项目名称：广州市白云区人民政府龙归街道办事处物业管理服务定点采购

项目编号：DDYJ-2021-317876

本项目于2021-12-21 09:30:20启动。现将本次议价结果公布如下：

（一）成交供应商：广州城市空间运营管理有限公司

（二）成交价：349600.00（叁拾肆万玖仟陆佰元整）

（三）成交标的明细

服务描述		数量	单位	供应商报价（元）	是否中标
服务描述：一、服务内容 （一）秩序维护服务 1.秩序维护从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守秩序维护从业规范，模范遵守安全管理规定。 2.秩序维护队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的秩序维护业务培训。 3.秩序维护人员个人素质条件：以高中文化程度（含职高）为主体，退伍军人为佳，年龄20～50岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。 4.所聘用的秩序维护人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门不少于二百六十四课时的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。 5.中标供应商要加强对秩序维护业务的管理，确保秩序维护在服务区内无违规事件发生。 （二）卫生清洁保洁服务 1.清洁保洁范围：具体负责公共区域（如走廊、楼梯、厕所等）、公共场地（包括绿化地）、办公室、会议室、值班室、停车场等清洁。 2.清洁（上班）时间：早上8：00—下午18:00。 3.工作要求： （1）每天对单位门前、单位内道路、广场定时清扫。 （2）对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。 （3）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。 （4）旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次。 （5）定期对办公楼的墙壁、天花板等进行打扫。 （6）厕所要求平时每天上午、下午各至少清洁2次，每周一次用工业盐酸洗一次。 （7）办公室要求每天8:30前完成垃圾清理。每天要求至少2次的卫生清洁。 （8）在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。 （三）设备维护服务 1.配备一位持有电工证的工作人员，要求熟练水电网络等设施维修。 2.负责范围：办公场地范围内所有的水电、门窗、办公设备、网络设备的维修维护，包括各场室的照明线路维护、安装更换灯管、各种电线插座等。 3.每天除了及时维修好已损坏了的水、电、门、窗等设施外，早上和下午各对办公场地进行巡查，以便发现水龙头是否渗漏并及时维修好。 4.每天检查各电线及电器开关，检查是否存在安全隐患并能够及时排除。 5.配合采购人进行的水、电、门、窗等维修过程。 6.办公设备维护，要求对采购人日常办公设备（电脑、打印机、复印机等）、空调、会议设备等进行维护。 7.维修费用500元以下由中标供应商承担，超过500元由采购人承担。 （四）绿化养护服务 1.绿化养护范围：具体负责采购人所有绿化养护。 2.绿化养护所需水电、杀虫剂、化肥等由采购人负责提供，绿化所需工具由中标供应商负责，苗木费用由中标供应商负责。 3.养护要求： （1）除草：每月一次，杂草要连根拔起，并把杂草等清理出去。 （2）修剪：修剪要求每月一次。 剪下的树叶及时清除，保持整形的几何面基本平整，大部分枝条之间长短差不超过2-4cm，枯枝剪除。 （3）病虫防治一年二次。6月底至7月中旬进行。行道树要视病虫发生情况及时进行；一般的树种，视病虫发生情况及时进行。其他寄生性植物及病害防治对象应及时清除。草坪锈病，灌木都应及时检查及时防治。喷洒药剂时做到均匀细致。事后要检查，对效果不好的要重新喷药，同一树种病虫株害率控制在5%以下，死亡率在1%以下。 4.新种树木养护 （1）绿地新种树木养护，第一次浇透水后，以后浇水及其他养护归花房管理。无特殊原因成活率在95%以上。 （2）地被植物养护，无特殊原因成活率（面积比）在95%以上，没有面积超过lm2以上的成块草皮死亡。 （3）调整补缺新种树木养护：没有特殊原因成活率在90%以上。 5.清除枯枝死树 （1）凡清理的枯枝死树必须放到指定地点，并堆放整齐。 （2）乔木的清除枯枝工作：高大行道树的清洁工作及时进行，不得挂树一周以上。 （3）灌木绿篱的清除枯枝工作，应随时进行，不得超过一周以上。 （4）死树：一经发现随时清除。 6.抗旱 （1）使用消防水必须先请示中标人，经同意后方可使用。 （2）种植已超过一年以上的树种保存率在99%以上。 （3）种后不到一年的新种树木，成活率在95%以上。 7.抗台扶正 （1）由于各种原因，行道树或其它乔木树干倾斜度超过10%以上的必须予以扶正。确实难以扶正的，要加以支撑防止加重倾斜。 （2）在台风来临之前，及时做好抗台准备工作，对易倒伏的树木予以支撑保护，己被台风倾倒的树木，在12天内予以扶正。 8.施肥 （1）一般树木施肥，在冬季之前施肥一次，开沟施肥，施后覆土。 （2）低矮花灌木花坛施肥：一年二次。秋季修剪后重施基肥一次，春季花前一次。 （3）地被植物施肥：一年二次，草坪可在下雨之前以化肥为主撤肥，时间在3、5月与10月。天晴施肥必须随后喷水，以防肥伤。 9.养护质量标准 （1）花坛种植图案美观，密度合理，时间适宜。 （2）及时松土施肥、浇水、治虫，保证植株健旺，花朵鲜艳。 （3）花坛四周及花坛整洁，无明显杂物。杂草及时清除。 （4）及时去除残花、枯枝。整形树及时修剪，保持美观。 （五）油印服务：负责采购人文件油印、复印、打印等工作。 二、服务要求 （一）总体要求：在服务期限内，中标供应商必须遵守国家《劳动法》及有关法律、法规的规定，在管理范围内进行物业管理服务。 （二）具体要求 1.日常管理与服务 （1）服务规范应符合法律法规的要求。 （2）各项服务要做到及时准点。 （3）建立完善的档案管理制度，建立齐全的管理服务档案（包括设备管理档案、日常管理档案等）。采购人随时抽查档案管理情况，以便日常监督。 （4）每月初编写龙归街管理服务工作总结，并书面向采购人总务处汇报。 （5）每季度对采购人进行一次书面服务满意调查，并分析提出改进措施。 （6）制定管理处内部管理制度和考核制度，并报送采购人备案。 2.运用计算机进行管理（含设备档案、日常管理等）。 3.保密要求。因服务工作而接触到的政府文件不得拍摄、外传，要求中标商根据采购人的要求与服务工作人员签订保密协议。 三、人员配置要求 （一）服务人员具体岗位设置 本项目须服务人员配置:安全员2人、技术人员（网络、水电）1人、卫生清洁保洁服务人员1人。 （二）中标供应商要配置不少于上述所需人员，可以提出更优化的配置方案。 四、人员管理要求 （一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用，服务期间产生的任何人事、劳资纠纷由中标商解决。 （二）中标商应按要求向采购人备案其工作人员，并每年安排至少一次的职工体检，新冠疫情期间所有工作人员做核酸检测后方可上岗，并每天进行体温监测。 （三）若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。 （四）若采购人因特殊事项要求提供外出服务的，中标供应商应按要求，保质保量地做好保障工作。 （五）中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无涉。 （六）中标供应商全部工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行。 （七）采购人为中标供应商工作人员提供用餐，中标供应商的服务人员可以选择在采购人的食堂用餐，费用标准与采购人工作人员用餐标准一样，每人每天24元，包括早餐、午餐，也可以自行解决。 （八）投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。 （九）鼓励中标供应商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。		1	年	349,600.00	是

采购单位：广州市白云区人民政府龙归街道办事处

2021年12月21日