关于公开遴选“2024年三亚市智能家电以旧
换新补贴项目”服务机构的公告
为贯彻落实《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》(国发〔2024〕7号)《海南省商务厅关于印发〈海南省推动消费品以旧换新行动实施方案〉的通知》(琼商消〔2024〕12号)等文件要求,我局计划开展鼓励智能家电线上更新活动，发放智能家电以旧更新补贴。为公正、便捷、安全、高效做好我市智能家电补贴相关工作，现面向社会公开遴选“2024年三亚市智能家电以旧换新补贴项目”服务机构，公告如下：
一、工作任务
服务机构以线上活动为主，在实施过程中承担录入回收和补贴商品信息、核验消费者资格、开发支付服务系统、补贴资金使用动态监控等配套服务工作,具体包括:
（一）系统开发及技术支持。按照活动要求，完成系统开发、技术对接、数据收集、信息安全保障等相关工作。
（二）核验消费者信息。通过后台系统将消费者身份信息与参与补贴政策进行比对，确定是否符合折扣立减的条件。
（三）建立资金申请台账。动态监测和报告补贴资金使用进展情况，完成折扣立减账单核对，建立补贴资金使用明细账，确保资金使用的安全性和准确性。
（四）加强风险监测及管控。防范和阻止外挂软件攻击、假冒补贴申请系统。若有前述情形或迹象，应当及时报告、有效处理。
（五）组织开展政策宣传推广。投入资金配套开展活动，并投入一定资源对本次活动进行宣传，包括但不限于商户端宣传、户外宣传、社交新媒体宣传等，提高知晓率和参与度。
（六）提供咨询投诉处理服务。安排专门团队受理企业及申请人咨询、投诉等，及时回应社会关切，确保补贴活动平稳有序。
（七）提供补贴资金发放解决方案。遵循保障补贴资金安全、直接支付、便利市民等原则，提出补贴资金发放解决方案。
（八）接受政府部门监督管理。如实提供系统申报数据，为每名申请人建立“一户一档”，提供数据分析、工作总结等相关报告，主动配合开展绩效评估等工作。
（九）市商务局为保障项目顺利实施与开展提出的其他相关要求。
二、报名条件
（一）依法登记设立的组织机构
1.依法登记注册成立的企业或组织机构，治理结构健全，内部各项管理和监督制度完善；
2.未被纳入严重失信主体名单实施惩戒且在惩戒期内；
3.不处于中国政府采购网“政府采购严重违法失信行为信息记录”中禁止参加政府采购活动期间；
4.近5年内在消费券、家电补贴等政策或活动中未发生重大资金安全风险和隐患。
（二）具备实施活动的专业技术能力
1.具备技术开发能力，在规定时间内完成技术对接和联调测试；
2.具有线上消费平台，商品覆盖面较广，消费者对平台的认可度与使用率较高；
3.具备通过手机地理位置定位及相关要素对消费者信息核验的能力；
4.具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力，能够按照相关要求，防止套利，防范风险，保障补贴资金安全；
5.具备较强的投诉处理能力，拥有专业服务团队，能够及时受理活动实施的相关咨询、投诉等问题。
三、确认流程
（一）市商务局根据服务机构报送的材料，筛选形成符合条件的服务机构名单。
（二）召开评审会议，组织符合条件的服务机构陈述、答辩，进行评审。根据评审结果并按规定程序形成拟入选服务机构名单。
四、材料报送
请有意愿参与本次活动遴选的服务机构于2024年7月2日18:00前将申请书（应包括机构简介、用户数量、经营情况、类似活动经验、本次活动操作方案、风险管控方案等）、统一社会信用代码证书、承诺书（承诺具备本公告中“实施活动的专业技术能力”）等相关资质证明材料的盖章扫描件发送至电子邮箱sanyaswxfk@163.com，并将纸质版材料邮寄或直接交至海南省三亚市天涯区文明路145号三亚市政府第二办公大楼8楼三亚市商务局消费促进科811室。
我局将结合项目经验、方案可行性等进行综合评定，欢迎各有意愿的服务机构报名参与。
咨询电话：0898-88270515。
三亚市商务局
2024年6月26日