根据投标人提供的机房服务器、云计算平台、机房网络、网络安全设备等运维服务方案进行综合打分,包括但不限于针对本项目需求出具深度细化的服务内容、合理的流程及问题处理机制、服务流程科学标准等内容:服务方案科学、合理、操作性强,优于项目需求的得9分;服务方案科学、合理、操作性一般,符合项目需求的得6分;服务方案科学、合理、操作性较差,不太符合项目需求的得3分;不符合项目需求或未提供不得分。 |
数据库运维服务(9分) | 磋商小组根据投标人提供的Oracle数据库、Mysql数据库、备份系统巡检、审计系统巡检、灾备系统巡检等运维服务方案进行综合打分,包括但不限于针对本项目需求出具深度细化的服务内容、服务流程科学标准、合理的流程及问题处理机制等内容:服务方案科学、合理、操作性强,优于项目需求的得9分;服务方案科学、合理、操作性一般,符合项目需求的得6分;服务方案科学、合理、操作性较差,不太符合项目需求的得3分;不符合项目需求或未提供不得分。 |
数据资产管理系统运维服务(5分) | 磋商小组根据投标人提供的数据资产管理系统数据资源维护、系统运维服务方案进行综合打分,包括但不限于针对本项目需求出具深度细化的服务内容、服务流程科学标准、合理的流程及问题处理机制等内容:服务方案科学、合理、操作性强,优于项目需求的得5分;服务方案科学、合理、操作性一般,符合项目需求的得3分;服务方案科学、合理、操作性较差,不太符合项目需求的得1分;不符合项目需求或未提供不得分。 |
应急响应服务(5分) | 磋商小组根据投标人提供的应急响应服务方案进行综合打分,包括但不限于针对本项目需求出具深度细化的服务内容、服务流程科学标准、合理的流程及问题处理机制等内容:服务方案科学、合理、操作性强,优于项目需求的得5分;服务方案科学、合理、操作性一般,符合项目需求的得3分;服务方案科学、合理、操作性较差,不太符合项目需求的得1分;不符合项目需求或未提供不得分。 |
应急保障预案(5分) | 磋商小组根据投标人提供的应急保障预案方案进行综合打分,包括但不限于针对本项目需求出具深度细化的服务内容、服务流程科学标准、合理的流程及问题处理机制等内容:方案科学、合理、操作性强,优于项目需求的得5分;方案科学、合理、操作性一般,符合项目需求的得3分;方案科学、合理、操作性较差,不太符合项目需求的得1分;不符合项目需求或未提供不得分。 |
运维服务支撑(5分) | 磋商小组根据投标人提供的运维服务支撑服务方案进行打分,包括但不限于本地化服务、支撑团队组织方案、服务流程是否科学标准,是否具有合理的流程及问题处理机制等内容:方案科学、合理、操作性强,优于项目需求的得5分;方案科学、合理、操作性一般,符合项目需求的得3分;方案科学、合理、操作性较差,不太符合项目需求的得1分;不符合项目需求或未提供不得分。 |
安全保密管理措施(5分) | 磋商小组根据投标人提供针对本项目的安全保密管理措施和技术方案进行综合打分:方案科学、合理、操作性强,优于项目需求的得5分;方案科学、合理、操作性一般,符合项目需求的得3分;方案科学、合理、操作性较差,不太符合项目需求的得1分;不符合项目需求或未提供不得分。 |
三、商务部分(47分) | |
企业实力(15分) | 投标人具有有效的ISO9001(GB/T19001)质量管理体系认证证书、ISO14001(GB/T24001)环境管理体系认证证书、ISO45001或OHSAS18001(GB/T28001)职业健康安全管理体系认证证书、ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书、ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证证书的,每提供其中一项证书的得2分,本项最高得10分,不提供不得分。(须提供相关证书复印件,并加盖公章。) |
企业实力(15分) | 投标人具有有效的涉密信息系统集成资质证书,资质等级为甲级的得5分,资质等级为乙级的得2分,其他资质等级不得分。(须提供相关证书复印件,并加盖公章。) |
项目团队(24分) | 投标人拟派本项目的项目经理具有高级信息系统项目管理师证书、高级工程师证书、PMP认证证书的,每提供其中一项证书的得2分,本项最高得6分,不提供不得分。(须提供相关证书复印件和投标人与其签订的劳动合同复印件,并加盖公章。) |
项目团队(24分) | 投标人拟派本项目的技术负责人具有软件设计师证书、注册信息安全专业人员(CISP)认证证书、系统架构设计师证书,每提供其中一项证书的得2分,本项最高得6分,不提供不得分。(须提供相关证书复印件和投标人与其签订的劳动合同复印件,并加盖公章。) |
项目团队(24分) | 投标人拟派本项目的团队成员具备系统分析师证书、IT服务工程师证书、网络工程师证书、PMP证书、软件设计师证书、信息技术应用创新专业人员证书、信息安全保障人员(CISAW)认证证书,每提供其中一项证书的得1分,本项最高得7分,不提供不得分。(须提供相关证书复印件和投标人与其签订的劳动合同复印件,并加盖公章。) |
项目团队(24分) | 磋商小组根据投标人提供针对本项目的人员配备方案进行综合打分,包括但不限于团队人员构成机构、人员配备等内容:组建服务团队人员配备情况,岗位设置合理,专业配备齐全的得5分;组建服务团队人员配备情况,专业配备齐全的得3分;岗位设置及专业配备基本可行的得1分;未提供组建服务团队或不提供的不得分。 |
业绩(8分) | 投标人自2019年01月01日以来(以合同签订时间为准)实施过类似项目业绩情况的,每提供一个有效业绩的得2分,本项最高得8分,不提供不得分。(须提供合同关键页复印件,并加盖公章。) |
评分项目 | 在响应文件中的页码位置 |
项目名称 | 数据中心机房与数据库运维服务 |
项目编号 | QC-2022101891C |
投标报价总计 | ¥ 圆整人民币 (大写) |
企业规模 | 我司为大、中、小、微、型企业 |
服务时间 |
序号 | 项目 | 招标要求 | 供应商相应情况 | 偏离情况 |
1 | ||||
2 | ||||
3 | ||||
4 | ... | ... |
序号 | 名称 | 委托人名称 | 合同金额(万元) | 中标时间 | 项目经理 | 备注 |
序号 | 信誉名称 | 颁发部门 | 颁发时间 | 备注 |
序号 | 资格和符合性检查响应内容 | 是否响应(填是或否) | 响应文件中的页码位置 |
1 | 具有独立承担民事责任的能力,需提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件,自然人的身份证明; | ||
2 | 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,应提供2021年度的财务报表。(成立不满一年不需提供)。 | ||
3 | 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录,提供参加本次政府采购活动近六个月任意一个月的依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料(依法缴纳税收以及缴纳社会保险的凭据;根据国家相关政策免缴或迟缴的需提供相关证明材料)。供应商成立不满三个月的,可不提供缴纳税收和社会保障资金的证明; | ||
4 | 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力(根据项目需求提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明或证明材料); | ||
5 | 参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明; |
联系我们
邮 箱:bd@datauseful.com

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